Naumen a commencé en 2001 avec six employés. L'entreprise a loué un petit bureau dans un immeuble résidentiel à Iekaterinbourg. Et maintenant, en 2019, notre bureau principal de développement occupe 4 étages dans le centre d'affaires: nous avons des salles de réunion pour tous les goûts, un cours de formation, une salle de sport, une cuisine spacieuse, des points de café et un parking couvert pour les vélos.
En général, Naumen vit non seulement à Ekaterinbourg. Nous avons des bureaux à Moscou, Saint-Pétersbourg, Tver et Chelyabinsk. Nous essayons de rendre tous les bureaux dans le même style afin que l'employé, en voyage d'affaires, se sente à l'aise et s'adapte facilement.
Nous parlerons de la façon dont nous avons changé de bureau à Ekaterinbourg l'année dernière pour répondre aux besoins des employés et pour augmenter de 20% par an.
Nous avons créé tous les espaces tels qu'ils sont, pour une raison. Nous avons les valeurs principales: l'ouverture, la flexibilité et la croissance rapide des employés. De plus, les employés notent une atmosphère particulière. Par exemple, dans l'un de nos départements, les employés ne s'appellent pas entre eux. Ils s'appellent «brolegi», ce sont des collègues bro +.
Nous ne pouvions pas ignorer cela et voulions maintenir une telle atmosphère. Mais il fallait aussi ne pas oublier la fonctionnalité de l'espace. Nous faisons des bureaux de manière à aider les employés à travailler de manière productive et en même temps à se sentir à l'aise, et pas seulement dans la «boîte de bureau». Notez simplement que nous n'avons pas d'espace ouvert, mais des salles séparées pour les équipes.
Si le théâtre commence par un portemanteau, Naumen commence par une réception. C'est la première chose que les candidats et les clients voient, et chaque employé passe près de lui plusieurs fois par jour.
Les gestionnaires de bureau aident les employés: organisez des voyages d'affaires, délivrez un bureau, un laissez-passer, si vous l'avez oublié, faites des copies de documents ou imprimez simplement quelque chose. En général, ils font tout pour que l'employé ne perde pas de temps à résoudre les problèmes quotidiens au bureau.
Les bureaux de Naumen tops sont situés au même étage que l'accueil: le fondateur de l'entreprise (il est également président du conseil d'administration) et directeur financier.
Lorsque j'ai rejoint la société pour la première fois, je me demandais: comment les grandes entreprises ne peuvent-elles pas toujours avoir un secrétaire, une salle de réception et un bureau? Et puis j'ai réalisé que c'était tout à fait dans le style de Naumen. Tout d'abord, c'est pratique. Si la porte est ouverte, nous pouvons aller voir les directeurs - signer les documents, convenir verbalement de quelque chose, avertir de l'événement et simplement dire bonjour. Deuxièmement, c'est un indicateur de l'attitude de la direction envers les employés. Dans l'entreprise, tous les processus sont transparents et les administrateurs sont ouverts aux employés.
Comme je l'ai déjà dit, nous avons aménagé l'espace de bureau en tenant compte des besoins des employés.
L'entreprise dispose de grands départements qui se réunissent, réalisent une rétrospective ou présentent une nouvelle version du produit. Cela nécessite une grande salle de réunion.
Nous organisons des formations dans la même salle de réunion, par exemple, récemment un conférencier a été invité, qui a organisé une formation de deux jours à l'oratoire. La formation a été dispensée aux employés qui enseignent dans l'entreprise à l'université. C'est pour la formation que nous n'avons pas seulement une grande salle de réunion, mais une salle de transformation. C'est-à-dire si nécessaire, il est facile d'en retirer toutes les tables ou de les placer comme dans une salle de classe.
Dans cette salle de réunion, nos employés regardent les émissions de grandes conférences, par exemple JPoint. Nous utilisons également cette salle de réunion pour des événements avec des étudiants et des écoliers.
Les employés aiment se réunir ici, pour jouer, par exemple, dans la mafia ou au poker le soir après le travail.
Il y a aussi des salles de réunion de taille moyenne, et il y en a de petites, littéralement pour 4 personnes. Dans ces salles de réunion, il n'y a pas de grande table, mais il y a un canapé rond confortable.
Souvent, ils mènent des entretiens pour mettre les candidats à l'aise. Les petits groupes ont également des séances de remue-méninges et des mini-réunions. Et vous pouvez simplement travailler dans une telle salle de réunion afin que personne ne vous distrait.
Nous disons ouvertement que nos employés connaissent une croissance professionnelle rapide. Par exemple, les stagiaires atteignent un niveau moyen en moins d'un an. Que faisons-nous pour cela? La chose la plus importante est le système d'adaptation et de mentorat. Un responsable de l'adaptation et un mentor aident chaque nouvel arrivant à se familiariser avec l'entreprise.
Adaptation Manager est un assistant débutant. C'est lui à qui l'on peut dire ce qu'on ne décide pas toujours de dire à un mentor ou à un leader, on peut lui poser une question «stupide», on peut lui poser des questions sur la culture de l'entreprise dans son ensemble. Le responsable de l'adaptation accompagne le processus d'enregistrement d'un nouvel arrivant, effectue une visite du bureau, présente les systèmes d'entreprise, les règles internes, où contacter pour les questions domestiques. Et parfois, il présente l'équipe.
Et déjà directement dans l'équipe, un mentor est «attaché» aux nouveaux collaborateurs. Il aide non seulement le novice à s'adapter aux tâches et aux spécificités de l'entreprise, mais contribue également à rejoindre l'équipe. Et les mentors remplacent les stagiaires par des enseignants. Ils racontent ce qu’ils ne disent pas à l’université et montrent comment appliquer la théorie dans la pratique.
Comment avons-nous reflété cela au bureau? Pour la formation des stagiaires et des nouveaux employés, non seulement les salles de réunion, les salles de classe ou une salle de classe conviennent. Même le couloir convient! À chaque étage dans les couloirs, il y a des tableaux sur lesquels les employés écrivent souvent quelque chose, discutent de ce qui a été écrit, effacent, réécrivent, s'expliquent mutuellement ... Et parfois, ils dessinent juste :)
Pour permettre une pause au travail, nous avons équipé un gymnase. Il est un lieu de prédilection pour les employés et les invités de bureau - les étudiants et les écoliers qui viennent chez nous les jours portes ouvertes.
Notre équipe de kickers s'entraîne également ici.
Cette année-là, nous avons acquis une table professionnelle, la seule à Ekaterinbourg :) Nous faisons tout pour les victoires de l'équipe :)
Le kicker est devenu si populaire au sein de Naumen que de nouvelles équipes sont apparues et le groupe de kickers de Naumen Kicker Team s'est formé.
En plus du kicker, vous pouvez vous entraîner sur des simulateurs, organiser des compétitions avec des collègues de tennis de table et exercer l'équilibre sur la planche d'équilibre.
Nous avons des employés qui n'aiment pas l'activité, mais préfèrent se détendre tranquillement. C'est pour eux que nous avons acheté une chaise de massage. Et pour les créatifs et les musiciens - un kit de batterie et un piano électronique. Nous sommes apparus à l'initiative des employés: quelqu'un a apporté une idée, nous en avons parlé aux autres et avons filé :)
Les employés ont contribué à l'achat, mais pas avec le rouble, mais avec NauBonuses. Bonus - c'est notre monnaie virtuelle interne. Nous remercions ses employés pour leur aide lors d'événements, pour des conférences à l'université, pour des rapports lors de conférences et bien plus encore.
Eh bien, le saint des saints du bureau est la cuisine :) Nous l'appelons NauKafe.
Chaque matin, le petit-déjeuner et des collations attendent les employés ici, et pour le déjeuner, on nous apporte de la nourriture chaude. C'est ici que nous passons de petites vacances de bureau et félicitons les employés pour leur anniversaire. Et voici notre «cuisine intérieure». Il s'agit de réunions informelles d'employés au cours desquelles nous écoutons les rapports de la direction et des employés. Nous en parlerons plus dans un autre article :)
Lorsque le nombre d'employés a commencé à augmenter rapidement, la cuisine a d'abord été refaite.
Dans la cuisine, vous pouvez rencontrer un collègue, désolé, un brolleg d'un autre département ou département, avoir une petite conversation, boire un café. Et si vous êtes fatigué du moniteur, mais que vous ne voulez pas aller au gymnase, vous pouvez vous asseoir au bar, regarder par la fenêtre et profiter du moment.
Dans la cuisine, nous avons fait des murs en ardoise, sur lesquels vous pouvez dessiner tout ce qui vous vient à l'esprit, écrire un message pour les autres employés ou déclarer l'amour de l'entreprise :)
Et surtout, comment avons-nous néanmoins adapté le bureau d'Ekaterinbourg aux besoins changeants des employés?
- Ils ont commencé à faire plus de conversations. Nous faisons de grandes salles de réunion transformables, et nous équipons les petites salles de réunion du matériel nécessaire.
- Ils ont donné un choix aux employés: une pause active ou une pause tranquille. Pour les amateurs d'activités de plein air, il y a des appareils d'exercice, pour les amateurs de détente - un fauteuil de massage.
- Ils ont augmenté l'espace de la cuisine, l'ont rendue plus lumineuse et plus vibrante.
- Soutenu l'amour du sport. Désormais, l'équipe de kickers elle-même organise des soirées de kickers et coache les employés, tandis que les fans de tennis de table se réunissent chaque jour pour des matchs.
- Ils ont rendu l'espace plus lumineux, mais en même temps, ils ont gardé le confort.
- Les cabinets des directeurs sont toujours ouverts aux employés :)