Ne mangez pas d'aspirine

Il y avait un tel homme dans le monde - Stephen Covey. Une fois, il a décidé d'écrire un livre sur l'efficacité personnelle. Maintenant, tout le monde connaît ce livre, il s'appelle Les sept compétences des personnes hautement efficaces. Il est considéré comme un classique, constamment réimprimé dans tous les pays imaginables du monde, au cours des années de son existence, plusieurs dizaines de millions d'exemplaires ont été vendus. Stephen Covey lui-même a tellement compris cette efficacité personnelle que plusieurs présidents n'ont pas manqué de profiter de ses consultations personnelles, notamment États-Unis

Le livre est bon, volumineux et inspirant. Les leçons et les principes qui y sont énoncés se retrouvent souvent chez les auteurs ultérieurs de livres et de cours. Cependant, les liens sont oubliés, mais bon.

Mais je ne veux pas parler du livre, mais de la découverte inattendue que Stephen Covey a faite quand il l'a écrit. Il a appelé ce phénomène «l'aspirine sociale».

L'aspirine

Selon l'auteur, il a pelleté une montagne de littérature sur le thème du succès dans environ 200 ans. Il est peu probable que l'un de nous ait la force et la motivation de répéter son exploit afin de confirmer, réfuter ou améliorer les conclusions de Covey, alors je suggère de croire sur parole. Je pense que maintenant lui-même n'aurait pas été capable de lancer une telle astuce, car au cours des dernières décennies, il y a eu tellement de livres à succès qu'aucune vie ne sera suffisante pour les lire.

Donc, Covey a découvert la différence fondamentale entre les anciens et les nouveaux livres. «Nouveau», a-t-il appelé des livres publiés au cours des 50 dernières années. Étant donné que le livre «Seven Skills of Highly Effective People» a été publié en 1989, on peut supposer que Covey a qualifié de «nouveaux» presque tous les livres du 20e siècle sur le thème du succès.

En conséquence, les "vieux" - livres publiés plus tôt. La différence est que les auteurs de vieux livres ont essayé de comprendre l'essence, les raisons et les principes sur lesquels se construit le succès. Et après avoir compris les principes, développer à partir d'eux des méthodes, recommandations et pratiques spécifiques.

Les auteurs des nouveaux livres ont immédiatement donné des recommandations, des pratiques, des astuces et des astuces. Faites cela et vous réussirez. La raison du succès n'est pas importante. Ce n'est pas un fait, bien sûr, que les auteurs ont compris la raison du succès.

Ce sont les astuces que Covey a appelées «aspirine sociale» ou «plâtre social». Pas besoin de réfléchir, de comprendre les raisons, de travailler à leur élimination - coincé et parti.

Quels sont les vieux livres?

Ici, j'ai peu à dire, car la compréhension des avantages des vieux livres est arrivée récemment. Maintenant, je réapprovisionne la bibliothèque, en passant solennellement aux archives même quelques-uns, mais présent sur les étagères des livres d'aspirine.

Tout d'abord, il s'agit d'une description de la vie de grands personnages créés par eux-mêmes, témoins de leurs actes ou historiens ultérieurs. Deuxièmement, en fait, des livres écrits il y a longtemps sur le sujet du succès, de la gestion et, en général, de la façon de vivre.

Certes, il convient de considérer la différence dans les domaines d'application des connaissances. Auparavant, le formulaire n'existait pas comme il l'est actuellement. La plupart des livres et des biographies se rapportent soit à l'administration publique, soit à la guerre, soit à l'auto-développement, soit à une sorte d'économie féodale, comme les samouraïs.

Qui d'autre?

J'ai lu le livre de Stephen Covey il y a quelques années. Le paragraphe sur les livres anciens et nouveaux a attiré mon attention, mais n'a pas beaucoup attiré mon âme. Eh bien, cool, pensais-je, les vieux livres sont meilleurs. Eh bien, oui, vous pouvez apprendre des anciens gars. Juste quoi et pourquoi? Après tout, ils ont résolu des tâches complètement différentes.

Mais récemment, il y a quelques semaines à peine, j'ai commencé à lire The Sovereign Niccolo Machiavelli. Le livre est considéré comme controversé, il fait l'objet de nombreuses critiques, mais le genre est intéressant. Machiavel lui-même était un politicien et a écrit un livre comme un ensemble de règles pour la saisie, le maintien et l'expansion du pouvoir de l'État, presque sous la forme d'un manuel pour les autocrates. Cependant, un détail très important a attiré mon attention - dans chaque chapitre, l'auteur ne fait pas appel à lui-même ou à son expérience, mais à l'histoire.

Littéralement, il analyse et analyse la règle des anciens rois, jusqu'à Alexandre le Grand, Darius et autres, expose leurs échecs et leurs succès sur les étagères, systématise et résume brièvement, succinctement telle ou telle approche. Et il répète plusieurs fois - dans l'histoire il y a déjà toutes les leçons, il faut étudier et tirer des conclusions.

Donc, maintenant deux personnes respectées - Stephen Covey et Niccolo Machiavelli - disent que vous devez étudier l'histoire et les vieux livres pour comprendre quelque chose dans cette vie et réussir.
En y réfléchissant, je me suis souvenu de tous les vieux livres que j'avais lus et j'ai réalisé qu'ils professaient les mêmes principes.

Par exemple, "Hagakure" et plusieurs autres collections écrites à l'époque des samouraïs. Commençant à lire ce livre, beaucoup le claquent immédiatement avec colère et le remettent sur l'étagère avec la formulation «il y aura une sorte d'enfer pour m'apprendre la vie». Ne répétez pas cette erreur, tenez compte de l'essence du livre: c'est le message des vieux samouraïs aux jeunes, et non par un résumé, mais bien spécifique - de son propre clan.

C'est juste qu'un homme vivait, comme Yamamoto Tsunetomo, dans une sorte de clan de samouraïs, vaquait à ses occupations, lui coupait la tête, se battait, dirigeait la ferme, servait son daimyo et dans sa vieillesse - ce qui, par ailleurs, arrivait rarement aux samouraïs - a décidé de résumer son expérience de vie pour la jeune génération de son clan. Il s'est assis et a écrit les règles, les instructions sur la façon de mener une vraie vie de samouraï.

Mais la chose la plus importante - il a ajouté un tas d'exemples, à la fois de sa propre vie et de la vie de quelqu'un d'autre. Encore une fois proposé d'apprendre de l'histoire.

Que faut-il apprendre?

Oui, et que devraient-ils apprendre d'eux? Hagakure, par exemple, parle beaucoup de la façon de couper les têtes. Il semble que ce ne soit pas une compétence très utile à notre époque?

Arrêtez immédiatement le champ d'application des connaissances, afin de ne pas entrer dans votre vie personnelle. Que ce soit du travail et du succès.

Le travail de chacun est différent, mais il y a une chose en commun: les gens. Nous travaillons tous avec des gens. Même une personne assise seule dans une station météo dans la neige de l'Arctique est confrontée à des gens. Quelqu'un l'a envoyé là-bas, quelqu'un le contacte périodiquement, quelqu'un vient le remplacer et quand il rentre chez lui, la personne rencontrera à nouveau des gens.

Tout ce que vous produisez au travail est acheté (ou pas acheté) par les gens. Les gens vous paient un salaire. Vous dirigez les gens. Tâches définies par vous. Vous êtes chassé du travail par les gens. Vous embauchez des gens. Votre entreprise progresse et les gens font faillite. Vous ne pouvez prendre le pouvoir qu'avec l'aide de personnes. Seuls les gens peuvent vous dépouiller du pouvoir.

Eh bien, vous êtes aussi une personne.

Si vous reliez le succès et l'argent, j'ajouterai une autre vérité commune: seuls les gens ont de l'argent. Et seuls les gens peuvent prendre de l'argent. L'argent est toujours celui de quelqu'un, même s'il est au Trésor public. Quelle que soit la taille de l'entreprise pour laquelle vous travaillez ou pour laquelle vous essayez de vendre votre produit, elle a des propriétaires.

Des abstractions qui nous sont familières, comme les «marchés», leurs «capacités», les «secteurs» et les «régions», bien sûr, sont nécessaires pour le travail, mais n'oubliez pas que les gens les soutiennent toujours. Amener un produit sur le «marché», vous l'apportez «aux gens». Lorsque vous faites une offre à une société, vous vous tournez vers des personnes spécifiques.

En publiant un article de blog ou un article sur un site thématique, vous vous rapprochez des gens. Ces gens là-bas sont appelés "public", "communauté" ou "visiteurs", mais ce sont tous les mêmes.
Je pense que les gens, en tant qu'entité, sont plus importants pour le succès que la technique et la technologie. Bien sûr, la connaissance et la compréhension des gens ne sont pas une condition suffisante pour réussir, mais elles sont nécessaires - c'est sûr.

Moi-même, combien d'années j'ai vécu dans le monde, je ne peux pas accepter pleinement ce fait, à cause de cela, je monte constamment sur le râteau. Après tout, en tant que programmeur, il me semble que le succès de mon logiciel ou service dépend presque entièrement de sa qualité. Pour qu'un produit soit vendu, il doit juste être cool, rapide, pratique et de haute qualité!

Mais non. Un produit de qualité, bien sûr, rencontre le succès - mais pas là où je le voulais. D'autres programmeurs aiment ça. Mais ils n'ont pas d'argent. Eh bien, pas du tout - pas à mon produit, car ils n'en ont pas besoin.

Les gens ont de l'argent, mais je n'y ai pas pensé lors du développement, en me concentrant sur le produit. Le résultat logique est que les gens n'achètent pas la meilleure qualité, mais quelque chose qui répond à leurs besoins. Ceux qui ont pensé aux gens en se développant.

Et d'où vient le vieux livre?

Si nous acceptons l'hypothèse que le succès dépend des gens, alors vous devez être d'accord avec une dernière chose - les gens ne changent pas.

L'environnement, le mode de vie, les vêtements et les préférences changent, mais pas les gens. Maintenant, tout le monde achète Internet et les moyens d'y accéder, et avant d'acheter des livres et des journaux. Le tabac à chiquer et les bougies étaient achetés avant les livres et les journaux. Encore plus tôt - des pots en argile, des épées et des haches. Et ainsi de suite.

Un homme reste un homme - avec les bras, les jambes, la tête et la conscience. Les produits qu'il achète changent, mais les approches pour les créer et les vendre ne le sont pas. La technique de communication entre les gens évolue, mais les approches de gestion ne le sont pas, seules les informations arrivent plus rapidement.

Pour résumer le sous-total. Les gens sont essentiellement inchangés. Le succès est principalement lié aux gens. Seuls les gens ont de l'argent.

De quoi parlent les vieux livres? Sur les gens, bien sûr.

Bien sûr, il existe de vieux livres sur l'électricité, l'espace et l'élevage, mais nous n'en parlons pas. Seuls ceux écrits sur les gens et leur gestion.

Les vieux livres n'étaient même pas écrits sur des années, mais sur une expérience séculaire dans les relations avec les gens. Comparez avec les livres sur l'aspirine, qui, s'ils sont basés sur l'expérience, sont courts et généralement personnels ou très étroits - par exemple, une entreprise ou une équipe.

Je dois dire tout de suite - je n'insiste pas pour jeter complètement les livres modernes. Des pilules sont également nécessaires si la tête fait déjà mal. Mais, il semble, il est plus intéressant de comprendre et de s'assurer que la tête ne fait pas mal du tout.

La différence entre les anciens et les nouveaux livres

Dans le dernier article, j'ai beaucoup parlé du fait que les livres modernes sont un produit, avec toutes les conséquences qui en découlent, comme des délais courts, une qualité pas très élevée (en raison des délais et de la «compréhensibilité du marché») et beaucoup d'eau (pour collecter la bonne quantité de A.L.).

Maintenant, un peu de concentration sur les vieux livres. Je vais commencer par une simple - la taille du livre. Désormais, les éditeurs ont des exigences, minimales et maximales, et aller au-delà de celles-ci garantit presque un refus de publier, si l'auteur n'est pas déjà entendu. Les vieux livres n'avaient pas de telles restrictions - jetez un oeil au même Machiavel "Souverain", qui passerait maintenant par la catégorie de "manuel de formation", mais en raison de son volume, il s'est avéré être court, spacieux et sans eau. Ou un exemple inverse - les mémoires d'Otto von Bismarck avec lesquelles vous pouvez hacher des noix - il n'y a pas d'eau non plus.

Le second est le but du livre. Maintenant, les livres sont écrits pour les consommateurs, et plus tôt - pour des personnes très spécifiques. J'ai donné des exemples ci-dessus. Le Hagakure contenait des instructions pour un clan particulier. «Souverain» s'adressait à une dynastie particulière, bien qu'avec un plan pour les autocrates du monde entier. Rashid ad-Din a écrit un ouvrage sur l'empire de Gengis Khan pour le présenter à son souverain.

Le but du livre, ainsi que les exigences de volume, jouent un rôle très important dans sa qualité finale. C'est une chose d'écrire un livre pour une personne ou un groupe de ses disciples, et une autre pour un «public». Le public doit être convaincu, motivé, diverti pour ne pas abandonner la lecture, attiré, acheter du livre, prendre soin de la simplicité et de la clarté de la présentation, afin de ne pas se tromper. En général, rendez le produit attrayant et facilement digestible.

Les livres sont donc obligés de se remplir d'une énorme quantité d'eau. Les vieux livres n'avaient pas un tel problème.

Le terme lui-même est alors «livre». Dans de nombreux cas, il n'existait tout simplement pas comme il l'est actuellement. Pour nous, un livre est un produit sorti dans une certaine circulation et posé sur des étagères. À cette époque, il aurait pu s'agir d'un tas de parchemin qui existait en un seul exemplaire.

La ligne du bas est le texte. Mais le texte n'est pas un livre. Le texte n'est pas à vendre, il doit être conditionné comme produit. L'emballage est un livre, présentant certaines exigences pour ce texte. De même, le code de programme n'est pas un produit. Pour vendre le code, vous devez l'emballer et le mettre sur le marché, en ajoutant un tas de kit et de dépendances. Écrire un texte et écrire un livre sont des choses très différentes. Il y a même une différence entre un texte et un article sur Internet.

Donc, avant qu'ils n'écrivent aucun livre. Il s'agissait d'œuvres, de notes, de mémoires, d'instructions, de tablettes, de biliks, de traités. Qui plus tard s'est transformé en livres - mais pas par l'ajout d'eau, mais par diverses astuces de marketing, telles que la publication de collections.

Je note également la différence entre les auteurs. Maintenant, les livres sont écrits par tout le monde. J'ai compris comment traiter la douleur au talon gauche qui se produit à une température de 12 degrés Celsius, si vous êtes dans la zone subtropicale et que vous vous tenez la tête au nord - c'est tout, vous pouvez écrire un livre à ce sujet, et il y aura un lecteur.

Les vieux livres ont été écrits par des personnes complètement différentes. Assis au stylo, ils étaient déjà des experts dans leur domaine, avec de nombreuses années d'expérience et des talents avérés. Ils, élémentaires, avaient de l'argent pour le papier et l'encre, et surtout - un lecteur qualifié.

Maintenant, il y a aussi de tels livres. Par exemple, «Du tiers monde au premier. Histoire de Singapour 1965 - 2000 »Lee Kuan Y. Man, comme on dit, a soulevé le pays du bas vers le haut et a écrit un livre à ce sujet. Personnellement, je ne doute pas que ce livre mérite d'être lu.

Profondeur de travail

Les sujets liés à la gestion des personnes et à l'auto-développement dans les vieux livres ont été approfondis, pour des raisons tout à fait naturelles.

Que sait un manager moderne des gens? Premièrement, il les voit 8 heures par jour. Deuxièmement, il sait très peu de choses sur leur vie personnelle. Troisièmement, ses possibilités dans les relations avec les gens sont strictement limitées par la loi. Quatrièmement, les gens changent constamment, ne donnant pas la possibilité de se connaître.

Comparez un manager moderne, par exemple, avec un daimyo d'une ancienne province japonaise. Il est servi par un clan avec des dynasties de samouraïs. Il sait presque tout sur chacun de ses subordonnés. Il a vu de nombreux samouraïs alors qu'ils marchaient encore sous la table. Connaît leurs pères et grands-pères, avec une liste complète des mérites et des échecs.

Il sait comment les subordonnés se manifestent sous presque toutes les formes. On fait bien face au ménage, mais on se bat mal. Un autre ne peut pas commander l'armée, mais fait face à un petit détachement de reconnaissance. Le troisième est un merveilleux négociateur. Un quatrième homme bat chaque jour sa femme, bien qu'il se comporte décemment dans le service. Le cinquième est tellement fanatique qu'il garde la chambre du suzerain tous les soirs, même s'il ne s'en interroge pas.

Daimyo a l'occasion d'observer les gens, d'expérimenter sur eux, de tirer des conclusions et d'améliorer la maîtrise de la gestion tout au long de la vie - à la fois eux et les siens. Il n'a pas besoin de tester l'hypothèse «que se passera-t-il si un subordonné tous les jours, pendant vingt ans, ne fait que des éloges, et l'autre - seulement gronde», ou «comment l'efficacité du service changera-t-elle si j'exécute le pire tous les cinq ans?»

Désormais, de telles méthodes ne sont pas disponibles et les gestionnaires doivent se contenter d'une portée très limitée. C'est pourquoi, peut-être, l'esprit de recherche est si rare parmi eux - la plupart d'entre eux essaient simplement de rester à flot.

Réalité des tâches

Désormais, les managers résolvent principalement des tâches virtuelles, comme dans un simulateur informatique. Augmenter les ventes, réduire les coûts, augmenter l'efficacité, améliorer les processus commerciaux, etc. - Toutes ces tâches ne peuvent être comparées à ce que Gengis Khan, Bismarck ou Machiavel ont fait.

Les anciens enfants avaient des tâches complexes à grande échelle et, surtout, de vraies. Avec une réelle menace, y compris sa propre vie.

Capturez l'Europe, subjuguez la Chine, créez un État, annexez un million de kilomètres carrés à l'empire, créez une armée invincible d'un million de personnes, construisez une flotte, poussez quelques États contre leur front, etc.

Même dans notre monde des affaires raffiné, cette différence peut être comprise. C’est une chose quand on vous confie simplement la tâche. Asseyez-vous, faites-le lentement. Si le sort de la phase du projet dépend de cette tâche, vous montrerez plus de zèle. Si l'ensemble du projet dépend de cette tâche, vous serez assis pendant des jours et des nuits. Si le sort de l'entreprise est en jeu - vous oublierez votre famille, vos amis, votre nourriture et votre sommeil pendant un certain temps. À chaque tour de cette spirale, les attitudes changent.

Arrêtez de mâcher la morve, parlez beaucoup, analysez et choisissez - il suffit de prendre et de faire, avec la plus grande efficacité et le plus grand dévouement. Mais quoi qu'il en soit, vous comprenez toujours que si cela ne fonctionne pas, rien de mauvais ne se produira en général. Maximum - perdez votre emploi ou votre entreprise. Vous pouvez toujours recommencer.

Et imaginez quelle était la motivation du souverain de l'État, près des frontières desquelles s'est développé l'empire de Gengis Khan? Ou celui à qui Gengis Khan est déjà venu rendre visite? Ou le tsar, qui a compris que sans changement son état et son pouvoir prendraient fin? Ou le tyran qui a conquis la moitié du monde et qui pense maintenant comment y maintenir le pouvoir?

Dans notre vie, nous sommes également confrontés à de vrais défis, mais, en règle générale, pas au travail, mais dans notre vie personnelle. Par exemple, un membre de la famille est tombé malade. Ou il y a eu un incendie. Ou vous rentrez la nuit, ivre, à travers une zone inconnue située à la périphérie de la ville. Il existe de nombreux exemples, mais l'essence est la même - ce sont de vraies tâches qui doivent être traitées, et immédiatement. Il n'y a pas de temps pour discuter, vous ne pouvez pas battre en retraite, la responsabilité est entièrement sur vous.

Au travail, ces tâches sont extrêmement rares, nous ne savons donc pas comment les résoudre. Et les anciens, en règle générale, ne résolvaient que de tels problèmes - si je puis dire, à leur travail. En raison de cette nécessité forcée, ils ont appris à résoudre ces problèmes.

Bien sûr, je ne vous exhorte pas à apprendre à protéger le bureau contre les raids des barbares. Il s'agit d'approches.La résolution d'un problème réel est presque toujours plus efficace, ou du moins plus productive. Il reste à adopter des approches pour résoudre des problèmes réels et à les déplacer vers des problèmes virtuels.

Je vais vous donner un exemple: la mêlée russe impitoyable.

Scrum russe impitoyable

Qu'est-ce qu'une mêlée - tout le monde le sait. Il s'agit d'une méthodologie répandue pour résoudre les problèmes commerciaux virtuels. Maintenant, il est devenu un produit et se vend bien.

Si vous croyez Jeff Sutherland, l'auteur du livre sur Scrum, la méthodologie est basée, entre autres, sur les tâches réelles qu'il a résolues en tant que pilote dans un avion de reconnaissance militaire au Vietnam. À cette époque, sans s'en rendre compte, il utilisait une sorte de bord - regarder, penser, agir en fonction des circonstances. Sa propre vie dépendait de la résolution de ce problème.

Et il y a un livre aussi merveilleux que "Russian Management Model" de Prokhorov. Je le rattache aussi aux anciens, bien qu'il ait été écrit il n'y a pas si longtemps, car l'histoire du gouvernement russe sur plusieurs siècles y est considérée et aucune prescription de pilules n'est donnée.

Ainsi, dans le livre, plusieurs chapitres sont consacrés à la façon dont les managers russes tout au long de leur histoire ont utilisé les mêmes approches que la mêlée pour résoudre des problèmes bien réels.

Un exemple donné dans le livre est l'évacuation des usines au début de la Seconde Guerre mondiale. Il a commencé dans les classiques de la gestion - réunions, événements, responsables, dates, rapports, etc. Bien sûr, tout s'est immédiatement noyé dans les procédures bureaucratiques, et les usines se sont arrêtées, et chaque jour elles sont devenues de plus en plus petites - les Allemands se sont déplacés très rapidement.

Ils ont appliqué ce qu'on peut appeler une mêlée. Ils ont aboli toute la bureaucratie, donné aux équipes locales une pleine autonomie, les pouvoirs les plus larges possibles, jusqu'à l'exécution de ceux qui résistaient, mis à disposition toutes les ressources disponibles sur le terrain. Et surtout - ils ont rendu la tâche extrêmement réelle pour les gestionnaires. Vous comprenez alors à quel point vous êtes motivé.

Et tous, évacués, transportés et lancés en un temps extrêmement court. Parfois, une énorme usine était démontée et démontée en une journée. Ils ont tout compris sur place, n’ont rien coordonné avec qui que ce soit.

L'auteur du livre a introduit plusieurs notations pour expliquer le succès dans cet exemple particulier, et en général lors de la résolution de tels problèmes par le peuple russe. Par exemple, la mobilisation et la redistribution des ressources. L'homme russe n'est pas capable de travailler de manière stable et pendant longtemps à grande vitesse, mais s'il est mobilisé pendant un certain temps, il est capable de produire des résultats fous.

Et puis est venu Jeff Sutherland, a travaillé dans un environnement virtuel et ancré de plusieurs projets commerciaux, a obtenu un résultat similaire, a tout appelé scrum, l'a emballé comme un produit et le vend.

Dans le même temps, ne se rapprochant même pas de l'efficacité qui est montrée dans le livre de Prokhorov. Bien que, de nombreuses astuces - une à une. Mais vous, après tout, vous n'avez probablement pas lu le modèle de gestion russe, et vous pensez que la mêlée est un cadre applicable dans certains domaines, inventé par certains Américains, décrit dans un petit guide de mêlée manuel de formation, et son efficacité n'est pas vraiment confirmé?

Si vous retirez l'emballage de la mêlée, vous n'aurez alors qu'un ensemble de principes qui sont connus depuis longtemps et qui ont été appliqués avec succès - beaucoup plus avec succès qu'aujourd'hui - il y a de nombreuses années. Y compris - dans notre pays, qui, semble-t-il, n'a pas publié un seul livre sur la gestion, qui est devenu un best-seller.

Bien sûr, il ne s'agit pas seulement de mêlée. Dans les vieux livres, si vous essayez un peu, vous pouvez trouver presque tout ce qui s'appelle maintenant la gestion. Seulement là, ce sera plus intéressant, car les tâches étaient réelles, pas des jouets, comme maintenant.

Résumé

Je ne sais pas comment transmettre mes pensées dans le texte, il peut donc vous sembler que je vous invite à ne lire que des livres anciens. Ce n'est pas le cas.

Je suggère de lire non seulement de nouveaux livres. Toute connaissance s'enrichira dans votre tête si vous en apprenez de différentes sources, regardez la pratique de son application dans différents contextes, à l'exemple de différentes tâches et même à différentes époques.

La connaissance d'une approche de la gestion ou de l'auto-développement peut bien commencer par un livre moderne, aqueux, divertissant et bien emballé. L'essentiel n'est pas de se limiter à une seule source.

J'ai appris la même arnaque par accident, d'une personne que je connaissais. J'ai lu l'article wikipedia, je l'ai aimé, mais il n'était pas assez accroché pour être utilisé. J'ai lu le livre de Sutherland, et le point de basculement est venu - j'ai commencé à le présenter, avant de le lire jusqu'à la fin. Il est ensuite allé aux sources indiquées par l'auteur lui-même - TPS et la gestion de la qualité japonaise. Atteint le guide de mêlée.

Mais la chose la plus intéressante s'est produite plus tard. En lisant de vieux livres, j'y ai aussi trouvé une cicatrice. Pas sous sa forme pure, sans fétiches sous forme de planches et d'autocollants. Il y avait des principes similaires et des exemples de résolution de problèmes basés sur ces principes. Après avoir franchi ce chemin, vous comprenez sur quoi se fonde la mêlée, pourquoi cela fonctionne - de plus, au niveau de chaque composant, ce qui est nécessaire et ce qui peut être jeté en toute sécurité.