Source: ShutterstockParmi les lecteurs de Habr, il y a probablement ceux qui se familiarisent en détail avec les conditions de prestation de services de divers services et applications. La plupart du temps, cochez simplement là où c'est nécessaire et commencez. Quelqu'un peut appeler cela faux, mais il s'est avéré que, avec tout le désir de comprendre les conditions de la prestation de services, 99% des utilisateurs ne peuvent pas gérer cette tâche.
Cette conclusion a été
faite par les auteurs d'une étude intéressante, deux professeurs de droit qui ont analysé les conditions d'utilisation de 500 sites populaires aux États-Unis, dont Google et Facebook. La complexité de l'accord d'utilisation est extrêmement élevée et peut être comparée à la complexité d'un article très spécifique dans une publication académique.
«De nombreux utilisateurs veulent comprendre ce qui leur est proposé. Mais personne ne réglemente les entreprises dans la façon dont elles composent leurs conditions d'utilisation. Dans la plupart des cas, un tel document est écrit si compliqué que peu de gens le comprennent », disent les résultats d'un article scientifique
publié dans le Social Science Research Network.
Quel que soit le service que nous utilisons, le résultat est à peu près le même - il est complètement impossible de déterminer les conditions si vous êtes une personne ordinaire. Mais ToS cache un grand nombre de nuances importantes, notamment la proclamation de la propriété intellectuelle, certaines restrictions et les conditions de réalisation des travaux.
En principe, si vous cochez simplement la case «J'accepte» dans les conditions d'utilisation du service, vous pouvez vous retrouver dans une situation assez désagréable. Un exemple est le cas de 2012, lorsqu'un utilisateur de Facebook a été interdit de travailler avec le service pour un certain nombre de raisons.
Le procès dans cette affaire s'est poursuivi pendant un certain temps, jusqu'à ce que le juge déclare que "l'incapacité de lire le contrat avant d'accepter ses conditions ne libère pas la partie de ses obligations contractuelles".
Tout cela est vrai, mais personne n'a réglementé ni même analysé la complexité du libellé de cet accord. Jusqu'à présent, lorsque des professeurs de droit de diverses universités du Royaume-Uni et d'Israël ont abordé la question.
Si vous évaluez la complexité des textes de 1 à 100, alors la plupart des termes ToS gagnent plus de 60 points. Comme déjà mentionné, l'utilisateur ordinaire dans la plupart des textes publiés comme conditions d'utilisation ne peut tout simplement pas le comprendre. De plus, de nombreuses formulations ne peuvent pas être prises à la lettre, car les formulations légales peuvent être extrêmement floues et ne pas signifier ce qu'elles semblent être.
«Beaucoup d'entre nous pensent que si quelque chose est indiqué dans le contrat, c'est ce qu'il semble. En fait, ce n'est pas le cas », conclut la conclusion.