Bien que peu de gens soient intéressés par les «cookies» et les «coups de pied au bureau», eychars décrit toujours automatiquement les descriptions de postes vacants dans un emplacement de bureau pratique, du café gratuit et des bâtiments d'équipe sympas. Mais c'est plutôt la pointe de l'iceberg, un ajout agréable à ce qui devrait aider l'employé à conserver une passion pour son travail et à ne pas s'épuiser au cours de la première année de travail dans l'entreprise. Et «sous l'eau» - des tâches intéressantes et diverses qui défient nos compétences et nous font acquérir de nouvelles connaissances, et grâce auxquelles nous venons travailler chaque jour avec plaisir.
Nous continuons à discuter des qualités des entreprises pour lesquelles elles reçoivent la note la plus élevée de leurs employés à notre service. Dans le
dernier numéro, les employés de Kolesa Group, Evil Martians et Wrike ont expliqué pourquoi et à quel point ils avaient besoin d'une gestion compétente dans l'entreprise, et nous avons demandé aujourd'hui à Badoo, Staply, SKB Kontur, Dodo Pizza et Alternativa Games comment ils comprennent la qualité des «tâches intéressantes», comment la présence de telles tâches affecte le niveau de bonheur des employés et le développement de l'entreprise dans son ensemble.
Mise à jourBadoo est le plus grand site de réseautage social au monde pour les rencontres, rassemble plus de 350 millions d'utilisateurs dans le monde, le projet a été traduit en 46 langues.
Bilan de l'entreprise sur My Circle.
Eugene Sorokin @Jeksor (développeur Android, Londres):À mon avis, l'intérêt est une qualité très subjective. Je dirais qu'une tâche intéressante est celle qui révèle le potentiel d'un employé, fait réfléchir à une solution et apporte du plaisir au travail. Dans le processus de résolution de tels problèmes, vous apprenez souvent quelque chose de nouveau.
Un exemple d'une telle tâche pour moi personnellement est de lancer des émissions en direct sur plusieurs plates-formes en seulement un mois. Ceci est intéressant du point de vue de l'organisation du travail de plusieurs équipes, et du point de vue de l'écriture de code sur le client Android.
Ou pas si globalement, mais non moins intéressant, la création d'un composant commun qui sera utilisé dans plusieurs produits.
Je peux supposer que notre cote élevée est associée à un large éventail de domaines et d'équipes dans lesquels vous pouvez travailler à Badoo. À partir des fonctionnalités Android avec le développement mobile classique et se terminant par la R&D avec les réseaux de neurones (la liste entière est très longue, le développement Android à lui seul est divisé en plusieurs équipes, chacune avec ses propres spécificités).
Ainsi, nous obtenons un large marché pour les spécialistes qui s'intéressent à leur "niche" et la trouvent intéressante.
Mais définir des tâches intéressantes échouera toujours. Il existe un certain pourcentage de routine, d'héritage, de support, etc. Je suis sûr que c'est dans chaque équipe. Il est important de maintenir l'équilibre et les proportions de la routine nécessaire aux tâches intéressantes.
Pour que les tâches soient intéressantes pour le développeur, vous devez connaître et être intéressé par ses vues, ses préférences dans le travail. Par exemple, à Badoo, comme dans de nombreuses grandes entreprises, il existe une tradition 1: 1 (une et une). L'essentiel est que toutes les deux semaines, une petite réunion a lieu entre le chef d'équipe / employé et l'employé. La conversation se déroule sur différents sujets, notamment pour comprendre ce que vous aimez, ce que vous n'aimez pas, quelles tâches sont intéressantes, qui ne sont pas très intéressantes.
Si tout le reste échoue, cela peut valoir la peine d'essayer de déplacer le développeur vers une autre équipe avec une spécificité différente.
Dans une entreprise où ils ne peuvent pas m'offrir un travail intéressant, je ne resterais pas. Je pense que mes camarades (20-25 ans) partagent la même opinion.
Une entreprise qui est en mesure d'offrir des tâches intéressantes peut certainement embaucher des spécialistes établis et expérimentés, des experts dans leur domaine.
Dmitry Marushchenko @yojick (architecte leader des applications mobiles (Londres):À mon avis, la «tâche intéressante» est celle sur laquelle vous travaillez parce que vous le voulez vous-même, et non parce que vous l'avez demandé. Cela peut être techniquement difficile et le résoudre est un défi. Cela peut aider à développer des compétences, à essayer quelque chose de nouveau. Parfois, la tâche est intéressante car l'employé lui-même n'a pas de fonctionnalité dans le produit que l'entreprise développe, et il est heureux d'entreprendre sa mise en œuvre.
Je pense que notre entreprise a été très appréciée car nous avons beaucoup de tâches à la fois techniquement difficiles (associées à de lourdes charges de travail, par exemple) et de nouvelles technologies, telles que le Machine Learning. Certaines de nos fonctionnalités produisent un effet wow, et le développeur peut fièrement dire à ses amis et collègues qu'il l'a fait.
Dans un monde idéal, toutes les tâches devraient être intéressantes, mais en réalité cela ne se produit pas toujours. Cependant, si un employé ne se livre pas du tout à des tâches intéressantes, il perdra tôt ou tard de la motivation et ira là où c'est plus intéressant, même s'il a un salaire élevé et toutes sortes de petits pains dans le paquet social. Beaucoup ont probablement rencontré une situation où les yeux de l'employé brûlent, il se lève tard ou est occupé à la tâche à la maison, car il est incroyablement intéressé à résoudre le problème auquel il est confronté. Ceci est difficile à réaliser avec une motivation financière.
Un score élevé sur le critère de l'intérêt pour les tâches est très important pour nous car c'est un excellent avantage concurrentiel sur les autres entreprises du marché du travail. Toutes choses étant égales par ailleurs, de précieux spécialistes préféreront accepter l'offre de l'entreprise, qui résout des tâches complexes, intéressantes et importantes.
Le seul coût d'une évaluation aussi élevée est la responsabilité accrue des gestionnaires envers leurs employés. Nous élevons les attentes des collègues à un niveau élevé et nous devons faire beaucoup d'efforts pour répondre aux attentes - surveiller constamment le niveau de motivation et de satisfaction des employés et trouver des tâches intéressantes pour eux qui dilueront l'inévitable routine quotidienne.
Arkady Gamza @ArkadyGamza (chef d'équipe pour le développement mobile, Londres):Les développeurs trouvent généralement des tâches intéressantes qu'ils n'ont jamais rencontrées auparavant. Par exemple, qui nécessitent l'étude de nouveaux matériaux ou l'application de nouvelles technologies pour eux. Ou une approche non standard lors de la résolution, par exemple, dans le but d'optimiser un paramètre. Lors de la résolution de ces problèmes, les développeurs satisfont leur besoin de croissance et de développement.
Vous devez comprendre les besoins du développeur. Quelqu'un doit constamment apprendre quelque chose de nouveau, et quelqu'un aime approfondir son expertise dans un type de tâche. Quelqu'un a besoin de la complexité toujours croissante des tâches, et quelqu'un se sent calme et confiant, résolvant le même type de problème, car il sait qu'il peut le gérer. Dans le même temps, l'humeur et les besoins d'un même développeur peuvent changer (et changer) au fil du temps.
Alternativa Games est un groupe international de sociétés qui développe et prend en charge des jeux et services en ligne multi-utilisateurs.
Bilan de l'entreprise sur My Circle.
Andrey Nikulin (développeur de logiciels):Je considère que les tâches intéressantes sont celles qui n'ont pas de solution standard, qui mettent à l'épreuve vos compétences, ou pour les remplir, vous devez montrer
imagination. Notre entreprise rencontre assez souvent de telles tâches, je pense que c'est la norme pour le développement de jeux.
Si les développeurs ne diluent pas les tâches de routine (et elles doivent encore être effectuées) intéressantes (elles peuvent se terminer), cela peut entraîner leur épuisement. Je ne resterais pas longtemps dans une entreprise où il n'y a pas de tâches intéressantes.
Mur de la renommée au bureau des Jeux Alternativa.Daria Steel (coordinatrice du projet):Faire des jeux est intéressant en soi :) Il y a toujours un élément de nouveauté et de nouvelles découvertes, même dans la voie habituelle.
Il est important que les gens ne viennent pas travailler uniquement pour l'argent, mais qu'ils soient intéressés par ce qui les développe et leur donne une satisfaction intérieure. La tâche de l'entreprise et d'un bon leader est, entre autres, de voir ce qui est intéressant pour l'employé et de lui donner l'opportunité d'améliorer ses compétences.
Si les tâches ne sont pas intéressantes, l'employé ne se développera pas, le travail deviendra une routine et tôt ou tard l'employé partira.
Bureau des Jeux Alternativa.Julia Kostyleva (spécialiste ASO):Les tâches intéressantes ne nécessitent pas de travail mécanique à sec. Vous voyez que le résultat dépend de vos idées. Cela peut être une approche intéressante de la mécanique du jeu ou un regard inhabituel sur une société de publicité.
Nous croyons vraiment aux gens qui travaillent dans
entreprises, et donner une grande marge de manœuvre à leurs idées et plans. Au moins toujours
Ă©coutez.
Dodo Pizza est la plus grande chaîne de pizzas en Russie, qui compte plus de 460 pizzerias dans 12 pays, et combine les pizzas classiques avec la technologie informatique.
Bilan de l'entreprise sur My Circle.
Sergey Gryazev (propriétaire du produit)Il n'y a qu'une seule chose à dire sur le travail au Dodo: la seule chose qui dérange, c'est la route du travail. C'est le meilleur indicateur de la qualité des tâches qui nous attendent au quotidien.
Boris Gulay (développeur):Si vous devez réfléchir pendant le développement, c'est une tâche intéressante. Les tâches de plate-forme sont, en règle générale, délibérément intéressantes et commerciales - aussi chanceuses. Ici, beaucoup dépend du développeur et de la liberté de décision technique, ce qui permet la culture de l'entreprise.
Écrire un front WEB est généralement ennuyeux. Mais si vous prenez un nouveau cadre que vous souhaitez apprendre, la tâche deviendra beaucoup plus intéressante.
Bureau de Dodo Pizza à Syktyvkar.Notre entreprise accepte facilement d'adapter les nouvelles technologies. Lorsque nous avons réécrit le front sur React, nous pourrions confier cette tâche à une équipe déjà familière avec le cadre, et cela se ferait rapidement. Mais notre direction comprend quand il vaut la peine d'être patient pour obtenir des avantages différés. Dans ce cas, pour développer des compétences dans le développement. Par conséquent, nous avons une cote si élevée.
Le développeur sensé comprend qu'absolument toutes les tâches ne peuvent pas être intéressantes. Mais cela ne fonctionne que s'il y a quelque chose d'intéressant à l'horizon. Ensuite, vous pouvez tolérer.
Pour rendre la tâche intéressante, c'est le travail du produit du propriétaire et de l'équipe, pas de l'entreprise. Les entreprises ont besoin d'un résultat, de la manière dont il sera atteint, peu importe. Mais le produit et l'équipe peuvent offrir une solution intéressante même pour les tâches ennuyeuses à première vue. C'est leur qualification.
L'intérêt des tâches est l'évaluation subjective de l'employeur par les salariés. Tout d'abord, elle doit être considérée comme un moyen de motivation immatérielle et de rétention des salariés. Si les spécialistes ne sont pas intéressés à travailler avec vous, même les salaires supérieurs au marché ne les garderont pas. L'attention à cet égard permet au cool de réduire le chiffre d'affaires.
Vitaly Pomozov (développeur):Une tâche intéressante est un concept relatif. Ce qui est intéressant pour un développeur peut sembler une corvée et un ennui pour un autre.
L'échelle de Dodo Pizza vous permet de trouver votre place dans l'entreprise. Il y a des zones B2B et B2C, un beau front-end, un back-end dur, Machine Learning, SRE, BI. Si vous souhaitez être plus proche des affaires, l'entreprise encourage les voyages à la pizzeria pour tester et surveiller les fonctionnalités qui ont été apportées. Aimez-vous la programmation système? Vous pouvez vous asseoir tranquillement et faire cela.
Lors de l'exécution de tâches simples, routinières et inintéressantes, le développeur arrête de se développer - cela nuit à la qualité du système en cours de développement, augmente le roulement du personnel, ce qui aggrave encore la qualité du système. Les tâches de l'entreprise suivent généralement l'entreprise, il n'est guère possible de proposer des idées qui ne sont pas importantes pour l'entreprise en ce moment. Cependant, n'importe quelle tâche peut être refactorisée, optimisée, repensée et d'autres choses, ce qui rend la tâche plus intéressante.
Trop de programmeurs changent d'emploi, motivant cela par des tâches sans intérêt lors d'un travail précédent. Des tâches intéressantes gardent le feu aux yeux du programmeur, lui font créer de meilleures solutions. Peu de gens parlent lors de rassemblements parlant de tâches inintéressantes.
Staply est le premier messager d'affaires russe avec des fonctionnalités de projet.
Bilan de l'entreprise sur My Circle.
Vasily Ereshko (programmeur):Je veux travailler sur des tâches intéressantes. Ils vous font réfléchir, appliquent quelque chose de nouveau, utilisent des approches innovantes.
Je m'attendais à ce que notre évaluation soit élevée, car j'ai travaillé dans plusieurs autres entreprises, où l'approche du développement était radicalement différente. Le travail là -bas est, à de rares exceptions près, juste une routine lorsque vous attendez le week-end comme une délivrance.
Si les tâches sont sans intérêt - une baisse de la qualité du produit commence, un débag éternel au lieu du développement. Non, la corvée est également importante. L'essentiel est qu'il devrait y avoir quelque chose en plus d'elle et pas seulement après la pleine lune du dimanche les mois pairs de l'année. Les développeurs doivent être obligés de penser, pas de copier-coller la même chose d'un projet à l'autre.
Ilya Tarasov (développeur senior iOS):Une tâche intéressante n'est pas «un autre tabouret» que j'ai fabriqué, reçu de l'argent et oublié, mais un processus dans lequel vous obtenez un tas de nouvelles connaissances, des «bosses» et, par conséquent, la satisfaction au travail. Nous fabriquons notre produit, natif et non sans âme "sous-traitance".
Les développeurs sont différents, pour quelqu'un, il suffit de fermer les cartes et d'être payé, mais pour la plupart, les bons spécialistes ont besoin de nourriture pour le cerveau sous forme de tâches intéressantes. Si le cerveau meurt de faim, le corps recherche les meilleures conditions de développement. Pour rendre la tâche intéressante, vous devez donner plus de liberté dans la prise de décisions au développeur.
Sans tâches intéressantes, l'entreprise n'aura pas les meilleurs spécialistes, il y aura un roulement de personnel et des délais brulés.
Julia Trofimova (ingénieur QA):Une tâche intéressante est une tâche du domaine des intérêts humains. Faisable, mais difficile.
Dans notre entreprise, vous pouvez et devez vous inventer des tâches. Il est facile d'intéresser une personne au processus, si vous lui donnez toute liberté pour réaliser son potentiel créatif.
Des tâches intéressantes sont importantes pour maintenir l'équipe. Si une entreprise donne à une personne la possibilité de faire ce qu'elle veut, elle ne quittera pas une telle entreprise.
Alexander Momotov (Junior Product Designer):À mon avis, les «tâches intéressantes» sont des tâches en cours de résolution auxquelles vous pouvez découvrir quelque chose de nouveau. Cela peut être à la fois une technologie et une approche du travail.
Chez nous, tout membre de l'équipe peut essayer sous l'autorité d'un collègue et ainsi apprendre quelque chose de nouveau. Il est considéré comme tout à fait normal pour nous que le développeur mobile puisse aider avec le backend, et le concepteur lui-même corrigera la mise en page. C'est pourquoi notre entreprise a une cote si élevée. Je m'y attendais? Peut-être que oui.
Si le développeur définit des tâches inintéressantes, il y aura de nombreux bugs. Il est nécessaire d'intéresser le développeur à l'amélioration du produit. Si le développeur pense à la qualité du produit, le code sera propre et facile à entretenir.
Mon expérience personnelle suggère que si un employé travaille sur les mêmes tâches tous les jours et ne ressent pas de croissance sur lui-même, cela conduit à l'épuisement professionnel et à la perte de motivation. Une personne dans une telle situation préférerait changer de travail ou essayer de trouver d'autres tâches intéressantes (par exemple, changer de technologie) plutôt que de continuer à travailler. C'est un point très délicat sur lequel il est difficile de donner des conseils, mais j'essaierai: essayez de ressentir votre équipe et donnez à vos collègues un peu plus de liberté pour choisir leur place dans les processus de l'entreprise.
SKB Kontur est un développeur de services Web pour les entreprises et la comptabilité, qui est utilisé à la fois par les sociétés mondiales et les petits entrepreneurs.
Bilan de l'entreprise sur My Circle.
Alyona Mokrousova (responsable du développement):Une tâche est intéressante si elle a la création d'une nouvelle valeur, la solution de problèmes importants, le développement de nouvelles technologies. Il contient une étude.
Tout dépend des qualités personnelles du développeur. Quelqu'un s'intéresse à la recherche, à un nouvel outil ou à un moyen de le résoudre, quelqu'un s'intéresse à l'importance de la tâche, pourquoi cette tâche est nécessaire, combien d'utilisateurs elle rendra heureuse, elle rapportera de l'argent. Quelqu'un s'intéresse à la compétitivité, quelqu'un a besoin de discussion et de collaboration.
Autrement dit, si vous voulez rendre la tâche intéressante pour le développeur, vous devez vous éloigner du développeur spécifique et non des caractéristiques abstraites de la tâche.
Daria Svalova (développeur):Chacun a ses propres intérêts, et en plus, ils changent avec le temps. Si vos intérêts en ce moment coïncidaient avec le sujet des tâches dans l'entreprise, alors l'entreprise a des tâches intéressantes.
Tout dépend de la personne. Quelqu'un du travail a besoin d'intérêt, quelqu'un a besoin d'argent, quelqu'un n'a pas besoin de toucher. En moyenne, il semble que vous deviez alterner les tâches inintéressantes, le cas échéant, avec des tâches intéressantes pour le développeur.
Stand Contour à Innoprom 2018.Igor Lukanin (Devrel):Chaque ingénieur décide lui-même des tâches qui l'intéressent. En règle générale, ce sont des tâches qui vous permettent de faire vos preuves en tant que professionnel, tout en quittant la zone de confort professionnel.
Le contour est grand et continue de croître. Vous y trouverez des produits et des équipes dans lesquels les ingénieurs travailleront sur des tâches qui les intéressent particulièrement et, si vous le souhaitez, changez l'équipe en une équipe où ils fabriquent un produit qui leur est plus intéressant, utilise un langage de programmation plus intéressant et résout des problèmes plus importants. Nous nous attendions à une note élevée, car de l'intérieur, nous savons quelles sont nos tâches.
Festival d'été "Musique de l'été", juillet 2018.Dans le même temps, nous comprenons que pour certains ingénieurs, nos tâches ne seront pas les plus appropriées: Circuit fabrique des produits pour les entreprises (B2B), tandis que certains sont intéressés à travailler sur des produits qui résolvent les problèmes des «gens ordinaires» (B2C).
Les tâches inintéressantes ne permettront pas aux développeurs de grandir, leur motivation diminuera et ils partiront. Maintenir la motivation des membres de l'équipe, y compris par le biais de tâches intéressantes, est une fonction importante des chefs d'équipe de développement et des chefs d'équipe. Nous devons apprendre cela afin de développer professionnellement les ingénieurs dont ils sont responsables. Pour rendre une tâche intéressante, vous devez comprendre la motivation du développeur - comprendre ce qui suscite son intérêt afin de sélectionner la tâche appropriée ou de modifier les exigences de la tâche de telle sorte qu'elle devienne intéressante. Il est remarquable qu'après avoir atteint un certain niveau élevé, un ingénieur acquière la capacité de trouver des tâches intéressantes pour lui-même, de trouver des tâches intéressantes pour lui et de porter indépendamment la responsabilité de son développement professionnel.
Avoir des tâches intéressantes aide à attirer des ingénieurs talentueux dans l'entreprise et à les garder longtemps. Il peut être problématique que la «tâche intéressante pour l'ingénieur» ne soit pas toujours celle qui bénéficiera directement à l'entreprise. Par conséquent, le désir de trouver des tâches intéressantes pour chaque ingénieur peut entraîner une inefficacité locale, mais pendant une longue période - ce qui est typique du développement de produits - des ingénieurs plus expérimentés qui ont grandi sur des tâches intéressantes feront plus de bien.