Parallels, avec son produit Parallels Remote Application Server (RAS), a une niche sur le marché VDI actuel.
Dmitry Tameyev , directeur du développement commercial de Parallels en Russie, dans la CEI et en Europe de l'Est, explique comment cela a été réalisé, les plans de développement prioritaires de l'entreprise pour le proche avenir et les capacités techniques du produit Parallels RAS.
- Dans quelle mesure Parallels RAS est-il un domaine prometteur pour l'entreprise?
C'est le domaine le plus prometteur du moment. Notre produit le plus célèbre, Parallels Desktop, est depuis longtemps devenu une sorte de standard de l'industrie, et nous continuons à l'améliorer; c'est maintenant le leader dans le segment de la livraison d'applications et du VDI pour les PME.
Nous avons cinq produits principaux:
Parallels Desktop pour exécuter des applications Windows sur un MacBook,
Parallels RAS ,
Parallels Mac Management, Parallels Access et un ensemble d'utilitaires
Parallels Toolbox utiles.
À l'heure actuelle, il s'agit de RAS, notre principal produit en termes d'intérêt pour la direction de l'entreprise et de perspectives de croissance. Parce que Parallels Desktop, qui apporte maintenant le principal profit, bien qu'il soit depuis longtemps devenu la norme de facto parmi les utilisateurs de MacBook, est limité par le nombre de MacBooks, tandis que RAS a une niche plus large. Et si Parallels Desktop est destiné aux utilisateurs finaux, alors le segment d'entreprise est la cible.
- Qui sont les principaux utilisateurs de Parallels RAS en Russie aujourd'hui?Il s'agit principalement de banques, d'organisations financières et industrielles, de chaînes de distribution, d'organisations du secteur de la santé.
- Participez-vous aux appels d'offres du gouvernement?
Nous sommes une société de développement et nous ne vendons rien en Russie. Nos partenaires participent aux appels d'offres publics pour la fourniture de RAS, et je dois dire, avec beaucoup de succès.
- Comment évaluez-vous les activités des concurrents sur votre marché? Quels sont vos avantages par rapport à eux?Le marché de la distribution d'applications à distance et du VDI est segmenté par le nombre de connexions - des unités d'une part à des centaines de milliers d'autre part. Le segment inférieur est occupé par
Microsoft RDS ; dans le segment supérieur du marché VDI, des géants tels que
Citrix et
VMware travaillent . Ils offrent des solutions puissantes et sophistiquées qui peuvent faire presque n'importe quoi en termes de livraison d'applications et de postes de travail, peuvent prendre en charge des centaines de milliers de connexions, mais présentent deux inconvénients. Premièrement, ils sont très difficiles à mettre en œuvre, à gérer, à soutenir, à restructurer. Deuxièmement, ils entraînent des coûts élevés. Comme ce sont des décisions difficiles, elles nécessitent des spécialistes hautement qualifiés qui ont suivi une formation spéciale, réussi l'examen et exigent désormais le salaire approprié.
Ainsi, le segment des centaines à des milliers de connexions reste inaccessible, car Microsoft RDS ne peut plus gérer des centaines de connexions et les solutions Citrix et VMware sont redondantes. C'est ce segment qui comprend les clients des petites et moyennes entreprises qui ne paient pas cher pour un outil d'automatisation d'infrastructure.
Par conséquent, nous pouvons dire que nous ne sommes pas en concurrence avec Microsoft, Citrix et VMware. Nous avons notre propre niche de marché dans laquelle ils ne fonctionnent pratiquement pas. Notre solution est un équilibre de capacités et de facilité d'utilisation, de commodité et de fonctionnalité pour les entreprises qui ne veulent pas consacrer trop de temps et d'argent aux solutions de livraison d'applications.
- Arrêtons-nous maintenant sur un certain nombre de questions techniques. Dites-nous comment Parallels RAS a changé techniquement au cours de la dernière année? Quoi de neuf dans son arsenal?En bref, les nouvelles fonctionnalités clés de Parallels RAS sont:
1) Modèles de serveurs Terminal Server (TS) et modifications des groupes TS
2) Prise en charge d'Azure MFA via RADIUS
3) Client de marque pour Windows
4) Stratégies de connexion granulaire pour les clients Parallels RAS
5) Publier des applications de conteneur MS App-v
6) Prise en charge des scripts dans les notifications
7) Améliorations du travail de l'agent VDI: maintenant l'agent VDI par défaut est installé sur l'agent de publication, et il peut fonctionner avec de nombreux nœuds d'hyperviseurs de différentes plates-formes simultanément
8) Améliorations de la continuité des activités associées à l'octroi de licences.
- Dans quelle mesure le risque de perte de contrôle sur les données d'entreprise tombe-t-il dans l'espace personnel de l'utilisateur pour les utilisateurs de Parallels RAS?
Avec les paramètres de sécurité appropriés pour la solution, toutes les données se trouvent dans le centre de données de l'entreprise et ne quittent pas le périmètre de sécurité de l'entreprise.
- Quelles fonctionnalités de Parallels RAS sont les plus demandées par les utilisateurs et pourquoi?La première chose que je voudrais mentionner est la publication des applications et des bureaux des serveurs Terminal Server. En deuxième place, le prix et la qualité optimaux du produit par utilisateur.
En outre, RAS offre une boîte à outils assez pratique pour les administrateurs - une console, l'installation d'agent à distance, la création en masse de TS via des modèles. Pour contrôler et gérer les postes de travail des utilisateurs Windows, un «gestionnaire de périphériques» est utilisé, qui vous permet de transformer des machines en kiosques et de continuer à utiliser d'anciens PC en tant que clients légers configurés pour une sécurité maximale.
- Pouvez-vous décrire un scénario utilisateur typique pour Parallels RAS?
Le plus courant est le scénario classique - fournir des applications aux bureaux distants d'entreprises réparties géographiquement. Cela vous permet d'assurer la stabilité et la sécurité du travail, de faciliter le travail avec les périphériques et de contrôler l'accès aux informations. Nous constatons également une augmentation de l'intérêt pour les scénarios «travailler avec votre propre appareil lors de la connexion aux données d'entreprise» et «travailler hors du bureau».
- Pouvez-vous évaluer l'efficacité de l'interaction de Parallels avec la plateforme Microsoft Azure?
Pour le moment, Parallels RAS fonctionne déjà avec succès dans Azure et nous travaillons sur une intégration supplémentaire. En particulier, dans la nouvelle version du produit, qui sortira en 2019, nous prévoyons de prendre en charge Azure en tant que plateforme de virtualisation, ce qui nous permettra de répliquer les bureaux VDI et TS via des modèles.
- Quelle est la différence entre Parallels RAS et Citrix Virtual Apps and Desktops et des solutions similaires?Parallels RAS dispose d'un riche ensemble de fonctionnalités et couvre non seulement un grand nombre des possibilités inhérentes à Citrix Virtual Apps and Desktops, mais possède également un certain nombre de ses fonctionnalités uniques. Par exemple, notifications avec prise en charge de script, gestionnaire de clients, installation à distance centralisée de composants à partir d'une seule console. Dans le même temps, lorsque vous installez RAS, vous n'avez pas besoin de compétences professionnelles pour installer et configurer ces types de solutions. Vous n'avez pas non plus besoin de comprendre les subtilités de la licence et de configurer soigneusement la fonctionnalité, vous achetez une solution clé en main, "clé en main". Parallels RAS a une seule édition dans laquelle toutes les fonctionnalités du produit sont disponibles. Les licences sont achetées pour le nombre d'utilisateurs compétitifs, tandis qu'un utilisateur peut travailler à partir de n'importe quel nombre d'appareils.
- Quels sont les domaines prioritaires pour le développement de Parallels RAS à ce stade?Les domaines prioritaires ne changent pas: notre tâche principale depuis le tout début était de proposer un produit facile à installer et à utiliser, et en même temps très bon marché. En termes de solutions techniques, nous suivons à la fois les tendances générales du marché et les besoins des clients existants.
- Quels sont les plans de l'entreprise pour Parallels RAS pour 2019?Au début de l'été, nous publierons une nouvelle version de RAS 17, qui sera très nouvelle, nous prévoyons avec des partenaires de terminer un certain nombre d'implémentations majeures, de trouver de nouvelles opportunités pour travailler avec les clients.
- Comment envisagez-vous de promouvoir Parallels RAS en Russie? Quels outils se sont révélés efficaces?
Nous travaillons sur un modèle de distribution à deux niveaux via un réseau d'affiliation. C'est le plus efficace. Nous expliquons aux intégrateurs où et pourquoi le RAS conviendra aux clients, pourquoi il peut être meilleur que les analogues dans chaque cas. Les intégrateurs proposent cette solution aux clients, les clients la mettent en œuvre. Nous sommes traditionnels dans nos méthodes de développement commercial.
- Comment l'accord avec Corel annoncé dans la presse peut-il affecter le développement de Parallels RAS?Un effet positif, bien sûr. Corel a ses propres canaux de vente et approches de travail que nous n'avons pas utilisés auparavant - par conséquent, combiner l'expérience sera utile pour les deux sociétés, tout le monde en bénéficiera.