Bonjour, Habr!
Je partagerai mon expérience avec des services qui ne sont pratiquement pas utilisés en Russie, mais en même temps, ils sont très populaires en Europe et aux États-Unis.
Je vais brièvement écrire quel type de services ils sont et à quoi ils ont besoin, leurs avantages / inconvénients sur l'expérience personnelle, et je donnerai pour comparaison des analogues qui sont populaires sur le marché russe.
Commençons!
1. GOA - Audit de recherche payant sur Google Ads
Le service vous aide à ne pas manquer les problèmes dans les campagnes publicitaires de recherche payée dans Google Ads.
Avantages:
+ Tous les problèmes de compte sont visibles: annonces refusées, CPA élevé,
Baisse du CTR, manque de mots clés à exclure, conflit d'annonces avec des mots clés à exclure et bien plus encore
+ Interface pratique et intuitive par couleur.
Inconvénients:
- Pas de version russe
- Il y a des problèmes avec la campagne Shopping (ne charge pas les conversions)
- Les statistiques arrivent au service avec un retard de 24 heures
- Il y a une duplication des fonctionnalités «recommandations Google»
Je n'ai trouvé aucun analogue en Russie. (Si vous le savez, écrivez dans les commentaires)
2. Visual IQ - service d'analyse d'attribution
Le service permet de déterminer le coût exact de chaque canal sur le chemin de la vente.
Avantages:
+ Le système prédit le budget par canal / source en fonction du poids (le système attribue le poids lui-même)
+ Suivi de la valeur réelle de la chaîne par ROAS (taux de récupération des frais publicitaires)
Inconvénients:
- Interface peu pratique (par rapport à GA, comme si elle n'avait pas changé depuis les années 2000)
- Mauvaise intégration avec Yandex (écarts fréquents dans les données)
- Il y a des problèmes d'intégration avec tous les canaux (constamment quelque chose cesse d'être compté correctement), vous devez transférer des données via Kenshoo (lire le service ci-dessous, sous le numéro 4)
- Pas de version russe
- Pas de support en russe
Pourquoi avez-vous besoin de ce service?
Imaginez que vous disposez de 5 canaux publicitaires et que vous dépensez de l'argent sur chacun.
Vous voyez dans vos analyses Web que le canal Display (campagnes display) n'apporte pas d'argent, le canal Paid Search (recherche payée), au contraire, apporte beaucoup.
Dois-je désactiver les annonces graphiques?
En réalité, le parcours du client compte à partir de 3 touches ou plus.
Tout d'abord, l'utilisateur a vu une bannière d'affichage publicitaire, puis s'est rendu sur le site via SEO, a quitté le site et a acheté, revenant sur le site, via une recherche payante (Paid Search).
Visual IQ vous aidera à comprendre quelle est la véritable signification du canal sur le chemin de la vente.
Et prédit la meilleure façon de répartir le budget publicitaire.
Je n'ai trouvé aucun analogue en Russie.
3. Marketo - service d'automatisation du marketing
Le service est utilisé pour automatiser le marketing: marketing par e-mail, réseaux sociaux, messages dans les messageries instantanées et travailler avec des prospects (formulaires en ligne, etc.).
Avantages:
+ Travail simple avec newsletter électronique
+ Une interface unique pour collecter les applications en ligne et travailler avec elles
Inconvénients:
- Coût à partir de 2500 $ par mois
- Pas de version russe
Analogues: Hubspot, Mindbox.
4. Kenshoo - service d'automatisation de campagne publicitaire
Le service automatise la gestion des tarifs et des stratégies des campagnes publicitaires dans Google Ads, Yandex Direct, Bing, Yahoo, Search Ads, Bia du, Pinterest.
Avantages:
+ Gestion des campagnes publicitaires à partir d'une seule interface
+ Bonne intégration avec Google Ads
+ Configuration rapide des stratégies automatiques
+ Il y a un audit des campagnes publicitaires (de retour en beta)
+ Gestionnaires russophones (un était définitivement)
Inconvénients:
- Mauvaise intégration avec Yandex Direct
- Problèmes de redirection fréquents (une redirection kensho apparaîtra sur la recherche au lieu de votre URL), car tous les liens se transforment en suivi kenshoo et passent par une redirection
- Les nouvelles campagnes dans les systèmes publicitaires doivent être chargées manuellement
Si vous avez de nombreuses sources publicitaires, il est pratique de combiner toutes les campagnes publicitaires dans une seule interface. Le service vous sera utile si vous avez activé l'analyse d'attribution - Visual IQ, kenshoo aide à transférer toutes les données des campagnes publicitaires vers VIQ.
L'analogue en Russie est le K50.
Analyses omnicanal assez simples et pratiques. Pas inférieur au GA360, mais supérieur en termes de facilité d'utilisation et de visualisation des données.
Avantages:
+ Interface facile (sera compréhensible pour les débutants)
+ Flexibilité pour créer des tableaux de bord
Inconvénients:
- Le coût est individuel et peut atteindre jusqu'à 2 millions de dollars.
- Pas de version russe
- Intégration complexe. Pour configurer le service, vous avez besoin de l'aide de spécialistes Adobe, et cela (hélas!) Est payé.
Après avoir essayé Adobe Analytics, vous comprendrez à quel point il peut être pratique de travailler avec des données.
Analogues: GA360
C’est tout!
À l'avenir, je décrirai en détail comment travailler avec chacun des services.
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