Vous n'avez pas remarqué (cette déclaration) que tous les articles sur les conférences et les expositions sont divisés en deux types.
Le premier est les messages des organisateurs. Utilisant tous les clichés et clichés connus de l'humanité, ils racontent à quel point ce sera formidable pour nous lors de leur conférence, puis ils écrivent à quel point tout était génial, dans l'espoir de le rendre enviable. Des articles d'initiés sur le processus d'organisation de conférences, ce à quoi ils sont confrontés et comment tout est héroïquement résolu cinq minutes avant le début, servent de rayon dans le royaume sombre. L'essentiel ici n'est pas de laisser entrer les marketeurs, pour que le matériel soit vraiment vivant et que tout ira bien.
Le deuxième type est constitué de messages de visiteurs ordinaires. Quelqu'un fait l'éloge des organisateurs, quelqu'un gronde combien en vain, quelque part donne un ordre franc, mais en général, ces matériaux vous permettent d'avoir une certaine idée moyenne de l'événement passé et de conclure s'il faut visiter ce qui suit.
Mais il y a aussi un troisième type d'exposant aux expositions, sans lequel tout ce bonheur d'exposition et de festival n'aurait pas pu se produire du tout. Ce sont des gens qui travaillent dans les stands des sponsors, des gens ordinaires - des hommes de main. Et non, les filles en minijupes distribuant un souvenir ne leur appartiennent pas.
De retour de trois grandes conférences (RIT ++ 2019, DotNext 2019 Piter et Heisenbug 2019 Piter), j'ai décidé d'écrire cet article pour réfléchir aux raisons pour lesquelles les sponsors dépensent de l'argent sur tout cela, combien cela coûte, quel est le travail sur le stand, pourquoi les souvenirs manquent toujours du tout, et mettent en évidence les autres nuances de ce caché de la plupart du monde.
PS En sous-titre, j'ai décidé d'utiliser les retours polaires des visiteurs sur notre stand, que les organisateurs nous envoient après les conférences. Avec quoi spécifique ces - je ne dirai pas.
Je ne me souviens pas // j'ai aimé le stand, les questions, les prix
Tout d'abord, voyons pourquoi les sponsors vont aux conférences informatiques et dépensent des sommes décentes pour cela?
Ici, chaque entreprise répond à cette question de différentes manières, en fonction de ses objectifs et du type d'événement. Mais globalement, les raisons de participer peuvent être divisées comme ceci:
- Élimination de la faim d'information. Un problème qui n'est pas familier aux grandes entreprises B2C, mais un mal de tête constant pour les débutants B2B et B2C. Vous pouvez être une entreprise arbitrairement grande avec des bureaux dans le monde entier, un excellent produit avec une longue histoire et beaucoup d'argent dans le budget, mais à quel point vous êtes cool - seuls vos clients le sauront. Et cela signifie que lorsque vous embauchez des personnes, vous êtes condamné à constamment dire qui vous êtes, en essayant de gagner la confiance et l'intérêt. Alors que les conditions de travail peuvent être fabuleuses. Seuls les demandeurs d'emploi ne vous connaissent pas et cela devient un vrai problème.
- Maintenir le bruit. C'est une conséquence du premier point, caractéristique des grandes entreprises. À un moment donné, vous devriez déjà être avec votre stand lors d'événements spécialisés simplement parce que vous le devriez. Les gens vous connaissent, ils vous aiment et se souviennent de vous, mais si vous cessez de flasher devant vos yeux, votre souvenir ne sera plus aussi amusant qu'avant, mais au lieu d'un immense stand, il y aura une table avec de la publicité sur papier - tout le monde décidera que vous faites du mal et que la fermeture approche . Un exemple typique est les annonces de cola. Elle n'a pas eu besoin de publicité en tant que telle depuis cent ans, mais ils vident des budgets exorbitants pour maintenir la visibilité de la marque.
- Vendre vos solutions. Bien sûr, si nous n'allons pas vendre de tomates, nous parlons de ventes indirectes. Si vous amenez votre produit sur le lieu de concentration maximale de son public cible, vous recevrez de véritables critiques, écouterez la douleur et pourrez montrer comment vous aidez à vous en débarrasser. À peu près tout le monde fait cela: des fabricants d'IDE et des analyseurs de code aux start-ups qui élargissent la clientèle.
- Chasse aux gens. Dans l'esprit du public, c'est précisément la chose même pour laquelle les sponsors sont prêts à porter de l'argent aux organisateurs. Après tout, tous les stands sont un, dormant et voyant comment collecter vos données, de sorte que plus tard, il est terriblement polluant avec des offres d'emploi et d'autres publicités. Cependant, je m'empresse de bouleverser, tout est quelque peu différent.
Estimons quelle est la probabilité de trouver un développeur / testeur après un mailing de masse basé sur les résultats d'un hikpik conditionnel, où vous pouvez facilement collecter mille contacts en une journée? À peine très gros.
Aller à une conférence de profil avec des billets chers et chasser délibérément? L'idée est bonne, mais la majorité de l'auditoire est composée de personnes ayant un haut niveau de confiance de la part de l'employeur actuel, et il est peu probable que l'un d'entre eux abandonne tout de suite et vienne chez vous demain. N'oubliez pas non plus la qualité des contacts collectés. Habituellement, les visiteurs sont invités à indiquer leur prénom / nom / mail? et bien, si c'est vrai. Oui, ils peuvent ensuite envoyer une lettre avec un contenu conditionnel "Merci d'avoir visité notre stand" par mail, mais c'est tout. Certains peuvent s'abonner automatiquement à une newsletter, mais les gens décents ne le font pas depuis longtemps.
L'exception concerne les salons de l'emploi pour étudiants. De nos jours, cela ne va pas avec les junas sensibles (cela vient beaucoup du mot), et personne n'a encore annulé les postes vacants recrutés en masse, donc si vous voulez vous battre explicitement pour vous, soyez étudiant et allez aux salons de l'emploi.
Des gens absolument incompétents sur le stand // Convivialité, clairement parlé des produits et des technologies
Parlons maintenant des hommes de main et de leur sort.
Le public est convaincu que dans 90% des cas, seuls les recruteurs se tiennent sur le stand. En fait, tout est beaucoup plus délicat ici.
Il y a en effet des recruteurs dans la plupart des stands, on pourrait même dire du tout. Mais le but de leur présence n'est pas de se précipiter sur chaque personne appropriée dans l'espoir de clore un poste vacant, mais de répondre aux questions des visiteurs.
Tout commence par le typique "Avez-vous entendu parler de notre entreprise?". Ensuite, ils s'intéresseront à qui vous travaillez, vous diront ce que l'entreprise a dans ce profil. Si l'entreprise n'a rien de similaire, même à distance, elle ne vous expulsera pas ou ne perdra immédiatement aucun intérêt, mais poursuivra une conversation agréable. Pourquoi? Pour créer une image favorable de l'entreprise. Il n'y a pas de postes vacants aujourd'hui, mais demain il y en a, et parler avec des gens intéressants est toujours un plaisir. Ainsi, lorsque vous vous asseyez dans un bar et dans une conversation, le nom de l'entreprise dont vous ne vous souvenez de rien apparaît, vous vous sentez bien dans le sous-cortex.
Mais qu'en est-il des contacts, des adresses et des numéros de téléphone, vous exclamez-vous? Oui, ils n'ont pas besoin de contacts de tous à la suite. Les gens en bonne santé ne travaillent pas ainsi depuis longtemps. Maintenant, si un visiteur commence activement et avec un intérêt évident à poser les bonnes questions, une conversation complètement différente commence avec lui. Beaucoup plus substantiel et détaillé. Et maintenant, cela peut déjà se terminer avec le recruteur vous demandant de laisser des données pour la communication. Savez-vous combien de fois cela peut arriver en une journée? Cinq pour l'ensemble du stand est juste un excellent résultat. Ten est au bord de la science-fiction. Si au moins un est embauché par la suite, la participation à la conférence a porté ses fruits. Le nombre moyen de visiteurs sur le stand est de 70% de l'audience totale. La plupart des conférences sont de 800 à 1000 personnes. Considérez donc ...
Mais pas de recruteurs uniques. Nous allons à une conférence technique, ce qui signifie que nous devons capturer au moins une personne qui sait comment nos produits fonctionnent. Ici, tout le monde chasse, qui est dans quoi. Vous pouvez prendre un bénévole du support technique, vous pouvez d'une prévente d'ingénieurs, ou vous pouvez même quelqu'un du développement ou des tests. Et quelqu'un allume même des personnes spéciales appelées évangélistes ou derels (bonjour). Si nous allons à un événement spécialisé, nous fermons également immédiatement la question de la présence d'une personne selon le profil, qui, naturellement, est meilleure que tout recruteur peut en dire sur les caractéristiques du développement. Mais il y a une nuance, où sans elle! Si votre entreprise est grande et qu'il existe de nombreux produits, peu importe à quel point le développeur est cool, le produit dans son ensemble est bien pire que le support technique. Par conséquent, pour la plupart, si l'entreprise veut être bien représentée et prête à investir dans cela, ils se rendent sur le stand en couple: un représentant d'une profession liée au thème général de l'événement, et une personne ayant une connaissance plus générale de tous les produits (bien que moins approfondie).
Et la cerise sur le gâteau est la participation du représentant de votre entreprise en tant que conférencier. Ici, beaucoup de gens pensent que si vous entrez de l'argent de parrainage, cela signifie que vous avez automatiquement reçu une place pour le haut-parleur. Mais non, les organisateurs de conférences (à l'exception des plus ouvertement marketing) sont directement intéressés à avoir des rapports de la plus haute qualité, il n'y a donc pas de préférences pour les sponsors.
Et puisque la conversation sur «l'investissement» a commencé, il est temps de parler des plus intéressants. A propos de l'argent.
Pauvres cadeaux // Cool prix principal - désolé, un seul
La participation à des conférences coûte cher. Très cher. Le coût total d'un événement atteint facilement un million (roubles, bien sûr). Voyons donc d'où vient ce montant.
Tout d'abord, nous devons acheter un package de parrainage. Habituellement, il y en a beaucoup, les petits pains en eux poussent, mais nous sommes intéressés par ceux qui donnent le droit de monter un stand et de fournir une sorte de couverture médiatique. Si nous allons à une conférence locale de la main moyenne, un forfait qui nous convient peut être acheté pour 100 à 150 000 roubles. Si la conférence est organisée par des professionnels comme JUGRU ou Ontico, nous préparons environ 300-500k. Et si vous glissez lors d'événements mondiaux comme Hikpiknik, vous décidez que j'invente ces chiffres.
Vient ensuite le stand. Tout dépend des organisateurs. Qui était au RIT ++, ils ont pu remarquer que tous les stands étaient faits dans le même style. C'est la condition de l'organisateur, et il est engagé dans la construction de son propre chef. Il vous sera seulement demandé de fournir des décors de conception. Bien que personne n'interdit de venir construire votre stand vous-même, dans votre conception. Ensuite, vous ne paierez que l'espace pour le stand, et vous le commanderez ailleurs, pour de l'argent séparé (pas petit).
Une autre option est lorsque vous transportez vous-même votre stand. C'est exactement le design fragile que vous voyez presque partout. Il coûte relativement peu cher (~ 50k), se replie dans un coffre de garde-robe pratique sur roues, vous pouvez l'utiliser plusieurs fois jusqu'à ce qu'il se désagrège ou que vos concepteurs décident de changer radicalement votre livre de marque.
Et il existe une troisième option, la plus chère et la plus rare. Ce sont des stands représentant un design à part entière, comme Vkontakte sur Heisenbug. De tels stands sont fabriqués par des entreprises spéciales, ils les stockent dans leur entrepôt, ils se transportent partout où vous le dites et les reprennent après l'événement. Comme vous le savez, le plaisir n'est pas bon marché.
Des personnes sont requises pour le stand. L'expérience montre que le nombre optimal de préposés aux stands couvrant toutes les questions est de 4 à 5 personnes. Si l'événement a lieu le week-end, veuillez avoir la gentillesse de les payer une journée à un double tarif (le Code du travail de la Fédération de Russie dans une société décente est d'usage à respecter). Si dans une autre ville, les frais de déménagement et d'hôtel sont ajoutés par le haut.
Et en aucun cas on n'oublie sa majesté un souvenir (c'est une razdatka, c'est un butin, c'est un cadeau, etc.). Tout est déjà limité ici par votre imagination et vos budgets, mais la pratique a montré que vous pouvez facilement tuer la plupart du budget avec un razdatka. Les stylos, les autocollants, etc. distribués de manière incontrôlable dans leur masse absorbent facilement jusqu'à cent mille, bien que le prix à l'unité dépasse rarement 50 roubles. Ici, il faut comprendre que même le stylo le plus misérable coûtera 2 à 3 fois plus cher qu'en magasin, en raison de la prime d'application du logo et de la logistique. Si vous avez des problèmes sur le stand ou une sorte d'interactivité (et maintenant ils riront sans), ce serait bien d'offrir aux participants des prix réconfortants. Oui, et donnez-leur la possibilité de choisir entre les options. Il y a déjà une conversation sur des centaines de roubles par unité. Et à la fin de l'événement, merci de bien vouloir organiser le tirage du prix principal. Ici, la dispersion sera des sacs à dos aux iPhones.
Personnel coquin // Des gars incroyablement gentils et positifs
Imaginons qu'on vous ait proposé de travailler sur le stand, et vous avez accepté. En fait, vous êtes un grand gars, mais je veux vous donner quelques conseils sur la façon de survivre à ce (s) jour (s) avec un maximum d'avantages et un minimum de dommages pour vous =)
La principale chose à comprendre et à accepter est que vous passerez cette journée debout et que vous parlerez beaucoup (beaucoup). Si konfa pendant deux jours, puis deux jours sur leurs pieds, etc. C'est assez difficile physiquement. Au point qu'à la fin de la journée, votre bouche peut naturellement vous faire mal et vous parlerez un an à l'avance. Votre tâche n'est pas de rester quelque part en arrière-plan, mais d'interagir activement avec les gens. Souvenez-vous de vous-même lorsque vous arrivez au stand et il y a un silence gênant. Banal "Bonjour, connaissez-vous notre entreprise?" soulage la situation de deux ordres de grandeur et nous invite à entamer un dialogue. Seulement maintenant, vous avez changé de rôle et vous devriez commencer le dialogue. Les 10 premières fois seront très inhabituelles, puis cela se passera de lui-même.
Savez-vous ce qui est vraiment difficile? Répondez à la question la plus banale: "Dites-nous ce que fait votre entreprise?". Je comprends que cela semble extrêmement étrange, mais faisons une simulation simple: posez cette question par vous-même et donnez-y une réponse presque immédiatement et en une phrase. Ici pour le rendre aussi clair et sans mots inutiles. Peut-être que vous réussirez, peut-être pas, mais quel que soit le résultat, essayez de le faire à nouveau. Et encore une fois. Et donc toutes les cinq minutes. Bien sûr, vous pouvez mémoriser une certaine définition bénie, mais imaginez par vous-même à quel point cela peut sembler faux. Par conséquent, il est facile d'entendre les perles des hommes du stand comme «Oui, nous faisons tout», «Nous écrivons des sites» et d'autres descriptions longues. N'hésitez donc pas à préciser. Avec cela, vous aiderez beaucoup à donner une réponse.
En général, mon conseil le plus important à ceux des deux côtés des barricades est de communiquer à l'aise. La communauté informatique est pour la plupart très amicale et unie. Par conséquent, pour vous rendre à la conférence, vous n'avez rien à inventer, il suffit de communiquer comment vous le faites au travail et les gens vous contacteront.
Une sorte d'étain, pas un quiz // Excellentes tâches (les meilleures de cette conférence)
Parlons un peu des tâches / quiz / quiz /% votre option% sur le stand.
La recette du succès dans ce domaine n'a pas été trouvée, tout est donc limité par l'imagination des hommes de main et le budget alloué. Certaines personnes préfèrent donner des tâches sur des cours très sérieux, d'autres apportent un programme de divertissement, d'autres donnent juste des souvenirs pour des commentaires sur les produits de l'entreprise.
Dans notre recherche, nous sommes arrivés à la recette selon laquelle nous avons tous assez de travail et de travail (soudain, non?), Nous avons donc cessé de donner des tâches «selon le profil». Par conséquent, plus de 10 erreurs de recherche dans le code, entrez la règle iptables manquante et un jeu similaire. Notre recette est des problèmes de logique amusants basés sur les mathématiques élémentaires et la capacité de penser hors des sentiers battus. Ce contenu n'est pas facile à créer, à moins que vous ne soyez un génie comme Jacob Perelman qui a écrit «Entertaining Arithmetic», mais le pourcentage de critiques positives a considérablement augmenté. Bien que les mécontents soient également restés, mais ils le sont toujours. Il y a même un certain pourcentage de personnes qui croient sincèrement que tous les cadeaux et prix devraient leur être remis simplement lors de leur présence à l'événement.
Mais tout le monde a droit à une opinion personnelle, mais nous aimons que les gens viennent toujours à l'analyse des tâches et il n'y a pratiquement pas de personnes insatisfaites.
Les conférences sont différentes
Il est temps de passer de la théorie à la pratique, le bénéfice des souvenirs est frais et il y a quelque chose à comparer.
Ainsi, en Russie, il existe deux principaux organisateurs de conférences informatiques. Ce sont JUGRU et Ontico. Les atouts du premier sont de nombreux événements spécialisés, tels que Heisenbug, Holy JS, Joker, etc. TechTrain a émergé de larges conférences cette année-là. On peut dire que c'est presque Hikpiknik sous la forme dans laquelle il était censé se présenter. D'un autre côté, Ontico parle, ce sont aussi les conférences d'Oleg Bunin, où les événements les plus célèbres s'adressent au grand public: ce sont Highload ++ et RIT ++, et les conférences de profil ne sont pas encore si populaires.
Où est mieux - sur hardcore konf sur un profil ou où le méli-mélo est une question ouverte. D'une part, si vous ne comprenez rien dans les rapports sur un fil, vous pouvez toujours aller écouter quelque chose de radicalement différent, mais aussi intéressant. De grands exemples sont les flux Whale Rider et DevRel sur RIT. Pas de techniques, compétences générales continues, mais après avoir écouté cinq minutes, vous comprenez que ce n'est pas une seule technique et vous vous impliquez. Vous reconnaissez la situation de l'autre côté des barricades, pour ainsi dire.
En revanche, vous n'aurez pas une immersion aussi forte dans le domaine. Mais ici, nous devons accepter que toute conférence est avant tout une plate-forme de communication, où vous rencontrez constamment quelqu'un et discutez de quelque chose. Et contrairement à la communication au bureau, lors de conférences, il est beaucoup plus facile de rencontrer l'opinion contraire, soutenue par des projets de travail.
Ici, je veux faire une révérence vers Skolkovo, où se déroule RIT ++. Une immense zone, de nombreuses petites salles de réunion, des coins, des coins et des canapés, c'est-à-dire , . , , . — , . - , . , . =) -. "" - , , , . DotNext, - . Heisenbug, , . , . Ontico , . , , , , . — . , , , , , .
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