Si dans la plupart des cas, lorsque vous recevez une nouvelle tâche, vous pensez plus aux possibilités de la réaliser à tout prix, plutôt que de chercher des obstacles et des raisons pour lesquelles elle ne peut pas être accomplie, alors, à ma connaissance, vous êtes une personne active. Alors que d'autres pensent que ce n'est pas possible, vous recherchez toujours des opportunités et les trouvez. Mais sur le chemin de la recherche et de la mise en pratique de la solution, vous pouvez créer des tensions entre les personnes. Et cela doit être rappelé dans la poursuite des objectifs. Et il ne s'agit pas de surmonter le mur, mais de trouver des compromis, de trouver des solutions et de se synchroniser avec les autres. Il existe un tel ensemble de traits qui peuvent créer des tensions à ce sujet sous la coupe.
Être ouvert et flexible pour les décisions, à mon avis, a deux aspects. La première est évidemment liée à la solution elle-même, par exemple à la solution technique et aux étapes nécessaires pour atteindre le résultat. Un autre aspect est lié à l'attitude des personnes impliquées dans l'élaboration d'une solution. Un homme-activiste cherche à se concentrer sur le premier côté et oublie le second. Cela conduit à la prochaine triade de fonctionnalités sombres. Le problème avec ces traits est que vous pouvez les rencontrer même si vous pensez être assez intelligent pour les éviter. Tous, bien sûr, à mon humble avis.
Tomber amoureux d'une décision
C'est peut-être la principale caractéristique sombre d'une personne active. En tant que personne intéressée, vous faites des efforts importants pour comprendre les problèmes qui se posent et trouver une solution. Vous faites un remue-méninges, mettez toutes les informations devant vous, analysez tous les aspects que vous voyez et essayez de combler les lacunes dans vos connaissances sur le problème. À ce stade, il est impossible d'impliquer tout le monde dans ce processus, car cela se produit tout le temps pendant que vous effectuez d'autres tâches. À un certain stade, vous comprenez que la décision peut dépendre d'autres personnes. Par conséquent, dès que vous obtenez suffisamment d'informations et trouvez une solution, vous lancez une discussion avec toutes les parties intéressées. Au cours de la réunion, vous voyez comment les gens ont tendance à discuter de choses que vous avez déjà recherchées, appréciées et trouvées. Les sujets abordés ne sont pas toujours liés aux personnes, il peut s'agir d'une discussion sur une solution technique beaucoup moins complexe et ne prenant pas en compte certains aspects.
À ce stade, vous commencez à tomber amoureux de votre décision. En fait, vous ne devenez pas têtu, ni préjugé, mais vous avez besoin de faits qui prouveraient que votre décision n'est pas possible. Mais d'autres personnes ne vous donnent pas ces faits, elles n'aiment tout simplement pas l'idée, ou elles ne comprennent pas vos faits, ou elles ne sont pas prêtes à prendre votre décision pour le moment. Une discussion plus approfondie peut créer des tensions. Ainsi, vous, au sens littéral, ne tombez pas amoureux de votre décision, mais vous n'allez pas la quitter, car vous ne recevez pas de faits qui pourraient montrer que cela ne fonctionne pas. En effet, pourquoi devez-vous approuver une décision moins efficace, plus risquée et ne tenant pas compte des aspects qui apparaîtront l'année prochaine?
Comment préviendriez-vous l'augmentation du stress? Je pense qu'une règle doit être rappelée: les gens n'aiment pas quand quelqu'un leur dit ce qu'ils doivent faire, et les gens aiment travailler sur des idées qui se reflètent dans leur âme. Donc, au lieu de partager une décision, il vaut mieux partager votre vision et lâcher votre décision. Les gens trouveront un moyen de résoudre et de vouloir résoudre la tâche.
Se concentrer sur la solution elle-mĂŞme
Dans l'exemple ci-dessus, j'ai abordé une autre fonction sombre, qui devient particulièrement évidente lorsque vous commencez à discuter d'une solution. Bref, les gens ne veulent pas suivre votre décision, non pas parce qu'elle est mauvaise. Ils ne sont tout simplement pas prêts à l'accepter. Ce facteur humain peut s'échapper d'une personne active, si vous n'y prêtez pas attention intentionnellement. Différentes personnes ont différents niveaux de connaissances et de compétences et, plus important encore, une gamme différente de problèmes qu’elles essaient de résoudre.
Tout d'abord, les gens n'aiment pas le changement et ils n'aiment pas faire quelque chose qu'ils ne comprennent pas et en désaccord. En général, c'est le tout premier «mur» qui devra être brisé. Malheureusement, la simple présentation de faits aux gens ne fonctionne pas ici. L'attitude, l'autorité, le temps et la façon de parler jouent peut-être un rôle encore plus important pour surmonter ce mur. Si les gens n'aiment pas une idée intelligente dès le début, ils la nient. La difficulté est que le plus souvent vous n'entendrez pas que quelqu'un n'est pas d'accord avec vous. Au lieu de cela, ils vous demanderont pourquoi vous pensez que cette idée est importante. Si vous décidez d'expliquer l'idée, vous serez probablement considéré comme persistant et têtu. Par conséquent, il s'avère que je ne voulais pas argumenter, mais cela a surgi de lui-même parce que vous avez commencé à expliquer l'importance de la décision. Quelqu'un vous a demandé «Pourquoi?», Ce qui signifie «Je ne suis pas d'accord et je ne veux pas», vous avez commencé à expliquer parce que vous avez entendu «Pourquoi?», Mais vous dites, en fait, «Vous devez l'accepter, même si vous ne l'aime pas. " Et la raison d'un dialogue aussi étrange est le refus de l'idée au tout début.
Aussi stupide qu'un tel dialogue puisse paraître, cela arrive souvent dans la vie. Selon l'autorité du locuteur et le type d'information, cette phase de franchissement du mur se déroule de différentes manières. Les gens ont besoin de temps pour réfléchir à une idée, pour l'évaluer d'un point de vue différent, et après un certain temps, ils peuvent accepter l'idée si elle résout leurs problèmes. Pendant cette période, ils passent par des phases telles que la colère et la négociation, jusqu'à ce qu'ils l'acceptent finalement.
En tant que personne active, vous devez d'abord résoudre un problème qui n'est pas directement lié à une solution technique. N'oubliez pas la règle «connaître votre public» utilisée dans les présentations. Cela aide également à trouver une solution et à lui donner vie. Avant de trouver une solution, vous devez comprendre quelles personnes seront affectées et comment elles répondront à l'idée en premier, si cela résoudra leurs problèmes ou apportera de nouvelles difficultés. Ce n'est qu'après avoir résolu de tels problèmes liés à la personne que vous pouvez commencer à rechercher une solution technique.
Surcharge d'informations
N'oubliez pas que j'ai parlé de facteurs tels que l'attitude, l'autorité, le temps et la façon de parler. Un autre facteur important est également le type et la quantité d'informations que vous fournissez à votre public. Souvenez-vous de cette règle tout le temps «connaissez votre public».
Par exemple, vous prévoyez de grands changements dans le processus de développement. Cela inclut des changements dans les équipes de développement et DevOps. En tant que personne active, vous avez fait une évaluation et préparé une solution «état de l'art» pour cela. Après cela, vous souhaitez vous synchroniser avec les équipes et leur présenter une solution complète. La liste des choses à faire comprend des éléments qui ne sont pas spécifiques à une équipe particulière, mais votre idée est de leur donner une visibilité générale. Au lieu de cela, vous leur expliquez en fin de compte pourquoi ils n'en ont pas besoin, mais ils voient cet article et pourquoi il est nécessaire du tout. Au lieu de simplement réfléchir à l'idée, vous mettez fin à la conversation avec tension et le sentiment que l'idée n'est pas soutenue.
Le problème réel dans l'exemple est que le public était surchargé d'informations. Dans le sens littéral, si les développeurs ne veulent pas travailler sur des tâches DevOps, en les voyant sur la liste, ils les traiteront comme leurs tâches et les refuseront mentalement en posant les questions "Pourquoi en avons-nous besoin?", "Quelle est la valeur?" et ainsi de suite.
Rappelez-vous la ligne noire précédente et divisez les informations en fonction du public que vous représentez. C'est la règle numéro un. Cela peut aider à la présentation des informations, car cela ne montrera que des points importants pour les personnes avec qui vous discutez de la solution. La difficulté est que, quelle que soit l'expérience du public, il pense pouvoir travailler et évaluer n'importe quelle quantité d'informations, mais c'est loin d'être la réalité. S'ils constatent que vous ne donnez pas l'image complète, cela sera également mal perçu. Mais en même temps, vous ne pouvez pas toujours donner une image complète. Règle numéro deux - couper l'audience. Vous pouvez donner une image complète si vous combinez toutes les équipes concernées ensemble.
Conclusion
Indépendamment de ces traits, vous devriez avoir la possibilité de jeter votre idée. Peu importe à quel point cela peut être bon, il peut arriver que le temps, les gens et les conditions créent le mauvais moment pour lui donner vie. Dans ce cas, pensez à la synergie et si vous suivez vos croyances et principes, ou si vous essayez de plaire au public. Le second est un objectif à court terme. Le public change, son comportement change et vous devez constamment changer avec lui. L'auditoire peut changer beaucoup plus rapidement que prévu, et vous pouvez vous retrouver dans une situation de recherche constante de son approbation. Le premier concerne les objectifs à long terme. Si vous suivez vos principes et vos croyances, vous atteindrez probablement vos objectifs, mais vous devrez peut-être quitter les gens. Ce n'est parfois pas facile, mais vous devrez faire un tel compromis. Et l'équilibre est toujours quelque part entre les deux, il n'y a pas de technique unique et unique.