Nous collectons un jeu complet

Le jeu, selon les auteurs, s'appelait autrefois «l'équipe» que le voleur recrutait. Chaque membre de l'équipe avait son propre «costume» - spécialisation et objectif. Voici ce que Boris Akunin écrit à ce sujet dans son livre "Lover of Death":

«Les garçons ont dit que pour les vrais hommes d'affaires qui vivent selon les lois, un gang est appelé un« deck », et chaque deck a son propre kit. Un komplekt a huit chance, chacun ayant sa propre position. Le principal est le "roi"; avec lui, un marukh, dans une "dame" commerciale; puis un "cric" - un peu comme l'assistant principal; enfin, les autres combattants, de dix à six. Et plus de huit personnes ne sont pas gardées dans un gang, donc c'est un vieux . "

Moins de huit personnes n'ont pas de sens, il y aura des lacunes dans les «compétences». Plus rien - il y aura duplication et perte de contrôlabilité.



Curieusement, le même Jeff Sutherland, l'un des auteurs de la mêlée, a appelé des chiffres similaires - de 5 à 9 personnes. Bien qu'il n'ait pas précisé la spécialisation.

Oh bien. Et nous continuons le sujet de la constitution d'équipes pour des rôles basés sur les tests de Belbin. Les descriptions des rôles, telles que je les ai vues dans ma pratique, sont ici . Un conseil à la question "pourquoi est-ce nécessaire?" - ici .

Je vais vous dire quelques fonctionnalités et puces supplémentaires, à la fois pour comprendre les rôles et pour leur mise en œuvre dans notre profession.

Influence du rôle

Un rôle prononcé qu'une personne joue facilement et avec plaisir. Il s'agit généralement d'un, de deux rôles au maximum. La différence clé entre le rôle prononcé, «leur»: pour son accomplissement, une personne n'a pas besoin d'être motivée, personnalisée, forcée ou enseignée.

Il va acquérir des connaissances au cours du travail, car il le veut lui-même. Il sera poussé en avant par l'intuition et la motivation intrinsèque. Le travail sur le rôle principal est facile .

Un rôle moins prononcé est, pour ainsi dire, un rôle de rechange. Une personne n'est pas si disposée à faire le travail associé à ce rôle, mais, en général, elle n'a pas non plus de difficultés. Comment se brosser les dents - il n'y a pas beaucoup de plaisir, mais cela ne pose pas de problème.

Les problèmes sont causés par l'exécution de tâches liées à des rôles inexprimés. Une attention particulière lors de la construction, ou plutôt de la reconstruction de l'équipe, devrait être accordée à l'utilisation de rôles inexprimés.

Si une personne dégoûte «aller négocier avec les utilisateurs», c'est-à-dire il n’est jamais diplomate, il a été expulsé avec des coups de pied, puis il éprouve un stress important. Très sérieux. Pas même parce qu'il a peur de communiquer avec les utilisateurs - il a, semble-t-il, une âme qui résiste, comme si elle était brisée. Parfois, une personne ne peut même pas s’expliquer ces sentiments - «Je ne veux pas tout».

Ou, si une personne qui n'a pas le rôle de coordinateur est amenée à gérer le travail de plusieurs collègues, elle tombe dans la stupeur. Bien sûr, à la fin, il fera quelque chose, donnera quelques ordres, mais, encore une fois, au prix d'un stress élevé.

Il y a une opinion, et je la partage depuis longtemps que si une personne est forcée de faire quelque chose pendant longtemps qu'elle ne veut pas intérieurement, alors elle s'y habituera, l'apprendra et l'appréciera. Quelques années d'observation m'ont convaincu. Apprenez à apprendre quelque chose, mais l'essentiel reste - le stress du fait que vous faites une entreprise désagréable pour vous-même.

Il existe des moyens de sortir de cette situation, ils seront discutés ci-dessous.

Activation de rôle

Personnellement, mon opinion est une chose sacrément importante. C'est presque la même activation que j'ai écrite récemment - quand une personne se rend soudain compte qu'elle a tout ce dont elle a besoin et commence à agir.

Les rôles peuvent être identiques lors du reformatage d'une commande.

Ici, les programmeurs se sont assis pour eux-mêmes et ne connaissaient aucun rôle. Ils avaient un patron stupide, comme moi, qui a sculpté quelqu'un d'eux - des programmeurs chevronnés, des combattants, des ingénieurs en automatisation - peu importe.

Les caractéristiques des personnages, bien que je les ai vues, ne les utilisaient pas. Même parfois interdit d'utilisation, car cette approche ne cadrait pas avec le schéma. Par exemple, je n'ai pas écouté le diplomate, qui, dans le fumoir, était d'accord avec le chef du département automatisé pour réduire les exigences du projet - il a dit: "Qu'il vienne me voir et me le dise lui-même", ayant peur de perdre sa crédibilité.

Et puis soudain, quelque chose a changé et les gens ont découvert leurs caractéristiques. Pas le mot le plus approprié - appris, plutôt - confirmé, car intuitivement, la plupart des gens peuvent en quelque sorte se comparer à cette échelle. Mais un certain pourcentage de nouveauté après le test est toujours apparu.

À un tel moment, l'activation se produit - une personne comprend qu'elle a , bien que non confirmée, et des inclinations et des capacités innées pour une sorte d'activité. S'il ne croit pas, comme la plupart des gens, alors tout restera comme avant. Et si vous croyez, eh bien, ou du moins décidez de vérifier, le résultat peut être étonnant.

J'étais personnellement convaincu de cela sur moi-même - vous reconnaissez, vous commencez à essayer, vous êtes convaincu, vous croyez, vous vous développez et vous aimez. Parce qu'il était assis, à peu près, dans la caserne du bataillon de construction, parmi les mêmes chauves, dans le même uniforme, puis ils sont venus et ont dit: Mec, ta vocation est d'être pilote de chasse, emballons et conduisons, l'avion attend.

Je le décris un peu émotionnellement, car je ne sais pas comment l'expliquer rationnellement. Pour moi, cela s'apparente à une découverte inattendue, à laquelle la blague "qu'est-ce qui aurait pu arriver?" Ou encore une chose - une fois qu'un agent de la circulation m'a arrêté sur la route, j'ai voulu écrire une amende pour un piéton, je dis: peut-être me laisser rentrer? Il dit - d'accord, pars. Ici, de telles sensations peuvent être ressenties à partir de l'activation du rôle.

Pour que les gens ressentent de telles sensations, une atmosphère appropriée est nécessaire et le leader doit la créer. Si l'équipe est autonome, ce qui n'arrive pas si souvent, l'atmosphère se créera d'elle-même.

L'activation peut aider les gens à se retrouver, y compris dans un sens global. Si vos subordonnés ont une activation du rôle principal, qu'ils ne soupçonnaient pas, et que vous en êtes la raison, alors les gens ne l'oublieront pas. Je n'ai pas oublié la personne qui m'a activé.

La combinaison des rôles dans une personne

Je vais aborder le sujet d'une combinaison de rôles. L'essentiel: une combinaison de rôles est bonne s'il s'agit de rôles prononcés ou modérément exprimés. Les combinaisons de béton sont bonnes pour différents types d'activités, elles conviennent également à nos spécificités.

Generator + Analyst est l'une des meilleures combinaisons pour les développeurs et les programmeurs d'usine, car une telle personne trouvera une idée et la vérifiera pour l'adéquation. Un générateur propre a parfois tendance à planer dans les nuages, tandis qu'un analyste, au contraire, rampe par terre à la recherche d'obstacles. Si ces rôles appartiennent à différentes personnes, les problèmes habituels de communication interpersonnelle interfèrent avec le processus. À l'intérieur d'une personne, ces rôles s'entendent assez bien.

Coordinateur + Motivateur - une excellente combinaison pour un leader pur. La principale caractéristique est qu'une telle personne peut non seulement donner des instructions, mais aussi expliquer pourquoi cela est nécessaire. Et d'expliquer pour que le subordonné lui-même veuille achever la tâche. Le coordinateur est le volant, il indique la direction, et le motivateur est le moteur. Si ce sont des personnes différentes, alors, encore une fois, elles doivent s'entendre, et si les rôles sont à l'intérieur d'un, alors il devient une locomotive.

Coordinateur + Finisseur est une bonne combinaison pour les activités du projet, en particulier pour travailler pour le client, où il est important de terminer le projet sans délai, afin que l'argent circule régulièrement. Les tâches posées par un tel leader seront dominées par l'accent mis sur l'achèvement de la version, de la scène ou du projet. Il est également bien adapté pour le rôle de propriétaire de produit dans des méthodologies flexibles: de temps en temps, il est nécessaire de résoudre un tel problème - "que faut-il faire en premier pour terminer le projet rapidement ou déployer la version?". Si le finisseur n'est pas impliqué dans ce choix, alors le projet peut s'éloigner de l'achèvement - par exemple, pour implémenter une fonctionnalité inutile (mais «cool» (générateur) ou pour des tests globaux de l'exactitude de la résolution de SLAE par des modules typiques - y a-t-il une erreur? (analyste).

Generator + Diplomat est une bonne solution pour les projets d'implémentation et les programmeurs d'usine - où il y a un client. La beauté est que les idées du générateur seront proposées non pas au sein de l'équipe, mais à l'extérieur - aux clients. Il peut s'agir d'idées qui sauveront l'équipe d'un travail inutile si le diplomate est d'accord avec les clients. Par exemple, il offrira au client une alternative parmi les solutions toutes faites, au lieu de développer «selon mes termes de référence», ce que le client souhaitait tant.

Motivator + Team Soul - une combinaison pour le département de développement ou une équipe lente de programmeurs d'usine. Ce n'est rien de plus que le style de gestion paternel selon Goleman, lorsque le leader établit des relations de confiance avec ses subordonnés, et ils sont révélés au maximum parce qu'ils lui font confiance. Certes, un tel modèle peut évoluer en manipulation, car le leader a accès aux âmes, connaît les caractéristiques et les faiblesses et peut en profiter. Personnellement, comme je l'ai mentionné dans le premier article, je n'aime pas ces âmes d'équipe. Mais peut-être que je ne sais pas comment les cuisiner?

Générateur + entrepreneur - une combinaison pour un solitaire, dans le département de développement ou à l'usine, avec des droits spéciaux. C'est une personne qui fait des percées, car il propose lui-même des idées, et il les réalise lui-même. Il n'a aucun obstacle sous forme de coordination, de discussion et d'analyse. Inventé, fabriqué, publié. Dans la vie, ce n'est pas très courant, en raison de la dominance des managers qui aiment les KPI.

Analyste + Coordonnateur - une bonne combinaison pour les systèmes de contrôle de construction, au moins en développement, même en usine. Habituellement, le coordinateur est satisfait du contrôle manuel - il distribue les tâches, vérifie le résultat et contrôle le processus. S'il y a aussi un analyste à l'intérieur, alors il sera ennuyé par l'inefficacité du processus de sa propre gestion, et il commencera à contribuer
changements. Si l'analyste n'est pas mauvais, alors un système de gestion intelligent peut être obtenu.

Probablement assez de combinaisons. Le principe est clair et votre pratique personnelle sera de plus en plus intéressante.

Placement incorrect

Comme je l'ai écrit ci-dessus, utiliser une personne dans un rôle inhabituel pour lui est un stress pour lui. Mais il existe des exceptions à cette règle - générateur, analyste et interprète. Peut-être quelqu'un d'autre, mais je les ai personnellement observés.

Ces gars, en raison de leur caractère et de leur vision du monde, peuvent parfois prendre plaisir à des tâches qui ne leur sont pas destinées et gâcher le tout.

Le générateur dans n'importe quelle position semble cool , mais ne traite que d'une chose - il propose quelque chose de nouveau à remuer. Il oublie de remplir les fonctions qui lui sont assignées, ne le considère pas important. Il lui semble que l'essentiel est d'inventer quelque chose.

Pour l'analyste, la nourriture pour l'esprit est très importante, et il la trouve également dans n'importe quelle position. Seulement, il ne remuera pas le nouveau, mais creusera l'ancien - indéfiniment, pendant longtemps, à la recherche de nouvelles raisons de critiquer et d'analyser le système. L'affaire restera immobile, mais l'analyste ne s'en soucie pas non plus. Il dira que l'essentiel est de "comprendre".

Je suis entré dans l'entrepreneur avec une réserve - il peut se sentir bien dans certains postes inhabituels quand il reçoit des instructions . Il peut, par exemple, gérer des personnes selon des instructions. La qualité est moyenne, car il n'y a pas de boucle de rétroaction - le contractant n'est pas intéressé par ce qu'il fait correctement ou non. L'essentiel est que selon les instructions .

Gardez à l'esprit si vous décidez de reconstruire l'équipe - certains gars peuvent se lever pour des positions inappropriées pour s'affirmer, mais cela ne profitera pas au reste.

Le développement de rôles inexprimés

Malheureusement, par rapport à notre profession, certains rôles inexprimés devront être développés.

L'approche habituelle, lorsqu'une personne est simplement forcée de faire quelque chose à laquelle l'âme ne ment pas, génère une protestation interne et la maintient dans un état de stress. Pas le bon et bon stress qui se produit sur les projets de mise en œuvre lorsque le sol brûle sous les pieds, mais mauvais - routinier, fastidieux, inévitable et lent, moudre de l'intérieur tous les jours.

Lorsque tout est explicable et que l' objectif de se dépasser est clair, la vie devient plus facile. Vous expliquez simplement à la personne que notre métier est tel, où il faut pouvoir savoir ceci et cela, et il accepte - lui-même, sans contrainte, ou peut-être avec plaisir.

Personnellement, l'entrepreneur me semble le rôle le plus nécessaire pour un programmeur. Qu'on le veuille ou non, vous devez travailler. Pour le chef de projet, ce n'est probablement pas si mal de ne pas pouvoir travailler, mais le programmeur a stupidement besoin d'écrire du code et de résoudre des problèmes. Ni les idées, ni les discours de motivation, ni la capacité de négocier avec les utilisateurs ne peuvent se débarrasser du codage.

À mon avis, le deuxième rôle le plus important est l'analyste. Vous me corrigerez probablement ici, parce que je connais mal la division moderne du travail des programmeurs - des architectes, des méthodologues, des rédacteurs techniques, des codeurs, des directeurs, etc. sont-ils apparus au même endroit? À l'ancienne, je considère un programmeur comme une personne qui résout le problème du début (conversation avec le client) à la fin (conversation avec le client). Le client est soit interne soit externe. Il n'y a aucun moyen de se passer du rôle d'analyste, car il résout les problèmes précédemment posés dans la question «comment cette amélioration affectera-t-elle le système dans son ensemble?»

Si le travail est divisé - par exemple, l'encodeur, sur lequel tout le monde a écrit, jusqu'au nom des métadonnées, peut ne pas être un analyste. Ici tu sais mieux.

Le troisième rôle le plus important, dans l'ensemble, du générateur. C’est juste ennuyeux de vivre sans - la routine va manger. Il faut, au moins parfois, essayer de sortir des sentiers battus et chercher de nouvelles solutions.

Maintenant, comment développer des rôles inexprimés. Rien de surnaturel, tout est banal et simple - à maîtriser, en pratique, les techniques et algorithmes appropriés, dont il existe d'innombrables.

Le rôle exprimé lui-même trouvera sa voie, intuitivement, à travers des bribes de connaissances et d'idées. Mais les inexprimés ont besoin d'un algorithme, d'un cheminement, d'une instruction et d'une attention constante.

Par exemple, il existe un tas de pratiques pour développer le rôle de l'entrepreneur en lui-même - la gestion du temps, ou maintenant la procrastinologie populaire. Un tas de vidéos de motivation avec la phrase «comment vous faire agir» concerne le développement du rôle de l'entrepreneur.

L'entrepreneur exprimé n'a généralement pas un tel problème. Il est venu travailler, a allumé l'ordinateur, s'est assis pour programmer. C’est tout.

Les personnes inexprimées ont des temps d'arrêt constants, elles ont besoin de motivation, de coups de pied, d'un système de contrôle, etc.

Si l'équipe a un motivateur, vous pouvez lui confier le suivi du développement des compétences inexprimées. L'essentiel est qu'il comprendra les nuances de «ne rien faire»: l'entrepreneur exprimé ne fonctionne pas s'il est oublié de fixer une tâche, inexprimé - car il ne peut pas se forcer. Un manager sympa leur crierait simplement dessus tous les deux, et le bon motivateur parlerait aux inexprimés, et mettrait le coordinateur sur celui exprimé.

Il existe également de nombreuses publications sur le développement des capacités d'un analyste. Vous pouvez commencer par la pensée systémique, il y a beaucoup de théorie et de techniques pratiques. Il sera également utile d'étudier la partie méthodologique du logiciel avec lequel vous travaillez, au moins les blocs principaux. Une compréhension apparaîtra dans la tête de ce qui est lié à quoi, où elle surgit et où elle coule, ce qu'elle affecte et de quoi elle dépend. Qu'il n'analyse pas du fond du cœur, mais il pourra éviter les bévues.

Comment vraiment développer les capacités du générateur - je ne sais pas. Il semble qu'il existe des livres et des techniques, comme TRIZ, mais je ne les ai pas lus. J'ai le rôle le plus prononcé - le générateur, donc je viens de générer.

Je ne connais que la concentration de la pratique, qui ne fait pas d'une personne un générateur, mais cela aide un peu - élargir les horizons. C'est le cas lorsqu'ils se contentent de peu - pas de leurs propres idées, mais d'étrangers. Bien que ce ne soit pas si petit, et parfois, il vaut encore mieux prendre l'idée de quelqu'un d'autre ou une solution toute faite que de réinventer la roue. Il se révélera, bien sûr, non pas un générateur, mais plutôt un indice de référence, mais en partie il fera face à la fonction «trouver plusieurs options pour résoudre le problème».

Le principal problème des compétences inexprimées est qu'elles ne sont probablement jamais exprimées. C’est comme une maladie incurable, comme l’hypertension liée à l’âge, quand il est trop tard pour en combattre les causes, et il ne reste plus qu’à choisir la bonne combinaison de pilules pour garder la pression sous contrôle.

Nous avons besoin de discipline et de maîtrise de soi, d'une mesure de l'efficacité, d'une cohérence dans l'application des méthodes choisies, sinon tout reviendra à la case départ.

De telles forteresses sont prises par un long siège, mais sans cela, probablement en aucune façon.

Pourquoi?

Vous avez probablement déjà répondu à votre propre question «pourquoi est-ce nécessaire?», Mais juste au cas où, je donnerai ma réponse.

Fondamentalement, il se compose de trois mots: efficacité, plaisir, développement .

L'efficacité se manifeste lorsque les gens se mettent en place. Ils travaillent sans stress inutile et résolvent les tâches auxquelles leur âme appartient.

Les coûts de main-d'œuvre pour la mise en œuvre de «leur» travail sont parfois inférieurs à ceux de «l'étranger». Dans certains exemples hyperboliques, même des dizaines de fois.

Par exemple, l'entrepreneur invétéré, que nous avons déjà fait appeler le client, a besoin d'une demi-heure pour se préparer à l'appel. Branchez-vous, réunissez-vous, trouvez des options pour développer une conversation, apprenez les premières phrases. Et l'appel dure 1-2 minutes.

Le même diplomate appellera et passera les mêmes 1-2 minutes.

L'analyste répondra à la question «comment cela affectera-t-il le système» dans 5 minutes, le coordinateur ne répondra pas du tout - il essaiera de surprendre quelqu'un avec cela. L'entrepreneur répondra, mais seulement après une étude détaillée des métadonnées et de la pile d'appels.

Le générateur proposera 3 options pour résoudre le problème pendant que la cigarette fume, et l'âme de l'équipe y passera tout le vendredi soir.

Trite, ennuyeux et inhumain, mais l'efficacité augmente - l'équipe donne plus de résultats pour la même période de temps.

Le plaisir est vécu par tous les membres de l'équipe.La plupart du temps, ils sont occupés par ce qu'ils aiment - chacun le sien . La chose qui vient du cœur est facilement et naturellement exécutée, et elle s'avère la meilleure de toutes.

Lorsque cela se révèle le mieux, mais que personne ne vous rivalise, vous appréciez simplement le processus et le résultat.

Mais le principal plaisir, bien sûr, c'est que vous êtes compris et accepté tel quel . Vos qualités ont trouvé application, vous êtes apprécié pour ce que vous voulez et savez comment, et non ce qui est juste ou dû à la culture d'entreprise, à la dotation en personnel ou au système de coordination d'un manager cool.

Bien sûr, chaque membre de l'équipe doit faire un travail mal aimé - tout comme se brosser les dents le matin. C'est nécessaire - cela signifie que c'est nécessaire, si j'ai déjà décidé de devenir programmeur.

Eh bien, le développement qui se produit au lieu de se casser constamment. Un développement clair, sain et discipliné, à la manière d'un samouraï. Vous voyez vos points faibles, vous travaillez à les renforcer.

Il est clair que le terme «point faible» est relatif, car associé à l'activité sélectionnée. J'ai décidé de devenir programmeur - je dois écrire du code. Vous ne voulez pas écrire de code - désolé, mec, vous ne pouvez pas être programmeur.

Mon équipe avait une fille aux ongles longs qui l'empêchait d'appuyer sur les touches. Méthodologue très sensée, en comptabilité et comptabilité fiscale. Mais elle a appuyé sur les touches avec un crayon pour que ses ongles ne se cassent pas. J'ai pensé et décidé que les ongles étaient plus importants et je suis devenu un pur méthodologiste.

Lorsque la décision a été prise par elle - même , le désir de développer les qualités manquantes apparaît et les rôles inexprimés cessent d'être un problème.

Équipe d'une personne

Tout ce qui précède peut être appliqué en toute sécurité et une seule personne - vous-même, si vous n'avez pas d'équipe. J'ai fait ça.

Des limites apparaissent - il n'y a personne d'autre, personne pour transférer ces rôles qui ne sont pas clairement exprimés.

Parce que vous devez les tirer vous-même. Dans une équipe, il faudrait développer 1-2 rôles inexprimés, sans équipe - 3-4, selon la situation.

Tout le reste est exactement le même, un seul. Il s'est donné une tâche, s'est motivé, a inventé une solution lui-même, l'a analysée lui-même, s'est parlé de cœur à cœur, l'a réalisé lui-même, a parlé aux clients ou aux utilisateurs lui-même, s'est forcé à arrêter de développer des fonctionnalités et à aller à la fin.

Renforcement d'équipe

Connaissant les rôles dans l'équipe, ayant travaillé dans ce modèle, vous pouvez ajuster les plans d'expansion en tenant compte des rôles requis.

C'est exactement ce que nous avons fait, au niveau des RH - tous les candidats ont passé le test de Belbin, entre autres. Il semble que cela soit maintenant une pratique courante, donc personne ne refusera.

Par exemple, nous avions 3 interprètes brillants et 1 moyen, mais il n'y avait ni motivateur ni finisseur. Nous les recherchions.

Avec tout le respect que je dois aux gars qui sont venus vers nous, nous n'avions pas besoin d'une autre personne qui attendrait la tâche et juste du code, nous n'en avions pas besoin. Nous n'avons eu aucun problème avec le codage, mais avec une motivation - il y en avait.

La seule chose est que vous devez dire au candidat d'écrire honnêtement. Lui, consciemment ou inconsciemment, tentera de deviner les bonnes réponses, conformément aux stéréotypes. Elle veut apparaître comme entrepreneur, ou analyste, ou générateur, et restera sans travail, car vous avez besoin d'un finisseur, vous avez déjà une équipe de police de la circulation. Il vaut mieux refuser un candidat à l'entrée que d'avoir honte de le chasser plus tard - il le ressentira.

PS

Il semble qu'il ait écrit tout ce dont il se souvenait. Je voulais ajouter quelques cas, tels que les ensembles les plus adaptés à différentes situations, mais je pensais que vous seul seriez dérouté.

Si vous décidez d'essayer un tel modèle, vous n'aurez besoin ni de mes conseils ni de ceux de quelqu'un d'autre. Vous commencerez tout de même par ce que vous avez - faites des profils et essayez de redistribuer les responsabilités. Et puis le plaisir commence - expériences, découvertes et expérience unique de constituer une équipe.