Les décisions réussies sont obtenues grâce aux efforts des individus. Leur collaboration est la clé du succès. Peu importe s'ils ont gagné un champion de basket-ball ou sorti un nouveau logiciel.
Où commence le chemin de l'équipe vers le succès? Dans cet article, nous partageons dix conseils essentiels sur la façon d'améliorer les discussions de réunion d'équipe et décrivons cinq méthodes puissantes qui accélèrent les sessions de brainstorming. Professionnels de l'informatique, cela vous conviendra parfaitement aussi.
Le brainstorming , d'une manière générale, est une méthode de création d'idées pour générer de nombreuses idées créatives en peu de temps. Le processus semble essentiel lorsqu'un large éventail d'options, d'idées créatives et la participation de l'ensemble du groupe sont souhaitées.
À titre d'idée, le brainstorming a vu le jour en 1942. Le processus a été introduit par Alex Faickney Osborn, fondateur de BBDO, la célèbre agence de publicité américaine. Il a décrit le brainstorming comme une technique créative inspirée de l'atmosphère de travail dans l'agence.
Osborn a observé le travail quotidien au bureau et a découvert que lors des réunions d'équipe, les employés ne proposaient pas d'idées brillantes et de solutions créatives.
Le concept de brainstorming comprend la définition d'un problème pour lequel des idées différentes sont générées. Ces idées sont ensuite acceptées ou rejetées. Le processus accélère la stimulation des esprits humains vers la
résolution créative de
problèmes .
Cette activité de groupe est devenue une méthode révolutionnaire qui peut trouver son utilisation dans les startups et les sociétés mondiales indépendamment des industries.
Comment organiser un brainstorming efficace? 10 règles
Une préparation minutieuse
Même en tenant compte de l'éthique d'entreprise, il est important d'annoncer un programme de brainstorming dans quelques jours pour permettre aux membres de l'équipe d'être préparés à l'avance.
Un chef de projet / chef de produit ou un autre modérateur de la réunion informe tous les participants et signale le lieu et l'heure choisis.
Le thème du brainstorming définit qui doit être invité - un spécialiste du contenu ne sera probablement pas utile pour les questions de développement, et le directeur financier n'a pas à être présent pour discuter du concept du blog de l'entreprise et du plan de contenu.
Présenter correctement les problèmes
Lorsque les problèmes sont formulés clairement et correctement - ils ont plus de chances d'être résolus avec succès. Ceci est important pour tous les membres de l'équipe. Il est nécessaire d'identifier le problème sans aucune clarification supplémentaire.
Fixer des objectifs
La formulation des objectifs est également cruciale pour obtenir des résultats mondiaux. Plus les données seront claires, plus le brainstorming sera efficace.
N'essayez pas de découvrir les continents, suivez simplement les grandes règles du
concept d'objectifs SMART , en fixant des
objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps.
Génération d'idées
C'est principalement l'étape la plus importante lorsque vous observez comment naissent de vraies solutions au problème.
Idéalement, il s'agit d'un flux continu des idées les plus triviales aux grandes et étonnantes solutions. Les participants les plus actifs présentent généralement les idées les plus réussies lors de la session de remue-méninges.
Visualisation des pensées
Le téléchargement de vos pensées vous aidera à trouver une solution à tout problème plus rapidement. Ne soyez pas paresseux et corrigez vos initiatives sur papier. Cela aidera à générer des idées supplémentaires ou à construire une chaîne à partir de pensées abstraites.
Dessinez des illustrations et des graphiques ou utilisez des assistants professionnels - des tableaux Kanban pratiques avec des cartes.
Critique (mais constructive)
En fait, c'est mieux sans ça du tout. N'oubliez pas qu'il est important non seulement d'écouter mais aussi d'entendre attentivement. N'interrompez pas vos collègues et laissez-les parler à tout le monde. Même l'idée la plus folle a le droit d'exister. La critique non réglementée peut ralentir ou même offenser mais en même temps peut améliorer les processus de remue-méninges.
Évaluation et priorisation
L'étape de l'évaluation et du classement des idées commence après des discussions actives. C'est le meilleur moment pour rappeler les techniques et les cadres de priorisation intelligents qui permettent le brainstorming.
Il existe divers outils et applications en ligne visant à établir des priorités dans le cadre du processus de remue-méninges et à visualiser les idées les plus importantes et supplémentaires.
Par exemple, beaucoup de ces outils proposent d'utiliser les frameworks basés sur la matrice Eisenhower 2X2.
Le graphique de priorité de backlog dans Hygger.io fournit les critères suivants:
- Quick Wins - pour les idées principales.
- Big Bets - pour des idées avec une priorité élevée, mais qui peuvent être exécutées plus tard.
- Maybes - les idées avec moins de valeur et d'urgence, elles peuvent être reportées.
- Time Sinks - les idées de la priorité la plus récente.
Aide tierce
Les discussions peuvent aboutir à une impasse ou les votes des participants peuvent être partagés également. Si cela se produit, n'hésitez pas à appeler des têtes «fraîches».
Modération
Le coordinateur du brainstorming doit constamment gérer le processus de brainstorming et ne pas «quitter» l'ordre du jour même pendant une minute. Il y a toujours des participants timides qui ne s'expriment pas à temps. Il est important de suivre le calendrier, de poser des questions directrices et de donner la parole à tout le monde.
Attention
Ne soyez pas distrait et ne perdez pas de conclusions pendant le brainstorming. Fixez toutes vos pensées pour avoir l'occasion d'y revenir plus tard et d'analyser à nouveau quelque chose.
En étudiant le sujet, je suis tombé sur le
post de Quora par Ron Gibori, chef du département créatif d'Ideabooth. Parmi les conseils typiques sur la façon d'améliorer le remue-méninges, il suggère ce qui suit:
Encouragez les «champions individuels». La collaboration aide à élargir la compréhension et les perspectives, elle libère des idées auxquelles un individu n'a peut-être pas pensé par lui-même. C'est l'idée que personne d'autre ne voit tout à fait, elle est claire dans l'esprit de l'individu, mais n'a pas encore été suffisamment illustrée ou réfléchie pour intriguer le groupe. C'est le rôle du champion individuel.
En tenant des remue-méninges, vous pouvez établir vos propres règles ou suivre les principes de l'une des célèbres méthodologies créées spécialement pour une discussion réussie.
5 techniques et pratiques pour responsabiliser les brainstormings
Technique de l'escabeau
La prise de décision ne se fait pas toujours sans heurts. Il peut y avoir des participants plus actifs et les membres de l'équipe qui préfèrent garder le silence si leur position n'obtient pas le pouvoir nécessaire.
La méthodologie de l'escabeau est l'une des approches les plus simples mais efficaces pour stimuler l'entrée des membres de l'équipe dans le groupe de prise de décision.
Certaines personnes peuvent gagner en crédibilité dès la première minute et quelqu'un aura besoin de beaucoup de temps pour se battre pour la reconnaissance. Ce facteur peut être la raison pour laquelle le brainstorming peut devenir incontrôlable.
L'escabeau a été décrit en 1992 par Steven Rogelberg, Janet Barnes-Farrell et Charles Lowe. La technique motive les membres de l'équipe à participer au niveau individuel, sans influence indue. Cela exclut la pression des membres les plus actifs de l'équipe et n'oblige pas les gens à «fermer».
L'escabeau se compose de 5 étapes:
- Avant le brainstorming, les gens apprennent les détails du problème qui sera discuté. Ils forment leurs opinions et leurs idées sur la façon d'accomplir la tâche ou de résoudre le problème.
- Ils forment des groupes de deux personnes et commencent à discuter du problème entre eux.
- Un troisième participant rejoint le groupe. Il partage ses propres idées avec les deux premiers participants avant d'entendre leurs idées. Après que les trois participants ont présenté leurs solutions, ils discutent ensemble des options possibles.
- Ensuite, la quatrième personne rejoint le groupe et le processus se répète, et ainsi de suite.
- Une fois que tous les membres de l'équipe ont présenté leurs idées et en ont discuté, la décision finale est prise.
Cette approche systématique implique tous les membres du groupe et permet à chacun de se faire entendre.
Technique Delphi
La méthode Delphi permet de prendre en compte les opinions de tous les membres du groupe, en combinant de manière cohérente les propositions et les conclusions.
La méthode est assez similaire à Stepladder mais son approche du brainstorming est assez différente. Tous les participants à l'escabeau sont égaux.
Voici comment cela fonctionne selon Delphi. Le coordinateur contrôle le groupe et gère le flux d'informations. Il suppose l'anonymat des membres du groupe. Les participants peuvent ne pas savoir qui d'autre participe (alors que dans les réunions de l'escabeau se déroulent en face à face).
Cette pratique nécessitant plus de personnes. Ils sont divisés en deux groupes:
- Des experts pour présenter leur point de vue sur le problème.
- Les analystes apporteront des opinions d'experts à la conclusion commune.
Il y a 3 étapes consécutives:
- L'étape préliminaire consiste à sélectionner des experts (jusqu'à 20 personnes).
- L'étape primaire, lorsque les experts étudient la question principale et la décomposent en petits morceaux. Les analystes sélectionnent les questions les plus courantes et forment un questionnaire. Les experts reçoivent ce questionnaire et doivent ensuite reconnaître s'il y a quelque chose à ajouter. Ils proposent leurs propres solutions et explorent des positions alternatives, évaluent l'efficacité, la disponibilité des ressources et la pertinence des solutions. Ensuite, les analystes identifient les principales opinions et tentent de les rapprocher. Les étapes sont répétées jusqu'à ce que le consensus soit atteint.
- La phase analytique consiste à approuver les opinions des experts, à analyser les résultats et les recommandations finales.
Remue-méninges inversé
Il est toujours plus facile de communiquer négatif que positif. Les émotions négatives provoquent la parole, donc le brainstorming inverse peut se transformer en un événement passionnant.
La méthode inverse semble utile dans le cas où les approches plus traditionnelles ne fonctionnent plus.
Ce type de discussion est un moyen radical d'améliorer l'activité de l'équipe et de parvenir à des résultats positifs à l'inverse. Quelqu'un peut le qualifier de processus négatif, car au lieu de générer les meilleures idées, les gens sont invités à proposer des objectifs impossibles. Peut-être que les pensées négatives aident les membres du groupe à recevoir des informations utiles sur ce qui ne fonctionne pas.
Le brainstorming inverse est efficace lorsque l'entreprise est dans une «impasse» ou que les membres de l'équipe sont épuisés.
Technique de Rolestorming
Le brainstorming de jeu de rôle est un processus de jeu, mieux adapté aux équipes créatives. Parfois, cette approche non formelle permet d'aller au-delà de l'acceptation et d'obtenir des idées complètement nouvelles en présentant le problème au nom d'une autre personne.
Vous pouvez générer vos idées comme bon vous semble. Mettez le masque de Napoléon, puis imaginez que vous êtes Aretha Franklin ou John Travolta.
Chaque membre du groupe décrit son propre caractère et présente le défi avec sa solution possible du point de vue de la personne décrite. Toutes les idées sont discutées en groupe.
Tournoi à la ronde
Pour appliquer la méthodologie Round-Robin, vous devrez organiser une session de brainstorming avec le principe de création d'idées circulaires.
Cela ne dure pas aussi longtemps que les techniques précédentes. Plus il y aura de participants, meilleurs seront les résultats. Le brainstorming Round-Robin est mieux conduit avec une grande table ronde.
- Le modérateur annonce le problème au public.
- Chaque participant écrit sa propre décision / solution sur une feuille de papier.
- Tous les articles avec les entrées sont envoyés dans le sens horaire au suivant.
- Chaque membre du groupe doit proposer son idée sur la base de l'idée écrite et l'écrire également.
- Tous les papiers sont transférés et les tours sont répétés jusqu'à ce que chaque personne retourne sa feuille. Enfin, chaque participant reçoit sa propre «banque d'idées». Après cela, les discussions commencent.
Quelle méthode choisir?
Vous trouverez certainement votre meilleure approche pour organiser des sessions de brainstorming réussies, mais cela prendra du temps.
En testant les techniques, vous découvrirez que le brainstorming n'est pas une perte de temps de verbiage, mais un véritable acte d'amélioration de la productivité de l'équipe. Essayez-les tous et n'hésitez pas à partager vos pensées.