Source: microsoft.comSur Habré a publié plusieurs fois des nouvelles et des articles sur les supermarchés entièrement automatisés. Dans un tel magasin, l'acheteur n'a pas besoin de caissier, il suffit de télécharger l'application mobile, d'aller au magasin, de choisir les marchandises nécessaires et de partir. Le système enregistrera l'achat et retirera automatiquement l'argent de la carte. Pas de scanners de codes à barres manuels, de distributeurs automatiques de billets ou de caissiers.
L'un des premiers magasins de ce type a été développé par Amazon, qui est d'ailleurs le numéro un sur la liste des entreprises les plus chères au monde. Récemment,
il est devenu connu que Microsoft et Kroger (l'un des plus grands détaillants au monde) ont développé leur propre concept de magasins automatiques.
Le système fonctionne sur la base de services cloud, d'affichages, de surveillance des acheteurs et des biens et d'autres réalisations technologiques sont largement utilisées. Deux magasins sont maintenant ouverts. L'un est à Monroe, Ohio, USA, près du siège social de Kroger, le second à Redmond, Washington, près du bureau principal de Microsoft.
Des technologies spéciales aideront les clients à trouver rapidement tout sur la liste d'achats, et le personnel technique du magasin peut rapidement reconstituer les stocks de marchandises, à la fois dans l'entrepôt et sur les étagères. Cela aidera les écrans spécialisés qui affichent les informations nécessaires. Ils commenceront bientôt à diffuser de la publicité personnalisée.
Les magasins Kroger-Microsoft
ont de nombreuses caméras qui suivent le mouvement des clients, la popularité des marchandises, la popularité des zones individuelles. Toutes les données collectées par les capteurs et caméras IoT sont collectées et traitées par les services cloud de Microsoft. En particulier, Microsoft Azure est utilisé.
Microsoft est donc en concurrence avec Amazon, plus précisément, avec les services cloud AWS, qui sont désormais de plus en plus populaires. Outre Kroger, le géant de Redmond collabore également avec Walmart, cette entreprise maîtrise également progressivement l'automatisation de ses points de vente.
Il est clair qu'Amazon n'est pas non plus immobile. Cette société a ouvert plusieurs points de vente automatisés Amazon Go (sept fonctionnent déjà et deux devraient bientôt ouvrir). Tous ces supermarchés sont relativement grands. En décembre 2018, l'entreprise a décidé d'essayer le concept de dépanneurs. Nous parlons de locaux d'une superficie de plusieurs dizaines de mètres, où il n'y a que quelques étagères avec les produits les plus populaires.
L'un d'eux est ouvert directement au siège australien, afin que les employés puissent acheter des marchandises, presque sans interruption de travail. L'entreprise prévoit de lancer de tels mini-magasins dans les immeubles de bureaux, les hôpitaux et les établissements d'enseignement. Vrai, seulement si le premier point se montre bien.
Ainsi, Amazon essaie de saisir l'initiative des startups qui développent leurs propres formats pour les magasins automatisés. Malheureusement, les mini-boutiques d'Amazon ne sont actuellement disponibles que pour les employés de l'entreprise et ses invités. Les journalistes et les acheteurs ordinaires ne peuvent pas encore tester le nouveau produit. Selon l'entreprise elle-même, le point a été ouvert au siège pour la commodité de surveiller les processus qui se déroulent à l'intérieur. Tout cela est encore une expérience, quoique à grande échelle, donc la proximité du "laboratoire" ne fera pas de mal.
La technologie utilisée dans le dépanneur est similaire à celle qui fonctionne dans les magasins "adultes" d'Amazon. Pour entrer, vous devez télécharger l'application, vous inscrire et utiliser le code à barres pour ouvrir la porte. De plus, des caméras et des capteurs suivront le mouvement de l'acheteur et ses actions. Une fois les achats terminés et l'argent débité de la carte, le client reçoit par e-mail des informations détaillées sur les achats.
Les représentants d'Amazon pensent que les petits points de vente au détail permettront à l'entreprise de faire avancer son idée d'achats automatiques beaucoup plus rapidement que si Amazon ne travaillait qu'avec des supermarchés. Les petits magasins sont modulaires, il est donc très facile de les assembler, contrairement à la création d'un supermarché à grande échelle. Si tout fonctionne, le monde verra bientôt l'expansion des robots.