Au cours des deux années d'existence des centres de robotique pour enfants RoboCore, nous avons parcouru un long chemin plein de hauts et de bas, dont nous voulons vous parler dans un article.
Je suggère de bouger selon le plan suivant:
- Format des cercles de robotique pour enfants
- La publicité
- Emplacement
- Les enseignants
Sans aucun doute, il y a beaucoup plus de sujets dans la direction que je voudrais divulguer, mais j'ai identifié 4, à mon avis, les principaux. Ces sujets ont connu les plus gros crashs et ups lorsque nous avons finalement commencé à creuser dans la bonne direction.
1. Le format des cercles de robotique pour enfants
Depuis la rédaction d'articles précédents, mon opinion sur la robotique en Russie n'a pas changé. Bien sûr, tout a commencé avec Lego. Des oncles sont venus, ont déclaré: «Voici le concepteur, vous pouvez y assembler des voitures. C'est de la robotique. " Pour le développement initial de la mécanique (la section que Lego Robotics énonce est tout simplement magnifique) Lego s'adapte parfaitement. Cependant, ils ne pouvaient pas s'intéresser massivement au sujet des enfants des groupes d'âge moyen et plus âgé. Pour des raisons évidentes. Quand vous avez 12 ans, vous commencez à réaliser que la robotique est plus que simplement assembler un constructeur. On a demandé à tous les enfants qui sont passés par nos cercles quelle image apparaît en premier dans la tête du mot robot? 90% ont répondu - Terminator ou ses dérivés. Alors qu'est-ce que les constructeurs Terminator et Lego ont en commun? Le résultat est un titre sympa pour le livre.)
Alors qu'est-ce que la robotique pour les enfants? Comment les intéresser? Je pense que cette question est constamment posée par les propriétaires de clubs de robotique pour enfants. Je ne dis pas que nous avons trouvé la réponse, mais elle semble l'avoir approchée. Il convient de noter que cette réponse va bien avec le développement régional de la robotique. À Moscou, l'écrou n'a pas encore été entièrement compris.
Le fait est que la robotique n’intéresse les enfants qu’en tant que cas particulier. Quoi? - Techniques en général. Après tout, s'asseoir à la table et se plonger dans les composants électroniques, sans cesse rassembler les incompréhensibles pourquoi des «robots» inutiles voyageant le long de la ligne, n'est intéressant pour les enfants que jusqu'à un certain temps. À quelle fréquence vous (les propriétaires des centres de robotique pour enfants, les professeurs de robotique), les enfants et les parents demandez-vous: «Alors, quand allons-nous collecter des robots?» Le concept principal de la robotique au fil du temps diverge de la conscience interne de l'enfant de ce que devrait être la robotique. Et puis l'ennui dans les leçons commence, la sortie des enfants. Il y a six mois, nous avons introduit un nouveau format de cours. Maintenant, nos centres de robotique ressemblent à ceci:
La salle de classe est clairement divisée en trois zones:
- Domaine de travail avec la planche, assemblage de robots, développement de dessins.
- Zone de programmation
- Espace de travail, établi.
Il y a deux innovations ici. Tout d'abord, nous nous sommes éloignés des ordinateurs ou des ordinateurs portables standard aux tables. Développé leur rack de programmation pour 8 places. Toute la farce des ordinateurs a été transportée dans le rack. Entourage +100 points. De plus, il est très pratique d'enseigner à l'enseignant et aux enfants d'étudier. Personne ne dérange personne.
Deuxièmement, un établi avec beaucoup d'outils a été introduit. Nous avons mis une perceuse. Les plans continuent d'équiper la salle de classe de machines. À l'établi, les enfants ont commencé à voir différentes choses de leurs propres mains. Il ne s'agissait plus de «picking in small electronics», mais de la création à part entière d'appareils électroniques, avec un boîtier, avec de l'électronique soudée et un programme.
Après avoir rééquipé les salles de classe, nous avons décidé de lancer des activités de projet pour tout le monde afin que les enfants puissent ressentir la nouvelle atmosphère et se ressourcer avec l'énergie nécessaire. Sans réfléchir à deux fois à la question de savoir ce qu'il faut faire pour qu'il y ait beaucoup de travail manuel, de soudure et de programmation, il a été décidé de fabriquer des coffres-forts avec une serrure à combinaison électronique.
Dans les toutes premières classes sur la création de coffres-forts dans la classe mise à jour, nous avons réalisé que nous creusions enfin dans la bonne direction. De nombreux enfants ont montré des problèmes fondamentaux pour comprendre le fonctionnement des dispositifs techniques. Il y avait de nombreuses lacunes: de l'ignorance de quel côté le tournevis doit être conservé, à l'incompréhension du nombre de points nécessaires pour tracer une ligne droite au bon endroit lors du marquage du mur du coffre-fort. Ici, nous avons commencé à compléter les connaissances des enfants dans un certain nombre de disciplines scolaires. Par exemple, en mécanique, toutes les mesures sont faites en millimètres. 80% des enfants ne savaient pas utiliser correctement la règle. Ils ne pouvaient tout simplement pas mesurer la taille souhaitée sur le faisceau. L'expression: "Mesurer 155 millimètres" était pour eux comme des sorts de Poudlard.
Pour tordre les barres dans le cadre du coffre-fort, il était nécessaire de pré-marquer les trous, car nous avons utilisé une poutre en pin et sans trous pré-percés, elle s'est fissurée lors du vissage des vis. Donc, pour déterminer le centre dans une disposition rectangulaire, vous devez dessiner des diagonales. Les enfants de la 6e à la 8e année ne savaient pas toujours de quoi il s'agit, à quoi il sert et comment l'utiliser, sans parler des jeunes enfants. Et ainsi de suite. Absolument à chaque étape de la construction d'un coffre-fort avec une serrure à combinaison électronique, nous avons rencontré un problème pour comprendre les enfants.
Ajoutant à l'électronique et à la programmation, un bâtiment à plusieurs étages du bâtiment, l'activité des enfants a renoué avec la folie. Soit dit en passant, nous donnons des cours pendant 3 heures, 1 fois par semaine. Dans les petites villes des régions, presque personne ne fait ça. Au début, nous avons lutté contre les objections des parents selon lesquelles cela représente beaucoup pour l'enfant, l'enfant se fatiguera et ne pourra pas percevoir efficacement le matériel. Mais quand les parents sont venus chercher les enfants au bout de trois heures, et l'enfant, sentant la fin de la leçon, a commencé à courir autour de la classe en essayant d'en faire autant que possible, et après cela, il n'a pas voulu partir, les objections ont chuté d'elles-mêmes. 70% des enfants ont demandé à suivre des cours de 3 heures, 2 fois par semaine, afin d'en faire plus. Le paradoxe est que dans une heure de cours deux fois par semaine, comme nous l'avons fait auparavant, nous avons réussi à tout faire avec les enfants, mais les cours étaient lents. Il était clair que les enfants n'avaient pas suffisamment de temps et d'implication pour réaliser leur potentiel. Maintenant, les enfants n'ont pas assez de 3 heures de cours. La robotique est devenue un mode de vie pour les enfants. Après la prochaine leçon, les enfants ont compté les jours jusqu'à la prochaine leçon, ont pris les projets à la maison pour révision. Ils ont demandé à leurs pères d'aider avec le balisage.
En résumé, l'introduction d'un nouveau format que nous avons renforcé financièrement, car maintenant les cours avaient lieu non pas pendant 1 heure, 2 fois par semaine, mais pendant 3 à 1 fois. Au cours du week-end, 6 groupes complets de 10 personnes passent chacun par un enseignant. Un enseignant en 2 jours par semaine a ramené le cercle au même niveau en termes de revenus qu'avant 2 enseignants 6 jours par semaine. Les enfants ont commencé à apprécier beaucoup plus les cours. Après chaque leçon, ils sortaient en apprenant quelque chose de nouveau. Et ce n'est pas «ce qu'est un capteur d'humidité et comment le connecter», mais le fait de savoir qu'il pourrait s'appliquer immédiatement à la maison, aider les parents à réparer ou créer leurs propres projets. Beaucoup d'enfants ont emmené des projets à la maison, ont demandé de l'aide à leurs parents, ce qu'ils ont vraiment aimé. Les enfants ont commencé à passer plus de temps productifs à la maison, pas à s'amuser, mais à faire des choses intéressantes, tout en renforçant les relations avec leur famille. Tous ces facteurs ont renforcé le bouche à oreille à plusieurs reprises. Ils ont commencé à nous recommander fortement à leurs amis. Au cours des semaines particulièrement réussies, nous avions 2-3 enregistrements chaque jour uniquement de la robe d'été.
2. Publicité
Nous coulons en douceur du dernier point. Dans les petites villes des régions, l'un des meilleurs domaines de la publicité est la robe d'été. Le renforçant avec un nouveau format de cours, de nouveaux clients se sont précipités vers nous. Pendant les deux années d'existence des centres pour enfants, nous avons essayé de télécharger de nombreuses sources de publicité. Réseaux sociaux, Instagram, contexte, hors ligne, etc. Ils ont remplacé un tas de spécialistes du marketing, organisé des leçons ouvertes et d'autres événements.
En résumé: Vkontakte s'est avéré être le pire de la promotion Internet. Les demandes de lui sont minimes avec un prix très élevé. Le fait est que vous ne pouvez y attirer de nouveaux clients, en fait, que grâce à la publicité. En dirigeant régulièrement la communauté, vous n'attirerez pratiquement pas de nouvelles personnes là-bas. VKontakte ne fonctionne pas de la meilleure façon. Une autre chose Instagram. La gestion élémentaire du profil de qualité vous permet de recevoir organiquement de nouveaux clients. Si vous ajoutez une cible à cela, alors tout fonctionne comme il se doit. Le contexte ne fonctionne que dans les grandes villes. À ce sujet, vous devez effectuer des analyses détaillées. La chose la plus simple est de vérifier les résultats de recherche Yandex pour la robotique dans votre ville dans Wordstate. La promotion hors ligne fonctionne le pire. Le prix de l'offre est prohibitif. Les flyers standard sont déjà fatigués de tout le monde. Commandez la publicité sur les panneaux d'affichage, les pylônes, les arrêts - de la même manière. En conséquence, comme il vous semble, en passant tous les arrêts de la ville, tout le monde se renseignera sur vous et commencera à parler, en fait environ 10 personnes liront l'annonce en une journée, et pas un seul ne sera intéressé. Conclusion: le renforcement de la robe d'été, alimenté par des actions telles que «amenez un ami, obtenez une remise de 10%» stimule les nouvelles ventes beaucoup plus fortement qu'autre chose.
Ce que nous n'avons pas encore compris, c'est comment obtenir des clients directement des écoles et des jardins d'enfants. Nous savons clairement où sont nos clients (ici, nous comprenons que les enfants vont et les parents paient, donc il y a des clients de première importance - ce sont les parents, car ils finissent par prendre la décision, et les clients de deuxième importance sont les enfants) - écoles et jardins. Cependant, avec la publicité directe, nous n'y sommes pas autorisés. Vous pouvez aller avec des classes de maître et mettre autant que possible des annonces sur le panneau d'information. Mais cela ne sert à rien. Rien qu'en lisant l'annonce, les enfants l'oublient rapidement. Seuls les plus persistants atteignent la cloche, mais leur minorité.
3. Emplacement
Ici, je ne vous dirai probablement rien de particulièrement nouveau. Le motif principal que j'ai remarqué lors de l'ouverture des cercles - lorsque vous ouvrez à côté de coiffeurs, de magasins et d'autres endroits surpeuplés, il vous est recommandé avec beaucoup de diligence. Nous avons donc eu nos premiers clients dans plusieurs cercles avant l'ouverture officielle. Si vous pensez qu'ayant ouvert à proximité d'une école ou d'un jardin d'enfants, des enfants viennent vous voir tous les jours, alors ce n'est pas le cas. Cette disposition offre une commodité supplémentaire lors de la visite du cercle, mais pas lors du premier contact. Le premier contact doit être renforcé avec autre chose. La proximité n'est pas suffisante.
4. Enseignants
Auparavant, lors de l'embauche d'enseignants, ils pensaient que l'essentiel était la présence de zèle pour la technologie. L'enseignant doit comprendre l'électronique et la programmation, et cela suffit - nous pensions. Après tout, au début, ils ont eux-mêmes enseigné aux enfants de cette façon, nous n'avions que des connaissances en technologie, et cela suffisait pour la réussite des cours. Cependant, lorsqu'ils ont commencé à recruter des enseignants dans divers milieux, dès les premières leçons, ils ont réalisé qu'ils pensaient mal. Tous les enseignants sans exception ont dispensé des cours dès le début. Ils ne comprenaient pas quoi faire, même après des instructions détaillées. Les enfants ont reçu du matériel sous une forme incompréhensible, même avec notre programme. Lorsque les enfants ont commencé à se livrer à la leçon, les enseignants ne savaient pas quoi en faire. Bien que nous ayons fourni des instructions pour de tels cas. Il y a eu de nombreuses suggestions pour lesquelles il en est ainsi. Bien entendu, les principaux enseignants devraient avoir une expérience de travail avec les enfants, et encore mieux - la formation des enseignants. Sans réfléchir à deux fois, ils ont commencé à tester l'hypothèse. Si on recrutait une personne avec un ped. l'enseignement, même s'il ne comprenait pas immédiatement l'électronique et la programmation, se préparant à temps pour chaque leçon, l'enseignement était excellent. Les enfants étaient ravis des cours.
Conclusion: un enseignant dans un centre pour enfants ne devrait pas prendre un ingénieur en électronique, un programmeur, mais assurez-vous d'avoir une personne ayant une expérience de travail avec des enfants, ou avec péd. l'éducation.
Un autre point que je voudrais souligner est le système de rémunération des enseignants. Il est clair que le niveau de salaire doit correspondre à la charge. Nous avons essayé deux options de paiement: la première - un taux de 5000 roubles, que l'enseignant recevra dans tous les cas, plus 250 roubles / heure de cours. Le second - 500 roubles / heure, avec un taux minimum dans la région. La première option est plus avantageuse pour les affaires s'il y a beaucoup d'enfants qui suivent les cours, la seconde - si peu. L'option idéale est de combiner les options de paiement. Au niveau du contrat, précisez que les deux premiers mois un tel paiement, puis un autre.
En termes d'ouverture et de conduite de cercles de robotique pour enfants, je peux vous en dire beaucoup plus. En particulier, vous n'avez pas besoin de faire comment.) Écrivez vos questions, auxquelles je répondrai en détail dans les articles suivants.