Comment construire une marque?

Voyons ce que nous voulons dire lorsque nous parlons d'une marque. Une marque, c'est d'abord des associations que les gens ont immédiatement lorsqu'ils entendent le nom de votre entreprise, application mobile, site web, etc.

La construction d'une marque est un long processus. Préparez-vous à ce que cela ne prenne pas un, pas deux, ni même 6 mois - vous devez être prêt à y travailler tout le temps.

Comment construire une marque forte?

1. Découvrez qui est vraiment votre client!

Vous devez comprendre clairement ce qu'est votre client. Créez un (ou plusieurs) personas d'utilisateur.

• sexe;
• âge;
• état matrimonial;
• lieu de résidence;
• éducation, emploi, poste;
• revenu;
• espoirs et craintes;
• loisirs.

Par exemple: John, 43 ans, célibataire, vit à Washington, entraîneur physique, revenu de 3 500 $, peur de prendre du poids, aime le football.

2. Quelle est la mission de votre marque?

Pourquoi les gens achètent-ils des produits Apple? Le design? Bien sûr. Technologie la plus avancée? En partie, oui. Écosystème? Oui, mais avec quelques limitations et inconvénients. Alors pourquoi? La réponse est le statut! C'est pourquoi, si votre entreprise a une marque forte, vous pouvez vous permettre d'augmenter le prix des produits / services.

3. Quel est votre principal avantage?

Déterminez pourquoi vos personas d'utilisateurs devraient s'appliquer à vous? Comment transmettez-vous à vos clients l'idée que vous leur offrez exactement ce dont ils ont besoin? Qu'offrez-vous à d'autres?
Par exemple:

• Votre service de livraison est plus rapide que vos concurrents.
• La conception et la convivialité de votre application mobile sont bien meilleures que celles d'un concurrent (avec une fonctionnalité similaire de l'application).
• Le contenu que vous proposez est unique (et nécessaire!).

4. Logo

Que voit votre client avant de lancer votre produit / application mobile?
La composante visuelle de la marque est extrêmement importante, elle vous aidera à diffuser intelligemment votre marque sur toutes les plateformes.

5. Développer une présentation (pitch) de 30 secondes de votre entreprise

La capacité de transmettre brièvement à un client potentiel ce que vous proposez et pourquoi quelqu'un devrait vous prêter attention est essentielle.

6. Personnalisez votre marque

Vos clients doivent avoir un lien émotionnel avec votre entreprise. Cependant, une connexion émotionnelle ne peut être qu'avec les gens. Les gens achètent aux gens, pas aux entreprises.
N'oubliez pas que le visage de votre entreprise peut être non seulement le créateur, le propriétaire, mais aussi une personne célèbre, un acteur, un athlète, etc. qui deviennent ambassadeurs de la marque.

7. Soyez le principal distributeur de votre marque

Personne ne parlera de la marque que vous. N'ayez pas peur de parler de votre marque de toutes les manières possibles. Laissez vos employés parler de la vie au sein de l'entreprise. Montrez l'entreprise de l'intérieur, utilisez les réseaux sociaux et laissez chaque employé devenir un ambassadeur de votre marque.