Oh, ne me dites pas que vous n'avez jamais préparé d'offre pour un client. Etait-ce? Etait-ce? Voooot. Que vous soyez ingénieur, prévente ou, Dieu nous en préserve, avocat. Je ne parle pas des vendeurs et des gestionnaires du service des achats ... Nous avons tous (si vous reformulez les classiques) écrit un peu quelque chose et d'une manière ou d'une autre. En général, je me suis souvenu de ma modeste expérience ici, je l'ai montée avec mes collègues et je l'ai observée sous forme poétique. Je ne prétends pas documenter le récit, mais il semble que j'ai réussi à refléter l'essentiel.
Tu sais comment c'est? Tendre! Tendre! Les demi-entreprises travaillent pour lui, leurs plans sont en corrélation avec lui, puis - bam! - soit le client modifie radicalement la demande, soit l'offre cesse soudainement mystiquement de répondre aux exigences initiales. Non, vraiment! Et en général, le feu, si la décision du constructeur, promue par ses propres commerçants, ne répond jamais aux caractéristiques déclarées. La douleur
En général, à ce sujet. Et, bien sûr, en informatique.
Le poème. Vital. Dans quel marketing est à blâmer
(toutes les correspondances sont aléatoires)Les roseaux bruissaient, les arbres se courbaient et la nuit était sombre.
Une courageuse a écrit un appel d'offres ... Pour le bois de chauffage.
Le client était très respectable et très occupé,
Par conséquent, lui-même n'a pas pu préparer le concours. Enfin, pas la première fois.
Une analyse de marché a été réalisée, l'ensemble de l'assortiment a été étudié,
Distributeurs d'entrepôts, Yandex.market et même segment grand-mère.
Le bois de chauffage est disponible en différentes couleurs: pin, bouleau et aulne.
Il y a des nœuds, sans nœuds, des courbes, des droites ... Ah, oui.
Le client était vraiment important: il voulait acheter du bois de chauffage pendant un an.
Et cela signifie que le montant de la facture pourrait couvrir l'intégralité du chiffre d'affaires.
Et si désintéressé, laissant d'autres choses
Notre servante désespérée a décidé de tout faire elle-même.
Ayant estimé les budgets généraux et comparé le choix du bois de chauffage,
Elle a décidé que le bois de chauffage au tilleul convenait.
Satisfait d'une telle décision (prix et qualité - tout à fait),
Elle a adressé au service technique une demande de relecture des savoirs traditionnels.
Les roseaux bruissaient, les arbres se courbaient et la nuit était sombre.
Le service technique a envoyé une lettre contenant des commentaires.
- Dis-moi, tu as écrit ça? Lui-même? Sans l'aide de spécialistes?
Eh bien, cela explique beaucoup de choses. Plein de toutes sortes de mots étranges.
Par exemple. Bois de chauffage simple, origine - moignon.
Etes-vous sûr que c'est une grande attente de votre part?
Écoutez, ce n'est pas nouveau de vendre du chanvre de tilleul.
Mieux vaut baobabs que nous commençons à offrir au marché.
Après tout, les baobabs sont à la mode. Nous avons maintenant un certificat!
Hier, nous avons assisté à la formation. Nous sommes les pros! Mieux vaut le baobab.
Au fait, avez-vous spécifié les objectifs? Pourquoi le client a-t-il besoin de bois de chauffage?
Vous avez attisé une cheminée dans votre appartement? Ou pour une chaudière country?
Il y a des nuances dans chaque tâche. Mais le baobab ira partout.
Oui, au fait, avez-vous pris en compte la menace qu'une partie du bois de chauffage pourrisse soudainement?
A votre place, nous mettrons bien sûr du bois de chauffage légèrement avec une marge.
Le baobab de réserve n'est pas superflu. Croyez l'opinion des spécialistes.
Doublez votre proposition.
Le client sera simplement content! Tout le bois de chauffage exclusif!
Après avoir lu la réponse sur les baobabs, la dame est tombée en transe légère.
Mais ils ont probablement raison? Le chanvre n'est plus à la mode maintenant ...
Et en tenant compte des recommandations des spécialistes,
Elle a fait le devoir pour les baobabs. Sans chanvre.
Les roseaux bruissaient, les arbres se courbaient et la nuit était sombre.
KP griffonne déjà un divin, car il réduit le prix du bois de chauffage.
KP devient trop volumineux, le budget du client gronde.
Que faire Vous devez obtenir des super rabais sur le côté.
La dame appelle le producteur directement à la maison.
Il ne lui répond pas depuis longtemps. Samedi Vacances. Jour de repos.
Elle insiste au mieux de ses capacités, avec la cinquième tentative qu'il fait.
"Eh bien, quelle est votre activité là-bas?" Jusqu'à lundi, en attente?
- N'attends pas! J'en ai besoin de toute urgence! Près d'un million de questions!
Offrez une remise! Je n'entre pas dans le budget. Le projet est énorme! Feu droit!
- Feu? Oui, c'est notre sujet. Sous notre bois de chauffage clair.
Mais nous n'avons pas de baobabs. Désolé mon ami, mais je dois y aller.
Les roseaux bruissaient, les arbres se courbaient et la nuit était sombre.
Notre fille est sur les fabricants de téléphones le matin.
Personne ne veut que les baobabs lui livrent dans le cadre de projets:
Soit l'entrepôt est fermé, alors il n'y a pas d'emballage, alors ils ne veulent pas donner de rabais.
Épuisé complètement, pauvre homme, appelle en achats: - Au secours!
"Bien sûr, je vais essayer, mais vous ne vous attendez pas à des miracles de notre part."
Une journée s'écoule. Tout en confusion, elle ne mange pas, elle ne boit pas
Et contrairement aux discours, l'achat d'un grand miracle est toujours en attente.
Et puis un appel! Il attrape le téléphone et entend les mots principaux:
- Je l'ai trouvé! Je l'ai trouvé! Mais pas en Russie. Pour nous transporter du fret derrière une colline.
- De derrière la colline? Oui, pas de problème! Allez, livre, mon cher!
Et vérifiez avec eux les prix. Dans quelle devise est la facture?
"Madame, j'ai déjà tout vérifié." La monnaie est le rand africain.
Au taux de la Banque au jour du paiement. Et en plus est un petit pourcentage.
Yeux de la fille - plus brillants qu'une lampe! Enfin, tout est dans le bon sens!
Elle prépare un modèle de contrat d'avocat avec le vendeur.
Le modèle, hélas, était en anglais, mais parce que c'est toute la journée
Bricolage de texte incompréhensible, dur, cependant, comme du silex.
Les roseaux bruissaient, les arbres se courbaient et la nuit était sombre.
Après avoir lu ce long traité, l'avocat lui a envoyé les mots suivants:
- Mamzel, laisse-moi répondre. J'ai regardé votre long texte.
Eh bien, en général, comme si tout était en ordre, mais en même temps, pour ainsi dire, non.
Ici, par exemple, ici, la virgule doit respecter les règles.
Mais pas elle! Eh bien, comment est-ce possible?! C'est dommage, hein? Eh bien, que puis-je dire ...
Je ne sais pas, d'accord ... Néanmoins, je dois dire. Point deux ou trois.
Ici, le fournisseur fait allusion à nous, seulement nous sommes responsables de tout.
Et les risques sont tous de couper des arbres et de couper du bois avec nous.
Par exemple, si tout à coup ils se font prendre là-bas, nous paierons une énorme amende.
Et si quelque part en cours de route, l'aspect commercialisable du bois de chauffage disparaît,
Que le fournisseur de cet incident ne sera pas tenu responsable.
Bien sûr, nous assurerons la cargaison. Eh bien, en ce sens, nous pouvons assurer.
Cependant, nous devons discuter de ce moment séparément avec eux.
Oui, au fait, voici le prépaiement: cent pour cent à l'avance.
Et si cela, je doute que le fournisseur nous les rende.
Je comprends à quel point il est important pour nous de mettre le baobab dans le projet.
Mais tu penses. J'espère que je t'ai aidé. Je serais content ...
Quand tout cela avait été brassé au moins quelque part en septembre,
Notre fille écouterait certainement le destin elle-même ...
Mais c'était en novembre. La Saint-Sylvestre est à l'aube.
Notre client a divulgué des budgets. Eh bien, y compris le bois de chauffage.
Et donc cette fille, ignorant le destin,
Le contrat a été envoyé pour signature. Au genre. Oui, oui, samomuuuu!
- Dis-moi, chère créature, qui a coordonné tout ça?
Il me semble que même l'offre de baobab n'a pas commencé.
- Vous comprenez, je n'ai pas encore réussi le concours.
Mais j'ai trouvé comment le gagner. Alors qu'il était sûr!
J'ai remplacé le baobab par des souches ennuyées.
Je suis sûr que les concurrents offriront quelque chose d'un aulne.
Dans un appel d'offres, j'écris que le bois est pour le bois de chauffage
Il devrait y avoir une exposition décente - peut-être un siècle, voire deux.
Et que le délai de livraison soit d'une semaine. Je vais suivre ça.
Nous commanderons le baobab plus tôt. Je vais définitivement m'en occuper.
"Veux-tu le comprendre?" Pas sûr. Mais d'accord. Les risques sont tous sur vous.
Quittez le contrat. Je vais jeter un oeil. Revenez plus tard, pas maintenant.
Les roseaux bruissaient, les arbres se courbaient et la nuit était sombre.
Notre demoiselle était fatiguée: elle n'avait pas dormi depuis près d'une semaine.
Et puis un appel. Le service des approvisionnements lui est venu avec une triste nouvelle:
«Vous, ma dame, êtes immuable dans ma triste nouvelle.»
Le baobab étant nouveau, il n'y a pas de précédent avec l'importation de
Sur les baobabs pour les douanes, un document spécial est nécessaire.
Le problème n'est pas dans les journaux eux-mêmes, mais dans le fait que je ne pouvais pas comprendre
Quel contenu est nécessaire pour que le FCS puisse les accepter.
Eux-mêmes, en général, ne peuvent même pas vraiment expliquer.
Mais ils disent que sans documents, nous ne pourrons pas manquer une charge.
Là on parle de permissions, puis FSB, puis FSO ...
Oui, nous n'avons évidemment pas eu de chance avec ce baobab infernal ...
Les mains de notre jeune fille tremblent et l'œil gauche tremble.
- Votre division ... Eh bien, ici ... Eh bien, qu'est-ce que tout cela nous tombe dessus?!
Calmement. Nous allons résoudre les problèmes dans l'ordre, un à la fois.
Dites-moi, avions-nous des connexions dans une sorte de service électrique?
Contactez-les, réfléchissez et spécifiez: quoi, comment, combien ...
Dites-moi, nous les enverrons pour la permission de notre courrier.
Le service des achats a accepté. Il a quitté les contacts à soulever.
Et la femme de chambre s'est assise devant l'ordinateur pour lui réécrire KP.
Il est longtemps passé minuit, et le matin arrive lentement ...
Dans le silence d'un bureau vide, une cloche obsessionnelle sonne.
- Eh bien, qui d'autre? Qui ne peut pas dormir? Que veux-tu? Comment aider?
- Et c'est le client qui vous appelle. Désolé de vous déranger la nuit.
Regardez ... il y a une telle chose ...
nous avons conféré l'ensemble du département
et j'ai soudain pensé hier:
Ou peut-être que nous n'avons pas de bois de chauffage
sont nécessaires, mais un service? Pour le chauffage des locaux.
Comme un nuage. As-tu entendu?
Et là, marais même avec du baobab, même avec un sapin de Noël, même avec de l'herbe de forêt.
Pour être honnête, on s'en fout.
L'essentiel pour nous est de le garder au chaud.
La demoiselle a presque hurlé ici.
Mais pour discuter avec celui qui paie l'argent, il n'y aura pas celui qui le prendra.
Par conséquent, notre femme de chambre n'a pris qu'une pause. Et en attendant.
Dès que Gendir est apparue le matin, elle court vers lui.
Pour parler de la conversation, et en même temps demander comment vivre.
"Eh bien, cher ange, je suis triste." Déçu, pour ainsi dire.
La vente de bois de chauffage nous donnera certainement plus d'avantages.
En tant que service, nous ne tirons pas de chaleur. Nous n'avons vraiment pas de ressources.
Allez bébé convaincre. Je crois en votre autorité.
Elle essaya du mieux qu'elle put. Et convaincue comme elle le pouvait.
Bien sûr, elle a apporté tous les arguments pour les baobabs.
Et sur le contrôle, et sur la transparence, sur ce qui est plus facile à gérer.
Et aussi que la nature peut prendre du bois de chauffage gratuitement.
Le client s'est opposé à elle pendant longtemps, à la fin incapable de résister à la pression,
Il a abandonné. Quelqu'un est-il capable de plaider contre une femme?
Mais l'appel d'offres a été annulé, car Google dit
Ce bois de baobab, hélas, malheureusement, ne brûle pas.
Eh bien quoi dire? Je ne sais pas, non. Bien sûr, ce n'était pas le cas.
Le chanvre, le bois de chauffage et les baobabs ne sont pas affectés - c'est un fait.
Pour avouer, ces commerçants sont à blâmer - que mentir? -
Ce qui a mis KiPiAyi à vendre quoi que ce soit.
Une niche est-elle gratuite? Et voilà! Au moins du baobab, au moins de l'eucalyptus.
Quelle est la question pour eux, impie, ça brûle, ou ça ne brûle pas ....
Les roseaux bruissaient, les arbres se courbaient et la nuit était sombre ...
Une courageuse a écrit un appel d'offres ... Comme toujours.