Avez-vous déjà vu l'automatisation d'une entreprise de fabrication terminée en 2 mois? Ou, peut-être, était-il possible de faire une telle automatisation? Je suis sûr qu'il existe de nombreux exemples de ce type. J'ai aussi - je jette la tirelire.
Je dois dire tout de suite que vous n'avez pas eu de parti pris en lisant (mon article, mais sans parti pris en lisant - ha ha ha ha) - un temps si court n'est pas dû au fait que Stas et moi avons fait de l'automatisation. Et le problème n'est pas dans la plate-forme (oui, c'est 1C - quoi d'autre pour automatiser la production dans notre pays?). La chose est différente. Peut-être que cette expérience sera utile à quelqu'un si vous pouvez créer des conditions similaires et créer un projet d'enregistrement.
Pour être honnête, cette expérience ne m'a pas été utile. Je n'ai jamais fait d'automatisation aussi vite de ma vie. Stas - n'a pas non plus. Eh bien, allons-y.
Compagnie
L'entreprise est une ferme avicole à cycle complet. Propre production d'aliments, poulets, œufs à couver (le troupeau est appelé), leurs incubateurs, où les poulets sortent des œufs, leurs poulaillers, où les poulets grandissent pendant environ 40 jours et deviennent des poulets de chair, leur tueur, où les poulets de chair prennent leur vie, leur production, où ils font des saucisses, des saucisses, des rouleaux, etc., leurs poulets sans vie, où ils congèlent les poulets pour que vous ayez le choix dans votre magasin de les prendre frais ou de l'année dernière.
La ferme porcine récemment reconstruite, qui produisait déjà des produits, est entrée en charge. Il y avait des truies qui produisaient des porcs, il y avait des verrats sans lesquels les porcs ne pouvaient pas naître, il y avait une culture de ces porcs à la taille de gros porcs, il y avait un atelier pour la privation de vie des porcs, et la viande était transportée à la production - au même endroit où il a déménagé poules.
Pourquoi ai-je parlé avec autant de détails? Pour vous convaincre, du point de vue de l'automatisation, c'est une vraie production. De plus, multi-limitant. Et puis, après tout, la production est considérée comme étant liée au matériel, même si l'assemblage du produit à partir de dix composants est effectué simplement. Il y a beaucoup plus de composants ici. Des dizaines d'épices seules.
Le nombre d'employés est malheureusement mal connu. Il y a deux chiffres dans ma tête - soit 3, soit 6 000 personnes. Une telle plante normale, en général.
Situation initiale
Je suis arrivé dans cette entreprise le 4 octobre, en tant que chef du département informatique. Dans la soumission - Stas, programmeur 1C et deux administrateurs. Il y a deux tâches: la routine - pour gérer le département informatique, la principale - pour transférer l'usine de janvier au 1C 8 Gestion d'une entreprise manufacturière (SCP).
A cette époque, le système d'information était 1C 7.7. Je n’y ai jamais rien compris, donc je ne me souviens toujours pas de son nom exact - soit «Production + Services + Comptabilité», soit «Intégré». S'il y a ceux qui comprennent, écrivez la différence dans les commentaires.
Des emplois étaient attendus jusqu'à des centaines. Étiquette de prix normal pour l'usine.
La porcherie à l'époque n'était pas du tout automatisée. Ils ont tout fait sur papier et dans Excel, remis au poulailler, et là, ils ont entré des données.
Oui, j'ai presque oublié - il y avait encore la tâche la plus importante. Pour elle, tout a commencé.
Le défi le plus important
Si vous avez travaillé avec l'automatisation des coûts, vous savez ce qu'est une structure de coûts. Si vous êtes du monde de 1C, vous connaissez un rapport tel que «Structure des coûts».
Si vous ne savez pas, je vais vous expliquer. Voici, par exemple, une saucisse que vous achetez dans un magasin. De quoi est faite la saucisse? Disons le porc, le poulet et un tas d'épices et toutes sortes d'additifs, y compris l'eau. Lors de la première, ou plutôt, de la dernière redistribution, la structure des coûts est une table plate avec les ingrédients énumérés ci-dessus. Ce sont des coûts matériels directs.
Au tas s'ajoutent les coûts, en fait, de la production de saucisses. Électricité, chauffage, gaz, salaires des travailleurs, amortissement des équipements, salaires des programmeurs, etc. La table empire.
Et de quoi est fait le porc? Eh bien, d'un porc, je suppose. Et le poulet vient du poulet. Un deuxième niveau apparaît, et la table plate devient un arbre, avec des pièces jointes. Mais, comme nous le savons, les saucisses sont fabriquées à partir de porcs sans vie. Faire du porc à partir d'un porc est également une redistribution. Après tout, il faut au moins le couper. Les coûts de cette redistribution sont encore à prouver.
Un cochon privé de vie, comme un poulet, est créé à partir d'un animal vivant. C'est aussi une redistribution. De plus, très impressionnant - grandes lignes, production étrangère, tout est automatisé. Combien de niveaux sont déjà dans notre table?
Pendant ce temps, le poulet et le porc ont grandi, ils ont été nourris, abreuvés, traités pour les plaies, chauffés, servis des poulaillers et des porcheries, etc. Au cours d'une vie, la liste des coûts a été très impressionnante.
Eh bien, etc., jusqu'à ce que le troupeau même du clan "libère" l'œuf. L'arbre des coûts est très impressionnant - plusieurs niveaux, un tas de lignes avec des coûts. Vous pouvez apprendre en détail la composition de notre saucisse.
Mais seul un programmeur peut regarder la structure des coûts sous la forme d'un arbre. Et puis, non pas pour résoudre un problème pratique, mais parce qu'il a lui-même construit cet arbre. Quelque chose en lui est impossible à comprendre normalement.
Par exemple, je veux savoir combien de roubles d'électricité il y a dans un kilogramme de saucisse. Pour collecter une figure sur un arbre, vous devez courir partout sur l'arbre, car l'électricité a été dépensée à toutes les étapes - et au chauffage de la poule, puis à l'incubateur, à la maison, à toutes les étapes de la production.
Par conséquent, pour les personnes normales, il fallait une structure plate, collectant les coûts finaux du produit fini. Toute l'électricité sur une seule ligne, tout le chauffage, le gaz, les salaires des travailleurs, les salaires des bureaux, l'amortissement, etc. Belle, petite otchetik, de la taille A4.
Le problème était que le directeur avait besoin de ce rapport. Il ne savait rien de 1C, mais il voulait voir le rapport de manière stable une fois par mois. Il a lui-même regardé tous les chiffres, par rapport aux mois précédents, déterrés si la fermentation commençait dans la structure des coûts.
Ce rapport était dans l'ancien système, mais vivait sur ses dernières jambes. Ce n'est pas Stas qui a réussi, mais un type sensé qui a démissionné il y a un an ou deux. Là, cela a été fait en quelque sorte par le téléchargement vers des fichiers, puis ces fichiers ont commencé à être divisés en morceaux, car les volumes d'informations ne correspondaient pas déjà.
Ils ont donc décidé de passer au 1C 8. C'est drôle comment ils ont pris la décision. Ils ont appelé l'un des intégrateurs, a dit la tâche la plus importante. Il est parti, puis est revenu et leur a montré la structure de coûts téléchargée sur Excel, formée par mon rapport, qui traînait sur Internet depuis longtemps. Quand je suis venu m'installer, cet exel m'a aussi été montré. Ils ont ri ensemble.
Préparation du projet
D'octobre à janvier, je n'ai fait qu'une seule chose sur le projet: j'ai acheté des logiciels et des licences. Il s'agissait du SCP lui-même, de la gestion des salaires et du personnel (ZUP) et de la solution industrielle Agricultural Enterprise Management (USHP). Ce zoo aussi.
Le reste du temps, je faisais mon truc préféré: le valandal.
Le premier mois a été une "dépression post-partum" - eh bien, j'ai changé d'emploi, nous devons continuer. De plus, il fallait rouler ici 40 km sur l'autoroute. Mais ils ont payé plus.
Ensuite, il a essayé d'organiser le travail des administrateurs système d'une manière ou d'une autre, car cela me mettait en colère si leurs montants m'atteignaient. Il a créé son premier service desk, dont personne n'a jamais profité.
Stas m'a dit que nous devons commencer à faire quelque chose, mais je ne l'ai pas écouté. Lui-même ne connaissait pas grand-chose au 1C 8 à l'époque, il s'est spécialisé davantage sur 7.7, alors il a juste soupiré tristement et a continué à faire son propre truc.
Mais je m'attendais à quelque chose. Eh bien, j'ai attendu. Janvier est arrivé.
Vacances
Début janvier, comme prévu, il y a eu des vacances. Tôt le matin, le premier jour de la nouvelle année, ils m'ont appelé de l'usine et m'ont dit que la surveillance vidéo était cassée. J'ai appelé l'administrateur, il réparait déjà. Jamais, ni avant, ni après, ils m'ont appelé du travail le 1er janvier.
Quelques jours, je me suis juste reposé. L'idée que quelque chose doit être fait sur le projet ne m'a presque jamais quittée, mais je l'ai repoussée. Je ne veux pas, c'est tout.
Puis, dans la région du 7 janvier, le patron a appelé le directeur financier. Il dit - venez à l'usine, nous allons consulter quelque chose. Nous sommes arrivés avec Stas, discuté d'un système de comptabilité personnalisé. J'ai demandé - comment tout va bien? Je dis oui, bien sûr. Nous sortirons et tout ira immédiatement.
Je n'ai rien fait d'autre sur le projet jusqu'à ce que je me mette au travail. C'est-à-dire presque jusqu'à la mi-janvier.
Janvier
Eh bien, ici, comme on dit, ça a commencé. Il existe une telle approche - une programmation extrême. Nous avons eu une mise en œuvre extrême.
Naturellement, dès la première heure, ils ont commencé à appeler et à nous demander où et comment entrer les données. Et nous n'avons même pas de serveur déployé. Dieu merci, même si SQL était prêt.
D'accord, déployé rapidement 1C. Utilisateurs ajoutés rapidement - ceux qui ont déjà appelé. Et celui qui n'a pas appelé ne signifie pas grand-chose. L'essentiel est que la comptabilité n'a pas encore atteint - en janvier, ils sont généralement occupés à faire des rapports, et ils doivent le reprendre de l'ancien système.
Les utilisateurs sont entrés dans le programme, et là - le vide. Pas de stock, pas d'entrepôts, pas de restes. Nous avons consulté pendant une demi-heure par où commencer - décidé que la nomenclature est plus importante. Vous ne pouvez rien faire sans elle.
Nous nous sommes précipités pour rechercher une sorte de traitement pour le transfert des répertoires. Trouvé rapidement, téléchargé, essayé - ça marche! La nomenclature est apparue. Unités, entrepreneurs, entrepôts - également déplacés. Légèrement soulagé, vous pouvez au moins organiser l'expédition.
Les restes aussi. Traitement trouvé, téléchargé, transféré. Bien à vous à travers le rocker ... Elle n'a transféré le solde que selon la comptabilité. J'ai dû de toute urgence écrire un traitement qui a créé des soldes similaires sur la comptabilité de gestion.
De plus, je peux confondre avec la chronologie puisque tout s'est passé comme dans un rêve. Mais tout était en janvier.
Puis le patron a appelé. Je pensais que j'étais une star. Non, tout est plus prosaïque - elle a décidé de changer les noms de la nomenclature, car une telle chose est l'introduction d'un nouveau système. Mais le problème, c'est que la table de correspondance a été très élaborée.
Eh bien, rapidement créé un traitement pour renommer l'élément. Accompli - apparemment tout va bien. Mais bientôt les appels de l'entrepôt d'expédition ont commencé - ils disent que nous leur avons gâté tous les documents. Nous regardons - bon sang, et la vérité. En raison de l'appariement flou, de véritables substitutions inacceptables se sont produites.
L'histoire avec la nomenclature s'est poursuivie dans un mode lent pendant quelques jours. Ils trouveront une erreur, nous corrigerons manuellement la table de correspondance, exécuter, oublier. En fin de compte, il semble qu'ils ont gagné.
Ensuite, ils sont venus de la comptabilité et ont dit que nous étions des connards. Parce qu'ils n'ont pas fait de révision clé - comptabilité en deux unités. Généralement, en 1C, la comptabilité est réalisée en une seule unité. Si vous avez des morceaux, alors comptez en morceaux, si kilogrammes - puis comptez en eux. Il y a une conversion d'une unité à une autre, mais son coefficient est linéaire.
Une poule est considérée dans les têtes et les kilogrammes. Il n'y a pas de relation linéaire. Dans une maison, 10 poules peuvent peser plus de 15 poules dans une autre. Vous avez vraiment besoin de deux champs dans chaque document - le nombre en kilogrammes et les têtes.
J'ai essayé de discuter, mais Stas a dit quoi faire. Asseyez-vous, c'est fait. Cela a pris environ une demi-journée - cela a sauvé que dans la deuxième unité, seule la comptabilité était nécessaire, sans calculer le coût, etc.
Ensuite, le service de comptabilité était coincé avec un poste de travail. Au début, je me suis battu - je vais me passer d'AWP, entrer dans le primaire avec mes mains. Mais ils ont insisté, ont montré leur travail (il est temps, hein), et j'ai décidé de faire ce malheureux AWP.
Son essence est simple. Les poulets dans les maisons sont périodiquement recomptés et pesés. Les résultats sont écrits sur des morceaux de papier et soumis au service comptable. Ici, nous avons besoin d'un AWP - nous devons conduire quelques chiffres, le nombre et le poids actuels des poules, et le système doit trouver les derniers résultats de la même pesée, calculer la différence et émettre le document de sortie. Le problème, ce sont les kilogrammes, les coûts leur sont amortis.
Il est immédiatement devenu clair que les poules sont des animaux de mauvaise humeur, et parfois elles cessent de manger normalement. En conséquence, une perte de poids. Il semble et ne s'en soucie pas, mais du point de vue de la comptabilité, c'est un problème négatif, mais 1C ne sait pas comment. J'ai dû modifier d'urgence.
Les fournisseurs se sont réveillés - il s'avère qu'ils ont des commandes internes, lorsque différentes unités demandent quelque chose à acheter. Il existe une procédure d'approbation simple. Les fournisseurs eux-mêmes, bien sûr, dans le nouveau programme, pas un seul pied. J'ai dû finaliser rapidement l'ordre interne standard et mener une formation.
Le problème est venu, d'où ils n'ont pas attendu - la compensation de l'avance. Si vous n'êtes pas du monde du 1C, je vais vous expliquer brièvement. Si nous avons payé l'acompte au fournisseur, il s'agit d'une avance. Lorsqu'il a apporté les marchandises, un créancier se lève - nous lui devons de l'argent. Mais nous avons déjà payé l'avance. Réduction de l'avance et du prêteur de sorte que le programme soustrait l'un de l'autre - c'est le décalage de l'avance.
Le problème était qu'une tante était assise sur ce site, ne comprenant pas de façon décisive quelle était la compensation de l'avance. Dans 1C, il existe des outils normaux qui permettent d'effectuer cette opération - mais seulement si la personne comprend ce qu'elle fait. Mais elle n'a pas compris. Et chaque matin, ça sentait le pain de lait d'elle. J'ai dû inventer de toute urgence un moyen de compensation automatique de l'acompte - encore plus automatique que celui qui est déjà dans le système.
Au cours, nous avons dessiné plusieurs formulaires d'impression, mais c'est le cas, les graines.
Quelque part ici a pris fin en janvier. Ce fut un mois simple - il nous a suffi d'organiser la comptabilité opérationnelle et la saisie des documents primaires. Le mois suivant, les salaires, les coûts et la tâche la plus importante devaient naître du primaire.
Fevrier
Puis mon destin a décidé que j'étais trop bien installé et m'a posé un grave problème - ma fille de six mois est tombée malade. J'ai mangé du chou-fleur dans un pot acheté, et là, dans la cargaison, il y avait une bactérie dont je me suis souvenu toute ma vie - Klebsiella oxytoca (Klebsiella oxytoca).
Manger - puis la diarrhée. Plusieurs fois par jour. Déshydratation, danger de mort. Ma femme a couru avec elle dans les hôpitaux, je - avec eux une fois sur deux. C'était déjà une merde à introduire. Tout tomba sur les épaules de Stas. En conséquence, ils ont contracté une maladie infectieuse, après quelques jours, ils se sont enfuis de là. Ce qui n'a tout simplement pas traité, rien n'a aidé. En conséquence, ils se sont tournés vers le célèbre professeur local, et il s'est avéré que le jour de l'admission, c'était déjà devenu plus facile. Il a prescrit des pilules bon marché, mais surtout, il a rassuré. La fille se remet.
Je suis parti brièvement, mais cette histoire s'est poursuivie tout au long de février, ne créant pas le contexte émotionnel le plus agréable.
Ma principale préoccupation - calculer un salaire pour 3 ou 6 000 personnes, curieusement, a été décidée facilement. Peut-être que des filles sensées se sont fait attraper. Peut-être que le programme 1Snaya est si bon - je ne sais pas. Mais il n'y a eu aucun problème. Trouvé un traitement qui a transféré l'historique de cumul. Ils ont écrit un traitement qui téléchargeait les données du SCP vers le ZUP - en quelque sorte, la libération dans le contexte des maisons, des commandes, autre chose. L'algorithme de calcul des salaires des travailleurs était très complexe et n'était automatisé ni devant nous ni avec nous. Comme le croyait le diable sait où, et a continué. Dans 1C, le total des données de régularisation a chuté.
J'ai dû bricoler avec le calcul du coût. Tout d'abord, à cette époque, l'algorithme de calcul via les SLAE, connu sous le nom de Advanced Cost Analysis Analytics (RAUZ), était relativement nouveau et contenait des erreurs. C'est maintenant qu'il est au sommet de la perfection, et puis il a dû douter de chaque figure.
Deuxièmement, un calcul était également nécessaire en comptabilité fiscale, ce que je n'avais pas à faire auparavant. Bricoler, a trouvé quelques erreurs dans le code, corrigées, comme si quelque chose avait été compté.
Troisièmement, pour la première fois de ma vie, j'ai rencontré un problème dans 40 comptes. Il n'y a rien de particulièrement intéressant à cela, sauf une chose - cela a fonctionné avec des erreurs.
J'ai dû bricoler beaucoup avec la mise en place de la répartition des coûts, car services domestiques largement utilisés. Par exemple, il y a une sorte d'atelier de réparation - les poulaillers vont réparer si quelque chose est cassé. À la fin du mois, ils remettent des morceaux de papier - qui ont été réparés. Leurs coûts (salaire, matériaux) doivent reposer exactement sur les maisons qu'ils ont réparées. Pour ne pas dire que la tâche d'échelle cosmique directe, mais a dû bricoler.
Je me souviens de la fin de ce calcul. Le patron est parti aux Emirats Arabes Unis, mais a gardé ICQ. Et périodiquement, une fois toutes les demi-heures, elle m'a demandé - eh bien, a-t-il calculé le prix de revient? Mais je ne lui ai rien dit, pas même une bite n'est envisagée. Et donc toute la journée - jusqu'à ce que ça marche.
Et quand il s'est avéré, a procédé à la tâche la plus importante.
En général, le calcul de la structure des coûts n'est pas difficile. L'algorithme itératif habituel, qui creuse de plus en plus profondément, il vous suffit de contrôler la boucle et de compter correctement les nombres. Les vrais problèmes commencent lorsque vous considérez non seulement la structure, mais que vous devez la stocker.
Par exemple, ce mois-ci, la structure des coûts est unique, le lendemain, elle est déjà différente. Les deux doivent être stockés, non seulement les structures elles-mêmes, mais aussi les vestiges. Un poulet vit pour lui-même et ne sait pas qu'une grande queue de centaines de lignes de la structure des coûts s'étend déjà derrière lui. Et lorsqu'un poulet est privé de sa vie, et qu'elle se trouve, par exemple, dans un entrepôt sous forme de gel, alors un autre poulet, «créé» le mois dernier, avec sa propre structure de coûts, sera à côté de l'étagère.
Je suis passé par six options pour le mois. Soit le calcul est trop lent, alors la quantité de données stockées dépasse toutes les limites imaginables. Mais, finalement, quelque chose s'est produit - l'algorithme a répondu aux critères et, en passant, a duré longtemps - jusqu'à la vente de cette ferme avicole à une autre exploitation agricole. Ensuite, tous nos démarreurs progressifs ont été démolis à l'unisson.
Dans le même temps, il a essayé de lancer une solution à l'échelle de l'industrie pour la gestion des entreprises agricoles (USHP). Tout n'a pas fonctionné. Tout n'a pas fonctionné - le programme a été conçu pour une personne qui comprend ce qu'il fait. Et moi, bien sûr, je comprenais mal. Mais en quelque sorte lancé.
J'ai beaucoup appris de nouveau à l'époque. Par exemple, que les verrats sont achetés à l'étranger, car en Russie, il n'y a nulle part. Il semble que la race s'appelait F1. Et le processus ... Mmmm ... La production de porcelets est asynchrone. D'abord, le sanglier fait son travail, puis la truie. Ils ne se croisent pas.
Et la truie est l'outil principal, comme une machine ou un serveur. Il doit être amorti. Un sanglier produit régulièrement des produits finis. Elle a appelé un mot si désagréable que je ne l'apporterai pas. C'est à partir de ce mot qu'émergent alors les porcelets.
Bref, février s'est terminé avec succès. Et notre introduction à ce sujet a pris fin. Nous avons clôturé le mois, le service comptable a adopté ses rapports, y compris ceux spécifiques à l'agriculture. Le directeur a reçu son petit rapport avec une structure de coûts fixe.
J'ai travaillé dans cette usine pendant encore 3 mois et j'ai arrêté. Les trois derniers mois sont devenus une image miroir du premier - je n'ai rien fait.
La tâche principale a été résolue, le système a été pris en charge par Stas, nous n'avons apporté aucune amélioration majeure.La tâche qui était auparavant considérée comme secondaire était en premier lieu - en fait, gérer le service informatique, en particulier les administrateurs. C'étaient encore des poivrons. En fait, à cause de leur négligence et de mon incapacité à les gérer comme le voulait la direction, je suis finalement partie.Raisons
Maintenant, l'essentiel est pourquoi il s'est avéré que le système a démarré si rapidement? Après tout, compte tenu des vacances, c'était 1,5 mois. Et si vous vous débarrassez de la tâche de calcul de la structure des coûts, qui a pris presque tout le mois de février, il reste 1 mois (vous pouvez le jeter parce que personne ne le résout généralement, en particulier dans le cadre de la mise en œuvre).Réponses à la question «pourquoi est-ce arrivé?» étaient déjà dans le texte. Direct et indirect.La première raison est un mode extrême prosaïque. Pendant qu'il y avait du temps pour la préparation, j'ai donné un coup de pied à la merde, bu du café, fumé et réfléchi à l'effet. Dès que le temps a disparu, nous nous sommes assis et avons commencé à labourer - il n'y avait plus d'options. Bien sûr, vous n'aimez pas ça quand je dis que moins il y a de choix, mieux c'est, mais dans ce cas, c'est comme ça.Fait intéressant, nous n'avons presque pas fait d'heures supplémentaires. A l'usine, pendant deux mois je ne suis pas resté plus longtemps que jamais. En février, quand il a fallu fermer le mois, j'ai travaillé à distance pendant quelques soirées - la famille était toujours dans la maladie infectieuse, et il n'y avait rien de spécial à faire.Le mode extrême est bon car il balaie tout ce qui n'est pas nécessaire. Pas de réunions, délibération, examen de nombreuses solutions. Seul le chemin direct, uniquement vers le but, uniquement ce qui est nécessaire. Par conséquent, dans le système, aucun raffinement supplémentaire n'a été apporté "en réserve".Mais le mode extrême n'est pas la raison principale. Lorsque vous avez lu l'article, vous avez remarqué comment je parlais de réunions, de discussions, de jurons avec les utilisateurs, de réunions avec les directeurs, de débriefing, de sabotage, etc. - Bref, sur tout ce qui accompagne habituellement le projet de mise en œuvre dans les usines? N'a pas fait attention?Ils n'ont pas payé, car il n'y avait rien de tout cela. L'environnement était super. Pas dans le sens où il y avait un pré vert, ça sentait les roses et les oiseaux chantaient, non. L'atmosphère était très déprimante. Mais les gens, les utilisateurs, leurs dirigeants - tous étaient comme dans un conte de fées.Presque personne n'a demandé de bêtises, comme c'est souvent le cas. En général, ils ont peu demandé. Seulement ce sans quoi il est impossible de travailler en ce moment.Quand j'ai fait quelque chose et l'ai montré aux utilisateurs, personne n'était méchant à propos de l'interface, des inconvénients, etc. Cela fonctionne - et excellent. Cela ne fonctionne pas bien - d'accord, nous allons le terminer avec nos mains. Bien que, honnêtement, je dirai que ce sont précisément ces personnes qui veulent aider, compléter, pour que ça marche bien.Personne, pas une seule fois, ne s'est plaint à personne. En cas de problème, ils nous ont appelés au service informatique. Si nous avons envoyé, alors tout s'est terminé. Si vous en avez vraiment besoin, ils rappelleront encore et encore et encore. J'ai continué d'attendre que le méchant patron fasse irruption en moi, comme c'est le cas dans d'autres usines et dis "ils ne s'occupent pas de nous!", Mais une telle situation ne s'est jamais produite.Maintenant, la question est pourquoi? Dans cette ferme avicole, quoi recrute-t-on du personnel spécial? Ou sont-ils nourris de quelque chose comme dans l'équilibre pour supprimer les émotions?Non, tout est plus prosaïque. C'était le patron.Il se trouve que la plupart des bureaux étaient subordonnés au directeur financier. Comptabilité, économistes, financiers et, curieusement, le service informatique. Autrement dit, presque tous les utilisateurs du système étaient subordonnés à un seul patron.Et le patron était ... Strict, bref. Très intelligent (réel) et très strict. Difficile. Si vous venez vous plaindre et vous arracher, elle n'appliquera pas de compétences générales pour justifier son incapacité à résoudre de vrais problèmes, comme certains gestionnaires efficaces l'aiment. Alors saisissez que vous allez rapidement courir et être d'accord avec celui dont je suis allé me plaindre. Eh bien, au moins.Comme en réalité, je ne sais pas, parce que je ne me plaignais à personne, et personne ne se plaignait de moi. Pas une seule fois. Ils ont résolu toute question entre eux. Il est arrivé qu'il n'était pas possible de s'entendre avec un comptable ou un économiste spécifique, et ils ont appelé le patron - tout s'est passé ici. Parce qu'il n'y a pas d'options, il n'y a nulle part plus haut, mais il faut s'entendre.La patronne, consciente de l'importance du projet, a d'abord décidé pour elle-même de me donner des privilèges. Elle a appelé et a dit - se plaignent, vous pouvez! Qui dérange? Qui n'aide pas? À qui arracher une tête? Je dis non, tout va bien.Cette conversation a été répétée plusieurs fois. Voyant que j'étais inflexible, elle a commencé à me gronder. Dit - vous n'utilisez pas la ressource. Il y a sûrement des dérapages à cause de quelqu'un, et tu me caches. Allez, par exemple, n'essayez pas de tout résoudre vous-même. Mais pour une raison quelconque, j'ai refusé cette fois.C'était comme ça. Mode extrême et compréhension mutuelle complète basée sur la peur. Et le résultat chic est un système simple et fonctionnel sans show-off.Comme je l'ai mentionné dans l'introduction, je n'avais plus une telle expérience. Bien sûr, je devais travailler extrêmement, mais pas à une telle échelle et pas avec une telle responsabilité - c'est une usine entière. Il n'y avait pas une telle atmosphère ailleurs. Un environnement prêt à obtenir des résultats également.