Yandex a acquis un abonnement payant Yandex.Plus aux services de la société. Il offre certains avantages lors de la commande de marchandises dans une boutique en ligne, lors de la commande d'un taxi, etc. Un montant mensuel de 169 roubles est automatiquement débité. Yandex a appliqué une solution intéressante pour compliquer l'annulation de l'abonnement.
Nous allons à la section avec mes services, dans laquelle une personne commencera à chercher comment se désinscrire.
Il n'y a aucune information sur la façon de se désinscrire.
C'est le bloc que nous avons examiné et il n'y a rien en dessous.
Rappelle le dialogue d'un film:
- Tu vois le gopher?
- Non ...
"Je ne vois pas non plus." Et il l'est!
En utilisant uniquement la recherche sur la page, vous pouvez trouver ce bouton:
Pourquoi Peut-être que le navigateur n'a pas chargé l'arrière-plan de la page? Ou le bloqueur de publicités a-t-il supprimé le lien? (J'utilise Yandex.Browser avec un bloqueur de publicités intégré. Il est difficile de croire que Yandex a fait quelque chose de mal avec la page dans son navigateur. Mais nous allons vérifier.)
Vérification de l'arrière-plan de la page.
Informations du débogueur de navigateur Un fond blanc est défini sur la balise html, il n'y a pas d'images. La balise body ne contient pas d'informations sur la couleur d'arrière-plan.
Vérifiez le bouton
Informations du débogueur de navigateur La couleur du texte du bouton est blanche, il n'y a pas d'arrière-plan. Il est naturel que nous ne voyions pas de texte blanc sur fond blanc.
Cliquez sur Gestion des abonnements Merci, maintenant tout est clair, vous ne pouvez vous désinscrire que dans l'App Store, comme je l'ai fait plus tard.
Et que se passera-t-il si une personne n'utilise pas la recherche sur la page et ne trouve pas de lien pour se désinscrire? Il peut reporter cette activité pour plus tard, puis oublier d'annuler l'abonnement en temps opportun, avant la prochaine annulation. Ainsi, vous pouvez obtenir 1-2 paiements supplémentaires qu'une personne ne voulait pas faire de son plein gré. Et cela permet à une si grande entreprise de le faire.