Le Wi-Fi haut débit est l'une des pierres angulaires de l'hospitalité hôtelière. Partir en voyage et choisir un hôtel, chacun de nous prend en compte la disponibilité du Wi-Fi. La réception en temps utile des informations nécessaires ou souhaitables est une catégorie extrêmement importante, et il n'y a aucune raison de dire qu'un hôtel moderne devrait avoir accès à Internet via le Wi-Fi dans ses services, et son absence pourrait bien devenir un motif de refus d'hébergement. Dans le même temps, peu importe qu'il s'agisse d'un hôtel de grande chaîne ou d'une boutique, car l'organisation WI-FI dans l'hôtel est une mesure obligatoire pour assurer la commodité des visiteurs et l'un des principaux critères de choix d'une résidence temporaire.
Il y a quelque temps, Comptek a lancé un projet d'hospitalité conjoint avec Cisco. Intéressant? Alors bienvenue à Kat!
La construction de tout réseau sans fil commence par la tâche la plus fondamentale - assez étrangement, pour construire le réseau lui-même. Comment simplifier l'ensemble du processus et obtenir des résultats maximaux?
Tout d'abord, nous traiterons des exigences relatives aux points d'accès et des solutions avec lesquelles Cisco remplit ces exigences. De quoi avez-vous besoin d'un réseau sans fil?
- Virtualisation et réduction de la quantité d'équipements utilisés - idéalement, bien sûr, le rejet de contrôleurs matériels coûteux tout en conservant toutes les commodités et avantages de l'utilisation d'un contrôleur virtuel.
Cisco Mobility Express ne nécessite pas de contrôleur WLAN physique. Les fonctions du contrôleur sont assurées par un point d'accès central, tandis que Mobility Express prend en charge les dernières réalisations de la technologie Wi-Fi - 802.11ac Wave 2 pour le contrôle local ou local (sur site). - Immunité aux interférences et haute qualité du signal - dans les hôtels, la qualité du signal est fortement affectée par l'environnement: murs, éléments intérieurs, tuyaux, ouvrages d'art.
Les points d'accès Cisco utilisent les technologies innovantes Cisco CleanAir et ClientLink pour fournir les meilleures performances du réseau Wi-Fi à tout moment. CleanAir est une protection anti-brouillage proactive. Cette fonctionnalité détecte et identifie les sources d'interférences, estime le degré de leur influence sur les performances du réseau, puis reconfigure le réseau pour obtenir la meilleure efficacité dans l'environnement actuel.
ClientLink vous permet de diriger le signal vers le côté connecté aux clients Wi-Fi. La technologie vous permet de résoudre les problèmes des réseaux dans lesquels différents appareils clients fonctionnent simultanément, tout en augmentant simultanément la vitesse de transmission pour les clients 802.11a / g, 802.11n et 802.11ac. - L'itinérance transparente est un sujet dont on se lasse, mais qui n'a pas perdu de sa pertinence. L'itinérance transparente permet de garder les clients connectés lorsqu'ils se déplacent dans l'hôtel. Il vous permet également de conserver la même adresse IP pour le client tout au long du séjour. Grâce à ce client, il suffit de se connecter une fois au réseau de l'hôtel et de continuer à utiliser Internet dans n'importe quelle pièce de l'hôtel: hall, restaurant ou votre propre chambre.
Tous les points d'accès Cisco vous permettent de créer une itinérance transparente sans installer de contrôleur Wi-Fi dédié, ce qui peut réduire considérablement le coût de construction d'un réseau Wi-Fi dans un hôtel de toute taille. - Prise en charge d'un grand nombre de clients et taux de transfert de données élevés - pour un équilibrage de charge optimal, il est nécessaire de gérer correctement les bandes radio 2,4 GHz et 5 GHz.
Aux points d'accès Cisco, la technologie Cisco BandSelect est utilisée pour différencier les périphériques clients par fréquence. Si l'appareil peut se connecter à un point d'accès à une fréquence de 5 GHz, il fonctionnera à cette fréquence, ce qui vous permet de décharger la bande radio 2,4 GHz la plus couramment utilisée.
De plus, aux points d'accès Cisco, l'algorithme de gestion des ressources radio (RRM) est utilisé, ce qui vous permet d'ajuster automatiquement le canal de fréquence radio, sa largeur, la puissance de rayonnement du signal et d'éliminer les lacunes dans la couverture dans un environnement radio dynamique. - Points d'alimentation utilisant la technologie PoE - élimine la nécessité d'installer des prises électriques là où cela n'est pas pratique, d'utiliser des alimentations encombrantes et de poser des câbles supplémentaires.
Les commutateurs Cisco prennent en charge la technologie PoE pour les points d'accès distants. - Séparation sûre des réseaux clients et entreprises - car le réseau est susceptible d'être utilisé à la fois par les visiteurs de l'hôtel et le personnel qui y travaille! Les points d'accès Cisco utilisent le moteur de classification des politiques, qui vous permet de mettre en œuvre des politiques d'accès réseau détaillées en fonction du rôle de l'utilisateur (client de l'hôtel, employé, visiteur), de la méthode d'accès au réseau et du type de périphérique utilisé par l'application.
Les politiques déterminent les droits d'accès aux différents segments du réseau, la vitesse de connexion, les restrictions et la priorité des applications utilisées (visibilité et contrôle des applications). Cela permet à tous les employés et invités d'utiliser leurs propres appareils pour se connecter sans risquer de violer la sécurité des informations du réseau d'entreprise.
Quel équipement Cisco est le plus simple, le plus pratique et le plus rapide pour construire votre réseau? Pour le savoir, rendez-vous sur notre site en
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Des dépenses aux revenus!
La monétisation des réseaux Wi-Fi est encore un sujet largement débattu, et pour l'hôtellerie, ce sujet est doublement important. Comment monétiser les réseaux sans fil dans un hôtel?
La solution Cisco CMX (Cisco Connected Mobile Experiences) aide le Wi-Fi à obtenir des analyses utiles qui permettent aux hôteliers de prendre de meilleures décisions commerciales.
Cartes thermiques qui fournissent des informations sur dans quelle zone ou sur quel site le public cible passe plus de temps pendant la journée ou la semaine, où se trouvent les points de plus grande concentration, quel pourcentage de visiteurs sont ici pour la première fois et combien de personnes sont revenues. Il s'agit de l'intelligence économique la plus précieuse nécessaire au développement commercial et que les équipements Cisco peuvent assembler et traiter.
L'option la plus simple pour les administrateurs et les propriétaires eux-mêmes est une application pour les appareils mobiles qui donne tous les «goodies» dans une seule fenêtre:
- Accueil individuel des invités réguliers - le réseau reconnaît l'invité et le salue à l'entrée du hall. S'il s'agit d'un client régulier, vous pouvez effectuer un enregistrement automatique, signaler le numéro et transformer l'appareil mobile en clé;
- Notifications sur les services et les promotions en fonction des actions et de l'emplacement - à l'aide des données de localisation , vous pouvez envoyer des notifications push à l'appareil mobile d'un invité avec certaines offres promotionnelles (par exemple, si un invité est dans la piscine, il lui sera proposé d'essayer des cocktails dans un bar à prix réduit, ou un invité, passant devant un magasin, reçoit une notification lui proposant des remises ...);
- Navigation autour de l'hôtel - l'emplacement du client est déterminé par les points d'accès utilisés et indique le chemin vers l'endroit souhaité (magasin, piscine, restaurant, salle de conférence, etc.);
- Automatisation des affaires et de l'analyse commerciale - en utilisant les appareils mobiles des employés et en connaissant leur emplacement - vous pouvez répondre rapidement à tous les souhaits des clients, connaître l'emplacement des invités et surveiller le flux d'invités, vous pouvez rediriger le personnel vers les zones à problèmes.
Voici comment Cisco lui-même en parle:
Il reste des questions, souhaitez-vous en savoir plus sur les solutions standard ou obtenir un calcul préliminaire pour votre propre projet? Alors bienvenue sur le site
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