Je voudrais commencer ce post très pathétique. Par exemple, comme ceci: "Je travaille dans les affaires depuis 10 ans, j'ai un cœur de fer et je suis envahi par la coquille." Ou alors: "Oui, Habr, je suis un travailleur commercial: une fois un analyste, puis un vendeur, puis un agent de commercialisation. Je suis celui que vous n'aimez pas tous. " Au final, c'est à cela que devrait ressembler le billet du 1er janvier. Mais non. Pas de pathos et de romance. Je travaille dans le commerce des sociétés informatiques non circulaire depuis 11,5 ans. C'était tout: développeur, ingénieur de projet, responsable marketing, vendeur, réalisateur, éditeur, consultant informatique. Avant cela, elle était dans la fonction publique et enseignait. Et aujourd'hui, malgré une centaine d'arguments contre, je peux dire: "Business, je t'aime!" Eh bien, il est clair que le développement de cette pensée sous la coupe.
Donc, j'ai passé mes 11 ++ ans, rencontré des dizaines de rats de bureau, vu au moins une douzaine de gros frags et sans un certain nombre de petits, j'ai passé des patrons inappropriés, dont certains référents ont été obligés d'ajouter des médicaments obligatoires au thé, sinon des kapets, des chefs intelligents incroyablement cool . J'ai vu les phakaps d'implémentations de plusieurs millions de dollars et les succès de petites entreprises qui ont réussi à mettre en œuvre les mêmes projets avec leur propre main-d'œuvre, mais un million pour quatre ou moins. Ceci est un carrousel fou, fou dans l'industrie informatique. Et elle m'a donné des leçons importantes, parfois cruelles.
Irremplaçable non
Peu importe à quel point il nous semble que nous sommes un ultra pro, et notre autorité est incontestée, il y aura toujours ceux qui sont plus jeunes, plus intelligents, plus prospères, bien, ou voleurs et ne s'en soucient pas. La réalité est qu'il y a beaucoup de demandeurs d'emploi sur le marché informatique, et si vous creusez profondément dans le curriculum vitae, vous pouvez trouver des gars qui travaillent modestes et excellents, contrairement aux gestionnaires qui ricanent qui ne travaillent pas, mais portent des tâches et dessinent des diagrammes lors des réunions. La même histoire avec les développeurs et les testeurs - J'ai personnellement embauché un gars de la première année de VMK, qui trois mois plus tard a automatisé un quart des tâches de test et «a fait» nos chefs d'équipe expérimentés comme debout. Maintenant qu'il est quelque part en Californie, la piste est perdue - hélas, mais c'est aussi une réalité.
Qu'est-ce qui est positif, dites-vous? Asseyez-vous et craignez pour votre cinquième point dans une chaise de bureau? Bien sûr que non. La pensée de votre interchangeabilité devrait devenir une aiguille, un poinçon dans le pape, qui ne vous permettra pas de vous asseoir droit - vous devez aller de l'avant et vous développer, afin que lors de manœuvres si joyeuses d'un tel gars n'ouvrez pas la bouche, signez votre arriération, mais commentez calmement les idées, offrez des critiques et des points développement. La seule raison de notre décalage est que nous nous calmons dans nos places et nos salaires, ne nous plongons pas dans le nouveau, ne regardons pas, arrêtons la curiosité.
Mais cela ne vous rendra pas indispensable. Cependant, cela réduira considérablement les frais généraux liés à la recherche d'un nouvel emploi et d'un bon poste. Oui, pas un spécialiste indispensable, mais exigé et bienvenu qui n'envoie pas de curriculum vitae. Il est attiré.
Soit dit en passant, certains de mes collègues ont trouvé un moyen très original de trouver l'éternité au sein de l'entreprise: profiter de la paresse des collègues et assumer toutes les tâches. Cela donne un certain effet, mais un jour vous ne pourrez tout simplement pas faire face à vos tâches et commettre un fakap inacceptable.
Il n'y a toujours pas d'argent
De nombreux employés viennent de l'idée qu'il y aura toujours de l'argent pour mettre en œuvre leurs projets ingénieux. Et les dirigeants prennent et refusent: il n'y a pas d'argent, mais vous êtes idéologique. Mauvais, hein? Non, expérimenté. Disons qu'un grand spécialiste du marketing, Inna, décide qu'une entreprise a besoin d'un blog. Elle passe au général et part: on prend WordPress, bam, on le remplit de posts, les blogs sont si cool indexés. Le patron pense, pense et investit dans Yandex.Direct. "Un démarreur retardé, pas une startup cool", pense Inna avec irritation et a bu dans la campagne Direct. Mais non. Afin de mettre en œuvre une idée de blog sympa, en plus de WordPress gratuit, vous avez besoin: d'un modèle ou d'un développeur coûteux pour cette entreprise, de la conception, des photos achetées, d'un bon contenu (qui commande ou votre propre éditeur ou distrait les employés du travail), faisant la promotion du blog dans les réseaux sociaux et sur les sites spécialisés, encore une fois, la publicité dans le contexte, une sorte de référencement, maintenant tout cela en état de marche. De plus, il n'est pas clair si le blog de la société de développement de logiciels pour l'automatisation de l'impression dans l'entreprise va tirer. Mais Direct amènera des individus assez rapides et ciblés. Logiquement la même chose.
Par conséquent, lorsque vous allez avec vos idées d'argent (budget) pour les mettre en œuvre, demandez-vous pourquoi c'est et qu'est-ce que cela donnera? Que donnera la transition vers cette nouvelle technologie? Qui a besoin d'un nouveau programme et quelle est la capacité du marché? Où doit-il être promu? Combien de mains devez-vous mettre en œuvre? Oui, cela ne vous a pas semblé - c'est un mini plan d'affaires, sans lequel il est difficile d'obtenir l'approbation et la confiance en vous. Seules des subventions peuvent être reçues pour des idées, mais nous n'en parlerons pas et où elles vont?
Vos idées sont susceptibles de n'attirer que vous.
En parlant d'idées. Souvent, ils sont refusés dans les entreprises, et il existe plusieurs scénarios.
- L'idée n'est vraiment pas très. Eh bien, c'est-à-dire qu'il était déjà, ou mis en œuvre, ou tout simplement pas en demande. Par exemple, écrivez «un programme sympa qui collectera toutes les nouvelles les plus intéressantes, les regroupera par sujet et formera un flux utilisateur». Il y en a un million, beaucoup sont morts, créer quelque chose de cool ne fonctionnera pas sans problèmes.
- L'idée coûtera longtemps, mais pas le fait que génial. Voir paragraphe ci-dessus.
- L'idée est cool, mais pour une raison quelconque, ils ont refusé. Très probablement, vous l'entendrez bientôt des lèvres de votre chef, comme la sienne. Soyez philosophique, n'entrez pas dans une épreuve de force, faites-vous un triomphe interne sur le fait qu'elle était si cool que le patron a décidé de s'approprier. Et oui, le plus souvent, cela ne vaut pas la peine de tirer.
- L'idée est acceptée, mais la mise en œuvre à basse vitesse cale progressivement. Habituellement, cela se produit dans une équipe où chacun pour soi et tout le monde ne se soucie absolument pas de vos créations.
Parfois, il est très difficile de se réaliser incompréhensible et inacceptable et il est facile de permettre la formation d'un génie offensé et sous-estimé. C'est faux, mais par la jeunesse et l'inexpérience, c'est généralement nocif. Tirez des conclusions et travaillez: à la fin, soit vous devenez un vrai pro et chacun de vos mots fera autorité, soit vous trouverez l'idée même et ouvrirez votre propre entreprise.
Vous pouvez grandir quoi qu'il arrive
La sphère informatique est intéressante en ce que le copain décide moins en elle que dans le reste. Même un architecte peut mettre le vôtre et le nôtre, mais un programmeur ne peut pas le faire - le travail se terminera (même si vous pouvez être directeur, CIO et CTO. J'avais un CTO diplômé du département de philologie, c'est une autre histoire). Et cela signifie que vous pouvez vous développer sur le marché, changer d'emploi à mesure que votre poste et votre salaire augmentent. L'informatique est une sphère d'opportunités: vous pouvez y accéder à 35 ans, commencer par un testeur manuel et devenir un chef d'équipe uniquement grâce à votre cerveau et à votre travail acharné. C'est précieux, mais je crains que ce ne soit pas éternel.
Vous trouverez certainement votre
J'ai changé 7 emplois, les raisons de quitter étaient différentes, mais dernièrement, tout est devenu stable - par exemple, je travaille dans la même entreprise depuis 6 ans et nous avons encore une lune de miel. En parallèle, je travaille dans un autre projet - 4 ans, et nous avons un amour qui a survécu pendant trois ans. Parce que ce sont les leurs - des gens d'idées, de concepts, d'intérêts et d'approches similaires. Les gens qui savent entendre et résoudre les conflits autrement qu'en criant: "Vous êtes viré, écrivez à votre manière".
Aujourd'hui, je ne peux pas donner une recette universelle sur la façon de trouver le mien. Tout d'abord, parce que les «amis» m'est complètement étranger pour toi. Mais pour une trentaine d'interviews, j'ai trouvé des marqueurs "à moi".
- Ne poursuivez pas les grandes entreprises, les marques et les enseignes, elles ont plus de processus et d'intrigues secrètes que le travail à la lampe chaude. Dans les petites et moyennes entreprises, il existe des projets beaucoup plus intéressants prêts à développer et à utiliser les meilleurs cerveaux. Là, cela dépend davantage de chacun des employés et non de la volonté "supérieure".
- Lors de l'entrevue, assurez-vous de demander qui sera votre supérieur immédiat - souvent dans les tout premiers moments, il devient clair que ce n'est «pas ça».
- Ne succombez pas au charme humain lors de l'entretien, assurez-vous de regarder les détails et les caractéristiques professionnelles.
- Demandez à montrer le bureau ou regardez attentivement - en règle générale, l'atmosphère diffuse certaines ambiances (par exemple, un espace ouvert tendu ou bruyant et détendu).
- La société en dit long sur la façon dont ses représentants parlent d'argent. Idéalement, si vous entendez le montant exact à temps et après la période d'essai, et non "voyez là".
Soit dit en passant, trouver le vôtre et se calmer n'est pas tout à fait la bonne formulation. Maintenir et développer une relation fructueuse est un énorme effort.
Les affaires russes sont intéressantes, PPC, comme c'est intéressant
Les affaires russes, si elles ne sont pas bleues, rouges ou vertes et très grandes, sont une activité amusante: à chaque tour, vous devez attendre les taxes, les registres, les restrictions, la fraude des employés et des entrepreneurs. Ce n'est qu'une norme de survie dans un environnement agressif. Et tous les employés participent à ces processus en immersion totale. Par exemple, en tant que responsable marketing, vous devez tout maîtriser, de la législation aux nuances du développement de produits - à tout moment, vous devrez peut-être protéger votre publication, votre activité, motiver un client à refuser, soutenir des actions, etc. Soit dit en passant, à propos des clients - le concept de terrorisme de consommation est apparu depuis longtemps et se développe, cela s'applique également à la sphère B2B: avec la toute première expérience négative dans les relations, vous risquez de devenir aussi célèbre que possible. Le plus choquant est que les clients ne fouettent souvent pas de puce dans votre sujet, mais se plaindre de tout sur Internet est sacré.
Parfois, il semble que les employés qui s'asseyent uniformément et vivent une vie mesurée de cloche en cloche sont dans une situation plus avantageuse: asseyez-vous, buvez votre tâche, pas d'embrasures et de chutes spectaculaires. Mais si vous voulez en faire partie, vous serez tôt ou tard à la traîne du développement de l’économie d’entreprise et ne pourrez prétendre à plus qu’une augmentation de salaire tous les quatre ans.
Sans formation et développement, vous disparaissez
Vous sauriez combien de jeunes et de jeunes j'ai vu tomber à zéro en très peu de temps. Inutile de dire que j'étais moi-même une fois comme ça: arrogant, avec trois entités, un show off et presque une dissertation. Ces gars-là viennent vivre au bureau avec la confiance qu'ils sont idéaux: d'une part, la règle amateur fonctionne pour eux (un regard clair trouve des solutions réussies et des raisons d'expérimentations), et d'autre part, la fraîcheur de la formation théorique. Progressivement, l'attention sur le nouveau retombe, il cesse de se reposer sur ses lauriers et traîne derrière les autres. J'appelle cela l'effet d'une grenouille voyageuse - rappelez-vous comment elle a d'abord admiré son nouveau marais avec son histoire, puis est devenue le sujet du ridicule?
Il est important de ne pas amener à une telle situation, mais de se plonger dans les affaires de l'entreprise et de réussir à intégrer ses compétences à ses besoins.
- Utilisez l'aide de collègues et d'une base de connaissances interne - et pas seulement dans les premiers jours de travail.
- Ne soyez pas présomptueux: faites ce dont l'entreprise a besoin, pas ce que vous voulez et vous semblez juste. Toute initiative - sous forme de propositions.
- Apportez quelque chose de nouveau à votre travail, quelque chose que vous pouvez faire cool. Par exemple, j'ai déjà ouvert Habr pour une ancienne entreprise - notre blog d'entreprise nous est très utile depuis trois ans, et maintenant il n'en a pas apporté deux. Encore une fois, c'est mon défaut - j'étais un détenteur de processus et ne pouvais pas apprendre le changement.
- La conclusion du paragraphe précédent est que vous pouvez vous entraîner et déléguer. N'ayez pas peur que vous soyez dépassé, ayez peur que le projet soit courbé sans vous. Ce n'est pas professionnel et moche - et les rumeurs s'écartent maintenant à une vitesse de 100 Mbit / s.
- Apprendre, écrire des choses importantes et nouvelles, recevoir une formation supplémentaire - contrairement à de nombreuses rumeurs, les diplômes sont demandés dans l'environnement informatique et, par exemple, le cours de gestion de projet n'a dérangé personne (j'ai la situation inverse - j'ai reçu une formation supplémentaire en informatique). Oui, le plus souvent, vous ferez tout cela à vos frais, mais vous le ferez d'abord pour vous-même.
Développez-vous avec les tâches, apprenez, développez - et cela vous apportera à la fois de la réputation et de l'argent.
Il n'y a pas de généraux totalement mauvais
Ils critiquent le roi pour les yeux, et son leadership est généralement nécessaire. Dans les petites et moyennes entreprises, les employés sont aussi proches que possible de la haute direction, ce qui conduit souvent à l'illusion de permissivité et d'influence sur l'entreprise. Eh bien, vous savez probablement comment c'est: nous ne pouvons pas distribuer notre argent, mais vous êtes sûr que vous savez gérer une entreprise cent fois plus efficacement. Je vais vous dire ceci: si une personne a créé sa propre entreprise, embauché un groupe ou un groupe de personnes et payé son salaire de manière responsable, alors, grosso modo, il ne peut pas être un idiot ou un idiot. Il sait exactement ce qu'il fait et attend de vous non pas des gémissements et des instructions, mais du professionnalisme et de l'aide pour faire des affaires - selon vos pouvoirs.
Oui, hélas, on voit souvent une attitude extrêmement désagréable des réalisateurs, tyrannie, scandales, menaces, punitions pour tout. Ne vous précipitez pas pour arrêter de fumer: essayez de comprendre votre leader (cela est plus facile à faire grâce à l'entreprise elle-même, en comprenant les produits et services qu'il a autrefois décidé de faire), essayez de travailler dans le cadre de sa vision. Parfois, cela donne des résultats incroyables et vous devenez non seulement l'un des meilleurs de l'équipe, mais aussi un autre. J'ai réalisé assez tard que vous pouvez toujours partir à temps, mais essayer de grandir sur place est beaucoup plus difficile et prometteur. Tout leader a beaucoup à apprendre - l'essentiel est de pouvoir s'approcher de cette source d'expérience.
Un spécialiste étroit - pas encore sur la Russie
Comme précédemment, il est impossible d'être un excellent spécialiste de l'informatique dans notre pays: vous devrez connaître l'ensemble de l'environnement. Un de mes travaux était un excellent spécialiste de l'utilisation des SGBD - il pouvait résoudre les problèmes les plus difficiles avec un script et, comme il semblait parfois, avec un regard. Mais dans sa croissance de carrière, il a été battu par un autre développeur qui a fouillé beaucoup plus longtemps, a trouvé des moyens inexplorés, mais en même temps possédait C ++ (nous avons écrit nos propres projets à ce sujet), comprenait les bases de la gestion de projet, n'hésitait pas à ajail, maîtrisé le développement mobile (ce il y avait des moments Android 3.0 Honeycomb). Et ce n'est pas la seule situation où nous avons dû observer la croissance des «T-people», dépassant la croissance des spécialistes étroits.
Dans les services commerciaux, les choses sont encore pires: si vous êtes un spécialiste du marketing (réel, combattant et non un responsable des relations publiques de la réunion annuelle des relations publiques), vous devez comprendre le développement, tester, étudier et tester la documentation, tâtonner dans la conception et les polices, être en mesure de défendre le problème le plus boiteux, propre marketing Internet, des méthodes hors ligne
et encore faire cuire la soupe de poisson-globe toxique . Sinon, votre travail se transformera en rédaction de communiqués de presse dont personne n'a besoin et qui ne l'intéresse pas. Eh bien, oui, en principe, quelqu'un devrait également écrire du spam.
En général, les affaires sont une incitation à se développer dans toutes les directions et à tester vos compétences avec des exemples vivants, et non en théorie. Cela donne à nouveau +100 karma professionnel.
Les ventes et le marketing sont pénibles
Tu veux une blague? Jusqu'à présent, de nombreux développeurs et techniciens refusent d'une manière complètement mystique d'accepter que leur produit doive être détourné et vendu. Oui, personne ne connaîtra même le produit le plus cool à moins que vous n'en parliez, en outre, dans la clé des besoins de l'utilisateur potentiel. Ils sont sûrs que c'est tout seul. Mon expérience marketing est claire: le bouche à oreille est plus cher que toutes les autres méthodes de promotion, c'est une histoire très nerveuse et gourmande en ressources.
Mais tout va mal dans le marketing et les ventes informatiques: les diplômés de la faculté de philologie promeuvent et écrivent, ils vendent les mêmes que ceux qui ont vendu des tuyaux, des huiles, des machines, etc. hier. Tout cela met un mur entre le développeur et l'acheteur: le développeur annonce son produit dans le vide, et l'acheteur ne trouve pas ses besoins pour ces tentatives (hélas, j'observe souvent cela dans les blogs sur Habré).
En général, c'est le sujet des articles individuels, mais je donne un indice: le commerce et le développement (production) devraient fonctionner comme cinq doigts dans un poing, et non séparés. Ce n'est qu'ainsi que vous pourrez formuler et traduire correctement les valeurs des produits pour les utilisateurs.
Soit dit en passant, ce n'est pas seulement dans l'informatique, presque partout où il est.
Réseautage, communications, toxicité
Mon compagnon aurait pu être placé ici, mais les règles Habr appellent strictement à l'ordre. Je vais parler honnêtement et directement. De nombreux RH, managers, responsables RP internes et ainsi de suite. Les gars «atmosphériques» suivent des formations, souvent sans discernement. Lors de ces formations, des extraits de différents livres sont diffusés: Carnegie, scientologues, jeunes gens d'affaires et divers intellectuels émotionnels. S'il n'y a pas d'entraînement, ils le lisent dans des livres et s'inspirent des mitaps du
sabbat . Tout cela se précipite dans l'entreprise, ils doivent aussi mettre en œuvre quelque chose: leurs méthodes, méthodes d'adaptation, développement d'équipe, entreprise, sa mère, culture. Un mauvais mot - et bonjour, vous êtes stigmatisé par la toxicité. Voici la fonctionnalité: accrochez-vous plus rapidement pour qu'ils ne vous accrochent pas. La sincérité n'est pas dans le prix, dans le prix est l'hypocrisie. Je connais personnellement le mec qui met des employés qui ne sourient pas au comptoir, après trois commentaires - licenciement de son propre chef. Bref, ni jurer, ni crier à ses collègues, ni exprimer son opinion. C'est le cas et cela ne fera qu'empirer.
Il n'y a qu'une seule issue: travailler cool, se taire davantage et apprendre à être sobre.
Après tout, ce n'est pas cette compétence. Trouvez le vôtre - jurez. En général, ce sujet sur Habré a déjà mâché, je pense, vous m'avez compris.
Ma grand-mère a 94 ans. Toute sa vie, ayant 7 classes d'éducation, de guerre et de comptabilité derrière son dos, elle a travaillé comme chef comptable exigée et cool, qui pouvait à la fois dans la cantine soviétique et dans le capitalisme sauvage des années 90. Réveillez-la et demandez «Compte 02?», Elle répondra «Amortissement des immobilisations». Je dois beaucoup à ma tactique professionnelle, à ma conscience et à mon travail acharné. Elle écoute mes histoires et dit: "Je ne pouvais pas travailler maintenant." Pourrait, bien sûr. Parce que les principes généraux n'ont pas changé depuis de nombreuses années: argent - à la direction, primes - aux employés, travail - à secouer, se détendre - au maximum. Le reste n'est que des détails d'implémentation. Notre vie change continuellement, la situation au travail est tout aussi changeante. La tâche est de vivre, de ne pas se laisser plier, d'être un professionnel et surtout d'être honnête avec soi-même. Même si vous êtes encadré,retiré de l'envie, licencié pour une bagatelle insignifiante, vous devriez toujours avoir un atout - l'honnêteté avec vous-même. Pour qu'après tout cela, vous vous dirigiez vers le miroir et vous disiez: "Mais ne suis-je pas un connard?" Si la réponse est «non, pas lui», vous pouvez aller plus loin - la force, frère, en vérité. Si la réponse est "Merde, il est le plus, maintenant c'est sûr" - crachez dans le miroir et continuez, en vous refusant le droit d'être un connard. Une telle philosophie simple.Bonne année, Habr! Laissez tout le monde être cool et professionnel. Prenez soin de votre santé et de vos nerfs, nous gagnerons le reste.