Je travaille comme ingénieur chez Factor Group , un distributeur de Grandstream , et je participe à des consultations de prévente pour divers projets. Nos clients ne sont pas seulement des entreprises avancées, mais aussi des débutants. Par conséquent, je parle souvent non seulement des lignes d'appareils Grandstream, mais également de certains principes de base de la téléphonie SIP. Et le résultat de mes consultations et de mon soutien a été cet article. J'ai essayé de dire à la fois des informations générales et des détails intéressants. J'espère que les informations seront intéressantes - c'est ma première expérience d'écriture d'articles.

Donc, si vous décidez de passer à la téléphonie SIP ou si vous souhaitez remplacer un appareil défectueux ou obsolète par un nouveau, vous aurez certainement besoin de téléphones IP. Cet article est écrit pour vous aider à comprendre toute la gamme de lignes téléphoniques de Grandstream Networks et à choisir le meilleur appareil pour vous ou vos employés.

Grandstream propose 6 catégories de téléphones IP: téléphones de base, milieu de gamme, haut de gamme, premium, DECT et Wi-Fi. Dans cet article, j'analyserai trois catégories de téléphones IP - de base, milieu de gamme et haut de gamme. Ils diffèrent par la gamme de prix, l'apparence et, bien sûr, la fonctionnalité. Les téléphones de la catégorie haut de gamme, par exemple, ont la plus grande fonctionnalité, ont une apparence présentable, mais ils ont également une gamme de prix correspondante. Mais nous irons dans l'ordre et considérerons chaque catégorie séparément.

Téléphones IP de base

Figure 1. Téléphones IP de base

La série de téléphones IP GXP1600 est conçue spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises, ainsi que pour les utilisateurs à domicile. Ces appareils simples ont une interface conviviale, prennent en charge toutes les fonctions de base de la téléphonie IP, ainsi qu'une facilité d'utilisation maximale.

Cette catégorie de téléphones se compose de six modèles: GXP1610, GXP1615, GXP1620, GXP1625, GXP1628, GXP1630.
Figure 2. GXP1610 / GXP1615

Les téléphones GXP1610 et GXP1615 ne diffèrent l'un de l'autre que par le fait que le GXP1615 prend en charge la technologie PoE (Power-over-Ethernet), qui permettra d'alimenter l'appareil à partir d'un câble réseau, en plus de l'alimentation. Par rapport aux autres appareils des catégories que nous considérons, seuls ces téléphones n'ont pas de rétro-éclairage et ne prennent pas en charge l'audio HD.

Ces modèles prennent en charge un compte SIP et deux lignes, ce qui leur permettra d'attribuer un numéro de poste et de traiter deux appels simultanément. Ils prennent également en charge la conférence audio à trois et ont une interface réseau double 10 / 100Mbps (LAN et PC). L'utilisation du connecteur PC est très pratique si un seul ordinateur est connecté au réseau local sur le lieu de travail de l'employé. Lorsque vous connectez un ordinateur avec un câble réseau au port de téléphone du PC, le téléphone agira comme un commutateur et un port supplémentaire sur le commutateur principal ne sera pas nécessaire. Absolument tous les téléphones des catégories Basic, Mid-Range, High-End et Premium prennent en charge ce mode.

Une autre fonctionnalité disponible sur tous les téléphones de bureau Grandstream est le port de casque RJ9. Mais vous devez faire une petite réservation. Le fabricant lui-même a testé de nombreux types de casques. Leur support est garanti et vous pouvez étudier cette liste pour les téléphones de la 16e série ici , et pour tous les autres téléphones ici .
Figure 3. GXP1620 / GXP1625

Les téléphones GXP1620 et GXP1625 ne diffèrent également l'un de l'autre que par le fait que le GXP1625 prend en charge la technologie PoE. Et je note que de toutes les lignes de téléphones, seuls deux modèles - GXP1610 et GXP1620 ne prennent pas en charge cette technologie.

Les modèles GXP1620 et GXP1625 prennent en charge deux comptes SIP et deux lignes, ont un rétroéclairage, prennent en charge l'audio HD, une conférence audio à trois voies et une interface réseau double 10 / 100Mbps.
Figure 4. GXP1628

Le modèle GXP1628 est similaire au modèle GXP1625 à l'exception de huit MPK (touches polyvalentes) avec la fonction BLF, qui vous permet de surveiller l'état des téléphones occupés de leurs collègues. Les touches MPK multitâches vous permettent d'effectuer les actions les plus courantes d'une seule touche. En règle générale, ces touches sont affectées à un appel rapide aux abonnés les plus fréquemment composés ou à un transfert d'appel, ce qui élimine la nécessité de stocker les numéros de téléphone en mémoire et ne perd pas de temps à les rechercher dans le répertoire téléphonique. La présence de touches de raccourci facilite grandement le travail quotidien avec le téléphone IP, en particulier pour les employés passant de nombreux appels téléphoniques. De plus, ce modèle diffère du GXP1625 par la présence d'un port réseau gigabit.
Figure 5. GXP1630

Et le modèle GXP1630 est similaire au GXP1628, mais a également ses propres différences. Le GXP1630 prend en charge trois comptes SIP, trois lignes et peut organiser une conférence audio à quatre.

Pour plus de commodité, je vais donner un tableau de comparaison général pour la catégorie des téléphones IP de base:

Tableau 1. Comparaison des téléphones IP de base

Téléphones IP milieu de gamme

Figure 6. Téléphones IP de milieu de gamme

Les téléphones IP de la série GXP1700 sont conçus pour les petites et moyennes entreprises. Ces appareils élégants ont toutes les capacités nécessaires qui sont demandées dans les organisations en croissance. Dans le même temps, les appareils de la série GXP1700 ont un prix raisonnable, ce qui réduit la charge sur le budget des entreprises. En plus de la fonctionnalité et du prix, les téléphones ont un excellent design et une ergonomie réfléchie, donc travailler avec eux est un plaisir.

Cette catégorie de téléphones comprend quatre téléphones: GXP1760, GXP1760w, GXP1780 et GXP1782. Je noterai tout de suite que le téléphone GXP1760w possède un module Wi-Fi double bande intégré, il appartient donc aux téléphones Wi-Fi et nous l'examinerons plus en détail dans un autre article.
Figure 7. GXP1760

Commençons par le GXP1760. Ce modèle possède un écran LCD bicolore avec rétro-éclairage, la prise en charge de trois comptes SIP, six lignes et la possibilité d'organiser une conférence audio à cinq. Six touches sur les côtés de l'écran et la possibilité de basculer de quatre pages sur l'écran d'accueil avec les touches de navigation gauche et droite donnent un total de 24 touches BLF virtuelles
Figure 8. Touches BLF

Pour les options de personnalisation, le GXP1760 prend en charge diverses sonneries, ainsi que des applications Web telles que les prévisions météorologiques. Le GXP1760 est également équipé d'une fente de sécurité Kensington pour l'empêcher d'être volé dans des lieux publics tels que les points de contrôle, les halls d'hôtel, les zones de réception et autres. Deux ports 10/100 Mbit / s sont utilisés pour se connecter au réseau, l'appareil peut être configuré via l'interface Web, ainsi qu'en utilisant diverses technologies de réglage automatique:

• Provisioning automatique lors de l'utilisation d'IP-PBX de Grandstream;
  
• fichiers de configuration .xml à chargement automatique via l'option DHCP 66;
  
• prise en charge des services de réglage automatique 3CX et Broadsoft;
  
• Grandstream Automated Provisioning System (GAPS) est un système automatisé qui permet aux administrateurs informatiques et aux opérateurs de télécommunications de contrôler directement et en toute sécurité l'approvisionnement des appareils et optimise le déploiement massif des produits Grandstream à partir d'un panneau de commande central.
  

Figure 9. GXP1780 / 1782

Le GXP1780 diffère du GXP1760 en ce qu'il prend en charge quatre comptes SIP et huit lignes. Ce modèle possède huit touches BLF physiques et la possibilité de retourner l'écran d'accueil donne 32 touches BLF virtuelles. Le GXP1782 ne diffère du GXP1780 que par une interface réseau gigabit.

En plus du port RJ9 pour connecter un casque, les téléphones de la série 1700 ont un port EHS séparé pour les adaptateurs EHS externes.

Figure 10. Port pour les adaptateurs EHS

Pour plus de commodité, je vais donner un tableau de comparaison général pour la catégorie Téléphones IP milieu de gamme:

Tableau 2. Comparaison des téléphones IP de milieu de gamme

Téléphones IP haut de gamme

Figure 11. Téléphones IP haut de gamme

Les téléphones IP de haute qualité de la série GXP2100 sont conçus pour les utilisateurs qui ont besoin de fonctionnalités de téléphonie avancées. Ces appareils ont des fonctionnalités riches. Des fonctionnalités telles qu'un haut-parleur HD de haute qualité, un écran couleur clair, la possibilité de personnaliser le papier peint de votre bureau, diverses combinaisons de touches BLF et la prise en charge de panneaux d'extension supplémentaires, Bluetooth, PoE, ports réseau gigabit intégrés sur tous les modèles - ce sont les caractéristiques distinctives des téléphones IP avancés de la série GXP2100.

Cette catégorie comprend 5 modèles de téléphones: GXP2130, GXP2135, GXP2140, GXP2160 et GXP2170.
Figure 12. GXP2130

Le premier modèle de cette gamme est le GXP2130. Ce téléphone possède un écran LCD couleur de 2,8 pouces avec une résolution de 320x240 pixels. Il prend en charge trois lignes et trois comptes SIP et offre la possibilité d'organiser une conférence audio à quatre. Une caractéristique distinctive de ce téléphone est la présence de huit touches MPK avec fonction BLF. Cependant, par analogie avec les téléphones de milieu de gamme, les appareils haut de gamme ont également la possibilité de configurer les clés virtuelles BLF. La présence de trois touches physiques à gauche de l'écran et de quatre pages pour le défilement donne un total de 12 touches BLF virtuelles en plus de huit touches MPK.

Figure 13. Touches BLF

Je vais vous expliquer séparément pourquoi Bluetooth est nécessaire dans les téléphones de cette série. La prise en charge de la technologie Bluetooth est présente dans tous les téléphones haut de gamme de la série 21XX et étend considérablement les capacités du téléphone. Pour commencer, vous pouvez connecter un casque Bluetooth externe, ce qui vous évitera de «vous lier» au téléphone, comme cela se produit lors de l'utilisation de casques filaires. De plus, il est possible de connecter un téléphone mobile au téléphone IP.

Figure 14. Compte de téléphone portable

Avec ce schéma, le téléphone IP lui-même agira comme un casque pour un téléphone portable. Une fois connecté, le «compte» du téléphone mobile apparaîtra automatiquement sur le téléphone IP, et il sera possible de passer des appels depuis le téléphone IP sans utiliser de téléphone mobile, c'est le mode dit mains libres. Les appels entrants vers un téléphone mobile seront également affichés sur le téléphone IP. Et si vous devez appeler un contact qui existe déjà sur votre téléphone mobile, vous pouvez aider à synchroniser les contacts entre le téléphone IP et le téléphone mobile via Bluetooth.
Figure 15. GXP2135

Le prochain modèle est le GXP2135. Elle diffère de la précédente par le nombre de lignes, les comptes SIP, la présence d'un plus grand nombre de clés BLF et l'absence de clés MPK. Ce téléphone prend en charge huit lignes et quatre comptes SIP. Il y a huit touches BLF sur ce téléphone, et la possibilité de faire défiler l'écran d'accueil augmente le nombre de ces touches à 32.
Figure 16. GXP2140

Les trois derniers modèles de téléphones GXP2140, GXP2160 et GXP2170 ont un écran agrandi. Ses dimensions: 4,3 pouces et une résolution de 480x272 pixels. Le GXP2140 prend en charge quatre lignes, quatre comptes SIP et peut organiser une conférence audio à cinq. Quatre touches à gauche de l'écran avec la fonction BLF, par analogie avec d'autres modèles, permettent de créer 16 touches BLF virtuelles.

Une caractéristique distinctive de ce modèle est que vous pouvez y connecter le panneau d'extension GXP2200EXT.

Figure 17. GXP2200EXTFigure 18. GXP2140 et GXP2200EXT

Le GXP2200EXT est un clavier en option avec un écran LCD graphique qui offre des fonctionnalités, une flexibilité et une évolutivité supplémentaires aux téléphones IP Grandstream GXP2140, GXP2170 et GXV3240. Le module dispose d'un grand écran LCD graphique 128 x 384 et de 20 touches programmables (chaque touche peut briller en deux couleurs), et la possibilité de basculer l'écran donne 40 touches sur un panneau. Au total, jusqu'à quatre panneaux GXP2200EXT peuvent être connectés aux téléphones IP Grandstream. Ainsi, jusqu'à 160 touches de raccourci sont prises en charge lors de l'utilisation de 4 modules d'extension. Le module d'extension est connecté, reçoit de l'énergie et est contrôlé par le téléphone, offrant des fonctionnalités supplémentaires immédiatement après la connexion du module.
Figure 19. GXP2160

Notre prochain téléphone est le GXP2160. Il prend en charge six lignes, six comptes SIP et l'organisation d'une conférence audio à cinq. Les six touches BLF à gauche de l'écran et la possibilité de faire défiler l'écran d'accueil ajoutent jusqu'à 24 touches BLF virtuelles. Ce téléphone ne prend pas en charge la connexion d'un panneau d'extension supplémentaire, mais il a un panneau intégré similaire. Il dispose de 24 touches MPK avec une fonction BLF.
Figure 20. GXP2170

Notre téléphone IP Grandstream GXP2170 haut de gamme prend en charge 12 lignes, 6 comptes SIP indépendants et est capable d'organiser une conférence audio à cinq. Grâce aux 12 touches avec la fonction BLF sur les côtés de l'écran et la possibilité de faire défiler, vous pouvez configurer jusqu'à 48 touches BLF virtuelles. Ce téléphone prend également en charge la connexion d'un panneau d'extension supplémentaire GXP2200EXT, ce qui le rend parfait pour les employés qui utilisent activement les communications téléphoniques dans leur travail.

Et pour que vous puissiez voir clairement les différences entre les téléphones de cette série, je vais à nouveau donner un tableau de comparaison:

Tableau 3. Comparaison des téléphones IP haut de gamme

Paquet de paquet

Figure 21. Poste téléphonique GXP1610

Le poste téléphonique comprend toujours:

1. Poste téléphonique
   
2. Combiné
   
3. Câble pour tube
   
4. Alimentation, que le téléphone prenne en charge la technologie PoE
   
5. Support de téléphone
   
6. Cordon d'alimentation
   
7. Instructions d'installation rapide avec une section en russe
   
8. Une brochure
   

En plus de ce qui précède, tous les téléphones mentionnés dans cet article ont la possibilité de montage mural.

À propos de Factor Group

À la fin de l'article, je voudrais parler de notre groupe Factor .

La direction principale de notre activité est la fourniture de solutions technologiques et d'équipements des principaux fabricants mondiaux pour l'industrie des télécommunications. Le groupe Factor est Value Added Distributor (VAD) et offre des services de conseil, des travaux de conception et de conception, des consultations avant-vente, une assistance lors de l'installation de l'équipement et lors de la mise en service, une formation de spécialistes, ainsi qu'un service de garantie et de post-garantie, une mise à jour des versions du produit, une réparation et un remplacement l'équipement, y compris l'externalisation. Factor group possède un vaste réseau de partenaires en Russie et dans la CEI et opère sur le système de vente classique à deux niveaux avec un minimum de risques concurrentiels entre les partenaires. Nos partenaires sont des intégrateurs de systèmes de premier plan, des revendeurs régionaux et des agents. L'équipe de direction d'experts du groupe Factor travaille sur le marché des réseaux et des technologies de l'information de la Russie et de la CEI depuis 1991 et s'est imposée comme un fournisseur de solutions innovantes avec une approche non standard et un regard prometteur sur l'avenir.

Nos avantages en direction de Grandstream

Programme d'entrepôt et marketing:

• disponibilité de son propre entrepôt et travail sur la base du programme d'entrepôt;
  
• la possibilité de réserver de l'équipement pour des projets;
  
• la possibilité d'organiser des événements communs visant à promouvoir des biens ou des services;
  
• participation régulière à des événements pertinents.
  

Expertise et support de conception:

• portefeuille de produits, composé de solutions leaders dans leurs segments;
  
• des spécialistes techniques formés et formés par le fabricant;
  
• support produit, assistance à la formation des exigences techniques (RFI, RFP, TT, TK);
  
• soutien à la pré-vente des projets des partenaires, y compris des présentations et des consultations techniques;
  
• soutien aux projets pilotes (PoC) et démonstrations de produits;
  
• protection du projet.
  

Support technique et service:

• fournir un support technique complet aux partenaires et clients;
  
• une réponse rapide aux incidents conformément au SLA du fabricant;
  
• disponibilité de son propre entrepôt de services;
  
• experts certifiés de niveau expert;
  
• Consultation et assurance qualité sur les sites partenaires.
  

Nos principes de travail:

• les soldes actuels dans le domaine public sur notre portail B2B;
  
• la possibilité d'obtenir des prix d'affiliation après l'inscription;
  
• prix d'affiliation minimum quel que soit le montant de l'achat;
  
• programme spécial d'enregistrement et de protection des projets.
  

Si vous êtes intéressé par des solutions, vous pouvez nous contacter - société Factor Group, distributeur Grandstream. Il suffit d'écrire sous forme libre à grandstream@fgts.ru .