Les grandes entreprises informatiques couvrent parfois tout le territoire de notre pays. Cette échelle nécessite un changement constant d'approches, une révision des valeurs. Bien sûr, pas dans toutes les entreprises, mais certainement dans de nombreux projets. Et comme vous le savez, en termes de valeurs avant les autres - le Japon.
Cet article est destiné à ceux qui s'intéressent à la gestion de projet, aux praticiens et aux théoriciens. Il vous permettra de vous familiariser avec la méthodologie japonaise P2M (Project & Program Management for Enterprise Innovation), qui diffère des approches occidentales habituelles, notamment en se concentrant sur la création de valeurs supplémentaires pour l'entreprise et en corrélant directement les changements apportés à l'entreprise avec la mission de l'entreprise.
SourceDe nos jours, les problèmes de gestion dans une société industrielle développée sont complexes. La théorie de la gestion de projet ne peut fournir que des connaissances de base sur la façon de résoudre partiellement ces problèmes. Ainsi, la gestion de programme, basée sur la gestion de plusieurs projets, essaie d'abord de diviser les problèmes complexes en plusieurs problèmes simples, en désignant chaque projet comme une solution distincte, puis ils sont combinés en un seul et même ensemble pour réaliser une mission commune. Le premier standard à utiliser cette approche a été le P2M (Project & Program Management for Enterprise Innovation), développé par des experts japonais sur la base des connaissances généralement acceptées décrites dans PMI PMBOK, et sur l'expérience acquise par des générations de gestionnaires du Pays du Soleil Levant. Cette norme de gestion de projet a été la première à être publiée en dehors de l'Ouest.
Le Japon s'est toujours développé et se développe, tout d'abord, sur la base de connaissances accumulées et de nouvelles recherches et est l'un des principaux centres d'innovation dans le monde entier. Aujourd'hui, les entreprises du secteur de la haute technologie de l'économie doivent changer leur approche de la production pour survivre. Ils doivent réviser la politique d'approvisionnement, la politique de formation du personnel et le rejet des parties défavorables de l'entreprise, créant de nouveaux produits. Dans le même temps, la société veut toujours recevoir plus de valeurs de vie et une technologie innovante et pratique pour la vie. En tenant compte de ces besoins commerciaux, P2M a été créé, dont l'essence est la création de la base de l'innovation et, à long terme, la nouvelle structure organisationnelle de l'entreprise, tout en renforçant ses valeurs d'entreprise.
SourceLa gestion selon la méthodologie P2M diffère de la simple gestion administrative en ce qu'elle fixe des délais en fonction des missions de l'entreprise et des solutions aux problèmes identifiés. L'idée de P2M est basée sur la gestion de projet, la gestion de programme, la gestion individuelle et les compétences générales de gestion. Ainsi, les experts japonais dans le domaine de la gestion de projet distinguent trois générations de gestion de projet.
- Première génération. Le concept de base était de fixer des objectifs de coût, de calendrier, de qualité et de contenu pour obtenir des résultats constamment élevés.
- Deuxième génération. En plus des activités du projet, l'attention a été concentrée sur les activités opérationnelles pour obtenir les résultats attendus qui satisfont toutes les parties intéressées.
- Troisième génération. Contrairement aux deux autres générations, qui se concentrent sur l'environnement interne du projet, l'accent est mis sur la modification de l'environnement du projet et sur la recherche de solutions à des missions complexes pour accroître les valeurs de l'entreprise, ainsi que sur l'utilisation des meilleurs côtés des équipes de projet impliquées. C'est à cette génération que appartient P2M.
Pour mieux comprendre comment P2M diffère des méthodologies de gestion de projet occidentales populaires, nous examinerons les définitions standard de la gestion de projet dans son contexte.
- Projet: est une activité de création de valeur, dont le but principal est de remplir une mission spéciale dans un certain laps de temps (indiqué par le début et la fin) sous certaines restrictions (ressources, circonstances).
- Gestion de projet: l'organisation du travail de l'équipe de projet pour remplir la mission et obtenir des résultats clairs en organisant efficacement les activités du projet avec des moyens acceptables et justifiables.
- Programme du projet: un ensemble de tâches à réaliser. Les programmes sont une combinaison de plusieurs projets qui remplissent la mise en œuvre d'une mission commune. Les principales caractéristiques des programmes sont présentées dans le tableau ci-dessous.
- Gestion du programme: l'accent est mis sur les changements externes concernant le programme et l'adaptation à une gestion flexible de ceux-ci, en augmentant les valeurs générales de l'entreprise, en optimisant la gestion des relations et en combinant les projets pour réaliser la mission globale du programme. Pour une gestion efficace, les attributs nécessaires du programme, tels que la mission, les valeurs, la société, l'architecture et les compétences en gestion nécessaires, doivent être définis.
De plus, dans la compréhension de P2M, un plan de gestion de programme court ressemblera à ceci:
- première étape (description): adaptation aux changements externes et mise en œuvre d'une mission commune;
- deuxième étape (idée générale): comprendre les éléments spécifiques aux programmes mis en œuvre;
- troisième étape (principes de base): définir l'objectif principal de la gestion du programme;
- quatrième étape (gestion de l'intégration): création de valeurs d'entreprise et optimisation générale de la gestion.
Comme d'autres méthodologies et normes de projet, P2M divise la gestion des programmes et des projets en plusieurs composants, avec lesquels vous pouvez atteindre le succès de la mission. Considérez-les ci-dessous.
- Gestion de la stratégie de projet: définit la relation entre les stratégies d'entreprise et les projets, et définit également l'orientation de la mise en œuvre efficace des activités du projet conformément aux valeurs de l'entreprise;
- gestion financière du projet: crée et prépare la base de la mobilisation des fonds nécessaires aux projets;
- gestion de l'organisation du projet: détermine les possibilités d'organisation d'activités pour une réaction rapide et flexible aux changements indirects de l'environnement externe du projet;
- gestion des objectifs du projet: définit un plan pour atteindre les objectifs du projet, à la suite duquel les chefs de projet et les équipes peuvent planifier les processus de mise en œuvre du projet jusqu'à la fin du programme en tenant compte de toutes les restrictions (y compris les conditions du contrat et les ressources limitées) et exécuter le travail du projet de manière équilibrée;
- gestion des ressources du projet: détermine les ressources nécessaires au projet et les fournit correctement (y compris les matériaux, les personnes, les informations et les ressources financières, les ressources intellectuelles);
- gestion de l'information: définit la technologie pour préparer la plupart des informations pendant le projet;
- gestion des risques: suivi et réponse à chaque risque;
- gestion des relations: une activité opérationnelle qui définit les principes et les méthodes de gestion des relations entre les parties intéressées impliquées dans un projet;
- gestion de la valeur: recueille les connaissances, l'expérience et les sources fournissant des valeurs (telles que les activités d'entreprise ou de projet typiques) pour les projets;
- gestion des communications: définit les principes de base et les méthodes de communication sur la base de l'expérience acquise, en tenant compte des communications interculturelles;
- gestion systématique du projet: évite les problèmes controversés et inattendus lors de l'exécution du projet.
Si vous regardez en profondeur le P2M, vous pouvez voir qu'il est développé sur la base d'une approche standard en gestion de programme. De plus, s'étendant à l'entreprise dans son ensemble, son objectif principal est d'améliorer l'interaction de l'entreprise sur les processus de travail, de créer et de développer une base stratégique pour une telle interaction dans la gestion de projet de l'entreprise. Dans le même temps, la direction cherche à apprendre de toute l'équipe quelles sont les valeurs d'entreprise et à créer sur cette base un nouveau modèle d'entreprise de gestion d'entreprise.
Les étapes de gestion P2M typiques dans une entreprise sont les suivantes:
- définition et création de valeurs;
- extension des zones d'influence des projets dans l'entreprise et au-delà;
- utilisation de la sagesse nationale accumulée;
- la certification à trois niveaux des professionnels dont la tâche principale est de créer de nouvelles bases de base pour les processus d'affaires;
- créer un hybride de connaissances et de capacités;
- adoption des principaux modèles de gestion de projet: «schéma», «système» et «service»;
- Le passage de l'art de la gestion individuelle sur PMBOK à la gestion de programme sur P2M;
- faire comprendre (concepts généraux et vision) du PMBOK par le chef de projet;
- l'expansion de la gestion individuelle, en tenant compte de chacun des éléments de la gestion: stratégie, finances, systèmes, ressources, relations, valeurs.
Les points forts de P2M ont été décrits ci-dessus. En résumé, nous pouvons dire que cette méthodologie est significativement différente de ses homologues occidentales. Utiliser l'expérience acquise par les générations et, tout d'abord, se concentrer sur l'amélioration des processus commerciaux et la réalisation de la mission de l'entreprise diffère des objectifs généralement acceptés des projets - réaliser un profit. En regardant l'expérience de la mise en œuvre de projets dans le «pays du soleil levant», vous pouvez voir qu'un grand nombre d'entreprises gèrent des projets selon la méthode occidentale ou leur propre méthodologie, tout en obtenant d'excellents résultats, et en même temps, les plus grandes entreprises (par exemple, les sociétés d'énergie), travaillant avec tâches complexes et créatives, elles sont résolues avec succès en utilisant l'approche logicielle P2M, qui va au-delà du style de gestion occidental et correspond en même temps à la culture japonaise.
SourceSans aucun doute, dans un siècle d'innovation si rapide, la norme P2M sera bientôt populaire dans le monde entier, et non seulement les entreprises japonaises l'utiliseront. Récemment, le gouvernement ukrainien a embauché des spécialistes du P2M pour former ses fonctionnaires afin de relever efficacement les défis et les missions innovants.
Bien sûr, il est difficile d'appliquer toute la méthodologie «de» et «à», mais vous pouvez mettre en œuvre des idées et des principes individuels qui vous permettront de porter l'esprit kaizen dans vos projets.
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