Une marque ou un nom de conférencier de haut niveau contribue à remplir les salles de conférence. Les gens sont attirés par les «stars» pour être à la mode et se renseigner sur leurs erreurs et leurs victoires. Ce n'est qu'à la fin des discours que les participants donnent de tels orateurs loin des notes les plus élevées.
Dans le studio de présentation et de création d'infographie, VisualMethod a été découvert par des entrepreneurs et des employés d'entreprise, qui les ont surtout déçus lors de reportages lors de conférences. Il s'est avéré que lorsque des intervenants expérimentés ignorent les diapositives organisationnelles et passent directement à la description du processus ou du cas, la confiance est perdue. Certains répondants ont même qualifié ce comportement des locuteurs d'arrogant («ne s'est pas présenté du tout») et d'attention («une chose dans le sujet, mais une autre dans les mots»). Nous parlons en détail des diapositives dont il est important de se souvenir.
Pourquoi est-ce important
Même si vous avez joué 1000 fois, ces 5 diapositives de votre présentation doivent être:
- sujet de discours
- image de soi
- structure de performance
- agenda
- résultats de la présentation et contacts
Si la présentation comprend un bloc de réponses aux questions, faites une diapositive distincte pour cela afin de concentrer le public ou utilisez la diapositive avec les résultats de la présentation.
Accumulant l'expérience des orateurs, les orateurs se concentrent davantage sur l'essence de la présentation, estimant que seuls les résultats et l'expérience personnelle de l'orateur sont importants pour le public. Bien sûr, cela est important, mais quels que soient votre statut et les résultats du travail, il est important que le public reçoive un renforcement de l'importance de ce qui se passe et un sentiment d'appropriation. Les diapositives organisationnelles vous aident à vous connecter à votre vague, à vous plonger dans le sujet et à comprendre pourquoi votre présentation devrait affecter la vie professionnelle du public. Même si votre discours est un monologue, les informations organisationnelles créent l'effet d'interaction entre l'orateur et le public dans la salle.
Accrocher au sujet
Toute présentation commence par une page de titre. Habituellement, quelque chose de commun est écrit dessus, bien qu'au départ la première diapositive ait été créée pour expliquer la pertinence du sujet pour le public. Pourquoi cela se produit-il? Nos clients, qui parlent souvent, reconnaissent avoir obtenu le sujet de l'organisateur ou, s'ils le formulent eux-mêmes, cela se produit quelques mois avant l'événement et en l'absence de temps, un projet de thème apparaît. Au fil du temps, elle apparaît sur toutes les affiches, bannières et newsletters, et quand il s'agit de préparation, il semble qu'il soit trop tard pour changer quelque chose. VisualMethod propose toujours de formuler un sujet avec ses avantages pour le public. Même s'il sera légèrement différent de celui annoncé. Ainsi, vous pouvez capter l'attention des gens dès les premières secondes.
Utilisez la voix active pour formuler le sujet et soyez aussi précis que possible. Par exemple, l'expression «Élaboration d'une proposition commerciale» semble plus faible que «3 modèles de proposition commerciale qui vous aideront à vendre des services de consultation».
Trouvez un intérêt commun avec l'auditeur. Avant un discours, un bon orateur demandera aux organisateurs qui seront dans la salle et quels sont les résultats des sondages sur des sujets qui intéressent les visiteurs. Une telle conversation prend cinq minutes, mais elle permet de gagner du temps sur la préparation, car vous connaîtrez certainement les attentes des gens et récupérerez des informations intéressantes pour eux. Si vous faites une seule présentation au cours de l'année, vous pouvez relier votre sujet et les intérêts des personnes présentes avec une seule proposition.
Même lorsqu'il n'y a aucune information sur ceux qui seront dans la salle, il suffit de poser 2-3 questions de clarification sur l'occupation des étudiants et de ramener un argument pourquoi vos informations leur seront utiles avant le début du discours.
Soutenez votre expertise
Après avoir formulé le sujet, les gens se posent la question suivante: pourquoi vous pouvez être un expert et pourquoi vous devriez faire confiance? Cette réaction se produit automatiquement et, sans recevoir de réponse, l'auditeur peut tout écouter avec intérêt, mais il doute que dans ce cas particulier les informations soient fiables et qu'elles doivent être mises en pratique. Par conséquent, nous recommandons que même les orateurs «vedettes» expliquent pourquoi ils ont le droit d'exprimer telle ou telle information. Comment faire cela naturellement sans dépasser le «je»?
Certains formats d'événements prévoient que l'orateur est représenté par l'organisateur. Dans ce cas, il est important de donner au facilitateur les informations correctes et de les relier au sujet de votre présentation. Par exemple, nous avons conseillé à l'un de nos clients lors d'une conférence pour les entrepreneurs de parler non seulement du dernier emploi dans la plus grande entreprise du pays, mais aussi de l'expérience antérieure dans un petit bureau. Après le discours, l'orateur a reçu un commentaire selon lequel il comprenait les problèmes des petites entreprises, bien que plus tôt dans le bloc des «questions et réponses», la question était souvent posée «eh bien, cette méthodologie fonctionne dans les grandes entreprises, mais qu'en est-il des petites?». Lorsque vous comprenez clairement qui est votre public, vous pouvez choisir des exemples de votre travail qui résonneront avec les intérêts du public.
Si vous vous présentez, consacrez-y une diapositive distincte. Vous ne pouvez donc exprimer que la connexion de votre expérience et de votre sujet, et les gens liront eux-mêmes d'autres faits - et vous n'aurez pas l'air de vous montrer. Il existe un «triangle de confiance». Pour instaurer la confiance, vous devez associer trois aspects: votre expérience, votre sujet et les intérêts du public.
La première option, comment cela peut être fait, implique l'utilisation d'un stéréotype. Cela ressemble à ceci:
Je m'appelle _______, je _______ (poste): stéréotype _______________. Si vous êtes directeur des ventes, votre présentation peut ressembler à ceci:
Je m'appelle Peter Brodsky (nom), je suis un directeur commercial typique (poste), qui approuve plusieurs offres commerciales par mois et reçoit les commentaires des clients (stéréotype). Ainsi, vous confirmez que vous avez le droit de parler de l'élaboration d'offres commerciales et de comprendre ce que font les personnes du public si vous parlez à des personnes ayant le même poste.
La deuxième option est l'expérience précédente. Si vous avez parlé à des développeurs qui, par exemple, créent des services pour automatiser la distribution d'offres commerciales, vous pouvez dire ce qui suit:
Je m'appelle Pyotr Brodsky (nom), et chaque jour je passe 30% de mon temps dans l'équipe de développement, car je pense que l'avenir réside dans l'automatisation des processus. Si vous avez de l'expérience en développement, alors vous pouvez dire encore plus: je suis développeur et l'ai toujours été. Le code est dans mon sang. Mais il se trouve que j'ai réussi à créer un algorithme pour travailler avec des offres commerciales et augmenter les ventes de 999%, et maintenant je travaille en tant que gestionnaire de blocs. C'est également une bonne chose, car je vois les deux côtés du processus.
Si vous n'avez pas d'expérience pertinente, vous pouvez vous adresser au langage des émotions et dire pourquoi le sujet est important pour vous. Cela ressemblera à ceci: je suis moi-même un acheteur tous les jours et je suis prêt à pleurer de bonheur lorsque le vendeur entend ce dont j'ai besoin et n'essaie pas de vendre selon le modèle. Mais c'est l'essence même du modèle d'une bonne entreprise: apprendre aux employés à utiliser les avantages de l'humanité et de la technologie pour comprendre le client.
Quant à la diapositive décrivant l'expérience, vous pouvez y mettre les informations suivantes:
- Fonction et nom de l'entreprise dans lesquels vous avez travaillé
- Votre formation ou cours spéciaux en rapport avec le sujet
- Diplômes, prix et certifications
- Résultats quantitatifs. Par exemple, combien d'offres commerciales vous avez faites dans votre vie.
- Parfois, il convient de mentionner des clients ou de grands projets.
L'essentiel: avec le temps, souvenez-vous que le public n'est pas venu écouter votre histoire de vie. Par conséquent, le but de la présentation est uniquement de justifier pourquoi il est important que les gens entendent votre présentation sur ce sujet.
Intéressé par le contenu
Vous m'avez donc dit pourquoi le sujet et votre expertise méritaient l'attention, maintenant le public veut savoir comment vous allez transférer les connaissances, quel sera le processus. Il est important d'indiquer le contenu de la présentation sur la diapositive et de fixer l'ordre du jour de la réunion afin d'éviter toute déception des gens après votre présentation. Lorsque vous ne mettez pas en garde contre la structure de votre discours, les gens eux-mêmes forment une attente et cela coïncide rarement avec la réalité. De là, les commentaires apparaissent dans le style de «ne pas en parler du tout» ou «je pensais que ce serait mieux». Aidez les élèves avec leurs désirs et leurs attentes - établissez les règles et dites-leur à quoi s'attendre.
Une bonne façon de parler de l'agenda sans appeler la diapositive «Agenda». Au lieu de cela, vous pouvez créer une chronologie ou une infographie. Indiquez le temps que prendra chaque partie: théorique, pratique, cas, réponses aux questions, pauses, le cas échéant. Si vous transmettez la présentation, le contenu est mieux fait sous la forme d'un menu avec des liens - de cette façon, vous prenez soin du lecteur et économisez son temps à parcourir les diapositives.
VisualMethod recommande non seulement d'indiquer le contenu de la présentation, mais de le faire au bénéfice du public. Par exemple, sur la diapositive, il y a un élément «comment indiquer les limites budgétaires dans une proposition commerciale». Lorsque vous exprimez ce paragraphe, faites une promesse: "Après mon discours, vous saurez indiquer les limites du budget dans une proposition commerciale." Assurez-vous que les gens trouvent vos mots utiles pour eux-mêmes.
Comme le note Alexander Mitta dans son livre "Cinéma entre l'enfer et le paradis", les 20 premières minutes du film provoquent un flash d'intérêt pour toute l'histoire. Les professionnels appellent cela l'événement Incitant ou dans la traduction approximative "événement induisant". Une approche similaire existe dans les classiques du théâtre. Vos diapositives d'introduction sont les globes oculaires et suscitent l'intérêt pour toute l'histoire.
Résumer
Souvenez-vous du dénouement à la fin du film ou de la production: le moment où le spectateur est illuminé et reçoit une connaissance universelle. Ce moment de votre présentation sera la dernière diapositive avec de brèves conclusions. Cela peut être un résultat, écrit en gros, si vous parlez d'une découverte vraiment nouvelle, ou 3 règles principales ou conclusions pour résumer la présentation entière.
Pourquoi résumer sur une diapositive séparée? Premièrement, vous aidez à tirer une conclusion sans ambiguïté et correcte sur la base des résultats de votre présentation. Deuxièmement, vous préparez le public pour la présentation finale et donnez l'occasion de préparer des questions.
Troisièmement, vous pouvez ajouter de la valeur à vos performances. Pour ce faire, vous devez vous concentrer sur le fait que grâce à votre performance, le public a appris quelque chose, réalisé et compris. En général, créez un effet de valeur ajoutée. Par exemple, vous listez les noms des trois modèles utilisés pour créer une proposition et vous dites: aujourd'hui, vous avez appris ces trois modèles et en les utilisant, vous pouvez montrer plus clairement à vos clients les avantages de travailler avec vous et d'accélérer les ventes.
La dernière diapositive doit être concise et vraiment concise. Vous ne devez pas poursuivre l'immersion dans le sujet après, même si vous vous souvenez de certains détails. Utilisez ce moment pour consolider votre statut d'expert et votre conclusion finale. Ce à quoi vous pouvez aller à ce stade final est un bloc de réponses aux questions, bien que dans la plupart des cas, il est préférable de le mettre un peu plus tôt et de terminer la présentation sur la note dont vous avez besoin.
Aide à vous contacter
Toute présentation a un but. Sur scène, le conférencier vend au public un produit, une entreprise, son savoir-faire ou une action. Aujourd'hui, il est rare de voir des ventes directes à travers des présentations, sauf dans le réseau de pyramides de cosmétiques ou de pilules magiques. Dans la plupart des cas, l'orateur recueille des contacts auprès du public. Cela ne signifie pas qu'il marche avec le questionnaire dans la salle, mais il dit où vous pouvez continuer la communication.
Si vous n'êtes pas prêt à donner des contacts directs, indiquez sur la diapositive de fermeture l'e-mail de l'entreprise. Par exemple, nous utilisons l'adresse générale hello@visualmethod.ru et, mieux encore, nous donnons un lien vers un réseau social où vous pouvez communiquer avec le public ou où des documents utiles apparaissent sur votre sujet.
Si vous êtes consultant indépendant, vous pouvez également donner une adresse générale et personnelle ou indiquer une page du réseau social par laquelle vous pouvez être contacté.
Pour dynamiser votre public, lancez un «appel à l'action». Demandez des commentaires sur votre présentation, partagez des liens sur le sujet ou suggérez comment vous pouvez améliorer votre présentation. Comme le montre la pratique de VisualMethod, environ 10% des auditeurs sont toujours suffisamment réactifs et actifs pour laisser un commentaire, et environ 30% sont prêts à s'abonner aux actualités de votre groupe.
PS
Selon la tradition «ancienne», il aurait dû y avoir une mention de la phrase «Merci de votre attention!». Dire au revoir est toujours difficile et vous voulez remplir une pause maladroite avec une diapositive avec une gratitude similaire, mais nous vous invitons à vous arrêter sur la diapositive des contacts. "Merci diapositive" donne au public le signal que votre relation est terminée, et le but de toute entreprise est d'élargir et de maintenir constamment le contact avec votre public. Vos contacts feront mieux face à cette tâche.