Il existe de nombreuses règles de communication écrite liées à la conception et au contenu des messages dans la correspondance commerciale, mais il n’existe pas de principes moins importants qui régissent le langage écrit. Et ceci, bien sûr, est la règle de la langue russe.
Dans cet article, les employés du service de rédaction du studio Plarium de Krasnodar posent la question "Comment écrire des lettres d'affaires?" et ils répondent eux-mêmes comment et pourquoi.
Salutations
- Pourquoi ne pas écrire "Bonjour!"?
- Pour répondre à cette question, rappelons les cas de la langue russe. Par tradition, un cas génitif est utilisé pour l'adieu:
[Je souhaite] une bonne journée, bonne nuit . Et pour le salut - le nominatif:
bon après-midi, bonjour . Avec le développement de l’industrie des médias, cela a commencé: "Bonne nuit" est apparue dans les airs de nuit (vous ne pouvez pas dire la même chose en saluant "Bonne nuit!", Vraiment). Avec l'avènement d'Internet, le «bon moment de la journée» a également été utilisé comme message d'accueil, ce qui est également une erreur.
"Bonjour à tous!" et "Bonjour, Masha!"
- Pourquoi une virgule est-elle nécessaire dans un cas et pas dans un autre?
- Dans le premier cas, il s'agit d'un mot complémentaire. Il répond aux questions des cas indirects (qui? À qui? Par qui? À propos de qui?).
Bonjour (à qui?) Tout le monde!Dans le deuxième cas, "Masha" est un traitement qui, selon la règle, est séparé par une virgule.
Salut, (qui?) Masha!Avec confusion, une erreur de ponctuation grossière se produit, ay-yy-yay.
Depuis le site 301-1.ruDéclinaison des noms de famille
- Et il y a des règles? Est-ce important?
- Bien sûr! Par exemple, vous contactez un collègue ou un entrepreneur et épelez son nom de famille de manière incorrecte. Est-ce que cela profitera aux relations d'affaires?
Voici quelques règles pour éviter cette situation:
- Les noms de famille en -ago, -aco, -iago, -s, -i, -ovo, Shambinago, Plevako, Dubyago, Red, Dolgikh, Durnovo ne sont pas inclinés.
- Dans la plupart des cas, les noms de famille étrangers ont tendance à ne pas souligner -a, -i. Par exemple: le travail de Pablo Neruda, les chansons de Bulat Okudzhava, les films d'Akira Kurosawa.
- Les noms de famille russes et étrangers se terminant par un son consonant sont inclinés s'ils se réfèrent à des hommes, et ne sont pas inclinés s'ils se réfèrent à des femmes ou à un couple marié. Par exemple: une déclaration d'Anatoly Fedorchuk, une lettre d'Olga Fedorchuk, une demande des conjoints Fedorchuk. Des dérogations à la règle sont observées dans les cas où le nom de famille est en accord avec le nom de l'animal ou de l'objet (Oie, Ceinture), afin d'éviter des combinaisons inhabituelles ou curieuses, par exemple: «Avec M. Oie», «Ceinture du citoyen». Souvent dans de tels cas, dans le discours officiel des affaires, le nom de famille est conservé dans la forme initiale (cf.: s'entraîner avec Stanislav Zhuk).
Règles pour rédiger une lettre
- Y a-t-il des règles non évidentes?
- Il existe des règles adaptées à la conception des textes. Si vous les brisez, il n'y aura pas de grand péché, ce n'est pas pour vous, ce qui peut être la dernière goutte pour quelqu'un de sensible. Néanmoins, l'impression générale d'un texte sous-formaté peut se dégrader.
1. Ne confondez pas trait d'union et tiretUn tiret est utilisé à l'intérieur de mots complexes.
Tout le monde quelque part d'abordLe tiret est utilisé à l'intérieur des phrases (tapé par alt + 0151).
Moscou est la capitale de la Russie.- Peu prêtent attention à cela.
- Si le texte est précis, personne ne le remarque vraiment. Mais nous atteignons juste la douceur de la perception. S'il y a un désaccord sur quelque chose, cela se ressent lors de la lecture.
- D'accord.
2. Évitez l'abondance des signes de ponctuation- La raison est simple: nous lisons tous l'intonation à partir des signes de ponctuation, et les points de suspension et d'exclamation sont des exemples d'émotions fortes et prononcées qui traduisent la correspondance en un statut hautement expressif, et la correspondance cesse d'être une affaire. Les bouchons font la même chose.
Depuis le site 301-1.ru- Au fait, il y a des textes dans lesquels il n'y a pas de signes autres que des ellipses.
"Et l'impression de tels textes est loin de ce que les lettres d'impression devraient faire sur vos collègues." =)
3. Soyez prudent avec les noms des vacancesPeu de gens le savent, mais la lettre majuscule / minuscule qui s'y trouve est également régie par la règle: seul le premier mot est écrit avec une majuscule (si le nom a un nom propre, alors, bien sûr, il est également écrit avec une majuscule).
Jour de la marine
Saint Valentin
Nouvelle annéeIl y a des fêtes spéciales où non seulement le premier mot est épelé avec grand - et c'est l'influence de la tradition.
Jour de la victoire"C'est tout ce dont tu as besoin de te souvenir?"
- Il est important de se souvenir de cela: si c'est un jour férié, cela ne signifie pas que tout doit être énoncé en son nom. Et encore une chose: si vous vous demandez comment épeler correctement "anniversaire", il est important de savoir que ce jour férié n'est pas considéré comme un jour férié en russe - une lettre majuscule n'est pas du tout nécessaire.
- Mais c'est insultant ...
- Ici chacun décide de son côté de quel côté il s'oppose aux règles de la langue et des traditions de l'écriture. Mais il est important de savoir écrire correctement.
Et enfin
Dans notre article, l'idée de s'opposer aux règles et traditions de l'écriture a déjà fait son chemin. Cette bataille dure depuis longtemps. Les traces d'une de ces batailles sont dans les lettres de chacun de nous. Selon les règles de ponctuation russe, la virgule après "Sincèrement ..." et les formules similaires ne doivent pas être mises. Mais il existe une tradition de mise en virgule, que nous avons adoptée à partir des règles de la correspondance étrangère. Comment aimez-vous ça? =)
Depuis le site multiurok.ru/blogQue lire
Il existe des blogs sur la langue russe, qui ne peuvent pas se taire. Pour cet article, nous avons sélectionné les publications thématiques de la page "Great Russian" sur Instagram:
Péchés capitaux dans le discours des affaires"Mon portfolio" n'est pas une erreurQuoi écrire dans la note sur le congé de maladiePeinture vs signatureOù écrire les initiales - avant le nom de famille ou après
Maintenant, vous savez tout, mais c'est inexact. Bonne conversation!