Cher lecteur, Avez-vous déjà pensé à la façon dont notre comportement avec vous a changé récemment, lorsque nous sommes confrontés à la question de la nécessité d'acheter un produit ou d'utiliser un service.
Analysons comment un consommateur moderne et une entreprise commerciale le font aujourd'hui.
Essayons de comprendre ce qui nous aide à prendre une décision concernant l'achat de biens et de services, ce qui nous guide dans notre choix et les problèmes auxquels nous sommes confrontés, pendant que nous choisissons ce que nous recherchons.
Comment recherchons-nous
L'opportunité offerte par Internet, ou plutôt les informations que nous pouvons y trouver, nous permet d'être plus informés et lisibles aujourd'hui, surtout lorsque nous voulons acheter un produit ou un service coûteux et spécifique de manière réfléchie.
Pour faire le bon choix, le plus adapté à nos attentes, nous accumulons des compétences. "Surfim" de nombreux sites du réseau, nous en collectons des informations sur les propriétés de consommation des biens et services. Nous choisissons en fonction des paramètres techniques, du prix, de la qualité et des garanties.
Chacun de nous passe un temps différent à chercher. Quelques minutes suffisent à quelqu'un, quelqu'un y consacrera plusieurs heures et quelqu'un n'en aura pas assez pendant un mois. Il arrive également que si la première fois il n'a pas été possible de collecter les informations nécessaires, la recherche du produit ou service souhaité s'arrête pour une durée indéterminée.
Pendant que nous recherchions, les services et navigateurs habituels, ayant pris nos envies de recherche, commencent à nous ennuyer avec une multitude d'offres publicitaires, brouillant parfois le focus des recherchés.
Beaucoup dans leurs recherches prêtent attention à la disponibilité des avis, mais la plupart d'entre nous ne croient plus en leur véracité. Intuitivement, nous comprenons qu'il s'agit de la manipulation de spécialistes du marketing et de propriétaires de ressources qualifiés auxquels nous nous adressons lorsque nous étudions le produit ou le service qui nous intéresse.
C'est un tout autre problème lorsque nous examinons les critiques de vidéos et les critiques de vidéos d'utilisateurs réels qui ont acquis de l'expérience s'ils peuvent être trouvés sur le réseau, en particulier sur YouTube. Mais même là, si vous vous efforcez délibérément de trouver quelque chose d'efficacité, vous risquez de passer beaucoup de temps avant de décider d'un choix.
Certains d'entre nous utilisent des ressources telles que irecommend ou otzovik. Sur eux, vous pouvez trouver et lire des critiques sur certains biens de consommation. Mais au 21e siècle, vous attendez quelque chose de plus de ces sites, par exemple, la présence de clips vidéo de vrais professionnels experts, une application pour smartphones, une navigation pratique et des capacités techniques modernes.
En conséquence, nous recueillons des informations du monde sur un fil, jusqu'à ce que nous décidions finalement.
Et dans les cas où le choix a eu lieu, le produit ou le service a été acheté et nos attentes ont coïncidé avec nos besoins, nous sommes satisfaits.
Mais qu'en est-il de l'entreprise?
Tout ce qui précède s'applique aux entreprises commerciales. La même chose se produit en eux, car les mêmes utilisateurs travaillent dans de telles entreprises, comme nous tous, ils ne sont appelés que des managers et des analystes.
Ces spécialistes utilisent les mêmes principes de recherche et les mêmes ressources. Et ils passent également leur temps précieux.
Particulièrement souvent, les recherches en ligne sont effectuées par des entreprises intéressées à trouver des matières premières de haute qualité adaptées à la production de leurs produits, et par des entrepreneurs qui participent aux marchés publics en tant qu'intermédiaires.
De plus, de nombreux propriétaires d'entreprise ont réalisé:
- que l’on ne peut se passer de la reconnaissance et de la promotion de leurs produits sur le réseau et qu’ils recherchent des outils efficaces;
- que les avis de clients réels stimulent la production de biens de qualité et fournissent des services de qualité;
- que dans le monde moderne, les biens et services peuvent et doivent être vendus 24 heures sur 24.
Hypothèse
Et donc, après avoir rassemblé l'image présentée, un certain nombre de questions se posent:
- Est-il pratique pour nous, utilisateurs d'Internet moderne, d'effectuer une recherche à l'aide des outils existants?
- Sommes-nous satisfaits de cet état de choses ou manquons-nous encore quelque chose?
Il existe une hypothèse raisonnable qu'un service qui a collecté du matériel bien structuré avec des avis d'experts sur les produits, les services et les entreprises qui les produisent, et même soumis dans tous les formats possibles - texte, vidéo, photo ou audio, avec des recommandations et de véritables commentaires de ceux qui ont acquis de l'expérience les consommateurs seront très demandés.
Et pour que le processus d'utilisation d'une telle ressource soit non seulement utile et informatif, mais aussi fascinant, il serait formidable que vous puissiez l'utiliser pour acheter immédiatement le produit qui vous intéresse à prix réduit ou à un prix de gros et gagner automatiquement de l'argent sur les recommandations.
Que pensez-vous, chers lecteurs?Merci de votre attention.
Auteur - Alexander Davydov (mars 2019)Cet article fait partie de l'étude, qui identifiera les préférences des utilisateurs pour décider d'acheter un produit ou un service.