Certification ISTQB. Partie 2: Comment se préparer à la certification ISTQB? Histoires de pratique

Dans la première partie de notre article sur la certification ISTQB, nous avons essayé de répondre aux questions: À qui? et pourquoi? besoin de ce certificat. Petit spoiler : la coopération avec ISTQB ouvre plus de portes à l'entreprise qui emploie plutôt qu'au nouveau propriétaire du certificat.

Dans la deuxième partie de l' article, nos employés partageront leurs histoires, impressions et idées sur le test ISTQB, à la fois au sein du CIS et à l'étranger.

Comment obtenir une certification à l'étranger?

Pavel Tolokonin,
Spécialiste principal des tests au Quality Lab

Je travaille à distance et je passe beaucoup de temps à voyager, quand la question s'est posée de réussir l'examen d'un certificat, je n'étais pas en Russie.

Ensuite, je parlerai de la manière de trouver une autorité de certification autorisée dans le bon pays, des questions d’organisation à poser, des pièges qui peuvent survenir avant et après la réussite de l’examen, et je partagerai mon expérience personnelle de réussite.

J'étais en Asie du Sud-Est et j'ai regardé plusieurs pays: la Thaïlande (où j'habitais), le Vietnam (où j'ai voyagé) et la Malaisie (où vous pouvez facilement vous y rendre). Chaque pays membre de l'ISTQB sur la page officielle fournit de brèves informations: un site qui, à son tour, contient des informations sur:

• des organisations spécifiques où vous pouvez vous inscrire à un cours préparatoire ou obtenir une certification;
• niveaux de certification;
• langue dans laquelle la certification est effectuée;
• contacts des personnes responsables.

Déjà à ce stade, j'ai supprimé le Vietnam de la liste: pour lui, un examen est censé être uniquement en vietnamien.

Dans la plupart des cas, après avoir étudié le site local, il suffit de choisir une organisation spécifique, mais il se peut que le site local soit mort. C'est exactement ce qui est arrivé à mon Thai www.thstb.org . Que faire ici: voir la liste officielle des centres de formation. En règle générale, si une organisation est certifiée pour la formation, elle est également certifiée pour un examen.

Vous pouvez également étudier la liste des opérateurs accrédités dans la section Trouver un fournisseur d'examen et voir les contacts des représentants locaux sur le site Web de ces organisations. J'ai quand même réussi à écrire à l'adresse de contact sur le site principal de l'ISTQB, mais personne ne m'a répondu.

Donc, après avoir étudié le calendrier des examens thaï et malais, je me suis installé dans le seul centre thaï de Bangkok. L'étape suivante a été la correspondance, et voici ce que j'ai demandé (malgré le fait que certaines de ces informations étaient sur le site):

• la question principale est: puis-je, un étranger, temporairement dans le pays avec un visa touristique, passer l'examen?
• Quels documents , sous quelle forme et en quels termes fournir?
• quel programme (le manuel sur lequel l'examen est construit, au moment de la rédaction, 2 options sont possibles - 2011 et 2018) puis-je réussir l'examen et comment en spécifier un spécifique?
• Comment puis-je obtenir du temps supplémentaire pour un examen si l'anglais n'est pas votre langue maternelle?
• combien de jours et comment payer ?
• où et pendant combien de temps vous devez vous présenter le jour de l'examen.

Si nous parlons de mon expérience spécifique, je devais fournir des informations sur:

• nom;
• adresse de résidence actuelle;
• téléphone
• ainsi que:
• envoyer une copie de la diffusion du passeport (c'est aussi une confirmation que l'anglais n'est pas ma langue maternelle);
• indiquer la date et l'heure de l'examen offert;
• indiquer le programme.

Le paiement devait être viré sur un compte bancaire afin que l'argent y apparaisse au plus tard 5 jours avant l'examen. Soit dit en passant, le coût de réussite à l'examen dans différents pays est différent. Si en Russie le coût de l'examen ISTQB FL est de 150 €, alors en Thaïlande il est de 10700 THB, soit environ 300 €.

En général, la plupart des sites étrangers que j'ai étudiés (vietnamien, malais, thaï) fournissent des informations assez complètes et claires. Et la société thaïlandaise TestIT m'a également fait plaisir avec des réponses rapides (dans un délai de 1 à 2 heures), y compris les jours fériés officiels.

Ce que je n'ai pas demandé, mais cela vaut la peine de le demander:

• sous quelle forme se déroule l'examen? (vous devez admettre qu'il y a une différence - résoudre les problèmes à partir d'une feuille de papier ou marquer les options sur la tablette, avec la possibilité de resélectionner la réponse et de trier rapidement les questions sans réponse / marquées par vous);
• Quand les résultats seront-ils traités?
• en quels termes et sous quelle forme le certificat est-il fourni?
• Où les informations du certificat seront-elles affichées?

Total: J'ai choisi l'examen du programme 2011 (car il y a plus de matériel pour la préparation), j'ai envoyé toutes les informations et j'ai effectué un virement bancaire sur le compte, que j'ai écrit à l'entreprise juste là. J'ai reçu la confirmation de recevoir de l'argent et de m'inscrire à un examen.

Un point important! Trois jours avant l'examen, j'ai reçu une lettre officielle avec confirmation et toutes les coordonnées. Cette question ne figurait pas sur ma liste et j'ai eu la chance que les informations soient jointes à la lettre. Mon interlocuteur a indiqué son mobile dans les contacts, et cela a joué un rôle décisif dans mon histoire.

Quelques mots sur ma préparation

J'ai préparé moi-même, selon le programme et le glossaire téléchargés sur le site officiel (tout le matériel nécessaire est ici ), et j'ai utilisé des décharges pour comprendre quelles sections boitaient (les questions des décharges ne coïncidaient pas avec l'examen proprement dit).

J'ai créé une tablette Google, j'ai écrit mes réponses, je l'ai comparée avec les bonnes, j'ai noté de quelle section il s'agissait et je l'ai relue attentivement. Pour l'avenir, je dirai que j'ai fini par passer à 100% les sujets les plus difficiles pour moi, car je les ai constamment travaillés.

L'examen lui-même a eu lieu samedi à Bangkok. La société d'examen était située dans un grand complexe commercial du centre-ville, où je suis arrivé quelques heures avant l'examen, car en provenance d'une autre ville. J'ai précisé à la réception si le bureau dont j'avais besoin était situé, mais, essayant de passer, j'ai reçu un chiffre d'affaires thaï standard: «Non, madame. Aujourd'hui, c'est samedi, les bureaux sont fermés, venez lundi. » AAAAAAaaaaaaa !!! "Donc, ça ne peut pas être", pensai-je, "c'est la bonne adresse, voici la plaque du bureau, voici la lettre confirmant mon examen, je vais réessayer."


Hall d'entreprise

Les secrétaires ont honnêtement appelé le bureau et ont répété que tout était fermé et que personne ne répondait. AAAAAAAAAAAAAAAAAA !!! Et ici sur la scène est venu le numéro de portable du représentant de l'entreprise. Je lui ai téléphoné et j'ai découvert que jusqu'à deux personnes réussissaient l'examen ce jour-là, dont moi, donc le bureau ouvrirait une demi-heure avant le début de mon examen, et maintenant il est vide. Quand j'ai attendu le bon moment, j'étais tout seul, bien que le bureau soit grand, avec des tonnes de cours pour les cours et des salles pour les examens.


Installations et classes d'examen

Parce que il n'y avait personne d'autre à attendre, on m'a proposé de commencer "même maintenant". L'examen a eu lieu dans une petite pièce: une table, une chaise, une cellule pour les choses, une tablette, un drap, un stylo, un crayon.


Une pièce similaire, au lieu d'une photo avec un cerf, j'avais une tablette

Ils m'ont montré l'interface du programme, et le compte à rebours de 75 minutes s'est déroulé. La soumission sous forme électronique est très pratique, et un autre énorme avantage - vous connaîtrez immédiatement les résultats.

Que se passe-t-il après le changement?

Tout d'abord, vous recevrez très probablement une lettre officielle avec les résultats du centre où vous avez réussi l'examen. Deuxièmement, vous recevrez une lettre d'un organisme accrédité, qui, en fait, délivre le certificat lui-même. Dans mon cas, c'était GASQ. Ils ont également envoyé une lettre avec un lien pour m'inscrire en tant que spécialiste certifié sur leur site Web, puis s'inscrire sur src.istqb.org . À cet endroit, vous devez être prudent avec les données: mon nom et mon prénom ont été mélangés, ce qui a nécessité une correspondance supplémentaire pour la correction. Quelques jours après toutes les formalités, si vous avez réussi l'examen après 2017, vous devez apparaître ici:

• sur le site Internet du centre accrédité;
• sur scr.istqb.org .

Ils vous enverront également un certificat sous forme électronique.

D'après mon expérience, en cas de questions, il est préférable de correspondre avec l'entreprise où vous avez passé l'examen - comme avec la partie la plus intéressée. Par exemple, j'ai reçu un certificat, apparu sur le site Web du GASQ, mais j'ai été ajouté à scr.istqb.org avec un retard de quelques mois - je n'ai eu qu'à correspondre avec l'opérateur, qui, à son tour, a résolu le problème avec le GASQ sur l'endroit où ils avaient perdu mon inscription sur scr.istqb.org .

En général, il s'est avéré que la certification à l'étranger n'est pas difficile du tout. J'espère que cette description vous aidera si vous décidez de répéter mon expérience.

Comment ai-je préparé la certification au Bélarus

Anna Paley,
responsable des tests au Laboratoire Qualité

Pour la première fois, j'ai pensé à passer l'examen du certificat ISTQB comme ceci: «Un certificat international qui confirme la compétence en tests? C'est génial, vous devez absolument le prendre! "

Puis il y a eu une période de réflexion critique:

1. Ce certificat me donnera-t-il un avantage sur le marché du travail et dans mon entreprise?
2. Format de test sous forme de test et choix de la bonne réponse? Cela me permettra-t-il d'évaluer correctement le niveau de mes connaissances?
3. Pourquoi si cher?
4. Et pourquoi y a-t-il tant de spécialistes certifiés - cela en vaut-il la peine?

Il y avait beaucoup de doutes et j'ai décidé de tester la voie en m'inscrivant au cours "Système intégré de préparation pour ISTQB FL (KSP)" de Natalia Rukol. Pourquoi pas tout seul? Je suis un procrastinateur, je fais beaucoup de choses en même temps, souvent je ne peux pas me concentrer pour apprendre le livre de couverture en couverture, donc la présentation sous forme de plan de cours semblait la plus optimale. Plus des exercices pratiques soudoyés qui sont certainement utiles dans le travail.

Pas pour rien, ai-je décidé et je me suis mis à étudier le cours. De plus, j'ai utilisé le glossaire et le programme lorsque j'ai estimé que la connaissance du webinaire n'était pas suffisante (par exemple, sur le thème des types de tests).

De plus, j'ai reçu:

1. Commentaires d'experts en tests - ceci est utile.
2. Un formateur pratique après chaque leçon théorique (une personne ne se souvient que de 50 à 60% des informations de la présentation et jusqu'à 90% s'il applique la théorie dans la pratique par lui-même).
3. Analyse de tous les sujets complexes et étroits du programme, tels que les tests statiques.
4. Comme bonus le plus utile: j'utilise toujours des tâches pratiques sur les techniques de base et avancées de TD.

Après avoir terminé le cours et encore un peu de temps de réflexion, j'ai quand même décidé de passer l'examen. Je suis moi-même originaire de la petite ville de Mozyr, en République du Bélarus. Maintenant, nous ne pouvons être loués que dans deux villes: Minsk et Gomel, ce qui n'est pas très pratique pour les autres résidents. Personnellement, j'ai dû me lever à 4 heures du matin pour me rendre à Minsk et passer un examen.

Sinon, il n'y a eu aucun problème. Le Bélarus a son propre partenaire ISTQB et son propre centre de certification. J'ai rencontré la conservatrice de la branche ISTQB au Bélarus - Natalia Iskortseva pendant les cours de formation au Laboratoire Qualité, elle a aidé aux consultations.

Après m'être bien préparé, je me suis inscrit sans aucun problème, j'ai réussi, reçu un certificat et l'ai envoyé sur le site. L'effort a porté ses fruits, maintenant je suis un spécialiste certifié en tests de logiciels.


Une certification était-elle nécessaire?

Pour moi personnellement, oui, mais pas comme un fait de sa présence, mais comme une confirmation des compétences et de l'expérience d'un certain niveau. En aucun cas, non pas comme un point final, mais plutôt comme une conclusion logique à l'étape passée et une sorte de «point de contrôle».

Voilà toutes les histoires d'aujourd'hui

J'espère que ces informations vous aideront en quelque sorte sur le chemin du certificat convoité. Mais ce sont toutes nos histoires, et comment avez-vous préparé, donné et reçu vos ISTQB? Qui a le pays de livraison le plus exotique? Quelles impressions et peut-être des aventures avez-vous avec la certification. Partagez vos histoires dans les commentaires, discutez!