Les services en ligne d'envoi de SMS, de newsletters par e-mail ainsi que de newsletters pour les messageries instantanées populaires simplifient considérablement le travail d'information des clients et des clients sur les événements importants de l'entreprise. Les plateformes Internet d'envoi de SMS sont devenues un outil indispensable pour les collaborateurs chargés du marketing et de la communication avec les clients.
Pour la plupart, les services SMS offrent de nombreux filtres et paramètres différents, grâce auxquels vous pouvez prendre en compte les fuseaux horaires, l'affiliation régionale de l'abonné, envoyer des newsletters à des opérateurs spécifiques et bien plus encore. La tarification des services dépend du nombre de SMS envoyés, du montant de la reconstitution du solde, ainsi que du choix du canal de distribution. Selon vos besoins, vous pouvez choisir un agrégateur SMS adapté et un plan tarifaire confortable.
Aujourd'hui, Internet présente un grand nombre de services qui fournissent un service d'envoi de mailings SMS. Afin de faire le bon choix, nous vous suggérons de vous familiariser avec les principaux avantages et caractéristiques de leur travail.
Dans cette revue, nous considérerons les services suivants:
Connaissance des services
Un point important est une interface simple et intuitive qui permet une interaction rapide avec le service. Les principales sections de vos comptes personnels décrivent en détail les services et le processus de création de mailings, ce qui vous permet de comprendre les ressources en quelques minutes. L'inscription se fait en quelques clics et est très simple.
Sur SMS-PROSTO.RU, vous n'avez même pas besoin d'inventer un mot de passe - il sera envoyé par la poste et si vous le souhaitez, vous pouvez le changer en un plus pratique dans votre compte personnel dans la section "Paramètres".
Sur la page principale de votre compte personnel, il y a le menu principal pratique, votre solde, la section base de données des abonnés avec la possibilité de faire des listes ciblées, des statistiques des messages envoyés, ainsi que les dernières nouvelles et informations sur les travaux techniques, ce qui vous permet d'être immédiatement au courant des changements. Pour tester le service lors de l'inscription, vous êtes facturé 50 roubles. Séparément, je veux noter la navigation intuitivement simple sur le service. Tout est vraiment simple!
SMS Aero a une interface ascétique, sans fioritures. Le service offre un bonus de 50 roubles pour avoir réussi le test. Selon ses résultats, un cadeau sera également offert en fonction des préférences de l'utilisateur.
RED SMS a une interface claire. Le client est immédiatement invité à conclure un accord, à modifier le tarif et 20 roubles de bienvenue sont facturés.
Prostorsms vous propose d'entrer votre numéro de téléphone et d'accéder à 50 jours d'utilisation du test pour vous familiariser avec le service. La période d'essai fonctionne avec toutes les fonctionnalités, puis il y a une limite sur le nombre de messages, et un changement de tarif est également fourni.
SMSC.ru vous propose de tester votre service en utilisant la version démo de votre compte. L'interface contient toutes les informations nécessaires - du solde et du nombre de messages aux numéros de client qui peuvent être ajoutés individuellement ou groupés. L'interface est un peu datée, mais fonctionnelle et simple. Vous pouvez vous inscrire via les réseaux sociaux.
SMSint.ru a un menu assez clair, mais la zone de travail est un peu surchargée de nouvelles, félicitations et merci. Cela n'affecte pas le travail, mais pour les débutants, il est difficile de s'y retrouver. Sinon, tout est assez simple. Sur le compte pour les mailings de test, il y a 12 roubles.
Newsletter
SMS-PROSTO.RU
Immédiatement après l'enregistrement, 50 roubles sont crédités sur le compte, qui peut être utilisé pour tester le service. Il est possible de créer un nombre illimité de bases de clients avec lesquelles vous pouvez facilement utiliser la base de données dans votre travail. Lors du chargement de la base d'abonnés, le système supprime automatiquement les doublons, les numéros fixes et les numéros inexistants. De plus, il peut être noté qu'il existe une fonction pour l'envoi de messages SMS uniques - ce qui est pratique pour l'envoi de SMS de service pour les petites entreprises.
Lors de la création d'une newsletter SMS en masse, vous pouvez choisir l'heure de début de la newsletter, supprimer les abonnés d'autres régions et fuseaux horaires auxquels vous ne prévoyez pas d'envoyer la newsletter. Il peut s'agir de tous les numéros de la base de données ou uniquement de ceux qui n'ont pas Viber, si vous utilisez également le mailing pour ce messager. De plus, vous pouvez spécifier la vitesse d'envoi - en une seule fois ou en douceur, en tenant compte du décalage horaire.
Il existe également une fonction utile pour désinscrire les abonnés de la newsletter et les inclure automatiquement dans la liste noire. Cette fonction est très utile pour «nettoyer» la base de données des abonnés auxquels vos newsletters sont devenues non pertinentes et non intéressantes.
Lors de la création d'un modèle, vous pouvez voir à quoi ressemblent les mots sur l'écran du téléphone. De plus, le système calcule le nombre de caractères imprimés et effectue un calcul précis du prix d'expédition.
Les paquets de messages de toute taille sont envoyés à grande vitesse. Vous pouvez également envoyer des messages avec un appel personnel - votre nom ou le nom de votre entreprise.
SMS Aero
Pour essayer les capacités du service, le client se voit offrir 50 roubles de bienvenue. Les numéros peuvent être ajoutés manuellement ou téléchargés d'une base de données prête à l'emploi. Le service propose 5 canaux d'envoi: publicité, information, service et international.
Il offre un aperçu des messages et la possibilité de modifier le texte. Lors de la création d'un modèle, vous pouvez voir à quoi ressembleront les mots sur l'écran du téléphone. Vous pouvez également spécifier des informations arbitraires sur l'expéditeur, sélectionner du texte dans un modèle précédemment enregistré.
SMS ROUGE
Le service a 2 façons de créer une newsletter: sur sa propre base et base, qui peut être téléchargée via différents terminaux de paiement instantané (Qiwi, etc.). Dans le premier cas, vous pouvez télécharger votre clientèle et leur envoyer des messages. La deuxième méthode permet de sélectionner un public.
Après inscription, une liste de diffusion test vous est proposée: un stock de messages gratuits. Même les gros paquets sont envoyés à grande vitesse via une connexion directe aux opérateurs. La newsletter est possible dans tous les pays.
ProstorSMS
Pour créer des newsletters, il est proposé de télécharger un programme gratuit. Ce n'est pas aussi pratique que de travailler à partir de votre compte personnel qu'offrent d'autres services.
Dans celui-ci, le programme peut effectuer des envois groupés selon des modèles prêts à l'emploi ou envoyer des messages individuels selon les paramètres spécifiés. Le système vous permet de surveiller le processus d'envoi en ligne.
Vous pouvez demander un rapport par mail ou le voir dans votre compte. Il y a intégration avec 1C, API, HTTP / XML et instructions pour l'intégration dans une boutique en ligne, CRM ou programme / application.
SMSC.ru
Lors de l'inscription, le compte est réapprovisionné par 15 roubles pour les tests.
Les messages sont envoyés de différentes manières.
Vous pouvez le faire via le site Web à partir de votre compte personnel et le site wap à partir du téléphone. Il existe également des programmes pour Windows, Android, 1C. Il est possible d'envoyer avec MS Outlook et SharePoint ou depuis un téléphone avec SMS.
De plus, les messages longs sont pris en charge et la possibilité de remplacer le nom de l'entreprise, même s'il ne figure pas dans le carnet d'adresses du destinataire. Vous pouvez également envoyer des messages personnels avec un attrait personnel.
SMSint.ru
Dans votre compte, il y a un champ pratique pour écrire un message. Vous pouvez sélectionner des filtres par numéros, heure d'envoi. Chaque numéro de la base de données possède ses propres caractéristiques: opérateur, sexe, anniversaire, courrier et âge. Ils peuvent être supprimés, modifiés, ajoutés à la liste d'arrêt.
La newsletter est configurée selon certains critères et périodes. L'envoi peut être nommé et après une période de temps spécifiée, et un jour donné: jour du nom, anniversaire du travail avec l'entreprise, etc.
Dans la section "Réception SMS", des notifications sont établies lorsque des messages sont reçus de clients dont les numéros sont ajoutés à la newsletter. Ici, vous pouvez afficher une liste des messages reçus.
Services de base
SMS-PROSTO.RU
Ce service propose non seulement la newsletter SMS. Avec lui, vous pouvez envoyer des newsletters via des messageries instantanées populaires: Viber et WhatsApp.
En outre, il existe une fonction de publicité par SMS dans laquelle vous devez spécifier uniquement votre public cible et fournir des informations sur votre entreprise.
Le site propose une vaste bibliothèque de scripts prêts à l'emploi pour les intégrations API et SMPP, ainsi que des solutions toutes faites pour les systèmes SAAS modernes.
SMS Aero
Le service n'est pas limité aux envois SMS et Viber.
De plus, la ressource dispose d'un formulaire de collecte des contacts clients sur le site. En plaçant un widget dessus, vous pouvez obtenir les contacts des clients intéressés et obtenir une réponse élevée. Il existe de nombreux modules prêts à l'emploi pour l'intégration avec CMS pour les boutiques en ligne.
SMS ROUGE
La gamme de services est représentée par SMS, Viber, ainsi que des messages sur les réseaux sociaux Odnoklassniki et VKontakte. Cette option offre une excellente couverture et envoie des messages non livrés via SMS ou Viber Messenger. L'intégration est prête avec 1C et 1C-Bitrix.
ProstorSMS
En plus d'envoyer des SMS, des messages dans Viber, des messagers WhatsApp et de la publicité, il est possible de commander des mailings vocaux (vous pouvez vous enregistrer ou le service convertit le texte) et organiser le Smart-mailing avec une combinaison de différentes options pour une optimisation maximale. Il y a aussi l'envoi de messages MMS et la création d'un service de mailing web.
SMSC.ru
Le système fonctionne avec SMS, e-mail et Viber, et propose également des mailings vocaux sous forme d'appels via une interface Web spéciale. De plus, il est possible d'envoyer des codes dans la salle pour confirmer les opérations de l'appel.
SMSint.ru
Sur le site, vous pouvez vous abonner via SMS, Viber et WhatsApp. De plus, il existe une fonction de réception de SMS qui vous permet de recevoir des messages de vos clients. Le service propose également d'utiliser son propre chat en ligne pour le site "Me-Talk".
Avantages et inconvénients
SMS-PROSTO.RU
Avantages:
- Une grande base de données de scripts qui s'exécutent sur différentes ressources;
- La conclusion rapide du contrat en ligne (15-20 minutes);
- Déterminer la relation de l'abonné avec l'opérateur, la région et envoyer en fonction du fuseau horaire;
- Réglage de l'heure, SMS en attente;
- Absence de frais mensuels et de programmes de téléchargement;
- Rapports détaillés sur les projets SMS, ainsi que flux de travail pratique;
- Notifications de réception des expéditions par les clients.
Inconvénients:
SMS Aero
Avantages:
- Centre d'assistance 24h / 24;
- Signature gratuite de l'expéditeur;
- Création d'un widget pour collecter des informations sur le site;
- Le service Viber-cascade, qui envoie la newsletter au messager aux contacts actifs et SMS à tout le monde.
Inconvénients:
- Peu de types de newsletters (pas de mail ni de voix).
SMS ROUGE
Avantages:
- De nombreuses fonctionnalités de liste de diffusion;
- Envois VK et OK;
- Intégration avec 1C et 1C-Bitrix;
- Service d'assistance et modération 24h / 24.
Inconvénients:
- Peu d'opportunités pour économiser le budget;
- Fonctionnalités minimales en mode test.
Prostor-sms
Avantages:
- Test gratuit 50 jours;
- De nombreuses options d'envoi, y compris la voix;
- La présence de Smart-mailing pour les paramètres individuels;
- Intégration avec 1C et envoi directement depuis ce système.
Inconvénients:
- La nécessité de télécharger le programme.
SMSC.ru
Avantages:
- Prise en charge des messages longs (jusqu'à 1 000 caractères);
- Envoi automatique selon l'horaire sélectionné;
- Téléchargez les numéros des fichiers xlsx, csv et txt;
- Obtention des statuts de livraison en ligne;
- Salutations de joyeux anniversaire.
Inconvénients:
- Il n'y a aucun moyen d'ajouter l'envoi à Viber;
- Avant de tester le site, vous devez remplir le formulaire requis.
SMSint.ru
Avantages:
- Support technique 24/7;
- Disponibilité de la fonction Me-Talk pour les consultations en ligne;
- La possibilité de prévisualiser.
Inconvénients:
- Verrouiller votre compte personnel si un appel du gestionnaire est manqué;
- La modération n'est pas permanente, elle fonctionne de 5 h à minuit;
- Il n'y a aucune fonctionnalité pour combiner les listes de diffusion SMS et Viber;
- Il n'y a pas de fonction pour vérifier l'activité des numéros (requêtes HLR).
Conclusion
Après avoir étudié les principaux points du travail des ressources populaires, vous pouvez sélectionner une liste de fonctions qu'un service de liste de diffusion devrait avoir:
- Grille tarifaire pratique - claire et flexible. Cela vous permettra de choisir le bon tarif et de ne pas avoir peur des pièges;
- Support 24/7 pour obtenir une réponse à une question urgente;
- Modération pas plus d'une heure;
- Modération instantanée pour envoyer la newsletter après la création, et pas le matin ou le lundi;
- Plusieurs options d'envoi dans un plan tarifaire pour envoyer des messages sur différents canaux à une base de données de contacts;
- La capacité de tester le service pour examiner et évaluer le travail.