Scott Galloway est un personnage curieux. Il suffit d'écouter une de ses conférences, soit pour être fasciné par sa façon de penser, soit pour ne pas aimer le parvenu. Le gars a créé plusieurs entreprises prospères (la dernière sortie à 155 millions de dollars), enseigne le marketing à NYU, écrit des livres sensés.
Dans son dernier livre, The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google , Galloway tente d'expliquer le succès des quatre entreprises technologiques les plus influentes à travers l'anthropologie évolutionniste. Original, controversé, passionnant.
Idées clés:
1. Google est notre dieu moderne
Depuis que nous sommes sortis des grottes, nous avons toujours eu besoin d'une sorte de super-être, une divinité.
Le cerveau est le principal avantage concurrentiel de notre espèce. Il peut bien poser des questions complexes, mais pas très bien pour y répondre. En conséquence, plus de 3 500 dieux différents ont comblé cette lacune. Ils se disputent le droit d'être la seule source de vérité pour nous.
Si vous regardez tout ce que vous tapez sous votre userpic dans Google, il ne fait aucun doute que Google en sait plus sur vous que votre partenaire, votre mère ou vous-même. Google sait quand vous êtes sur le point de vous fiancer et de divorcer, de quoi vous êtes malade et de ce que vous avez peur d'être infecté. À un moment donné, Google saura quand vous mourrez.
2. Facebook - le dieu de l'amour et des soins
La particularité de notre espèce: nous ne pouvons pas vivre sans amour et attention. Les enfants non aimés avec une bonne nutrition grandissent moins en bonne santé que les enfants bien-aimés avec une mauvaise nutrition.
Le nombre de personnes que vous aimez est un bon prédicteur pour savoir si vous vivez jusqu'à 100 ans. Prendre soin va libérer l'hormone qui régule le cholestérol. Prendre soin est un instinct.
Notre besoin d'amour est ce sur quoi Facebook travaille. Fondamentalement, à travers des textes et des images (FB, IG), qui créent de l'empathie et prennent en charge un grand nombre de connexions de premier et de second ordre.
3. Amazon - le dieu de la consommation
Depuis les temps primitifs, on nous a appris que plus il y a de choses, mieux c'est. La meilleure stratégie en affaires est de donner plus de quelque chose pour moins d'argent.
Un pays offrant plus pour moins est l'économie dont la croissance est la plus rapide. Maintenant c'est la Chine. Une entreprise offrant plus pour moins est l'entreprise la plus précieuse au monde. Maintenant, c'est Amazon.
Le salaire pour le manque de faim est la dépression, la gourmandise et le diabète. Mais tout cela a un retard de 20 ans, alors ouvrez votre garde-robe et voyez: vous avez 10x - 100x plus de choses que ce dont vous avez besoin.
La prise de conscience que vous en avez assez est immédiatement remplacée par une nouvelle offre d'Amazon et la réaction instinctive de prendre plus d'argent pendant que vous en avez l'occasion.
4. Apple - le dieu de la reproduction
L'instinct le plus puissant que nous ayons est l'instinct de conservation. Mais malgré ce qui sera demain dans les gros titres de Medusa ou du NYT, la probabilité de mourir aux mains d'une autre personne ou d'un autre État est désormais la plus faible de l'histoire de notre espèce. [C'est peut-être la raison pour laquelle les médias traditionnels rencontrent des difficultés croissantes dans le monde technologique moderne. - env. A.I.]
Le deuxième instinct le plus puissant est l'instinct de reproduction. Nous faisons beaucoup pour être attrayants pour les autres. Même si nous sommes dans une longue relation monogame, notre besoin de signaler aux autres nos vertus ne va nulle part.
Nous payons 1 200 $ pour un ensemble de composants, puces et capteurs de 268 dollars. Cet ensemble signale au monde que vous faites partie de la caste des innovateurs, de la classe créative. Vous vivez dans une ville, vous gagnez assez d'argent, vous êtes une bonne option pour l'élevage.
Cet appel irrationnel mais efficace à nos cœurs et à nos systèmes de reproduction a fait d'Apple la société la plus chère du monde, qui réalisera plus de bénéfices au cours du prochain trimestre qu'Amazon dans toute son histoire en tant que société ouverte.
Une compréhension de ces caractéristiques évolutives et psychologiques peut être utilisée pour faire évoluer une entreprise, investir dans une stratégie ou se développer.
Publié à l'origine sur @ponchiknews dans la chaîne tg pour la réflexion sur les produits, la psychologie cognitive et l'entrepreneuriat.