Fosse de productivité: comment Slack blesse notre flux de travail

Les programmes de travail comme Teams, Slack et Workplace étaient censés augmenter notre productivité. Mais ne l'a pas fait.

Plusieurs personnes écrivent des messages.
[Plusieurs personnes tapent.]

Si vous êtes en relâche depuis un certain temps, vous avez probablement vu un tel message flotter sous la zone de texte du programme de communication utilisé dans votre entreprise.

Cela peut signifier beaucoup de choses. Une discussion active, indiquant une collaboration joyeuse avec vous et vos collègues. L'émergence de nouvelles importantes que tout le monde veut connaître. Ou, le plus souvent, des conflits non linéaires dans lesquels chacun veut être le premier à insérer le dernier mot, et le système qui devrait soutenir l'organisation du processus de travail est en train de semer le chaos.

«Le travail a lieu chez Slack», est-il écrit sur le site Web de l'entreprise. "Imaginez ce que vous pouvez réaliser ensemble."

Cependant, l'enthousiasme toujours croissant pour les nouvelles technologies qui devraient stimuler le flux de travail n'améliore pas nécessairement notre travail ou augmente notre productivité. Lorsqu'elle est mal utilisée, la technologie ne peut qu'aggraver les choses.

Slack est un programme parmi de nombreux types de logiciels de travail que les entreprises utilisent pour améliorer la collaboration et la communication dans notre monde, qui devient de plus en plus numérique. Teams fait partie de la suite Office omniprésente de Microsoft, qui comprend également des programmes tels que Word et Excel. La suite G de Google comprend Gmail, le chat et la réunion Hangouts, le calendrier et le partage de documents dans le cloud. Facebook a également rattrapé son lieu de travail - une tentative pour amener ses 2,7 milliards d'utilisateurs à utiliser des produits réseau était en quelque sorte plus productive que pour diffuser des théories du complot. Cette liste continue.

Ces services prennent de l'argent chaque mois pour le nombre d'utilisateurs et offrent souvent tous les types de services, de la vidéoconférence à la structuration du flux de travail et des endroits pour discuter avec un refroidisseur numérique. (Les éditions en ligne de Recode et Vox utilisent Slack pour planifier des articles et distribuer des nouvelles) [nous sur Habré sommes passés de slack à Mattermost - son clone gratuit, avec la possibilité de se déployer sur notre propre serveur / env. trad.].

Ce type de logiciel fonctionnel fait partie du marché des «applications de travail en équipe», estimé à 3,5 milliards de dollars dans le monde, selon les recherches d'IDC , et devrait croître de 70% au cours des trois prochaines années.

Ces services sont nécessaires pour que tout se passe bien dans les entreprises, car le travail devient progressivement lointain et mondial, et les travailleurs mentaux - dans les domaines professionnels, managériaux ou techniques, tels que la programmation, la science ou le journalisme - sont de plus en plus nombreux.


Augmentation du nombre de travailleurs intellectuels aux États-Unis

En 2012, McKinsey, une société de conseil, a estimé que les technologies de communication sur le lieu de travail pouvaient augmenter la productivité du travail de 25%.

"L'employé moyen 28% de la semaine de travail comprend le courrier électronique, et 20% du temps consacré à la recherche d'informations internes ou d'employés qui peuvent l'aider", selon l'étude. McKinsey a décidé qu'il serait plus facile pour les gens d'accomplir ces tâches en utilisant un nouveau logiciel pour le travail.

Dans un sens, cela s'est produit, mais de nouveaux problèmes ont surgi.

Les logiciels tels que le bureau dans une seule pièce devraient aider les différentes parties de l'entreprise à travailler ensemble, détruire les hiérarchies et encourager les interactions et les innovations aléatoires.

En pratique, cela peut se transformer en enfer. L'ajout d'un autre outil de communication peut entraîner un excès d'informations.

En moyenne, les employés des grandes entreprises envoient 200 messages par semaine en retard, selon une étude de Time Is Ltd., une société d'analyse de la productivité qui se connecte aux programmes bureautiques de l'entreprise - mou, calendriers, Suite Office - pour leur donner des recommandations pour améliorer la productivité. Les utilisateurs les plus actifs qui envoient plus de 1 000 messages par jour "ne font pas exception".

Il semble que pour suivre toutes ces conversations, il faut du temps de travail. Et après un certain temps, le logiciel, au lieu d'aider au travail, rend impossible de remplir ses fonctions.

De plus, le logiciel de travail ne pouvait pas faire face au remplacement de l'outil qu'il était censé réparer: le courrier électronique. La plupart des gens les utilisent tous les deux.

«Les gens devraient utiliser le programme pour augmenter la productivité du travail moins souvent qu'auparavant», a déclaré Sarah Lacey, fondatrice du site technique de Pando et de la communauté des femmes actives, Présidente Mom. Mais cela ne se produit pas.

Les gens ont maintenant des problèmes avec trop de courriels, de réunions et de messages. Pour eux, le programme de discussion de travail est devenu un autre dévoreur de temps.

"Il y a certainement un équilibre parfait", a déclaré Matt Galligan, directeur et co-fondateur d'Interchange, une société de services crypto-financiers, qui a écrit sur son expérience de travail dans le slack sur Medium. "Comme pour tout nouvel outil, vous devez apprendre à l'utiliser de manière responsable."

«Je suis sûr qu'au tout début, l'e-mail était un outil extrêmement productif. Et ce n'est qu'après un certain temps qu'ils ont commencé à l'utiliser incorrectement », a-t-il ajouté.

Le courrier électronique a finalement souffert de sa propre prévalence, et la "boîte de réception" à ras bord a été remplie de diverses demandes pour une partie de l'attention d'une personne, et la plupart des lettres étaient du spam. Les fils de la conversation sont devenus trop longs et trop compliqués à parcourir. Les gens ont répondu à tout le monde à la fois.

Il est ironique de constater que pour certaines personnes, le courrier électronique est devenu un lieu de communication bien pensé et que le logiciel de travail regorge de mèmes et d'émojis dénués de sens.

«Personnellement, je crois que jusqu'à ce que nous inventions un outil qui serait parfait pour la communication d'entreprise de grandes équipes», a déclaré le cofondateur et directeur de Time Is Ltd. Ian Rizab.

Nous essayons à nouveau de trouver un compromis. Ou, comme l'écrivait Darius Foro, un blogueur sur la productivité, nous devons savoir où tracer la ligne dans notre utilisation de la technologie, avant que notre productivité ne commence à connaître une baisse des revenus.



«Si nous ne critiquons pas l'utilisation d'outils, nous serons tout simplement les mêmes personnes dans un nouvel endroit. Nous ne travaillerons pas plus ou moins efficacement si nous ne réfléchissons pas de manière critique à nos solutions dans l'utilisation de l'outil », a déclaré Sarah Peck, fondatrice et PDG de Startup Pregnant, une communauté en ligne où les gens posent des questions sur la maternité et l'entrepreneuriat. «Nous déplaçons simplement l'e-mail vers un autre endroit et rendons la recherche par messages pire.»

Le problème

La messagerie est une bonne chose, mais avec modération. Comme il est si facile de communiquer avec des collègues via des programmes de travail, beaucoup d’entre nous impriment trop. Et tous ces messages ne sont pas utiles.

"La principale force du slaka est qu'il est incroyablement facile à utiliser, mais c'est aussi sa principale faiblesse: il est trop facile d'utiliser le slaka par défaut pour la messagerie, même pour les nombreuses choses sur lesquelles cela n'a aucun sens de communiquer dans le mou", a écrit le programmeur. Alicia Liu dans un article sur Medium.

«En abaissant la barrière au démarrage d'une conversation, nous obtenons un effet secondaire - la capacité d'augmenter de façon exponentielle la surcharge de messages. En raison de ce que nous obtenons une communication beaucoup plus volumineuse de bien pire qualité. " En d'autres termes, les mots ne valent rien et nous les dépensons à une vitesse folle.

Dans chacune des 10 grandes entreprises, de 500 employés et plus, avec lesquelles Time Is Ltd. travaille, il y a plus de canaux dans le jeu qu'il n'y a d'employés. L'entreprise estime qu'aucun des employés ne pourra lire physiquement tous les canaux et messages dans le mou de leur entreprise. Et chaque minute de temps perdu par un employé est une perte d’argent.

Les travailleurs à distance sont particulièrement sous pression en raison de la nécessité de prouver qu'ils travaillent. Pour les personnes qui ne travaillent pas au bureau, l'envoi de messages ou le téléchargement d'informations sur des canaux devient un moyen de démontrer leur travail.

"Ils ressentent beaucoup de pression en raison de la nécessité de démontrer qu'ils travaillent", a déclaré Lacey. En conséquence, les gens passent du temps sur les plates-formes de chat, qui font partie intégrante du travail à distance.

Et en fait, le chat de la toute petite partie de la journée de travail est devenu la deuxième action informatique la plus populaire, après l'e-mail - cela est indiqué par les données du programme RescueTime, qui fonctionne en arrière-plan sur les ordinateurs et téléphones des utilisateurs, et compile des rapports pour eux sur la perte de temps.

Depuis le lancement de Slack en 2013 - suivi de Workplace en 2016, Teams en 2017, Hangouts Chat and Meet en 2018 - le temps passé sur l'e-mail a diminué, mais il reste le principal dévoreur de temps de travail, occupant 10% du total le temps passé derrière le moniteur.


Répartition du temps passé derrière le moniteur (5,5 heures en moyenne par jour). Orange - chat / messagers, rouge - email.

Selon RescueTime, les applications de chat - Slack, Teams, Workplace - prennent environ la moitié du temps. La moitié des 5,5 heures que l'utilisateur moyen passe sur l'ordinateur au travail.

RescueTime ne considère l'application ou le site Web que lorsque l'application est active et en cours d'utilisation. Il ne prend pas en compte le temps pour les sites ouverts dans d'autres onglets ou lorsque l'écran devient vide.

Fait intéressant, nous passons environ le même temps sur la messagerie que nous l'avons fait il y a six ans. Autrement dit, l'ajout d'applications de chat n'a pas réduit les coûts de communication pour nous. Et c'est mauvais pour la productivité.

Lorsque Slack a reposé pendant plusieurs heures le 27 juin 2018, les personnes utilisant RescueTime se sont comportées de manière plus productive qu'en même temps que la semaine précédente (RescueTime mesure la productivité à la fois au moment où le site / programme a été utilisé et en évaluant la productivité de ce programme pour fonctionner selon plus de 12 000 utilisateurs).


Graphique orange - productivité de l'utilisateur lors d'une défaillance de jeu, bleu - la semaine dernière

Les utilisateurs de RescueTime trouvent les programmes de chat professionnels «distrayants». Ils considèrent Twitter et d'autres réseaux sociaux comme «extrêmement distrayants». Habituellement, les gens qui y consacrent du temps se considèrent moins productifs que lorsqu'ils travaillent dans des programmes d'entreprise tels qu'Excel ou Google Docs, ou d'autres applications «très productives». Plus le score est élevé, plus votre productivité est élevée.

Résultats

Il est important de noter que les candidatures au travail sont loin d'être le seul mangeur de temps. Ce n'est qu'une façon d'inonder les gens de bruit numérique, de diviser l'attention. La première place est occupée par nos smartphones omniprésents , qui entraînent nos vies sociales et professionnelles.

Pourtant, les applications fonctionnelles aggravent le problème. Et ce n’est pas si facile de les abandonner, comme d’autres habitudes dont nos moyens de subsistance ne dépendent pas.

«Les gens peuvent se retirer des réseaux sociaux», a déclaré Foro, qui dirige également la société de logiciels d'automatisation industrielle Vartex. "Il est beaucoup plus difficile de dire:" Je quitte le slaka. "

Les discussions houleuses sur les plates-formes de travail conduisent inévitablement à des malentendus et des bavardages sans signification comme des emoji, des mèmes ou des messages vous distraient du travail.

Dans une enquête commandée par le magazine Economist, les répondants «ont principalement noté que des communications fonctionnant mal en milieu de travail peuvent conduire au stress, entraver la croissance de carrière et interférer avec les performances et les performances commerciales». Cela entraîne également la perte de millions de dollars par an pour les grandes entreprises en raison de la faible productivité et incite les travailleurs à détester leur emploi .

«Plus vite ne signifie pas mieux, ou pire, mauvais ou bon. Plus rapide signifie plus rapide. Si vous envoyez un tas de messages stupides plus rapidement, il n'y a rien de bon », a déclaré Peck. «Nous combinons un outil et la capacité de faire quelque chose avec importance et raison de le faire.»

Peck estime que «le niveau de spécificité des communications est de 10% de l'optimal».

Et même des communications qui fonctionnent bien peuvent nuire à notre capacité à assumer nos responsabilités professionnelles. Après une interruption, il peut vous falloir jusqu'à 25 minutes pour reprendre votre tâche, selon une étude de Microsoft. Il faudra peut-être encore plus de temps pour entrer dans le «flux», qui est parfois appelé «travail en profondeur». Ces termes décrivent un état de conscience focalisé qui apparaît chez une personne immergée dans le travail, pendant lequel le temps passe rapidement. Et c'est dans cet état que vous obtenez les meilleurs résultats.

Cal Newport, auteur de Deep Work: Rules for Focused Success in a Distrapped World, recommande de faire ce travail en blocs de 90 minutes .

Si vous recevez en moyenne 45 messages en retard sur une journée de travail de huit heures, alors, selon Time Is Ltd., il est impossible d'allouer une si longue période de temps à la concentration. Chaque fois que vous êtes distrait par Teams, Hangouts ou Slack, cela peut être comparé au fait qu'une personne vient à votre table et vous interrompt. Ajoutez des e-mails, des appels et des rendez-vous qui se produisent n'importe quel jour ouvrable, et votre productivité est terminée.

«Avec un grand nombre de chaînes et de personnes, le temps est compté», nous a expliqué Foro. "Si notre cerveau est jonché et que nous traitons trop d'informations, notre productivité et notre concentration sont réduites."

La vitesse insouciante et l'environnement de travail non systématique créé par les chats de travail peuvent être perçus comme un gâchis supplémentaire.

"Quand je tombe sur un bureau typique pour des travailleurs intellectuels de classe économique, où des discussions constantes et non structurées bourdonnent comme des abeilles dans une ruche, je ne vois pas une organisation étroitement interconnectée, rapide et flexible", a écrit Newport sur son blog pour expliquer pourquoi «Plus de communication» ne signifie pas «mieux». «Je vois un système distribué mal conçu.»

Au fil du temps, les distractions au travail peuvent commencer à se propager. De nombreux travailleurs tentent de compenser le manque de temps en faisant plusieurs choses à la fois. Mais ça ne marche pas . Au lieu de faire une chose qualitativement, vous basculez simplement entre les tâches, en les exécutant toutes mal.

En moyenne, les brainworkers passent trois minutes à terminer une tâche avant d'être interrompue ou de passer à une autre, selon une étude de Microsoft, qui a utilisé des capteurs et des logiciels portables pour suivre les actions sur un ordinateur. Selon lui, les multitâches sont 40% moins productifs.

Et si vous n'avez pas le temps d'en faire assez pendant les heures de travail, vous devez travailler à votre guise. Cela bouleverse votre équilibre travail-vie , essentiel à la santé et à la productivité.

"Cela devient un problème dès que nous déplaçons les chats hors du lieu de travail", a déclaré Foro. Malheureusement, nous savons que le logiciel pour le travail ne reste pas au travail: les applications pour smartphone permettent aux messages de travail de vous ramener à la maison et vous pouvez participer à des vidéoconférences même lorsque vous êtes sur la plage en vacances.

«Avant, tout le monde utilisait AIM. Là, vous pourriez demander un message au cas où vous n'étiez pas en place. Vous étiez littéralement séparé de votre appareil », a déclaré Galligan. "Maintenant ça ne marchera pas." Vous êtes présent à 100%. "

Nos esprits ne sont pas conçus pour un tel comportement. "Nous ne ressentons pas la différence entre un léopard et un message terrible dans le jeu", a déclaré Galligan. "Envoyez suffisamment de messages à quelqu'un et obtenez un problème psychologique."

"L'agitation est cool, et tout ça, mais montrez-moi un athlète qui ne fait que de l'exercice tout le temps - ne se repose pas, ne mange pas bien - et je vais vous montrer une personne qui s'épuise rapidement", a déclaré Galligan. Il est difficile de promouvoir une telle idée, en particulier dans la Silicon Valley, où le traitement et le travail toute la nuit ont une touche romantique.

Et il n'est même pas nécessaire que le problème réside dans les messageries instantanées - le problème est que nous répondons aux messages. "Tout commence par un message dans le vide, puis va sur les réseaux sociaux et lit les nouvelles", a déclaré Foro. - Le sens de l'envoi de messages, la communication - l'exécution efficace du travail. Tout ce qui se passe ensuite est un effet secondaire négatif. »

Pour de nombreuses personnes, les communications professionnelles deviennent quelque chose d'un réseau social spécial - et entraînent des problèmes similaires avec elles. Il est naturel d'être ami avec des collègues, mais à cause de ce jeu, cela peut se transformer en un chat qui n'a rien à voir avec le travail.

"Nous ne savions pas que les chats de travail internes se transformeraient en réseaux sociaux", a déclaré Foro. - Ils se transforment en réseaux sociaux, et nous ne le remarquons souvent pas. Dès que nous commençons à utiliser les programmes de travail de la même manière que les réseaux sociaux, nous arrivons au même type de comportement négatif. »

Il est caractéristique que même les réseaux sociaux eux-mêmes, dont l'activité dépend du temps passé par les utilisateurs sur leurs plateformes et générant des revenus publicitaires, reconnaissent l' influence destructrice de leurs produits et proposent des moyens de limiter leur utilisation.

Les aspects sociaux du travail peuvent sembler moins soumis à contrôle.

En général, les distractions fréquentes étaient associées à des temps de concentration raccourcis , une diminution du QI et une augmentation de l'anxiété et de la dépression . En conséquence, une baisse générale de la qualité de notre travail.

Solution logicielle

Les entreprises qui produisent des programmes de travail sont bien conscientes que certains éléments de leurs programmes et comportements sur leurs plates-formes ne sont pas productifs et travaillent activement sur les correctifs.S'ils ne le font pas, les travailleurs mentaux chercheront une autre meilleure option.

Selon les normes de développement logiciel, Slack, Teams, G Suite et Workplace sont très faciles à utiliser. Tout le monde peut envoyer des messages à n'importe qui. Écrivez simplement son nom, entrez un message et envoyez!

De façon inattendue, un tel logiciel peut ralentir un peu plus la communication, invitant les utilisateurs à réfléchir à deux fois avant d'envoyer un message.

Le problème est que l'envoi d'un message est beaucoup plus facile que de trouver comment utiliser moins de messages ou trouver et activer des paramètres logiciels qui augmentent la productivité.

Microsoft déploiera des modèles cette annéepour faciliter l'optimisation des applications Teams les mieux adaptées à un certain type d'activité, par exemple pour le marketing. Slack propose de nombreuses façons de gérer les notifications, de désactiver les dialogues et d'informer vos collègues que vous êtes occupé. Parfois, Slaka vous propose d'optimiser vos paramètres, mais elle pourrait certainement le faire plus activement.

"La technologie doit nous dire agressivement comment se comporter", a déclaré Peck.

Un autre problème est que ces entreprises veulent vous voir plus souvent et pas moins sur leurs plateformes. Les éditeurs de logiciels d'entreprise estiment que plus vous passez de temps sur leur plateforme - et moins vous passez à d'autres - mieux c'est. Ils y parviennent en intégrant d'autres outils de travail communs à leurs plateformes, comme Office ou Google Drive.

Les cerveaux passent d'une fenêtre à l'autre en moyenne 373 fois par jour, soit environ toutes les 40 secondes, tout en travaillant sur leurs tâches, a écrit Microsoft dans une étude.

L'idée est que si vous pouvez effectuer plus de tâches sous un même toit, vous passerez moins de temps à basculer entre les programmes. Mais si les plateformes elles-mêmes sont remplies de distractions, ces tentatives échoueront.

Pour devenir plus utiles, les programmes de travail devront apprendre beaucoup mieux pour nous fournir les informations nécessaires - pour susciter des conversations sur des sujets d'intérêt qui ont pu se produire il y a plusieurs mois, ou pour vous aider à trouver des canaux pour vos besoins.

«Nous effectuons d'excellentes recherches lorsque vous savez que vous recherchez certaines choses», a déclaré Michael Chewy, partenaire de recherche chez McKinsey, auteur du rapport de 2012. «Il sera plus difficile pour la machine de nous dire de manière proactive: ce sont les informations dont vous avez besoin maintenant.»

"Si nous n'avons pas de bons systèmes capables de gérer les énormes volumes de communications générés par les instruments sociaux industriels, ils nous submergeront tout simplement", a déclaré Chui.

Les éléments d'un logiciel qui fonctionne ne peuvent causer une dépendance pas pire que Candy Crush.

"Les développeurs de ces outils les ont spécifiquement conçus pour attirer votre attention", a déclaré Chui. "Ils détournent l'attention d'autres choses que nous aimerions faire en fonction de nos idées sur le temps."

Il y a des raisons pour lesquelles vous vérifiez votre programme de travail la nuit - et non pas parce que vous aimez votre travail. En effet, la communication et la confirmation numérique de vos collègues vous font vous sentir bien. «Notre cerveau n'était pas adapté à cela. C'est un régal », a déclaré Galligan. "Et nous devons manger des légumes."

Cependant, parfois le problème n'est pas dans le logiciel, mais dans un domaine plus complexe: dans la culture de l'entreprise.

Correction de la culture d'entreprise

La culture d'entreprise est plus difficile à corriger qu'un programme. C'est particulièrement le cas dans la Silicon Valley, qui souffre du culte du culte des jeunes programmeurs masculins. Cet archétype, qui n'a pas d'enfants, programme la nuit, boit de la saleté au travail et a du temps à l'heure impossible.

Et pour la plupart, il n'existe pas.

En fait, les travailleurs sont complètement différents et ont une vie très compliquée, qui ne tourne pas nécessairement autour du travail. Oui, ça ne devrait pas l'être. Un travailleur heureux et bien adapté est moins susceptible de s'épuiser au travail et de démissionner. La qualité du travail est également meilleure.

"Le pouvoir de frapper n'importe qui quand vous le voulez est une grande puissance", a déclaré Galligan. "Vous devez respecter tant de gens."

Certains pensent que le respect peut être imposé dans les règles de l'entreprise en écrivant des instructions sur comment et quand utiliser ces programmes.

"Je pense que c'est une tâche difficile pour la direction", a déclaré Foro. "Si nous distribuons simplement ces outils à tout le monde et qu'il n'y a pas de règles, je ne serai pas surpris qu'ils soient remplis de toutes sortes de contenus différents."

Foro estime qu'une telle politique devra être imposée par une formation régulière et constamment mise à jour. À tout le moins, un processus d'introduction de familiarisation est nécessaire avant de donner aux travailleurs un logiciel de travail entre leurs mains.

"Je pense que le problème critique est le manque de temps en l'absence d'un cours d'introduction dans les grandes entreprises", a déclaré Rizab. - Habituellement, ils n'ont aucune idée de ce qui se passe et comment y faire face. En conséquence, les employés utilisent slaka comme plate-forme de messagerie instantanée. »

Pour organiser la formation, il faudrait introduire un nouveau poste dans l'entreprise, pour un salarié qui rédigerait un livre de règles sur la manière de se comporter dans un chat de travail, puis s'engagerait avec modération. Cette personne peut être chargée de supprimer les canaux inutilisés, d'effectuer des réglages d'optimisation, de rappeler aux autres employés lorsque d'autres équipes prennent des heures de travail.

Idéalement, cela réduirait le nombre total de messages envoyés, et ceux qui seraient envoyés s'inscriraient dans une structure plus prononcée.

"Oui, nous pouvons établir des règles, mais comme pour toutes les règles, tout le monde ne les suivra pas", a déclaré Foro. - Il est assez difficile d'exercer un contrôle dans ce domaine. La technologie est nouvelle et tout le monde essaie d'apprendre à travailler avec. »

D'autres conseillent d'utiliser un dicton journalistique: montrer, ne pas dire. Cela souligne que le comportement de gestion donne le ton à l'ensemble de l'entreprise.

Lacey a dit qu'une partie du problème est l'accent mis sur le nombre d'heures travaillées. «Je pense que les entreprises devraient refuser d'évaluer les personnes en fonction du temps de travail. Cela changerait la façon dont les gens utilisent ces applications », a-t-elle déclaré.

«Le problème n'est pas la fixation de règles, mais quels modèles de gestion, ce qu'il récompense», a-t-elle déclaré. - Les gens regardent les réalisateurs, écoutent ce dont ils parlent et ce qui ne l'est pas. La plupart des employés regardent pour quel type de travail ils sont récompensés et suivent cette observation. »

À savoir: mon patron m'a une fois apporté des modifications à cet article vers 23 heures. Mais ce n'était pas un problème. Après avoir effectué des recherches sur ce matériel, j'ai commencé à désactiver les notifications pour les pantalons après les heures et je n'ai découvert son message que le lendemain matin. Il est important qu'il ne s'attendait pas à ce que je vérifie les messages entrants la nuit ou que je travaille la nuit. Il était capable de travailler à une heure qui lui convenait - même s'il devait peut-être faire une pause - et moi - dans la sienne.

Décisions personnelles

Dans une certaine mesure, la façon dont nous utilisons les logiciels pour le travail est notre préférence personnelle. De toute évidence, vos tâches professionnelles et vos supérieurs sont des choses importantes, mais nous pouvons sous-estimer notre propre rôle dans l'amélioration ou l'aggravation de notre vie professionnelle.

"Notre problème n'est pas la technologie, mais les frontières", a déclaré Peck. "Peu importe qu'il s'agisse d'un e-mail ou d'un SMS, nous fixons mal les limites et les signalons encore pire." Nous devons comprendre quelles sont ces frontières, les définir et y adhérer.

"Ma stratégie est la responsabilité personnelle: je suis responsable de ma propre productivité et de mon efficacité", a déclaré Foro. - Je me demande constamment si mes actions me rapprochent des objectifs de travail. Les conversations avec des collègues au ralenti de jour en jour ne me rapprochent pas de mes objectifs. »

Mais vous devez d'abord reconnaître le problème, puis le traiter activement. Comme l'a dit Galligan: «Si vous ouvrez à nouveau l'application et que vous commencez à vous y accrocher, vous êtes responsable de cela.»