Donc, vous avez créé votre propre petite entreprise informatique, et peut-être même l'appeler une startup. Des erreurs de croissance typiques commencent immédiatement: les risques, l'incompréhension de la part des clients, la réticence du marché à vous laisser entrer, le sentiment que vous avez fait un autre vélo et généralement la dépression, le désespoir et le désir d'arrêter. Hélas, cela se produit avec presque tout le monde, mais cela ne signifie pas qu'il vaut la peine de mettre à jour le curriculum vitae et de retourner au travail. Vous devez être capable de gérer la situation - et de préférence pas sur vos propres cônes (même si vous devez encore le faire).
Récemment, nous avons assisté à la conférence professionnelle Lean Startup à Las Vegas et avons décidé de parler de la méthodologie Lean Startup, qui depuis de nombreuses années est très populaire parmi les entrepreneurs et les innovateurs du monde entier.
Qu'est-ce que le Lean Startup / Lean Startup?
La méthodologie Lean startup a été développée par Eric Rees, connu en Russie pour son livre Business from scratch. En général, cette méthodologie vise à comprendre les préférences du client avant de commencer à créer un produit et à démarrer une entreprise. Vous faites un produit avec des itérations et des approches minimales. Le slogan principal est «créer, mesurer et étudier jusqu'à ce que vous fabriquiez le produit parfait», et comme vous le savez, l'idéal n'est pas réalisable. Par conséquent, Lean Startup est toute une méthodologie, toute une philosophie de création d'un produit qui répond vraiment aux besoins des consommateurs.
L'un des critères de réussite importants est de retirer les verres roses. Très souvent, lors du test des principales hypothèses qui guident les entreprises dans la création de leur produit, les données source sont incorrectes. Il est important que les hommes d'affaires aient la force d'accepter la vérité afin de comprendre que les hypothèses de base étaient initialement incorrectes. Après cela, des modifications révolutionnaires peuvent être apportées. L'essentiel est de regarder sobrement votre produit et de travailler avec le client en fonction de ses besoins.
4 vérités communes par Eric Rhys
Eric Rees appelle un entrepreneur toute personne qui a sa propre startup.
- Une startup, en fait, est toute entreprise ayant pour objectif de développer de nouveaux biens et services dans des conditions extrêmement dynamiques et incertaines. Ainsi, cette approche peut être appliquée à une entreprise de toute taille, quel que soit le secteur ou le secteur de l'économie.
- Une chose importante dans toute entreprise est la gestion d'un nouveau type, qui devrait pouvoir travailler dans des conditions en constante évolution.
- La tâche principale de toute startup est de faire du profit et pas seulement de produire des biens. Toute startup a besoin d'une formation constante utilisant des hypothèses scientifiques.
- Une startup réussie doit travailler sur un modèle «créer-évaluer-apprendre». Au stade de la création, un produit peu réalisable est formé. Ensuite, la réaction du consommateur est évaluée, et à l’étape suivante, il est décidé de suivre le cours prévu ou de changer le vecteur de faire des affaires.
Concept de base
La méthodologie Lean Startup est basée sur six éléments cycliquement interconnectés.
- Idées et analyses. Lors de la création d'un produit, n'oubliez pas qu'il est conçu pour résoudre les problèmes de personnes spécifiques. Il est important d'analyser une solution existante et de voir comment le produit que vous avez créé fera la différence.
- Étudier le public. Connectez-vous avec des clients potentiels. Vous pouvez avoir des idées que vous n'avez pas envisagées auparavant.
- Création de produit. À partir des idées les plus risquées, un produit de base minimalement viable est créé. Testez votre produit à petite échelle. À ce stade, créez un modèle financier approximatif. Dans ce modèle, les coûts et les sources potentielles de revenus seront déterminés.
- Test. À ce stade, vous obtenez des commentaires de votre public. Il est important de comprendre que les données doivent être objectives pour créer un produit viable.
- Travaillez avec des données. Lorsque vous travaillez avec des données, vous devez répondre à quelques questions. Quelle était l'utilité de votre produit? Y a-t-il des problèmes inattendus? Le prix du produit était-il trop élevé pour les clients? Si les données de test indiquent que l'idée ne fonctionne pas, vous devez l'abandonner et commencer à penser à un nouveau projet.
- Mise à l'échelle. Les résultats étaient bons - excellents. Utilisez les données et continuez à créer un produit à part entière.
Test d'hypothèse
Pour tester les hypothèses, une ou plusieurs options de modèle commercial doivent être préparées. Vous devez choisir le modèle le plus attractif en fonction du coût de l'argent et du temps. Mettez en évidence les hypothèses les plus risquées, par exemple - «Client» et «Problème», puis développez une expérience. Établir des critères pour son succès et diverses limites sur les indicateurs et les termes. L'expérience elle-même peut prendre la forme d'un entretien, d'une observation, d'une campagne publicitaire, etc. A la fin de la phase expérimentale, les données sont analysées et le test d'hypothèse recommence. Ce cycle de vérification doit être effectué jusqu'à ce que vous soyez convaincu que le produit est adapté au marché.
Un modèle idéal pour la croissance et la transformation d'une startup en une entreprise réussie et évolutive devrait se composer de quatre points principaux.
- Recherchez des idées et des clients.
- Déterminer la corrélation entre le problème et la solution.
- Vérification client et conformité des produits avec le marché.
- Mise à l'échelle de l'entreprise.
L'émergence du Lean Startup - le résultat de leurs propres erreurs
Le fondateur du concept est l'homme d'affaires américain Eric Rice. Il a créé une entreprise qui fabriquait des avatars virtuels pour les joueurs. La société a reçu un financement assez bon, mais après avoir passé du temps et reçu autant d’argent qu’elle a investi, elle a réalisé que les utilisateurs n’aimaient pas leur produit et qu’il ne tournerait pas.
Ensuite, l'entreprise a décidé de mener la première étude d'entrevue pour comprendre ce qui n'allait pas. Il a été découvert que bon nombre des hypothèses originales étaient fausses. Si la société de Rice les avait testés pour la première fois, beaucoup de choses se seraient passées différemment.
La fausse hypothèse initiale était qu'ils avaient décidé que les utilisateurs inviteraient leurs amis. L'étude a révélé que les joueurs ne veulent pas inviter d'amis, car cela représente un risque pour leur propre réputation. Les adolescents ont raisonné comme ceci: "si j'invite un ami, et il me dira: ces avatars sont des ordures, alors je ferais mieux de ne pas le faire."
En conséquence, Rice a créé un produit qui n'a pas de sens sans inviter d'autres utilisateurs. S'il vérifiait initialement ses idées, alors peut-être un produit serait obtenu qui serait précieux pour une utilisation indépendante.
Ce fut une triste expérience pour Rice, mais grâce à cela, l'entreprise a changé de modèle commercial et a réussi sur le marché.
Dans le cadre de TalkToChef, nous avons également été confrontés en pratique à des problèmes similaires et avons utilisé la méthodologie Lean pour transformer complètement l'entreprise. Sur la base de l'expérience, la chose la plus difficile est peut-être de dire au revoir à vos propres illusions sur votre potentiel et le génie de votre idée originale. Il a fallu environ 150 entretiens personnels avec des utilisateurs potentiels, qui ont été menés par tous les principaux participants de notre startup. Cela a vraiment aidé à travailler sur les trois premiers kilos en utilisant Lean Canvas et des dizaines d'expériences en ligne, en travaillant le 4. Nous pouvons dire que cette méthodologie nous a aidés à attirer de l'argent pour le développement du projet dans Silicon Fill, puis à le vendre à l'un des acteurs du marché de l'éducation en ligne.
Lean Startup - adapté aux startups et aux grandes entreprises
Eric Rhys a partagé son cas, a écrit le livre «Business from scratch». 80% du livre est consacré à son expérience personnelle d'entrepreneur et à la création de son entreprise. Sur la base de sa méthodologie, de nombreux accélérateurs à travers le monde ont été construits. Tous aident les startups à économiser de l'argent sur un grand nombre de choses.
Ce concept vous permet de tester vos hypothèses le plus rapidement possible, par exemple en une journée.
Lean Startup est efficace pour les startups et les grandes entreprises comme Apple ou eBay. Rice l'introduit dans les entreprises, où des millions de dollars sont injectés. Lean Startup s'adapte bien aux grandes entreprises, et pour les jeunes startups, ce n'est même pas une méthodologie - c'est le sens de la survie.
La boutique en ligne eBay fait également plusieurs milliers d'expériences par jour pour tester des hypothèses sur les fonctions qui seront demandées par les gens et comment augmenter leurs ventes d'une fraction de pour cent. eBay utilise activement la méthodologie comme de nombreuses autres sociétés informatiques prospères.
«Pour être honnête, je peux difficilement imaginer comment faire une entreprise prospère sans utiliser la méthodologie Lean Startup. Non, il y a probablement des génies qui peuvent proposer un concept et cela fonctionnera à partir de zéro. C'est peut-être Steve Jobs avec son Apple innovant. Mais pour être honnête, je n'ai pas rencontré de tels génies avec plus de 2000 entrepreneurs dans le cadre de l'événement mensuel Lean Startup Circle », explique Daniil Brodovich, un entrepreneur informatique international, mentor dans les accélérateurs de startups et co-organisateur du Lean Startup Circle à San Francisco
L'apprentissage par l'expérience est une étape vers le succès.
Il est toujours intéressant de «vérifier l'horloge», de regarder d'autres entrepreneurs Lean prospères, de savoir ce qu'ils pensent de la méthodologie, comment l'industrie évolue, ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, quels nouveaux trucs de vie, quelles nouvelles façons de créer des produits et d'améliorer les produits existants.
Pour ces réunions, la conférence Lean Startup est organisée. Le dernier événement de ce type s'est tenu à Las Vegas (États-Unis). L'échange d'expérience est l'objectif principal de ces événements. Il est bien sûr important de se familiariser avec des partenaires et clients potentiels.
La conférence Lean Startup à Las Vegas a réuni des conférenciers d'honneur et des leaders d'opinion dans cette direction. Par exemple, Tony Shay, fondateur de Zappos et Brent Cooper, fondateur de Moves the Needle et auteur d'un livre sur la méthodologie Lean.
Soit dit en passant, une conférence sur le Lean Startup s'est également tenue en Russie, où Brent Cooper, l'auteur du célèbre livre Start-Up Around the Client, a été invité, et avec qui nous avions déjà enregistré un podcast.
Nous espérons que Lean Startup vous inspirera pour tester vos propres hypothèses sur votre entreprise ou votre idée de démarrage. Et si vous vouliez vous plonger dans l'atmosphère de la conférence Lean Startup, nous avons enregistré une vidéo spécialement pour vous.