Récemment, nos employés ont écouté une série de webinaires sur l'optimisation des moteurs de recherche d'applications mobiles. Au cours de la discussion des informations reçues, nous sommes parvenus à la conclusion que, malgré une vaste expérience dans le domaine du développement et de l'ASO, de simples mesures d'optimisation de l'émission, qui semblent parfois moins importantes, peuvent aider à obtenir un bon résultat.
Par conséquent, nous avons décidé de systématiser notre ensemble de connaissances et d'expérience et d'écrire une courte série d'articles à ce sujet qui révélerait l'éventail des pratiques obligatoires de base pour chaque développeur d'applications mobiles.
Dans cette série, nous couvrirons divers sujets, de l'optimisation visuelle des applications aux dernières mesures analytiques mobiles utilisées pour évaluer une application pour ASO.
Tous les plus délicieux sous la coupe. C'est parti!
Tout d'abord, essayons de comprendre ce qu'est l'ASO?
ASO (Optimisation App Store) est un ensemble de mesures pour optimiser une application mobile, qui est utilisé pour maximiser la livraison de votre application dans la recherche.Ce n'est pas un secret que le trafic organique est le plus précieux: grâce à lui, vous êtes le plus impliqué et le plus motivé pour acheter des utilisateurs.
L'amélioration constante de chaque paramètre qui affecte la conversion de l'affichage en vue et de la vue à installer est la sainte responsabilité de la personne de votre entreprise qui est responsable de l'ASO - développeur, gestionnaire de contenu ou agent de commercialisation (soulignez si nécessaire).
Afin d'accomplir cette tâche, il est nécessaire d'analyser l'application par plusieurs paramètres à la fois et d'identifier exactement ce qui ne répond pas aux attentes des utilisateurs et gâche l'ensemble de l'image.
Nous vous suggérons d'utiliser une sorte de liste de contrôle, qui répertorie ce qui nécessite le plus d'attention:
- Conception visuelle;
- Description de l'application;
- Mots clés
- Nom de l'application
Écran de la présentation d'ASOdeskSi vous considérez tous ces points et réalisez leur optimisation, ils sont en mesure de vous fournir une installation bonne et stable et un public solvable.
Lorsque vous faites un produit pendant une longue période, l'œil devient flou. Dans cette situation, une analyse régulière de chacun des paramètres listés sera simplement irremplaçable: elle vous aidera à regarder votre projet sous un nouvel angle. Nous avons commencé à utiliser cette technique simple et constatons déjà des changements positifs. Par exemple, la première conversion dans un certain nombre d'applications a augmenté de 10% par rapport au résultat précédent et la seconde de 15%.
Dans l'article d'aujourd'hui, nous révélerons en détail les nuances associées à la conception visuelle et travaillerons avec du matériel promotionnel pour l'application.
Mais avant de procéder à une discussion détaillée, nous donnerons un petit conseil qui s'applique à absolument tous les domaines ci-dessus: avant d'améliorer quelque chose, comprenez ceux pour qui votre produit a été créé. Pour ce faire, faites un portrait du public cible de votre candidature, en tenant compte du sexe, de l'âge et du statut des personnes, et pensez également à leurs attentes. Tenez compte des différences culturelles et de classe: ce qui fonctionne en Europe (par exemple, le blanc pour une demande en mariage) peut ne pas plaire à un public en Chine et au Japon, où le blanc est la couleur du deuil.
Optimisation visuelle
Cet ensemble d'actions, comme vous pouvez le deviner, vise à mettre le composant visuel de la page d'application en conformité avec les demandes des utilisateurs.
Ce qui présente le côté visuel de l'application sur le marché et ce à quoi vous devez faire attention:
- Icône
- Captures d'écran
- Aperçu vidéo
Tout d'abord, nous passons brièvement en revue les points généraux qui sont également valables pour ce qui précède.
Tous les éléments promotionnels doivent combiner et produire une image cohérente et cohérente de votre application. Cela signifie qu'en créant du matériel promotionnel, vous devez respecter le concept général, la palette de couleurs et organiser les éléments de manière à ce qu'ils ne se contredisent pas sur le plan de la composition.
De plus, lorsque vous travaillez avec la conception de votre produit, vous devez prendre en compte les particularités des différents marchés, car les mêmes supports promotionnels sur l'AppStore et Google Play fonctionneront avec différents degrés d'efficacité. Par conséquent, lorsque vous placez une application sur plusieurs marchés, vous devez "personnaliser" la conception pour le public cible. Les utilisateurs de l'AppStore et de Google Play ont une mentalité et une solvabilité différentes. Un bon exemple: pour Google Play, la conception de l'icône est plus importante, car les captures d'écran dans la recherche ne sont pas émises et l'utilisateur décide d'aller sur la page de l'application en fonction de ce qu'il voit sur l'icône et dans le titre. Par conséquent, le marché GP offre la possibilité de télécharger différentes icônes pour différents pays. Sur l'AppStore, au contraire, les premières captures d'écran attirent toute l'attention - l'utilisateur prend une décision de téléchargement lorsqu'il les regarde, la première capture d'écran est particulièrement importante: soit il attire son attention et l'utilisateur visite la page de l'application ou non, et vous perdez votre utilisateur potentiel.
Passons maintenant à une couverture plus détaillée de chaque élément promotionnel séparément:
Icône
Cet élément peut à la fois augmenter la conversion de l'application
de 10 à 25% par rapport à la valeur actuelle (c'est-à-dire que si votre conversion initiale était de 50%, elle peut atteindre 55 à 62%) et la déposer au fond.
Que devez-vous retenir lors de la création d'une icône qui fonctionne pour le succès?
L'icône doit clairement montrer la "signification" de l'application
Des images qui répondent aux attentes du public cible, augmentent l'intérêt pour l'application.
Par exemple, selon les statistiques, une application pour enfants oscille mieux s'il y a un dauphin, un dinosaure ou une licorne sur l'icône ou les captures d'écran.
Utilisez l'icône pour afficher les événements locaux et mondiaux (des vacances aux remises). La conception d'une icône pour un événement peut augmenter considérablement la conversion. Cette méthode n'est pas négligée même par les grands développeurs d'applications reconnaissables.
La stylistique de l'icône et la dynamique / statique des éléments qu'elle contient doivent correspondre au genre et au contenu de l'application.
Tous les détails de l'image doivent être clairement visibles - sur l'appareil, l'icône sera assez petite et les décisions de conception intégrées peuvent ne pas être appréciées car elles ne peuvent tout simplement pas être prises en compte.
Lors du choix d'une solution de couleur, il est nécessaire de s'appuyer sur la sémantique des couleurs existant sur le marché des applications mobiles: les nuances de bleu neutre sont souvent utilisées dans les messageries instantanées, il est bon d'entrer sur le marché mondial avec elles; les tons verts sont associés à l'argent ou à la nature; le rose, le violet, le violet sont constamment utilisés dans les applications pour femmes ou les jeux pour filles, etc.
Parfois, même un léger changement dans la teinte ou le dégradé de l'icône peut entraîner une augmentation significative de la conversion, vous n'avez donc pas besoin d'avoir peur d'expérimenter avec différents schémas de couleurs.
S'appuyer sur les tendances est possible et nécessaire, mais il est également important de ne pas perdre son individualité, car le clic «instinctif» sur votre application du public cible d'un utilitaire populaire auprès duquel vous avez «emprunté» l'idée prendra fin un jour ... et pourra provoquer des critiques négatives en cours de route. Vérifiez simplement qu'il n'y a pas la plupart des mêmes astuces sur le marché, et cela se heurte à ce résultat:
Pour les applications qui ont de bonnes installations stables et qui tombent souvent dans des fonctionnalités et des sommets, vous pouvez essayer de donner à l'utilisateur ces informations via l'icône. Vous pouvez agir de la même manière lorsqu'il existe une sorte de ligne d'information: par exemple, une application a 5 ou 10 ans.
Vous pouvez utiliser les «petits trucs» pour attirer l'attention - une bonne conversion en cliquant avant est une imitation de l'icône de message non lu affichée sur l'icône (d'ailleurs, cela peut être utilisé, le cas échéant, pour des actions ciblées dans l'application. Maintenant, les marchés ne manqueront probablement pas une telle icône, mais quand- alors c'était une tendance.
L'icône de l'application doit être «intégrée» dans le style général de la conception de la page - c'est-à-dire qu'elle doit bien se combiner non seulement avec promoskryna, mais également avec un aperçu vidéo.
Captures d'écran
Afin que l'utilisateur, sans télécharger l'application, comprenne ce qui l'attend et, surtout, s'intéresse à votre produit, les captures d'écran sont très appropriées - un affichage graphique des avantages fonctionnels de l'application et de son attrait visuel. L'utilisation de captures d'écran peut augmenter la conversion
à 20% de la valeur d'origine.
Passons maintenant à ce à quoi vous devez faire attention lorsque vous travaillez avec des captures d'écran:
Sur la page, les premières captures d'écran visibles sont les plus importantes, elles doivent «accrocher» l'utilisateur, puis le guider à travers toutes les promotions pour qu'il ne se désintéresse pas. Pour ce faire, vous pouvez placer des images afin qu'elles "coulent" d'une capture d'écran à l'autre.
Vous pouvez également tester le ciblage des captures d'écran pour différents pays.
Un exemple est les applications Nike aux États-Unis et en Chine. Faites attention à la première promoskrine.
Cela n'a pas été fait par hasard: les captures d'écran de l'AppStore sont affichées non seulement sur la page de l'application, mais également dans la carte de recherche.Par conséquent, pour augmenter les paramètres, vous devez travailler soigneusement avec la première capture d'écran.
Il est très important que le texte sur les captures d'écran soit lisible, contraste avec le substrat et ait une taille et une police distinctes. Il est particulièrement important que la carte dans les résultats de recherche soit petite et que la typographie la plus cool soit tout simplement incompréhensible et plus susceptible de dérouter qu'elle n'intéressera l'utilisateur.
Si nous parlons de jeux, alors avec des graphiques de bonne qualité, vous ne pouvez pas du tout placer des phrases promotionnelles sur les captures d'écran, en faisant attention au post-traitement de l'image.
Toute ligne d'information positive appropriée doit être affichée dans les captures d'écran: cela inclut l'accès aux médias, la réception d'un prix ou l'obtention d'une note élevée et l'installation de votre application. Tous ces cas peuvent être utilisés dans le cadre de la «preuve sociale».
Selon les statistiques, les applications prises en charge sur différents appareils sont plus susceptibles de tomber dans des collections sur le marché - si votre application en fait partie, cela peut également être clairement montré lors d'une promotion.
Vidéo
Dans la perspective historique, les gens ont toujours été plus attirés par des moyens simples et compréhensibles d'obtenir des informations - c'est pourquoi il y a plus de cinéphiles que de fans d'œuvres littéraires. Un aperçu vidéo compétent peut augmenter la conversion à
+ 16% par rapport à la valeur précédente.
Par conséquent, un aperçu vidéo est votre chance d'intéresser les utilisateurs qui ne veulent pas et n'aiment pas regarder les textes (et ces personnes sont la majorité). Par conséquent, regardez de près la vidéo de votre application et vérifiez si les nuances suivantes y sont observées:
La durée de la vidéo ne doit pas dépasser 15-20 secondes. Les vidéos promotionnelles Laconic fonctionnent mieux, donc si vous avez beaucoup de contenu, alors faites quelques vidéos en 15 secondes, plutôt qu'une pendant 45 secondes.
Dès les premiers instants (dans la première seconde), il est nécessaire de capter l'attention de l'utilisateur - et dès la deuxième - troisième seconde, vous pouvez présenter des informations sur la fonctionnalité, afin que l'utilisateur ait le temps de se concentrer et de ne rien manquer d'important.
N'oubliez pas les différences entre les marchés - la même vidéo peut augmenter la conversion sur l'AppStore et la supprimer sur Google Play, vous devez donc segmenter le public cible et prendre des mesures statistiques.
La vidéo doit être compréhensible et attrayante même sans son et en mode fenêtré - sur l'AppStore, la promo est lue automatiquement dans la sortie et vous devez donc rendre la vidéo aussi adaptative que possible aux différentes conditions de visualisation.
L'orientation de la vidéo (paysage ou portrait) affecte l'affichage de la vidéo sur la page - la vidéo horizontale avec des captures d'écran verticales sera automatiquement transférée dans un champ séparé "visualisation détaillée". C'est pourquoi la vidéo horizontale est préférable de combiner avec des captures d'écran horizontales et verticale - avec verticale.
Une fonctionnalité intéressante est l'aperçu, qui sur l'aperçu imite les captures d'écran, et seulement après le lancement, l'utilisateur comprend que cette vidéo. L'idée elle-même est très intéressante, mais il convient de considérer que le marché n'est pas toujours positif sur l'image des appareils à l'intérieur de la séquence vidéo.
Succès ou erreur?
Aujourd'hui, nous avons décrit quelques points simples mais non moins importants lorsque vous travaillez avec du matériel promotionnel graphique de votre application dans des conditions ASO.
Mais pas moins important que la préparation et l'optimisation du produit lui-même, c'est une évaluation adéquate des résultats des actions entreprises et une réponse rapide aux conséquences - qu'elles soient positives ou négatives.
Voici une courte liste de règles, auxquelles vous pouvez effectuer l'ASO avec le plus de succès:
- Lors de toute modification ou test AB, il doit être ventilé par itérations et effectué une action à la fois et mis de côté au moins une semaine pour la période d'essai, qui devra ensuite être analysée.
- Vous devez répondre rapidement aux fortes baisses des indicateurs et à la dynamique uniquement négative de l'application dans le cadre de l'expérience - dans ce cas, vous ne pouvez pas attendre une semaine.
- Lorsque vous effectuez des analyses, vous devez prendre en compte les pics d'installations sur les marchés - il est intéressant de noter que les utilitaires sont téléchargés davantage le lundi et que les jeux ont un pic d'installations le week-end.
- Afin de considérer les résultats d'optimisation comme valides, la différence entre les indicateurs avant et après l'ASO doit être d'au moins 3% - des indicateurs inférieurs peuvent être considérés comme une erreur.
- Vous devez utiliser les tests A / B pour déterminer plus précisément les réactions des utilisateurs en comparaison.
- Il convient de noter que Google Play fournit une fonctionnalité de test A / B, mais elle n'est pas disponible sur l'AppStore. Mais il existe une alternative - pour mesurer l'efficacité des actions à l'aide des annonces de recherche, et dans ce service, il est possible de configurer l'émission de captures d'écran en fonction de la demande de l'utilisateur (notez qu'il s'agit d'un service payant et que les utilisateurs perçoivent les annonces de recherche non pas comme une émission organique, mais plutôt comme de la publicité, ce qui affectera sur la pureté de l'expérience).
Nous espérons que vous serez en mesure d'appliquer toutes les pratiques décrites dans cet article dans vos projets - et la prochaine fois, nous parlerons de l'utilisation du composant texte et révélerons les nuances associées à cela.