Probablement presque tout le monde est tombé sur une situation où l'opérateur mobile a connecté certains abonnements à votre numéro de téléphone, mais vous étiez sûr de ne rien connecter. Et qui, dans son bon sens, se connectera, par exemple, "Horoscope pour 9 roubles / jour" (280 roubles / mois), quand Internet est plein d'horoscopes pour tous les goûts, et parfois 280 roubles est le budget total pour les communications mobiles par mois?
Souvent, les gens désactivent simplement l'abonnement, parfois ils se tournent vers l'opérateur et demandent un remboursement (avec différents degrés de succès).
Mais qu'est-ce qui détermine la probabilité que vous soyez connecté à un abonnement auquel vous ne vous êtes pas connecté?
Il y a plusieurs années, les opérateurs ont été obligés d'ouvrir des comptes séparés pour les services de contenu, MTS / Beeline / Megafon a ce service / compte sous une forme ou une autre (je ne peux pas dire pour Tele2 et YOTA, je n'ai pas de carte SIM). Les opérateurs ont ouvert des comptes, mais la protection contre les «abonnements obscurs» n'est valable que pour les fournisseurs de contenu tiers. Si l'opérateur fournit un service d'abonnement payant, un compte supplémentaire ne sera pas utile - les fonds sont débités du compte principal. Autrement dit, vous ne pouvez pas tromper les autres - seul l'opérateur lui-même le peut.
Depuis longtemps, j'utilise un modem 3G dans la salle des serveurs pour envoyer des notifications SMS importantes du système de surveillance. La majeure partie passe par Telegram (hé, il est interdit sur le territoire de la Fédération de Russie, il est bon de ne pas l'utiliser, mais lui-même), et la perte de connexion sur les liaisons montantes, la perte de puissance et autres passe par SMS, sinon il y a une chance qu'il n'atteigne pas via Internet. Pour ce faire, en plus du tarif (par minute, sans point d'accès), l'opérateur mobile dispose d'une option payante de 100 SMS par jour connecté.
En réalité, 5 à 10 SMS par mois peuvent être envoyés via un modem, mais il est plus facile de payer un abonné pour l'option mensuellement et de ne pas surveiller le compte.
En principe, tout allait bien, pas d '«horoscopes» automatiques et similaires ont été connectés pendant 3-4 ans.
En décembre de l'année dernière, 100 SMS ont été envoyés du modem à la fois et le numéro a été bloqué. Parce que "en même temps beaucoup de SMS, le système vous a bloqué
automatiquement ". Tout d'abord, c'est étrange - 100 SMS par jour sont inclus dans le tarif, et si vous en envoyez 100, vous obtenez un verrou, et d'autre part, après avoir bloqué le numéro, l'opérateur a continué à facturer des frais mensuels pour le service bloqué pendant une semaine.
Le problème ne pouvait être résolu que par une visite au bureau avec un passeport. Là, le directeur a déclaré que ce service était obsolète, et maintenant l'opérateur "à tous les tarifs, vous pouvez connecter un nombre illimité de SMS pour 50 roubles par mois". À la question "cela peut-il être fait à tous les tarifs, ou seulement aux taux actuels", la réponse a été reçue, celle du tout.
Comme d'habitude, le manager m'a induit en erreur: l'option n'est activée que sur les tarifs forfaitaires en vigueur avec une redevance mensuelle, et il y a aussi une restriction sur les appareils: «smartphone, tablette». On ne sait pas exactement ce que cela signifie, et s'il est possible d'utiliser l'option sur Nokia avec une lampe de poche et des téléphones à boutons similaires - pas des smartphones.
Il y avait une volonté d'essayer de connecter un tel forfait (tarif + option), le prix est sorti de la même façon avec un forfait pour 100 SMS. Dans le même temps, puisque le package comprend des minutes, vous pouvez configurer un astérisque et, en plus des SMS, passer un appel via un modem.
Pour ce faire, les fonctionnalités vocales ont été activées dans les paramètres du modem et l'IMEI de mon iPad cassé a été installé. Pour cela, la carte SIM a été insérée dans l'iPad.
Parce qu'il n'est pas clair s'il est légal de changer l'IMEI dans la Fédération de RussiePar exemple, qui est autorisé à modifier et copier des données dans mon modem? Et l'éditeur HEX est-il "un programme informatique connu pour être destiné à la modification non autorisée d'informations informatiques"?
Par conséquent, si vous utilisez des programmes informatiques, assurez-vous à l'avance de leur destination.
Article 273 du code pénalCode pénal de la Fédération de Russie Article 273. Création, utilisation et distribution de programmes informatiques malveillants (tel que modifié par la loi fédérale du 07.12.2011 N 420-)
1. La création, la distribution ou l' utilisation de programmes informatiques ou d'autres informations informatiques qui sont manifestement destinées à la destruction, au blocage, à la modification , à la copie non autorisés des informations informatiques ou à la neutralisation des moyens de protection des informations informatiques - sont passibles de restrictions de liberté pour une durée maximale de quatre ans, ou de travaux forcés pendant une période pouvant aller jusqu'à quatre ans, ou une peine d'emprisonnement de même durée avec une amende pouvant aller jusqu'à deux cent mille roubles ou un montant de salaire ou d'autres revenus nnogo pour une période de dix-huit mois.
2. Les actes prévus par la première partie du présent article, commis par un groupe de personnes dans une conspiration préliminaire ou par un groupe organisé ou par une personne utilisant sa position officielle, ainsi que causant des dommages graves ou commis par intérêt mercenaire, sont punis d'une restriction de liberté d'une durée maximale de quatre ans ou d'une peine obligatoire travailler pour une durée maximale de cinq ans avec privation du droit d'occuper certains postes ou exercer certaines activités pour une période pouvant aller jusqu'à trois ans ou sans, ou emprisonnement pour une durée maximale de cinq ans avec une amende de cent mille à deux cent mille roubles ou du montant du salaire ou des autres revenus du condamné pour une période de deux à trois ans ou sans et avec privation du droit d'occuper certains postes ou d'exercer certaines activités pour une durée maximale de trois ans ou sans elle.
3. Les actes prévus par la première ou la deuxième partie du présent article, s'ils entraînent des conséquences graves ou créent une menace d'apparition, sont passibles d'une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à sept ans.
S'il n'y avait pas ce moment incompréhensible dans la législation, il est vraiment très rentable de connecter un tel tarif pour l'envoi de SMS via un modem. Et il ne reste plus qu'à connecter Nokia et envoyer via gnokii / gammu.
Le tarif et les options tarifaires n'ont pas changé, seul l'appareil IMEI a changé du côté de l'opérateur (
nous avons inséré la carte SIM dans l'iPad au lieu du modem E1550 ;-) )
Et puis ça a commencé:
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2018-12-14 12:44:56
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2018-12-14 12:45:22
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Je blâmerais la faim du nouvel an de l'opérateur, qui a décidé de gagner rapidement de l'argent (enfin, ou "augmenter la conversion"), mais sur d'autres cartes SIM avec le même tarif, une telle honte n'a pas été remarquée. La publicité arrive, mais la connexion automatique ne se produit pas après 30 secondes.
De plus, le support technique a mémorisé les réponses à la réclamation:
Les remboursements d'abonnements sont possibles une seule fois. Par conséquent, aucun remboursement n'est disponible pour le moment. Souvent, un abonnement est connecté en cliquant sur le bouton «regarder un film» / «écouter de la musique» / «télécharger» - selon le contenu du site. Malheureusement, loin d'être toujours, les utilisateurs prêtent une attention particulière aux conditions de service: les conditions sont généralement indiquées à la périphérie de la page. Aujourd'hui, il existe de nombreux sites qui utilisent notre négligence avec vous à leur avantage. Dans cette situation, je peux vous conseiller d'être extrêmement prudent à l'avenir lorsque vous cliquez sur des liens tels que «Regarder» / «Écouter» / «Télécharger» et de toujours prêter l'attention voulue au texte avec les conditions d'accès au contenu qui vous intéresse.
Et ils ne sont pas du tout gênés par le fait que le volume de trafic téléchargé sur ce téléphone / compte personnel est de 0,00 Mo à partir du moment de la connexion, soit pendant environ 5 ans. Le type de liens dont ils parlent n'est pas clair.
Et la réponse la plus enchanteresse:
Vous pouvez connecter un abonnement via un autre appareil, simplement en entrant votre numéro de téléphone lors de votre inscription sur le site.
Quoi ?? Est-ce vraiment possible? Indiquez un numéro de téléphone arbitraire sur un certain site et un abonnement payant se connectera-t-il à ce numéro de téléphone?
Il est doublement désagréable que les frais d'abonnement pour un tel abonnement soient facturés au moment de sa connexion. Autrement dit, si vous l'éteignez immédiatement - 9 p. doivent encore payer.
Je pense que le système de facturation de l'opérateur mobile sait très bien d'où vient tel ou tel abonnement payant - suivre le lien, envoyer des SMS ou USSD, se connecter sur votre compte personnel et ainsi de suite. Mais si l'appareil de l'abonné est un smartphone ou une tablette, vous pouvez toujours annuler la connexion d'abonnement au fait que l'abonnement a été activé par une application installée par l'abonné ou qu'il a «cliqué sur quelque chose sur Internet».
De ce qui précède, la conclusion suggère que l'opérateur impose ses abonnements sciemment frauduleux en fonction du type d'appareil que vous utilisez pour vous connecter au réseau de l'opérateur. Parce que vous pouvez annuler la connexion d'abonnement pour les actions d'abonné. Une sorte de discrimination par IMEI: si vous avez un iPad - obtenez un horoscope et un ballon de football pour 9p / jour. Convaincre un abonné avec un bouton-poussoir Nokia 3310 qu'il a connecté l'abonnement «sur Internet» est beaucoup plus difficile.
UPD:
baruk a décrit la raison probable de la connexion automatique des abonnements immédiatement après la publicité des SMS
dans son commentaire :
Une poussée est envoyée au client avec une proposition de services de marque après avoir reçu des SMS A2P ... ils ont vu dans les journaux OKS7 que le modem avait envoyé des SMS en réponse à dstk-push, alors qu'il n'y avait aucune indication d'une poussée dans les journaux du modem, SMS a été envoyé, tout s'est passé tranquillement.
Autrement dit, certains appareils affichent PUSH avec des offres pour activer un service payant à l'écran, parfois avec les boutons «ok» et «cancel». Et il y a des périphériques (par exemple, certains modems) qui ne peuvent pas «afficher» PUSH, et en réponse, ils envoient toujours «ok» eux-mêmes, acceptant ainsi la connexion.