Alors que les experts
s'inquiètent de la menace de centralisation des données personnelles entre les mains de plusieurs géants de l'Internet
aux conséquences imprévisibles pour les personnes , les utilisateurs eux-mêmes ne comprennent même pas le problème.
La plupart des utilisateurs de Facebook ne savent pas que le réseau social utilise leurs profils personnels et leur historique de navigation pour cibler les publicités et sélectionner les annonceurs. Beaucoup ne savent pas que, selon l'histoire des goûts, on peut déterminer l'orientation sexuelle, l'origine ethnique, les opinions religieuses et politiques d'une personne.
Une enquête du Pew Research Center a montré un analphabétisme total des utilisateurs en matière de confidentialité.
Cela ne veut pas dire que les résultats étaient inattendus. Le service Facebook est conçu pour les gens les plus ordinaires, dont beaucoup ont généralement des difficultés à utiliser un ordinateur, tandis que d'autres
ne soupçonnent même pas qu'ils sont sur Internet (c'est-à-dire qu'ils ne connaissent pas l'existence d'autres sites).
Il convient de rappeler qu'il y a dix ans, des représentants de Google ont arrêté des gens dans les rues de New York et posé la question:
«Qu'est-ce qu'un navigateur Web?» . Presque personne ne pouvait répondre correctement.
Une enquête auprès de 963 adultes américains a été menée l'année dernière du 4 septembre au 1er octobre. Les trois quarts des répondants (74%) ont déclaré qu'ils ne savaient pas que Facebook suivait les intérêts personnels de l'utilisateur afin d'en bénéficier grâce à une publicité ciblée.
Les données personnelles de la personne qui utilise Facebook sont contenues dans la section
«Vos préférences publicitaires» , dont la plupart des gens ignorent également l'existence. Après avoir démontré cette section, environ la moitié des répondants n'ont pas aimé ce qu'ils ont vu. 51% des répondants ont déclaré qu'ils n'aimaient pas la collecte de telles informations.
Au cours de l'enquête, les utilisateurs ont également été invités à donner un avis sur deux classificateurs spécifiques qui fonctionnent sur Facebook: l'un pour identifier les préférences politiques des utilisateurs, et l'autre pour leur «affinité» raciale et ethnique.
Il s'est avéré que Facebook a déterminé les intérêts politiques d'environ la moitié des utilisateurs (51%). Parmi eux, 73% ont déclaré que le classificateur automatique était «très» ou «à bien des égards» exact et 27% ont dit qu'il ne les avait pas décrits de façon très précise ou complètement inexacte. Si vous évaluez l'ensemble du public, Facebook a bien défini les intérêts politiques de 37% de ses utilisateurs.
Pour certains utilisateurs, Facebook contient également une catégorie d'affinité multiculturelle. Selon les règles de la publicité ciblée sur Facebook, cette liste est destinée à indiquer la «proximité» de l'utilisateur avec différents groupes raciaux et ethniques (mais ne leur appartenant pas, car ce sera déjà du racisme). Facebook a identifié cette catégorie pour 21% des répondants. Ici, la précision est légèrement inférieure à celle de la politique: 60% ont reconnu la justesse de l'apprentissage automatique et 37% ont déclaré que la proximité avec le groupe racial ou ethnique spécifié n'était pas particulièrement forte.
Il semblerait qu'une surveillance aussi étroite des utilisateurs les oblige à modifier leur comportement et à réfléchir au problème. Mais non. Même l'insatisfaction n'entraînera pas une fermeture massive des comptes: un réseau social est trop important pour les gens. Comme une
étude récente l'a montré, l'utilisateur moyen de Facebook n'acceptera pas de fermer son compte pendant 1 an pour un montant inférieur à 1000 $.
La plupart des utilisateurs disent que les plateformes sociales comme Facebook peuvent facilement déterminer leur race et leur origine ethnique (84%), leurs passe-temps et intérêts (79%), leurs intérêts politiques (71%) et leurs croyances religieuses (65%).
Facebook analyse des dizaines d'aspects différents de la vie des utilisateurs - et permet aux annonceurs de se concentrer sur ces informations privées lors de l'achat d'annonces. La page "Vos préférences publicitaires" contient une petite compression du profil publicitaire, qui était composé d'algorithmes basés sur des données personnelles, des actions sur le site, des likes, des commentaires, l'historique des sites visités sur Internet, etc. Facebook a accumulé une grande quantité de telles informations en raison du fait que Des boutons similaires avec des trackers de suivi sont installés sur de nombreux sites tiers sur Internet. De plus, de plus en plus d'entre eux remplacent leurs propres systèmes d'authentification par un service de Facebook.