N'achetez pas ERP

On vous promettra les montagnes dorées.
Toute l'année tourmentera vos employés.
Les employés subiront alors cet outrage.
L'or se transformera en saleté et la poupée se tordra constamment.

Contexte historique

(si alors je le savais - je n'aurais pas fait autant d'erreurs dans la vie)

Les premiers systèmes ERP n'étaient pas du tout destinés aux besoins de production. Ça vaut déjà la montre. Les ERP ont une fois quitté le commerce de détail. Jusqu'à l'apparition des chaînes de magasins et des méga-centres commerciaux dans le monde, les magasins étaient gérés par les propriétaires eux-mêmes ou par des gérants salariés. Ils y mettent leur expérience et leur âme. Les informations sur ce qui est, ce qui doit être acheté et quand, ont été stockées dans leurs têtes et leurs cahiers. Avec l'avènement des grands magasins et supermarchés, le contrôle manuel est devenu de plus en plus difficile. En fait, la croissance des entreprises commerciales s'est arrêtée.

La cybernétique est venue à la rescousse. Cette industrie naissante est devenue un puissant moteur de la croissance rapide des chaînes de vente au détail. C'est le logiciel qui a commencé à surveiller la disponibilité des marchandises et la vitesse de leurs ventes, à prévoir leur demande et à effectuer des achats à l'avance sans intervention humaine. Oui, les achats ont commencé à être effectués automatiquement. Lorsque le solde atteint une certaine quantité de marchandises - le système génère automatiquement une commande avec un fournisseur pré-approuvé, à un prix préalablement convenu. S'il y a plusieurs fournisseurs pour un produit particulier et que leurs prix diffèrent, alors d'abord le volume est choisi parmi celui dont le prix est plus bas, puis un peu plus, etc. etc. L'homme n'avait qu'à trouver et choisir le bon produit, conclure des accords astucieux avec les fournisseurs, accepter les marchandises et les placer sur les étagères.

Le succès des systèmes ERP dans le commerce de détail a généré un désir d'aller plus loin - dans l'industrie. Ils disent que cela a fonctionné dans l'Ouest. Nous réussissons parfois aussi. Mais pourquoi et à quel prix?

Qu'est-ce que cela commence à être gênant d'admettre plus tard et vous devez prétendre que tout fonctionne et que de très, très gros fonds n'ont pas été gaspillés? (ce dernier peut être utilisé pour l'auto-formation)

Tout commence très bien. Des messies impeccablement vêtus et bien formés de divers intégrateurs de systèmes et d'autres apologistes pour les enseignements de Ron Hubbard viennent à vous. Ils sont tous les mêmes et leur tâche est la même: signer un accord. C'est un contrat à signer, et ça ne vous va pas bien.

Après avoir signé le contrat, vous ne les verrez jamais, même s'ils diront qu'ils ont tout d'une manière différente, et ils seront chefs de projet jusqu'à sa mise en œuvre complète. Non. L'analyse des processus opérationnels existants sera effectuée par d'autres. Le mandat sera signé par le troisième et le quatrième viendra le présenter. Le signe indique que "tout fonctionne bien déjà" - cinquième. Ils secoueront les grands-mères - des millions de dollars américains. Tous, sauf un ou deux russes, ceux-ci se contentent encore de peu, mais ils n'ont jamais mis en œuvre autre chose que la comptabilité. Il n'y a aucune réclamation concernant ce produit.

N'oubliez pas que pour signer le contrat, ils sont prêts à tout: corrompre votre directeur informatique, tromper le directeur de l'économie et des finances, jongler avec les faits concernant les mises en œuvre réussies et les résultats obtenus. Vos spécialistes clés exprimeront soigneusement (et le mieux - ouvertement) des doutes quant à la possibilité de mise en œuvre et à ses effets. Les messies à cet égard vous diront en toute confiance: "Vous voyez, vous êtes entouré de mocassins qui sont trop paresseux pour vous déchirer le cul et faire quelque chose de nouveau qui est utile pour votre entreprise, et nous sommes arrivés juste à temps."

Les messies vous attraperont dans les endroits les plus inattendus: à l'aéroport, en vacances et au moment le plus gênant, jusqu'à ce que vous abandonniez. Demandez-leur: "Que donnera l'implémentation de votre système?" Vous obtiendrez une réponse de n'importe qui: «réduire les soldes des stocks et améliorer la planification stratégique et la gestion des affaires». Que reste-t-il des figues? Qu'est-ce qu'il y a de mieux à planifier et à gérer les affaires?

Si vos malheureux subordonnés ont la ténacité de mettre en œuvre l'ensemble du système EERPic, à savoir la ténacité, parce que vous perdrez l'intelligence dans le processus, alors la première chose que vous verrez est une augmentation du nombre d'employés, des plaintes des employés qu'ils doivent maintenant rester tard pour faire ce qu'ils ont fait avant en 1 minute ou n'ont pas fait du tout, parce que personne n'en avait besoin.

Donc, avec ceux qui en ont besoin et qui n'en ont pas besoin, nous l'avons compris. Si vous êtes toujours convaincu et que vous avez signé un accord, nous allons de l'avant.

Analyse des processus métier existants

Les enfants viendront à vous. Idiot, mais joli. Alors, pourquoi devrions-nous envoyer des outils intelligents et expérimentés pour analyser les processus commerciaux existants? Ils n'ont pas du tout besoin de réfléchir. Ils ont une instruction. La première consiste à planifier un entretien avec les supérieurs hiérarchiques. La seconde consiste à mener une interview (vous ne pouvez pas en parler) avec eux. La troisième consiste à mouler toutes les interviews dans un seul morceau de tissu et à glisser un acte sur la signature. Résultat? Aucun résultat n'est fourni pour vous.

Lorsque vous établissez un calendrier, vos dirigeants esquiveront et se trémousseront entre les vacances personnelles, les vacances de Noël, le 23 février, le 8 mars et d'autres jours saints pour qu'ils se jettent à la mer et au chalet dans le village. Mais le calendrier sera établi! Ils n'enverront que des utilisateurs clés pour une entrevue qui n'ont pas besoin de cet ERP, en raison de l'emploi formidable des gestionnaires.

J'ai presque oublié les utilisateurs clés. Ils ne se soucient pas où trouver leurs 50 000 roubles. Eh bien, certainement pas pour ces 50 000 roubles dont ils ont également besoin pour entretenir le système ERP après les heures de travail, mais au travail. Vous ne vous trompiez pas. Ce n'est pas elle qui servira vos affaires, mais elle devra être servie et le messie vous le confirmera, si vous le leur demandez, et si vous ne le demandez pas, ils seront "silencieux, comme un poisson sur la glace".

Si vous n'avez toujours pas signé le contrat, mais avez décidé de le lire jusqu'au bout, alors je vous donnerai «Analyse des processus commerciaux existants de votre entreprise» avec des conclusions
(vérifiez, vous aurez exactement la même chose)

Analyse des processus métier existants

I. Il n'y a pas de système d'information de référence. Le référentiel de nomenclature n'est pas systématisé; il comporte des entrées en double; il est différent dans les filiales. La liste des analogues est manquante. Les attributs de la catégorie de stock et de la comptabilité budgétaire sont manquants. Il n'y a aucune instruction sur la formation des noms des matériaux et des matériaux et des matériaux, des travaux et des services (ici le directeur informatique va pleurer qu'il a finalement reçu la confirmation des gens intelligents qu'il a dit à tout le monde cent fois, mais personne ne l'écoute).

En fait, la tâche est résolue de manière élémentaire, sans ERP. Il est seulement nécessaire d'interdire la tenue de livres d'introduire de nouveaux éléments lors de l'enregistrement d'une paroisse. Après un an ou deux, les résidus en double seront amortis en production, et tout sera décidé par lui-même. Alors quoi, que dans les filiales des répertoires différents. Peu importe. En pratique, les cas de transfert (après tout, de ventes) d'une entreprise à une autre ont été trois fois en vingt ans. Pourquoi clôturer un jardin.

Les attributs de la catégorie de stock et du budget représentant un article sont différents. Par exemple, pour les investissements et les activités en cours, pour l'urgence, le stock actuel et le stock de sécurité. Par conséquent, la nomenclature ne devrait pas avoir ces attributs. Le problème est tiré par les cheveux.

Concernant les livres de référence des travaux et des services - un sujet séparé. Un répertoire est une liste d'articles qui sont utilisés régulièrement, c'est-à-dire radiés, comptabilisés, achetés à nouveau, etc. Les tentatives de création d'un répertoire des œuvres et des services sont absurdes. Selon les répertoires des services financiers et économiques, tout est beaucoup plus simple. La liste en eux est très stable. Une fois terminé et assez pour des années.

II. Il n'y a pas de système de rationnement des dépenses du MTP (les économistes naïfs sont enjoués parce que lorsqu'ils ont étudié, on leur a dit que pendant l'URSS il y avait un système de normes et de normes de dépenses, et que leurs yeux brillaient, ce qui serait trop tôt).

Aujourd'hui, la tâche n'est résolu qu'en termes de rationnement de la consommation de matières premières, mais c'est élémentaire sans ERP.

En termes de matériaux et d'équipements, les normes sont absentes en tant que classe (les institutions qui les ont développées ont depuis longtemps disparu). Il est très difficile de calculer les normes de consommation de matériaux et d'équipements, mais l'ERP n'y est pour rien. En général, si les économistes eux-mêmes n'ont pas encore calculé les normes et les standards, alors avec l'introduction de l'ERP, ils n'apparaîtront pas miraculeusement.

Soit dit en passant, pour vérifier la compétence, demandez-leur en quoi les normes diffèrent des normes et écoutez leur faible en réponse.

III. La planification de tous les budgets d'entreprise a lieu dans Excel (il y aura une tache de larme, et s'ils vous rapportent verbalement, ils prendront une pause théâtrale pour que vous secouiez la tête et souriez, en regardant vos subordonnés négligents).

Excel n'est pas si mal! Il est très bon et chaque année de mieux en mieux. Vous avez juste besoin d'apprendre à y travailler. ERP à la simplicité et à l'efficacité d'Excel comme à la Chine. Dans 90% des cas, les fonctions standard d'Excel suffisent.

IV. De nombreuses opérations de saisie de données sont dupliquées, ce qui conduit à un nombre excessif de personnel (en ce moment, le directeur des ressources humaines dira qu'il `` dit depuis longtemps à tout le monde ce qui doit être optimisé, mais personne ne l'a optimisé et maintenant il est si heureux de présenter l'ERP, si heureux).

Peut-être qu'ils sont dupliqués, mais quelle sera la stupéfaction du directeur des ressources humaines lorsqu'il devra cloner des personnes. Ils exigeront de plus en plus de lui, afin de ne pas arrêter la production grâce à l'ERP.

V. Il n'y a pas de système d'entretien et de réparation (MRO) (ici, le chef mécanicien aux cheveux gris commencera une larme, se souvenant comment en 1985 il a reçu le livre épais d'Alexander Yashchur "Maintenance and Repair System" du mécanicien d'atelier sur la tête avec un livre épais).

Les enfants et les enfants qui viendront vous présenter sont nés dans les années 90. Le maximum qu'ils savent, c'est comment le MRO est déchiffré et qu'il doit être implémenté. Et si le mécanicien vivait pour voir les cheveux gris et n'a jamais implémenté MRO, il ne l'introduirait jamais, même avec l'ERP, même sans lui. Soit dit en passant, ce livre est pertinent.

La conclusion sera probablement la suivante:

Le processus opérationnel existant de l'entreprise ne fournit pas de planification et de support de haute qualité pour les activités de production, n'augmente pas les risques de réduire l'efficacité de la croissance des stocks, la croissance des actifs non liquides et la réduction de l'efficacité de l'entreprise dans son ensemble.

En fait, tout cela est vrai et faux à la fois. La vérité est que tout n'est pas vraiment fluide, mais vous le savez vous-même. Le mensonge est que la mise en œuvre de l'ERP résoudra tout. Des mensonges sont encore nécessaires pour que vous vous enflammiez et frappiez votre poing sur la table.

Votre premier désir est de disperser tout le monde. La seconde est d'accélérer la mise en œuvre de l'ERP. C'était le calcul. Mais ne vous excitez pas. Ce n'est que de l'eau. Vous avez toujours la possibilité de sauter. Le sel est complètement différent.

Ici, c'est une révélation. Pas un seul messie ne vous en parlera, car ce n'est pas dans son ERP. La production n'est pas un magasin.

ATTENTION! Éléments qui ne figureront pas dans l'analyse des processus opérationnels existants

1. Il n'existe pas de système efficace de gestion des achats de matériaux et d'équipements, de travaux et de services, à savoir:

1.1. Il n'y a pas de méthodes dans le processus de «livre de référence de la nomenclature MTP»: lancement et création d'une nouvelle nomenclature, vérification de la modernité et de la faisabilité technique, tarification, détermination du délai de livraison, sélection des analogues disponibles et d'autres produits.

Ceci est facilement mis en œuvre par des activités de routine, sans ERP. Il est important de comprendre qui initie l'achat de matériaux et d'équipements. Cela est fait par ceux qui les radient ensuite en production (MOT - personnes matériellement responsables des unités). Les MOL (et non les fournisseurs, les économistes ou les informaticiens) devraient donc initier la création d'une nouvelle nomenclature des matériaux et équipements. Sami, à votre discrétion? Pas du tout.

Chaque groupe de MOL devrait avoir un gourou de la Holding, qui devrait accepter ou rejeter. Si le MOL veut acheter des jumelles pour ne pas grimper sur le toit lors de l'inspection saisonnière des bâtiments et des structures, cela sera rejeté, et s'il a initié une liste de fournitures pour le bulldozer le plus récent (qui viendra l'année prochaine et qui n'a jamais été auparavant) conformément au plan C'est un honneur et un éloge pour lui.

Un agent d'approvisionnement est un élément essentiel de la chaîne d'approbation de la nomenclature. Sa tâche consiste à déterminer les prix, les délais de livraison et à proposer d'éventuels analogues. Oui, c'est au stade de l'approbation de la nouvelle nomenclature, et non au stade de l'exécution de la demande l'année prochaine. C'est juste ça. Si l'équipement est neuf, sous garantie, vous devez acheter des filtres, comme il est écrit dans le passeport, et sinon, vous pouvez sélectionner et accepter les analogues de qualité MOL à un prix inférieur. Si un analogue est disponible dans l'annuaire, le fournisseur doit bloquer le nouvel article. De là commence le chemin d'un guerrier dans la lutte contre les actifs illiquides.

Le point final est mis par un spécialiste qui sait construire correctement un nom (nom, adjectif, marque, modèle, attributs techniques). Comme vous pouvez le voir, rien de compliqué. Un individu n'est pas particulièrement nécessaire. Par expérience, le parent de quelqu'un sera dans cette position "importante" et frappera le salaud. Par conséquent, le dernier point pourrait bien mettre le fournisseur. À la fin, il devrait acheter plus tard. En train de se mettre d'accord sur une nouvelle nomenclature, le rôle des économistes, des financiers et d'autres istes, aussi nombreux qu'ils le souhaiteraient, est absent.

1.2. Dans le processus «Planification des achats et des radiations», aucun système n’exclut la croissance des soldes.

Mise en œuvre élémentaire par des activités réglementaires, sans ERP. Pour surmonter la croissance des résidus, il est important de trouver le véritable coupable. Ce ne sont pas des fournisseurs, pas des mécaniciens, pas de l'énergie. Ce sont des économistes. La principale caractéristique est d'approuver le plan d'approvisionnement de la période prévue de 10 à 15% de moins que le plan de radier les matériaux et équipements en production de la même période et de coordonner les offres non planifiées comme prévu, c'est-à-dire dans le budget. En conséquence, une sélection active des matériaux et équipements des entrepôts commencera. Si la situation avec les restes est catastrophique, vous devez commencer avec 20-30%. Vous pouvez commencer à le faire dès maintenant. Le résultat de tout vous surprendra rapidement et agréablement.

1.3. Dans le processus «Évaluation et sélection des fournisseurs et entrepreneurs», il n'y a pas de système transparent et ouvert pour la conduite des appels d'offres et des enchères électroniques.

En la matière, connaissance des messies au niveau des plinthes. Dans un certain nombre des plus grandes exploitations de production de la Fédération de Russie, ce processus est mis en œuvre sur la plate-forme de l'un des meilleurs ERP. Elle en est très fière. Les entreprises chanceuses en sont également très fières. Seulement un guide. Et les fournisseurs disent toute la vérité après un verre d'ivresse. Demandez-vous. Ces personnes se sont tournées vers nous pour sous-traiter des services pour mener des procédures de mise en concurrence électronique. Bien sûr que nous l'avons fait. Le résultat ne nous a pas semblé beaucoup - peu de participants. Mais ils ont dit que le résultat est excellent et recherchera un leadership de notre part pour travailler avec nous en permanence. Il s'est avéré que le système d'approvisionnement électronique de l'un des meilleurs ERP est si misérable que les fournisseurs refusent d'y travailler à cause de ATTENTION !!! problèmes techniques. Se bloque, freine, se déclenche! Au 21e siècle! Nous avons décidé de vérifier. La première impression de l'interface est des freins impensables. Vous appuyez sur le bouton et la lettre apparaît après 3 secondes. Ils se souvenaient de la jeunesse. Tout comme en 1995, Word 6.0 sur un ordinateur avec une vis de 40 Mo.

Bien sûr, la direction est gênée d'admettre que des millions ont été jetés pour cette merde. Par conséquent, il est soigneusement caché.

En ce qui concerne la mise en œuvre du processus d'achat électronique concurrentiel de matériaux et équipements, travaux et services, tout n'est pas si simple. Si vous voulez commencer à recevoir des résultats dans une semaine, et non dans deux ans (c'est dans les circonstances idéales), vous ne pouvez pas vous passer de l'externalisation. La profondeur de l'externalisation avec laquelle vous choisissez de commencer n'est pas importante, l'important est que de vrais professionnels qui ont écrit cette histoire ou du moins leurs imitateurs qui la lisent viendront à vous.

1.4. Dans le processus de «travail contractuel», il n'y a pas d'approche systématique qui exclut la conclusion de transactions sans mener le processus précédent.

Mis en œuvre par les activités réglementaires et la gestion électronique des documents, sans ERP. Cela ne devient pas plus facile. Signer l'ordonnance «Sur l'interdiction de conclure des transactions pour l'acquisition de matériaux et équipements, travaux et services sans procédures électroniques de mise en concurrence». Le délai de commencement de l'Ordre dans trois mois. En trois mois, vous pouvez organiser tous les processus associés à cela. À moins bien sûr que vous soyez avare avec un professionnel compétent qui a déjà fait cela quelque part, et pas seulement acheté un MBA. Il est inutile de se forcer. Matériel usé. Après tout, ils ne l'ont pas fait pendant des années de travail avec vous.

1.5. Dans le processus de «Paiement aux contreparties», il n'y a pas d'outils pour justifier les paiements qui garantissent le strict respect des délais, compte tenu de la nécessité de les prolonger proportionnellement à la violation des conditions de livraison et d'exécution des travaux, prestation de services par les contreparties.

Mis en œuvre par les activités réglementaires et la gestion électronique des documents, sans ERP. Sujet très intéressant. Par exemple, un fournisseur a retardé la livraison de 14 jours. Paiement différé 30 jours. 30 jours après la livraison, le fournisseur traîne les documents pour le paiement. Sfigali a marché? Les circonstances ont changé. Report maintenant 44 jours! S'il y avait un prépaiement de 50%, le fournisseur négligent recevrait des mamies en 58 jours. Dans notre pratique, il y avait un cas où le retard était supérieur à un an. Et vous ne trouverez rien à redire si vous faites tout avec compétence. À ce sujet dans le paragraphe suivant.

1.6. Le processus de «travail avant réclamation» est complètement absent.

Mis en œuvre par des activités réglementaires, sans ERP. L'objectif est de mettre le fournisseur qui a violé le délai de livraison avant un choix: réduire le prix ou augmenter le report de paiement, proportionnellement à la violation. Autrement dit, pour recevoir pleinement la satisfaction matérielle d'un montant de pénalité pour livraison tardive sans travail de réclamation fastidieux. Fonctionne avec un coup! Les agents d'approvisionnement peuvent faire ce travail sans avocat. Voltige.

1.7. Le processus d '«Acceptation des matériaux et équipements, travaux et services» n'est pas lié aux processus «Paiement aux contractants» et «Travaux préalables» et ne contient pas d'outils pour collecter les documents primaires pour le remboursement ultérieur de la TVA.

Mis en œuvre par des activités réglementaires, sans ERP.Le thème est éternel. Nous allons le prendre, de toute façon, payer, puis nous découvrirons qu'il y a des problèmes avec la configuration, les documents pour la TVA, etc. etc. Il est résolu en étroite collaboration avec le paragraphe suivant.

1.8. Le processus de «Stockage et protection du matériel et des services technologiques» ne contient pas d'outils garantissant l'entière responsabilité financière de l'organisation de sécurité pour la sécurité des matériaux et équipements confiés.

Mis en œuvre par des activités réglementaires, sans ERP. C'est l'un de nos savoir-faire. Même votre directeur de la sécurité dira que l'entreprise de sécurité ne porte pas l'entière responsabilité matérielle des matériaux et équipements situés dans l'entrepôt. Maintenant, s'ils sont transférés sous protection dans un inventaire, alors autre chose. Cependant, il existe une solution et c'est du béton armé.

1.9. Le processus «Fonctionnement des équipements pendant la période de garantie» est totalement absent. Mis en œuvre par des activités réglementaires, sans ERP.

Il s'agit du fait que le mécanicien a pris la boîte de vitesses de l'entrepôt et, après 6 mois, commande les engrenages. Où est le débriefing? La garantie n'a pas pris fin. À la maison, tout est différent. Découvrez: le chat l'a fait à la télévision ou lors d'un mariage d'usine. Et ils poursuivent et gagnent. Mais en production, ce n'est pas le sien, mais un étranger.

La mise en œuvre de cette réglementation permettra de réaliser une réduction significative dans les plus brefs délais: coûts des activités courantes et d'investissement, soldes MTP et coût des ressources de crédit. En bref, cela augmentera votre profit personnel. En fait, pour le plaisir dont vous avez brouillé tout cela. Je vous le rappelle! Ils ne vous offriront pas cela. Ce n'est pas leur affaire.

Alors qui sont-ils après ça?

J'avoue, ces camarades savent endormir n'importe qui. On leur apprend ça cool. Je ne serai donc pas surpris si vous allez plus loin. Mais, ayant franchi la prochaine étape, vous ne vous arrêterez pas, car l'introduction quitte en fait le bouquet de bonbons, période de présentation lors de l'établissement de relations sexuelles à long terme qui se terminera par le mariage et la déception. Mais d'ici là, tout le monde s'y sera habitué et exécutera silencieusement des processus commerciaux pervertis pour atteindre des objectifs oubliés depuis longtemps.

Développement de spécifications techniques

Vous allez venir. Un peu plus vieux. Avec des barbes. Déjà géré quelque part, quelque chose à mettre en œuvre. Eh bien, pas tout à fait dans la même entreprise que vous. Eh bien, presque la même chose. Par exemple, vous extrayez et traitez du charbon, et ceux qui ont introduit des systèmes ERP dans une chaîne de pharmacies mortes tomberont sur vous. Ils s'assureront qu'ils ont presque la même chose là-bas, seulement il faut "finir" un peu. Ha!Mais plus à ce sujet plus tard.

Ces gars ont aussi des instructions: ne montrez pas les projets finis, offrez des blocs prêts à l'emploi et demandez comment le client aimerait les changer. N'oubliez pas, j'ai dit que le résultat de l'analyse n'était pas fourni. Les gars piétineront donc les nouveaux leaders et les principaux utilisateurs. Ils demanderont à tout le monde. Comment ça marche pour toi? Comment ça marche? Comment planifiez-vous? Comment achetez-vous? Comment venez-vous? Nous ne savons pas comment fonctionne l'offre. Dites-nous s'il vous plaît! Autrement dit, hier, les enfants précédents ont dit que tout allait mal avec vous, et les enfants d'aujourd'hui développent des savoirs traditionnels afin d'automatiser ce qu'ils ont! Voici un tel perdimonocle!

Tout d'abord, tous les employés disent tout avec enthousiasme, partagent leurs meilleures pratiques et techniques. Puis ils commencent à voir clairement. Après tout, tout ce qu'ils demandent, ils devraient le savoir mieux que nous !!! Qu'est-ce qu'ils veulent automatiser ce que nous faisons sans eux? Mais pourquoi sont-ils venus du tout? Pour étudier?Ils sont aussi stupides! Et nous avons pensé à nous apprendre, à faire mieux et à mettre en œuvre. Mais vous n'en saurez rien. Une vague du bas ne vous atteindra pas.

Avec un chagrin de moitié, les savoirs traditionnels seront toujours développés, mais avec son approbation et son approbation, l'incident sortira. Environ trois à quatre mois, le processus se prolongera. Ayez alors peur de celui qui assumera la responsabilité et approuvera les savoirs traditionnels sans aucune approbation. En règle générale, c'est votre chef de projet. Ce n'est pas une personne au hasard. Ceci est une personne rémunérée. Sa tâche est de commencer rapidement à vous traire et à couper votre butin.

Mise en œuvre du projet

La mise en œuvre est le calme avant la tempête. De nouveaux gars viendront - des programmeurs. Très intelligent et mystérieux. Ils ne seront ni vus ni entendus. Ils programmeront quelque chose sans comprendre pourquoi ils le font. En conséquence, quelque chose apparaît et le test commence.

Test

Certains programmeurs resteront et certains développeurs de TK les rejoindront. Ensemble, ils élaboreront un plan de test et tous vos employés esquiveront et manoeuvreront à nouveau. Pour qu'ils ne soient pas distraits par des conneries. Il s'avère que les savoirs traditionnels et l'état actuel des choses sont quelque peu différents. Plus précisément, il est tellement différent qu'il est nécessaire d'introduire la gestion de crise du processus.

Et ici, les exécutants semblent se souvenir de vous (en fait, cela fait partie de leur plan), car ni eux, ni vos employés, embourbés la tête dans le projet, ne continueront sans vos lits magiques. Ainsi, les enseignements de Ron Hubbard uniront les ennemis d'hier: les employés de l'Entrepreneur et les employés du Client dans la lutte contre vous. Que va-t-il en résulter? Il s'avère qu'ils vous vaincront. Certains proposeront de convenir que tout va bien, tandis que d'autres conviendront que tout va bien. Oui, et par conséquent, vous serez satisfait de votre capacité à résoudre la situation.

Opération pilote

Les derniers jours du fonctionnement normal de votre entreprise. Pourtant, ils pensaient que quelqu'un d'autre trouverait quelque chose pour eux. Et allumez-le - ne fonctionne pas. Cela ne fonctionne pas partout et en général. Commence à fonctionner dans l'un - dans un autre, il s'effondre. Les coupables sont nommés instantanément. Ce sont des utilisateurs finaux. Ils ne savent pas comment, ne sont pas formés, ne veulent pas. Ils comprennent mieux que ce putain d'ERP n'a pas entraîné une augmentation de leur travail.

Pourquoi en général une telle automatisation qui rend le travail insupportable. L'automatisation devrait augmenter la productivité du travail. Pourquoi automatiser ce qui est plus facile à faire sans automatisation? Ceci est la voix du peuple. Et il est prophétique, mais personne ne l'entendra. Lentement, des employés supplémentaires seront acceptés, qui passeront des jours à stocker des applications pour le besoin d'un système, bien que plus tôt dans Excel, cela ait pris une heure. Ensuite, ces demandes seront officiellement approuvées électroniquement pendant une semaine, bien que cela ait été fait auparavant en une journée et également de manière formelle. Ensuite, le fournisseur essaiera de diviser les applications du système en lots. Alors des demandes urgentes lui parviendront, et il crachera sur tout pour ne pas arrêter la mine. Le directeur de la mine ne se soucie pas de l'ERP.

Comme vous l'avez remarqué, le projet s'est déplacé au niveau des utilisateurs finaux, ces mêmes travailleurs qui aiment leur entreprise. Et ils trouveront certainement quelque chose. Ils sortiront de la peau, mais la mine fonctionnera, mais pas grâce au système ERP, mais contrairement à cela. Votre chef de projet augmentera discrètement le financement du projet. Le directeur de l'économie et des finances fournira secrètement ce financement. Ce n'est pas leur argent, mais des étrangers.

Résultats

Résultats de la mise en œuvre. Ils ne le seront jamais, car aucune idée originale et innovante et aucune pratique éprouvée ne sont impliquées dans le projet. Pourquoi?S'ils étaient mis en œuvre sur une base réglementaire, ils pourraient être partiellement transférés vers l'ERP. Et s'il n'y en avait pas, alors aucun ERP n'aidera.