Je me souviens comment, en tant qu'employé de bureau, pour la plupart, un employé, j'ai lu et détesté les critiques de programmes similaires, y compris certains de ceux que j'écris moi-même aujourd'hui (au cours des 10 dernières années, le marché des logiciels dans cette catégorie n'a pas tellement changé). Parce que le bureau et le travail pour «l'oncle», et même pour l'État natal, étaient déjà associés à la non-liberté et même, dans une certaine mesure, à la coercition. Pour transformer cette triste vie quotidienne d'un ingénieur post-soviétique en une véritable dystopie totalitaire, il n'y avait tout simplement pas assez de surveillance de ce que je faisais à l'ordinateur.
Mais les temps ont changé. En devenant progressivement plus fort en tant que spécialiste, vous gagnez une certaine liberté de choix de tâches et de projets et, par conséquent, le travail devient plus intéressant et les conditions de travail évoluent dans le sens d'un soutien à la productivité plutôt qu'à la fréquentation. Cependant, tout le monde ne devrait pas être indépendant, donc je ne l'ai pas fait, mais les projets à distance de durée moyenne sont devenus mon travail à temps partiel plus ou moins régulier. Et l'attitude envers les trackers, tout à coup, a également changé: je suis non seulement plus fidèle à la condition de travailler avec le tracker, mais je peux aussi l'offrir dans certains cas. Il ne s’agit pas seulement des exigences du marché, ce qui nous oblige à nous adapter, je peux donc démontrer à la fois mon attitude vis-à-vis du travail et du travail lui-même, y compris sa pénibilité, le temps réel qu’il faut.
L'un des clients m'a envoyé sa propre analyse d'analyse des applications des logiciels de suivi
CleverControl ,
Kickidler ,
StaffCop ,
Teramind ,
Time Doctor et
Stakhanovets . Ils ont choisi un logiciel pour contrôler les employés de leur propre bureau, c'est pourquoi, entre autres, la liste des points d'analyse contient «l'invisibilité pour les utilisateurs».
En principe, si vous ne donnez pas au client un accès administrateur à distance à votre ordinateur, les entrepreneurs ordinaires n'ont rien à craindre.
1. Installation
CleverControl.
Kickidler
Ici en détail:
kurets.ru/zanudnye-obzory/134-obzor-kickidlerStaffCop. Après l'enregistrement, un e-mail arrive avec des liens vers le kit de distribution avec le serveur. Le serveur est basé sur le système d'exploitation Ubuntu 16.04. Il n'y a aucune option à mettre sur un serveur avec Microsoft OS. Sauf comment utiliser l'hyperviseur Hyper-V ou VmWare. Par souci de simplicité, une image a été sélectionnée pour VmWare. Après le démarrage du serveur virtuel, l'interface réseau est configurée, si vous n'êtes pas familier avec Linux, des problèmes peuvent survenir. Après tous les paramètres du serveur virtuel, accédez à l'interface Web à l'adresse du serveur. Nous définissons le mot de passe de l'administrateur. À l'étape suivante, activez le programme. Après, vous pouvez vous mettre au travail.
Pour installer l'agent sur l'ordinateur qui sera surveillé, vous devez télécharger le fichier d'installation à partir de la section "Panneau de configuration"
L'installation de l'agent lui-même ne pose pas de difficultés.
Teramind Il est possible d'utiliser le serveur dans le cloud depuis Teramind, mais le coût des licences est deux fois plus élevé que sur le serveur. J'ai donc choisi l'option d'installer un serveur local.
Il est installé uniquement en tant que serveurs virtuels sur les hyperviseurs Hyper-V ou VmWare. Lorsque vous démarrez la machine virtuelle pour la première fois, vous devez configurer le réseau, les paramètres sont définis avec un script qui est lancé lorsque la connexion utilisateur est une console sur le serveur. Le fichier d'installation de l'agent est téléchargé depuis l'interface web du serveur, l'installation est simple.
"Stakhanovets." Après l'enregistrement, une lettre est arrivée, dont les liens étaient inactifs. Pour les parcourir, j'ai dû entrer dans le corps du message et en extraire des liens. Les difficultés ne s'arrêtent pas là. Après avoir lu les instructions et le fait que vous devez avoir un serveur SQL pour fonctionner. L'option d'installation en un clic a été sélectionnée. Après avoir téléchargé le package d'installation et l'avoir exécuté, en passant, en deux clics. La fenêtre de la console Windows s'est ouverte et j'ai attendu. Il ne s'est rien passé longtemps dans la fenêtre, pour vérifier si ça fonctionnait, un espace a été pressé. Et à propos d'un miracle, un message est apparu dans la console concernant l'exécution des actions de script. Lors de l'installation, après chaque étape du script, j'ai dû appuyer sur la barre d'espace pour continuer l'installation. Après l'installation du serveur, un dossier avec la distribution d'agent est apparu sur le bureau de l'ordinateur. L'installation de l'agent lui-même ne pose pas de difficultés.
Lorsque vous travaillez avec des interfaces Web, vous devez installer un module supplémentaire pour utiliser toutes les fonctionnalités, qui ne fonctionnent que sous Windows. Cela signifie que l'utilisation de l'interface Web sur MacOS échouera.
Le programme dispose de 2 interfaces Web: Boss-online - pour les fonctions de visualisation en ligne et Boss-offline (pour les fonctions de visualisation de l'historique).
Regarder l'écran dans "Stakhanovets"2. Surveiller ce qui se passe à l'écran
CleverControl. La surveillance en ligne est pratique en principe. Comme dans la teramine, des écrans sont ajoutés au tableau de bord (jusqu'à 16 écrans). Vous pouvez configurer ce qui sera affiché à côté de l'écran.
Vous pouvez personnaliser la liste des notifications affichées.
Kickidler Il existe une fonction de surveillance en ligne. Vous pouvez surveiller de nombreux PC en même temps, en créant des onglets par département. Vous pouvez configurer des alertes. Qui sera affiché sous l'écran de l'utilisateur. Par exemple, lorsque vous visitez un site suspect. Programme, fichier avec un en-tête suspect.
Vous pouvez passer à l'écran d'un employé spécifique et voir quels programmes et sites il a ouverts. La surveillance en ligne n'est disponible que dans le visualiseur (programme du visualiseur). Il n'est pas disponible dans l'interface Web. En général, la différence entre le kickdler et les autres programmes est qu'il a à la fois un visualiseur et une interface Web. C'est à la fois bon et mauvais. Bien parce que vous pouvez surveiller autant d'écrans que vous le souhaitez, le visualiseur offre des fonctionnalités supplémentaires. C'est dommage que ce soient des problèmes supplémentaires.
StaffCop. Jusqu'à 9 moniteurs, vous pouvez vous connecter à chacun d'entre eux, il n'y a pas d'alertes en temps réel pour signaler les violations. Il y a intégration avec AD - les utilisateurs sont créés automatiquement. Le principal inconvénient est le nombre limité de moniteurs pouvant être surveillés. De plus, vous pouvez vous connecter à distance à n'importe quel moniteur.
Teramind Les moniteurs de tous les employés sont affichés sur le tableau de bord. Vous pouvez voir ce que l'employé fait en ligne, étirer son écran sans passer à lui. Le caractère unique de la fonction est que dès la visionneuse en ligne, vous pouvez voir ce que l'employé a fait dans le passé. Comme dans le joueur.
Surveillance en ligne chez Teramind"Stakhanovets." Il y a une possibilité, mais une connexion à un seul moniteur. Ouvre à toutes les fenêtres. Il n'y a pas d'alertes et elles ne sont pas nécessaires. Lorsque vous regardez 1 écran. Vous pouvez ouvrir une liste de captures d'écran des écrans actuellement actifs.
Captures d'écran d'écrans dans "Stakhanovets"3. Screencasts des écrans des employés
CleverControl. Il n'y a pas d'enregistrement vidéo d'écrans, il n'y a que des captures d'écran. Ils se font automatiquement lors du changement de fenêtres (site web, programme). Il existe un filtre par applications utilisées.
Ici, dans de tels cas, des photos peuvent être prises:
Kickidler Le programme enregistre sur vidéo l'historique complet des actions du personnel par pc. Son caractère unique réside dans le fait que les vidéos sont stockées dans une base de données indexée, c'est-à-dire que vous pouvez appliquer un filtre aux sites ou programmes à la vidéo enregistrée. C'est très pratique, vous n'avez pas besoin de regarder tout l'enregistrement de la journée de travail pour trouver quelque chose de spécifique.
StaffCop. Le programme prend des captures d'écran, avec une fréquence réglable. Il est possible de configurer le programme comme ceci. Pour qu'elle prenne des captures d'écran lors du changement de fenêtres (site, programme).
Il y a un enregistrement vidéo, il est désactivé par défaut, vous devez l'activer via le panneau de contrôle. La vidéo doit être téléchargée pour être visionnée, la visualisation via l'interface Web du programme est impossible.
La vidéo est écrite en morceaux pendant 1 à 10 minutes, si nécessaire, regardez le segment souhaité - vous devez le sélectionner sur la chronologie et le télécharger. Un peu gênant, surtout lorsque vous ne savez pas exactement à quelle heure l'événement a eu lieu.
Vidéo de bureau sur StaffCopTeramind Par défaut, le programme prend des captures d'écran toutes les 10 minutes. Vous pouvez les voir dans la section Instantanés d'écran. Des captures d'écran peuvent également être imprimées. Apparemment, pour pousser un employé négligent à Kaku.
Vous pouvez télécharger une vidéo à partir de la capture d'écran. Par exemple, si vous trouvez un skin sur lequel un site de recherche d'emploi est ouvert, vous pouvez cliquer dessus et voir la vidéo que l'employé a réellement recherchée sur le site. Vous pouvez également regarder une vidéo sur presque tous les événements du tableau de bord, qu'il s'agisse d'un site ou d'une application. Cliquez simplement sur l'icône vidéo et le programme affichera la vidéo à partir du moment où vous commencerez à interagir avec ce site.
"Stakhanovets." Les captures d'écran sont prises à des intervalles spécifiés. Parmi ceux-ci, vous pouvez créer une vidéo (enfin, pour être honnête, puis regarder un diaporama). Vous pouvez regarder le diaporama dans l'interface Web du programme. Vous pouvez regarder le diaporama pour l'heure sélectionnée. Il n'y a pas de filtre pour l'interaction avec des sites ou des programmes.
Si nécessaire, vous pouvez éventuellement connecter un enregistrement vidéo. Lequel au format crypté sera stocké sur le PC expérimental. Encore une fois - il n'y a aucun moyen de regarder cette vidéo via l'interface Web - il suffit de convertir et de regarder en mp4.
4. Comptabilisation des heures de travail
CleverControl. Il n'y a pas de comptabilisation standard du temps de travail (avec absentéisme en retard et pause) dans le programme. Il y a un rapport sur le temps, tenant compte de l'activité, ainsi que divers rapports sur l'utilisation des sites, des applications, des imprimantes, des supports externes, etc.
Kickidler Il existe une fonction, l'inconvénient est qu'elle n'est pas intégrée au calendrier de travail et que vous ne pouvez pas y définir de pauses.
StaffCop. Tout est standard - vous affectez un horaire à chaque employé: le début, la fin de la journée, le début de la pause, la fin de la pause, il y a un calendrier où vous pouvez planifier des vacances et des week-ends. En général - pratique. Il existe des rapports distincts sur les retards et les heures supplémentaires.
Teramind Cette fonction est, elle se combine immédiatement avec la fonction d'analyse de l'efficacité. Autrement dit, le rapport montre les arrivées et les départs de l'employé ainsi que la productivité avec laquelle l'employé a utilisé le temps de travail. Vous pouvez y définir un modèle de journée de travail individuel pour chaque employé.
Horaire des employés chez TeramindDocteur du temps.
Un client ou un patron peut voir non seulement combien de temps vous avez consacré au travail, mais aussi où:
"Stakhanovets." Il y a intégration avec ACS, ce qui n'est pas mal. Lorsqu'il est connecté à un ACS, par exemple, l'heure à laquelle l'ordinateur a été allumé et le moment où il a fonctionné sont affichées. Et tout cela dans l'interface web du programme.
Un calendrier individuel pour chaque employé peut être défini via les paramètres globaux ou via l'assistant de rapport. L'heure de début et l'heure de fin de la pause ne sont pas affectées, seule une pause est définie, par exemple. 60 minutes
5. Notifications d'anomalies et d'incidents
CleverControl. Je n'ai pas trouvé la fonction de notifications d'anomalies, il y a un onglet "Alarme", mais il n'est pas configuré et le site n'en dit rien.
Le seul avantage du programme dans ce sens est qu'il peut être utilisé pour bloquer les sites indésirables.
Kickidler Il existe une fonction «Surveillance des violations», qui enregistre les visites sur des sites indésirables, ouvrant des programmes et des fichiers avec des en-têtes prédéfinis. Il y a une petite liste préconfigurée. Les notifications de violations sont visibles dans le panneau des violations, lors de la surveillance en ligne (en bas des écrans des employés), ainsi que lors du visionnage d'une vidéo.
Il est curieux que lors d'un test sur xvideos, le programme ait classé le site comme «drôle». Apparemment, c'est ainsi que le programme a réagi à la «vidéo» du titre.
StaffCop. Trouvé uniquement des alertes pour une longue inactivité et une connexion à distance. Il y a sûrement autre chose, mais où est caché - xs.
Teramind En principe, tout cela est intéressant à mettre en œuvre dans le programme; pour chaque employé ou service, vous pouvez créer une liste personnelle d'anomalies et également configurer ce qu'il faut faire avec l'employé lorsqu'une anomalie est détectée. Soit informer le patron ou bloquer l'employé de l'ordinateur de baise. Il existe 26 règles prédéfinies. Par exemple, vous vous asseyez sur les réseaux sociaux pendant 50 minutes ou imprimez 20 pages.
Il peut s'agir d'anomalies:
Et voici une atata pour eux:
"Stakhanovets." Il existe un analyseur de risques avec une base de données préconfigurée. Terrorisme, drogue, religion, c'est tout. Partage de fichiers. Des notifications sont affichées lorsqu'une personne effectue des actions suspectes ou tape du texte suspect. Les notifications peuvent être envoyées par mail via SMS ou dans un panier. Il y a eu une vraie blague quand, selon le mot «plan», des alertes sont arrivées au service comptable. Le programme a associé ce mot à l'argot narcotique.
Voici à quoi ça ressemble:
6. Enregistreur de frappe. Recherche automatique de mots clés
CleverControl. Il y a un enregistreur de frappe dans le programme, il y a une recherche par mots. Paramètres de notification que l'employé a écrits <chèvre en chef> non.
Kickidler Il y a un enregistreur de frappe, il est intégré à la visualisation de l'historique. Autrement dit, vous pouvez regarder simultanément la vidéo que l'employé a faite et voir sur quelles touches il a appuyé. Les notifications pour un ensemble de mots <chèvre en chef> ne viennent pas, mais il y a une recherche par mots-clés.
StaffCop. Il y a un enregistreur de frappe, il y a une recherche par mot-clé. Il est possible de télécharger vers Excel les journaux de toutes les frappes.
Teramind La fonction keylogger du programme est. Il peut être placé sur un tableau de bord dans n'importe quel endroit pratique. Et une recherche par mot-clé est également là. Le seul problème est que le programme capture à nouveau l'alphabet cyrillique. C'est un point critique pour nous.
"Stakhanovets." Il n'y a pas d'enregistreur de frappe distinct en tant que tel, mais il existe un flux d'activité commun, où l'on peut voir que l'employé tapait sur le clavier. Eh bien, l'analyseur de risques envoie des alertes par mots clés.
7. Autres fonctions
CleverControl. Enregistrement de dialogues sur Skype, captures d'écran et enregistrement vidéo à partir d'une webcam, suivi de l'activité sur les réseaux sociaux, enregistrement des microphones, surveillance des supports amovibles, contrôle de l'impression sur une imprimante et désinstallation à distance.
Kickidler Analyse de la productivité, dynamique de la productivité, évaluation des employés, surveillance à distance du PC, détails de la journée, etc.
StaffCop. Affichez la correspondance, contrôlez les fichiers et les processus sur un PC. Le programme montre vraiment tous les processus système en cours d'exécution sur le PC de l'employé, interceptant les mots de passe, interceptant le presse-papiers, surveillant le trafic réseau via HTTP / HTTPS, une sorte de mini système DLP. Interception de lettres et de pièces jointes envoyées à partir de services de messagerie Web. Contrôlez les opérations sur les fichiers. Contrôlez les connexions et déconnexions des périphériques USB.
Teramind Analyse de productivité, contrôle des fichiers transférés, contrôle du courrier, accès à distance au bureau, contrôle des messageries instantanées. Pourtant, le programme serait russifié et saisirait l'alphabet cyrillique - il n'y aurait pas de prix. L'architecture la plus moderne, à mon avis. Tableaux de bord sur lesquels vous pouvez placer des rapports qui vous conviennent.
Docteur du temps. Un tas de différentes intégrations:
Y compris le fameux Bitrix-24:
Mais pour moi, le principal bonus s'est avéré être Payoneer:
"Stakhanovets." Le programme est similaire en fonctionnalités à Staffcop. Il s'agit d'une sorte de REM et de sous-DLP. Il y a un site, un analyseur de programmes, un contrôle du presse-papiers, un enregistrement des appels, un enregistrement par webcam, un contrôle USB, une géolocalisation (montre où se trouve le propriétaire de l'ordinateur portable), et une autre fonctionnalité de premier plan est l'écriture du clavier, qui devrait déterminer si une personne est ivre ou sobre. En fait, un mannequin est déclenché lorsque vous commencez à taper plus lentement.
8. Invisibilité pour les utilisateurs
CleverControl. Il n'y a pas de mode caché, mais le programme se cache astucieusement. Détectez comme ceci:
Kickidler Le programme a deux modes de fonctionnement: caché et ouvert. En mode furtif, le programme n'est pas visible dans les processus. Cependant, il peut être trouvé dans les services;)
StaffCop. Il n'y a pas de mode caché! L'agent de programme et le répertoire sont comme ceci :-)
Teramind Le programme n'a pas de mode caché. Comme Stakhanovts, le programme se cache dans le registre. Mais a réussi à en trouver des traces. Les voici:
"Stakhanovets." Le programme ne laisse pas de ruse et de traces dans les processus. Il est enregistré dans le registre. Mais on en trouve des traces. Les voici:
