Psychanalyse de l'effet d'un spécialiste méconnu. Partie 1. Qui et pourquoi

1. Introduction

L'injustice est innombrable: en corriger une, vous risquez d'en commettre une autre.
Romain Rolland

Travaillant comme programmeur depuis le début des années 90, j'ai dû à plusieurs reprises faire face à des problèmes de sous-estimation. Par exemple, je suis si jeune, intelligent, positif de tous les côtés, pour une raison quelconque, je ne monte pas dans l’échelle de carrière. Eh bien, ce n'est pas que je ne bouge pas du tout, mais je ne bouge pas de la manière que je mérite. Ou mon travail n'est pas apprécié avec enthousiasme, sans remarquer la beauté des décisions et la contribution gigantesque que je, à savoir moi, apportons à la cause commune. Par rapport aux autres, je manque clairement les petits pains et les privilèges. Autrement dit, je grimpe l'échelle des connaissances professionnelles rapidement et efficacement, mais à l'échelle de l'emploi, ils sous-estiment obstinément et pincent ma croissance. Sont-ils tous aveugles et indifférents, ou s'agit-il d'un complot?

Pendant que vous lisez et que personne n'entend, admettez honnêtement que vous avez rencontré des problèmes similaires!

Ayant vécu à l'âge de «Argentine - Jamaïque», étant passé d'un développeur à un analyste de systèmes, à un chef de projet et à un directeur et copropriétaire d'une entreprise informatique, j'ai souvent observé une image similaire, mais de l'autre côté. De nombreux scénarios du comportement d'un employé sous-estimé et d'un gestionnaire sous-estimé sont devenus clairs et sont devenus évidents. Beaucoup de questions qui ont compliqué ma vie et empêché la réalisation de soi pendant longtemps ont finalement obtenu des réponses.

Cet article peut être utile à la fois aux employés sous-estimés eux-mêmes et à leurs managers.

2. Analyse des causes de la sous-estimation

Nos vies sont déterminées par les opportunités. Même ceux qui nous manquent ...
(Le cas curieux de Benjamin Button).

En tant qu'analyste systèmes, je vais essayer d'analyser ce problème, de systématiser les causes de son apparition et de proposer des solutions.

La lecture du livre de D. Kahneman «Penser lentement ... Décider rapidement» [1] m'a incité à réfléchir à ce sujet. Pourquoi la psychanalyse est-elle mentionnée dans le titre de l'article? Oui, car cette branche de la psychologie est souvent appelée non scientifique, tout en s'en souvenant constamment, comme une philosophie non contraignante. Par conséquent, la demande de charlatan de ma part sera minime. Ainsi «la psychanalyse est une théorie qui aide à refléter comment la confrontation inconsciente affecte l'estime de soi de l'individu et le côté émotionnel de la personnalité, sur son interaction avec le reste de l'environnement et d'autres institutions sociales» [2]. Par conséquent, nous essaierons d'analyser les motivations et les facteurs qui affectent le comportement d'un spécialiste et qui sont «très probablement» imposés à son expérience de vie passée.

Afin de ne pas se laisser berner par les illusions, clarifions le point clé. À notre époque de vitesse de prise de décision, l'évaluation de l'employé et du demandeur est souvent donnée une ou deux fois, en fonction de sa présentabilité. Cette image, qui se forme sur la base de l'impression faite, ainsi que des messages qu'une personne transmet involontairement (ou intentionnellement) à «l'évaluateur». Après tout, c'est un peu individuel qui reste après la reprise du modèle, des questionnaires en forme de morceau et des méthodes stéréotypées pour évaluer les réponses.

Comme prévu, nous commençons notre examen avec des problèmes. Nous définissons les facteurs pouvant affecter négativement les performances mentionnées ci-dessus. Passons des problèmes qui chatouillent les nerfs aux spécialistes débutants, aux problèmes de tiraillements aux professionnels chevronnés.

Un échantillon représentatif de moi comprend:

1. Incapacité à exprimer vos pensées

La capacité d'exprimer ses pensées n'est pas moins importante que ces pensées elles-mêmes,
pour la plupart des gens ont une rumeur qui doit être adoucie,
et seuls quelques-uns ont une raison de juger ce qui a été dit.
Philip D.S. Chesterfield

D'une manière ou d'une autre au cours de l'entretien, un jeune homme qui appréciait très fortement son potentiel, néanmoins incapable de répondre correctement à une question standard et a fait une impression très atténuée dans la discussion thématique, était très indigné d'avoir été refusé. Sur la base de mon expérience et de mon intuition, j'ai décidé qu'il n'était pas bien versé dans le sujet. J'étais intéressé de connaître ses impressions dans cette situation. Il s'est avéré qu'il se sentait comme un homme qui connaît bien ce matériau, tout est clair et compréhensible pour lui, mais en même temps, il ne peut tout simplement pas exprimer ses pensées, formuler des réponses, exprimer son point de vue, etc. Je peux tout à fait admettre une telle option. Peut-être que mon intuition m'a manqué, et il est vraiment très talentueux. Mais: premièrement, comment puis-je obtenir une confirmation de cela? Et surtout, comment communiquera-t-il avec ses collègues, dans l'exercice de ses fonctions professionnelles, s'il ne peut pas facilement communiquer avec les gens?

Une sorte de système intelligent, totalement dépourvu d'interface pour transmettre des signaux au monde extérieur. À qui s'intéresse-t-elle?

Selon les experts, ce comportement peut être causé par un diagnostic aussi innocent que la sociophobie. «La sociophobie (phobie sociale) est une peur irrationnelle de se retrouver dans diverses situations associées à l'interaction sociale ou d'y être. Nous parlons de situations qui sont d'une manière ou d'une autre liées aux contacts avec d'autres personnes: parler en public, remplir ses devoirs professionnels ou même simplement trouver des gens dans la société. " [3]

Pour faciliter l'analyse, nous mettons des étiquettes sur les psychotypes que nous analysons. Nous appellerons le premier type considéré «#Informal», soulignant une fois de plus que nous ne pouvons pas identifier précisément son aka «# Dunno», ainsi que le réfuter.

2. Biais dans l'évaluation du niveau de leur professionnalisme

Tout dépend de l'environnement.
Le soleil dans le ciel n'a pas une si haute opinion de lui-même qu'une bougie allumée dans une cave.
Maria von Ebner-Eschenbach

On peut dire de façon absolument objective que toute évaluation des capacités professionnelles d’un spécialiste est subjective. Mais il y a toujours la possibilité d'établir certains niveaux de qualification des employés pour divers indicateurs clés qui affectent l'efficacité du travail. Par exemple, compétences, capacités, principes de vie, condition physique et mentale, etc.

Le principal problème de l’estime de soi d’un spécialiste, le plus souvent, est un malentendu (une très faible sous-estimation) du montant requis pour évaluer les connaissances, le niveau de compétences et les capacités.

Au début des années 2000, j'ai été impressionné par l'interview d'un jeune homme pour le poste de programmeur Delphi, au cours de laquelle le demandeur a dit qu'il connaissait encore bien le langage et l'environnement de développement, car il les étudiait depuis plus d'un mois, mais dans un souci d'objectivité, il avait encore besoin encore deux semaines - trois pour bien comprendre toute la sagesse de l'instrument. Ce n'est pas une blague, c'est comme ça.

Chacun avait probablement son premier programme, qui affichait une sorte de «Helou» à l'écran. Le plus souvent, cet événement est perçu comme un passage dans le monde des programmeurs, augmentant l'estime de soi dans le ciel. Et là, comme le tonnerre, la première vraie tâche apparaît, revenant sur terre mortelle.

Ce problème est sans fin, comme l'éternité. Le plus souvent, il se transforme simplement avec l'expérience de la vie, passant à chaque fois à un niveau supérieur de malentendu. La première livraison du projet au client, le premier système distribué, la première intégration, ainsi que la haute architecture, la gestion stratégique, etc.

Ce problème peut être mesuré par une mesure telle que - «Niveau des réclamations». Le niveau qu'une personne cherche à atteindre dans divers domaines de la vie (carrière, statut, bien-être, etc.).

L'indicateur simplifié peut être calculé comme suit: Niveau des réclamations = Valeur du succès - Valeur de l'échec . De plus, ce coefficient peut même être vide - nul .

Du point de vue de la distorsion cognitive [4] ici sur le visage:

• L '«effet de confiance excessive» est une tendance à surestimer ses propres capacités.
• «Perception sélective» - en ne tenant compte que des faits conformes aux attentes.

Nous appellerons ce type - "# Munchausen". Comme si le personnage est généralement positif, mais un peu, il exagère un peu.

3. La réticence à investir dans leur développement pour l'avenir

Ne cherchez pas une aiguille dans une botte de foin. Il suffit d'acheter la botte de foin entière!
John (Jack) Bogle

Un autre cas caractéristique menant à l'effet de l'inappréciation est la réticence d'un spécialiste à se plonger dans quelque chose de nouveau par lui-même, à étudier quelque chose de prometteur, en argumentant quelque chose comme ceci: «Pourquoi perdre trop de temps? Une tâche qui nécessite une nouvelle compétence m'incombera et je la maîtriserai. »

Mais souvent, une tâche nécessitant de nouvelles compétences incombera à ceux qui travaillent par anticipation. Quiconque a déjà essayé de s'y plonger tout en discutant d'un nouveau problème sera en mesure de décrire le plus clairement et le plus complètement les options pour le résoudre.

Cette situation peut être illustrée par une telle allégorie. Vous êtes venu chez le médecin pour subir une intervention chirurgicale, et il vous semble: "Je n'ai jamais été impliqué dans la chirurgie, mais je suis un professionnel, maintenant je vais rapidement parcourir l'Atlas de l'anatomie humaine et vous couper tout de la meilleure façon possible. Soyez calme. "

Dans ce cas, les distorsions cognitives suivantes sont affichées [4]:

• La «déviation du côté du résultat» est la tendance à juger les décisions par leurs résultats finaux, au lieu d'évaluer la qualité des décisions en fonction des circonstances de l'époque où elles ont été prises («les gagnants ne sont pas jugés»).
• La «déviation vers le statu quo» est la tendance des gens à vouloir que les choses restent à peu près les mêmes.

Pour ce trait, nous utiliserons une étiquette relativement fraîche - «# Wait».

4. Méconnaissance de leurs faiblesses et non pas manifestation de forces

L'injustice n'est pas toujours associée à une action;
elle consiste souvent en l'inaction.
(Marc Aurèle)

Une autre question importante à mon avis, à la fois pour l'estime de soi et pour évaluer le niveau d'un spécialiste, est une tentative de se forger une opinion sur les opportunités professionnelles comme un tout unique et indivisible. Bon, moyen, mauvais, etc. Mais il arrive aussi qu'une sorte de développeur très médiocre commence à exécuter une sorte de nouvelle fonction pour lui-même, par exemple, pour contrôler et motiver une équipe, et la productivité de l'équipe monte. Et cela arrive, et vice versa - un excellent développeur, une fille intelligente, qui est en très bonne position, ne peut pas organiser élémentairement ses collègues dans l'exploit le plus ordinaire lors d'une urgence. Et le projet s'envole, entraînant derrière lui sa foi en lui-même. Moralement, l'état psychologique est aplati et taché, avec toutes les conséquences qui en découlent.

Dans le même temps, la direction, en raison de ses limites, peut-être liées à l'emploi, au manque de perspicacité ou à l'incrédulité dans les miracles, est encline à ne voir dans ses employés que la partie visible de l'iceberg, à savoir le résultat qu'ils produisent. Et par suite du manque de résultat, suite à une baisse de l'estime de soi, les évaluations du leadership s'envolent en tartares, des malaises surgissent dans l'équipe et "comme avant, ils n'auront rien ...".

L'ensemble de paramètres lui-même, pour évaluer un spécialiste dans différents domaines, est très probablement plus ou moins universel. Mais le poids de chaque indicateur spécifique pour diverses spécialisations et fonctions est très différent. Et la façon dont vous montrez et démontrez vos forces en affaires dépend de la façon dont vous pouvez être noté de l'extérieur de manière positive - votre contribution à l'équipe. Après tout, vous n'êtes pas évalué pour les forces en tant que telles, mais pour la façon dont vous les appliquez efficacement. Si vous ne les montrez pas du tout, comment vos collègues les découvriront-ils? Toutes les organisations n'ont pas la possibilité de plonger dans les profondeurs de votre monde intérieur et d'exposer vos talents.

Ici apparaissent des distorsions cognitives [4], telles que:

• «L'effet de folie, le conformisme» est la peur de se démarquer de la foule, la tendance à faire (ou à croire) des choses, parce que beaucoup d'autres personnes le font (ou y croient). Désigne la pensée de groupe, le comportement du troupeau et la manie.
• La «régulation» est un piège d'ordres continus pour soi de faire quelque chose, au lieu d'agir parfois impulsivement, spontanément, quand cela est plus acceptable.

À mon avis, ce type de personnage, aussi bien que possible, est une étiquette appropriée - "# Private".

5. Adapter vos obligations à votre autre évaluation de la contribution

L'injustice est relativement facile à supporter;
ce qui nous fait vraiment mal, c'est la justice.
Henry Louis Mencken

Dans ma pratique, il y a également eu des cas où, lorsqu'un employé a essayé de déterminer de manière indépendante sa valeur dans l'équipe ou sur le marché du travail local, il est arrivé à la conclusion qu'il n'était pas beaucoup payé par rapport à d'autres collègues. Ici, ils sont à proximité, exactement les mêmes, font exactement le même travail, et ils ont un salaire plus élevé et plus de respect pour eux. Il y a un sentiment d'injustice inquiétant. Souvent, ces conclusions sont associées aux erreurs d'estime de soi énumérées ci-dessus, dans lesquelles la perception de sa place dans l'industrie informatique mondiale est objectivement déformée et n'est pas sous-estimée.

La prochaine étape, un tel employé, afin de rétablir la justice sur Terre, essaie de faire un peu moins de travail. Eh bien, autant qu'ils ne paient pas de supplément. Il refuse avec défi le raffinement, entre en conflit avec d'autres membres de l'équipe qui sont si indéniablement exaltés et, selon toute vraisemblance, à cause de cela, ils se comportent avec arrogance et pompeusement.

Peu importe à quel point la situation est «offensée»: le rétablissement de la justice, le mérite payé, etc., de l'extérieur - cela est perçu exclusivement comme une confrontation et une démarche.

Il est logique que, suite à une baisse de sa productivité et de son efficacité, son salaire puisse baisser. Et la chose la plus triste dans cette situation est que le malheureux employé associe la détérioration de sa position non pas à ses actions (ou plutôt à l'inaction et à l'opposition), mais à une discrimination accrue de sa propre personne par un leadership obstiné. Le complexe du ressentiment grandit et s'approfondit.

Si une personne n'est pas stupide, alors à la deuxième, troisième répétition d'une situation similaire dans différentes équipes, il commence à plisser les yeux pour jeter un coup d'œil sur lui-même bien-aimé, et il a de vagues doutes sur son exclusivité. Sinon, ces personnes deviennent des errants éternels des entreprises et des équipes jurant tout autour.

Biais cognitifs caractéristiques [4] pour ce cas:

• «L'effet de l'attente de l'observateur» - manipuler inconsciemment le cours de l'expérience pour détecter le résultat attendu (également l'effet Rosenthal);
• «Erreur dans l'esprit d'un tireur bien ciblé du Texas» - sélection ou ajustement d'une hypothèse pour les résultats de mesure;
• «Préjugé de confirmation» - la tendance à rechercher ou à interpréter des informations de manière à confirmer les concepts précédemment disponibles;

Séparément, nous soulignons:

• La «résistance» est le besoin qu'a une personne de faire le contraire de ce que quelqu'un l'encourage à faire, en raison de la nécessité de résister aux tentatives apparentes de limiter la liberté de choix.
• «Résistance» - une manifestation de l'inertie mentale, de l'incrédulité face à la menace, de la poursuite de la ligne de conduite précédente dans le besoin urgent de changer: lorsque le report de la transition est lourd de détérioration; lorsque la procrastination peut entraîner une perte de chance d'améliorer la situation; en cas d'urgence, de capacité inattendue ou d'interférence soudaine.

Nous appellerons ce type - "# Wanderer".

6. Une approche formelle des affaires

Le formalisme comme trait de personnalité - une propension contraire au bon sens
donner une importance excessive au côté extérieur de la question, remplir leurs devoirs sans y mettre tout leur cœur.

Souvent, dans une équipe, vous pouvez rencontrer un individu qui est très exigeant envers tout le monde autour de lui, sauf lui-même. Il peut être extrêmement ennuyé, par exemple, par des personnes non ponctuelles, dont il gronde sans cesse, étant en retard au travail pendant 20 à 30 minutes. Ou un service dégoûtant qui le plonge au quotidien dans une mer d'indifférence et d'âmes de performeurs stupides qui n'essaient même pas de deviner ses désirs et de subvenir à des besoins évidents. Lorsque vous commencez conjointement à explorer les causes de la frustration, vous arrivez à la conclusion que le plus souvent, cela est dû à une approche formelle des problèmes, au refus de prendre des responsabilités et au refus de traiter avec soi-disant pas votre propre entreprise.

Mais si vous ne vous arrêtez pas là et continuez, défilant déjà le jour de travail de son (employé), alors, oh mon Dieu, dans son comportement, tous les mêmes signes se trouvent qui avaient été si enragés chez les autres. Au début, l'anxiété surgit dans mes yeux, certaines analogies traversent le froid, et le pressentiment est qu'il est tout aussi formaliste. En même temps, pour une raison quelconque, ils lui doivent tout, mais il a simplement des principes: désormais c'est mon travail, et excuser plus n'est pas ma responsabilité et rien de personnel.

Pour esquisser un portrait typique d'un tel comportement, l'intrigue suivante peut être citée. Un employé, après avoir lu le texte de la tâche dans le tracker et y avoir vu que le problème est en quelque sorte sanctifié n'est pas suffisamment détaillé et informatif et ne lui permet pas, sans forcer de le résoudre immédiatement, écrit simplement dans le commentaire: "Il n'y a pas assez d'informations à résoudre".Puis, avec une âme calme et un sentiment d'accomplissement, immergé dans le fil d'actualité.

Dans les projets dynamiques et à petit budget, il arrive qu'en l'absence de descriptions bureaucratiques à grande échelle, l'efficacité du travail ne soit pas perdue, en raison de la communication étroite et constante au sein de l'équipe. Et surtout, en raison de l'indifférence, de l'indifférence, de la non-indifférence et d'autres «non». Le joueur d'équipe ne partage pas la responsabilité entre la sienne et celle de quelqu'un d'autre, mais essaie de toutes les manières possibles de repousser le problème coincé à la surface. Ce sont ces personnes qui ont le plus de valeur et, en conséquence, ont le plus souvent un prix plus élevé.

Du point de vue de la distorsion cognitive [4] dans ce cas se manifeste:

• «Effet de cadrage» - la présence de la dépendance du choix d'une option de solution sur la forme de présentation de l'information source. Ainsi, un changement dans le type de formulation de la question, avec un contenu sémantiquement identique, peut entraîner un changement du pourcentage de réponses positives (négatives) de 20% à 80% ou plus.
• "Angle mort par rapport aux distorsions" - plus facile à détecter les défauts chez les autres que chez soi (dans l'œil d'un étranger, il voit un grain, il ne remarque pas de bûche dans son propre œil).
• «L'effet de la confiance morale» - une personne qui croit ne pas avoir de préjugés a de grandes chances de montrer des préjugés. Il se perçoit sans péché, il a l'illusion que n'importe laquelle de ses actions sera également sans péché.

Pour ce type, nous appellerons «#Official». Oh, et ça fera l'affaire.

7. Indécision dans la prise de décision

…

Parfois, un bon spécialiste est répertorié dans l'équipe comme un étranger. Si vous regardez les résultats de son travail dans le contexte d'autres employés, ses réalisations semblent supérieures à la moyenne. Mais, ses opinions n'entendent pas. Il est impossible de se rappeler la dernière fois qu'il a insisté sur son point de vue. Très probablement, son point de vue est allé dans une tirelire à une sorte de gorge.

Comme il n'est pas initiative, il obtient également des œuvres de second ordre, sur lesquelles il est difficile de faire ses preuves. Il se révèle une sorte de cercle vicieux.

Ses doutes et ses craintes constants l'empêchent d'évaluer correctement ses propres actions et de les présenter en proportion de sa contribution.

En plus des phobies, du point de vue des distorsions cognitives [4] dans ce type, vous pouvez voir:

• «» — , , , .
• « ()» — , .
• « » — - , - , .
• « » — , .

Ces personnes inoffensives sont le plus souvent impressionnées et ne provoquent pas d'irritation. Par conséquent, pour eux, nous introduisons une étiquette affectueuse - "# Avoska" (du mot Avos). Oui, ils ne sont pas non plus représentatifs, mais extrêmement fiables.

8. Réévaluation (exagération) du rôle de l'expérience antérieure

L'expérience augmente notre sagesse, mais ne réduit pas notre stupidité.
G. Shaw

Parfois, une expérience positive peut jouer un tour. Un tel phénomène se manifeste, par exemple, au moment où l'on essaie de refléter l'utilisation réussie de la méthodologie «légère» dans un projet plus vaste.

Spécialiste, comme il était déjà plusieurs fois passé le chemin de la production de quelque chose. Un chemin épineux qui a nécessité pour la première fois un maximum de stress, d'analyse, de consultation et de développement de certaines solutions. Chaque projet similaire subséquent est devenu plus facile et plus efficace, glissant le long de l'ornière. Il y a de la complaisance. Le corps se détend, les paupières s'alourdissent, une chaleur agréable circule, un doux sommeil vous enveloppe, la paix et la tranquillité vous remplissent ...

Et voici un nouveau projet. Et oh hoo, c'est plus massif et complexe. Je voudrais plus me battre. Eh bien, à quoi bon perdre du temps sur son étude détaillée, si tout roule déjà si bien sur le sillon battu.

Malheureusement, dans une telle situation, la plupart des spécialistes, parfois très intelligents et assidus, ne pensent même pas que leur expérience passée dans les nouvelles conditions ne fonctionne pas du tout. Au contraire, il peut fonctionner sur des parties individuelles du projet, mais aussi avec des nuances.

Cette perspicacité survient généralement à un moment où toutes les conditions ont été respectées, il n'y a aucune mention du produit requis et le client, pour le dire doucement, commence à s'inquiéter. À son tour, cette excitation ébranle à peu près la gestion de projet, forçant à inventer toutes sortes d'excuses et à faire le cerveau des interprètes. Peinture à l'huile.

Mais le plus ennuyeux est que lors de la répétition ultérieure d'une situation similaire, la même image est reproduite et tout de même huile. C'est-à-dire, d'une part, l'expérience positive est restée la référence, et d'autre part, négative, seulement une combinaison monstrueuse de circonstances, qui doivent être oubliées dès le cauchemar.

Cette situation est une manifestation des distorsions cognitives suivantes [4]:

• La «généralisation de cas particuliers» est le transfert sans fondement des caractéristiques de cas particuliers ou même isolés à leurs vastes agrégats.
• «Effet de focalisation» - une erreur dans les prévisions qui se produit lorsque les gens accordent trop d'attention à un aspect du phénomène; provoque des erreurs dans la prévision correcte de l'utilité d'un résultat futur.
• «L'illusion du contrôle» est la tendance des gens à croire qu'ils peuvent contrôler, ou du moins influencer, les résultats d'événements qu'ils ne peuvent vraiment pas influencer.

Label - "# Snow-Swam", à mon avis fera l'affaire.

Habituellement, # Know-Swam devient l'ancien # Munchausen. Eh bien, ici, la phrase elle-même supplie: "# Les munchausens ne sont pas anciens."

9. Indisponibilité d'un professionnel accompli pour tout recommencer

Cela ne nous ferait pas de mal de tout recommencer - de préférence à la maternelle.
Kurt Vonnegut (Berceau pour le chat)

Il est également intéressant de regarder les spécialistes déjà établis, que la vie a poussés à l'écart de l'industrie informatique et forcés de chercher un nouvel emploi. Secouant la balle de la déception et de l'insécurité, ils passent la première entrevue avec fracas. Leurs CV se montrent avec enthousiasme mutuellement impressionnés HR_shchiki, ils disent que c'est ici, comment écrire. Tout est en hausse, attendant au moins la création d'un miracle, et dans un avenir très proche.

Mais le travail quotidien coulait, jour après jour, mais la magie ne se produit pas.
C'est un regard d'une part. D'un autre côté, le spécialiste établi, au niveau subconscient, a déjà développé ses propres habitudes et idées sur la façon dont tout autour devrait tourner. Et ce n'est pas un fait qu'elle coïncide avec les fondations de la nouvelle entreprise. Et cela devrait-il coïncider? Souvent en discussion, prouvant quelque chose avec des oreilles bouchées par des tuyaux en cuivre, un spécialiste fatigué du feu et de l'eau, n'a plus la force ni l'envie. Je ne veux pas non plus changer les habitudes, et ce n'est pas solide, mais ce n'est toujours pas un garçon.

Tous ensemble tombent dans la zone de turbulence et d'inconfort, d'espoirs non satisfaits et d'attentes non satisfaites.

Pour les personnes expérimentées, un tas de distorsions cognitives [4] sera certainement plus riche:

• "Distorsion dans la perception du choix fait" - persévérance excessive, attachement à ses choix, les percevant comme plus corrects qu’ils ne le sont réellement, avec leur justification supplémentaire.
• «L'effet de la connaissance d'un objet» est la tendance des gens à exprimer une sympathie injustifiée pour un certain objet uniquement parce qu'ils le connaissent.
• L'escalade irrationnelle est la tendance à se souvenir de vos choix comme étant plus corrects qu'ils ne l'étaient réellement.
• «La malédiction de la connaissance» - difficultés pour les personnes informées à essayer de considérer tout problème du point de vue de personnes moins informées.

Et enfin - la couronne de la créativité:

• «Déformation professionnelle» - désorientation psychologique d'une personne dans le cadre d'une activité professionnelle. La tendance à regarder les choses selon les règles généralement acceptées pour leur profession, rejetant un point de vue plus général.

Avec un label pour ce type et il n'y a rien à trouver, il est connu depuis longtemps - "#Okello". Celui qui a raté. Eh bien oui, oui, l'a aidé à rater. Mais il est un point de référence moral, a dû en quelque sorte ne pas plonger dans une histoire similaire.

10. Tenter de rivaliser avec les gestionnaires sans formation

Nous ne sommes pas des utopistes. Nous savons que tout ouvrier et cuisinier ne sont pas capables de prendre immédiatement le contrôle de l'État.
V.I. Lénine

La section a été créée après la publication de l'article, pour ainsi dire, suite à ses commentaires. De nombreux spécialistes jeunes et ambitieux croient sincèrement qu'on leur attribue un gestionnaire maladroit et mal informé qui est principalement engagé dans deux types d'activités: 1) le principal consiste à interférer de toutes les manières avec ses subordonnés, qui créent un produit informatique de leurs propres mains, 2) le second est de garder la hauteur à laquelle ils ont grimpé complètement par accident et supprimant sans raison, grossièrement et rigidement toutes les tentatives de regarder même leur place à des gens plus dignes.

Dans la plupart des cas, cette opinion se manifeste lorsque la direction est vraiment franchement faible dans la mise en œuvre de ses qualités managériales, pour une raison ou une autre. Nous ne considérerons pas encore ces raisons. Après tout, nous ne parlons pas de cela maintenant, mais de distorsions dans la présentation d'une situation similaire par un spécialiste, qui l'empêchent de gravir les échelons de carrière.

Par conséquent, il est important de se concentrer sur un autre. La plupart de ceux qui argumentent ainsi croient catégoriquement qu’ils seraient certainement en mesure d’organiser tout différemment, sans quitter leur place. De plus, la plupart de cette majorité n'ont ni compétences en gestion ni éducation appropriée. On suppose que si je suis meilleur qu’un gestionnaire expérimenté dans la création d’un certain produit informatique (ou produit semi-fini), je peux définitivement gérer son processus de production plus efficacement. Ne posez pas de questions au gestionnaire sur le produit, tout est au sommet, par les mots des autres, désinvolte et parfois ridiculement.

Il est très important de réaliser que le travail sur la production de quelque chose et l'organisation de la production de ce quelque chose sont deux fonctions complètement différentes qui nécessitent des aptitudes et des compétences différentes, des caractéristiques personnelles différentes, une préparation psychologique et éthique, etc. pour leur mise en œuvre efficace.

Dans ce cas, une distorsion aussi intéressante est considérée comme:

• «Erreur d'attribution fondamentale» - Également connue sous le nom de «distorsion du transfert» La tendance des gens à expliquer le comportement des autres par leurs qualités personnelles, sous-estimant les facteurs situationnels, et en même temps surestimant le rôle et la force des influences situationnelles sur leur propre comportement, sous-estimant l'aspect personnel.

Appelons des représentants de ce type «#Kaby I Was Tsaritsa».

Par exemple, malgré le fait que pendant la majeure partie de ma carrière j'ai combiné le travail d'un développeur avec des activités de gestion, j'ai tendu et reçu une formation MBA supplémentaire, ce qui m'a permis de tout mettre à sa place dans mes idées, comme indiqué dans Cette section du sujet a également contribué à faire passer une carrière à une nouvelle étape.

11. Résumé de la section

Il y a des murs à travers lesquels vous pouvez grimper, creuser sous eux, faire le tour ou même exploser. Mais si le mur existe dans votre esprit, il sera infiniment plus fiable que n'importe laquelle des clôtures les plus hautes.
Chiun, maître royal de Sinanju

Pour résumer ce qui précède.

Souvent, l’idée du spécialiste de sa place, de son rôle et de sa signification dans une équipe ou un projet est considérablement déformée. Il est plus juste de dire ceci: ce qu'il voit et ce que la plupart des gens autour de lui voient, divergent considérablement dans l'évaluation. Il a dépassé les feutres de toiture, les feutres de toiture n'ont pas grandi, les feutres de toiture ont leurs priorités d'évaluation de différentes vies, mais une chose est claire - il y a un désaccord dans la coopération.

Pour les jeunes spécialistes, la plupart de ces problèmes sont liés à un manque de compréhension des critères de leur évaluation, ainsi qu'à une déformation de l'idée de volume et de qualité des exigences de leurs connaissances, compétences et capacités.

Les experts matures construisent souvent des clôtures dans leur esprit à partir des idées sur la façon dont tout devrait être organisé et arrêtent les manifestations de toute dissidence, encore plus préférée et progressive.

Après avoir déterminé les motifs qui provoquent des modèles de comportement négatifs qui entravent la croissance de carrière, nous allons essayer de trouver des scénarios qui nous permettent de niveler leur influence. Si possible, sans médicament.

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À propos de la formation des auteurs sur le sujet: «Ingénierie sociale» peut être trouvée sur le site Web de la société IC Tavrida LLC