Imaginez que vous, en tant que chef de produit, fassiez l'application parfaite. Il est pensé, concentré sur un segment de marché spécifique. Innovation, big data, machine learning. Et ça l'est vraiment. Comment pouvez-vous gâcher la libération à la ligne d'arrivée. Instructions de non-utilisation.
Ne pas lancer le plan
Votre public doit attendre le produit. S'il est nouveau, il s'agit d'un public potentiel - des innovateurs. S'il s'agit de la prochaine version, alors les clients actuels. Sans le lancer sur le marché, personne ne le saura. Cette étape comprend des outils éprouvés tels que des articles de blog et des magazines de l'industrie, des webinaires et des newsletters. Composez-le avec le marketing à l'avance et mieux commencez à le faire à l'avance. Cela semble évident lors de la sortie d'un tout nouveau produit, mais est facilement oublié lors de la sortie de la prochaine version.
Oubliez le transfert de connaissances
Votre support technique et conseil (le cas échéant) devraient connaître les nouvelles fonctionnalités. Comment ils fonctionnent, quoi de neuf. Et aussi comment résoudre les problèmes et les échecs.
Il est très important de préparer du matériel pour les vendeurs et partenaires, si vous en avez. Ces mêmes diapositives et livres blancs qui les aideront à promouvoir et à vendre.
Pour les nouveaux produits, oubliez de proposer une liste de prix
La comptabilité des processus est telle que l'on ne peut pas simplement prendre et expédier le «logiciel Miracle 2.0». Vous devez avoir attribué un numéro de catalogue (le terme existe sous différents noms: SKU, numéro de pièce, ID de modèle, numéro de matériau). Cela devrait être, avec un prix approprié. Si vous avez une petite entreprise, la mise à jour du catalogue peut se faire rapidement. Si l'entreprise est grande, cela peut prendre plusieurs mois.
Cela s'applique non seulement à l'ensemble du produit, mais également aux combinaisons - lots. Par exemple, vous avez trouvé un nouvel abonnement - mettez à jour le numéro et la liste de prix.
Je voudrais également inclure ici tous les aspects liés à l'
état de l'équilibre . C'est plus dans la partie comptable, mais le chef de produit ou le directeur de produit est souvent impliqué à différentes étapes.
Viennent ensuite les nuances.
Par exemple, ne faites pas l'
ECCN à temps ou une certification spécifique pour un logiciel spécialisé.
N'informez pas votre propre équipe informatique que vous devez installer une nouvelle version, dans le cas de solutions cloud.
Tout cela peut sembler trivial et ne mérite pas un article séparé. Une fois, je ne me souvenais pas au bon moment que le numéro d'identification du modèle de la nouvelle version devait changer. Il m'a fallu deux mois pour attendre la mise à jour de tous les répertoires.
Pour être en sécurité, il suffit d'avoir une liste de contrôle (je recommande
le manifeste de liste de contrôle: comment faire les choses correctement par Atul Gawande . Et la date dans le projet lorsque vous allez à la ligne d'arrivée.