Huskies: retirer, laisser, remplacer? Quoi?

Après les nouvelles sur les tests de masquage de likes sur Instagram et Vkontakte, j'ai réfléchi à l'objectif et aux alternatives de ces marques en termes de gestion des informations et des conséquences.

Dans cet article, je voudrais spéculer sur les options, la formulation et la façon dont les modifications peuvent affecter le comportement des utilisateurs. J'espère qu'avec votre aide pour compléter l'image. Comme ici signifie une opportunité généralisée en un clic pour exprimer votre attitude envers le matériau.

Comme les fonctionnalités

• La façon la plus simple d'exprimer son attitude envers le matériau
• Commentaires pour l'auteur
• Point de repère pour les autres utilisateurs.

Comme les options

• Just Like, Heart, Clapping hands - bet or or not (Instagram, Twitter, Medium, Facebook, Bitrix24). Il est nécessaire de préciser que sur Facebook et exactement dans Bitrix24, vous pouvez choisir l'une des 6 émotions, mais quelle que soit la réaction choisie, elle est considérée comme l'approbation de la publication.

• Aime ou n'aime pas qui sont considérés comme indépendants (Youtube)
• Les goûts et les aversions sont placés sur la balance, c'est-à-dire déduits les uns des autres (Habr, VC)
• Évaluation à l'école. L'utilisateur peut mettre à la fois 1 et 5 avec la même facilité, mais il préfère ne pas donner de mauvaises notes. (Camarades de classe)
• Favoris (Twitter au début, et comme option supplémentaire, par exemple, dans Habr, VC)

Points faibles

• Promotion par inadvertance du populisme (les messages plus simples à lire et colorés émotionnellement gagnent plus de likes que les matériaux solides et complexes). Par exemple, dans notre entreprise Bitrix24, les documents les plus appréciés qui sont suspendus depuis des semaines sur le site Web de Polular sont les vœux d'anniversaire et les lettres d'adieu dans le style «aujourd'hui est mon dernier jour». Aucune information fonctionnelle et souvent importante, qui constitue la base de la bande, n'a un tel support. Ce que j'ai décidé d'en faire a été décrit ici.
• La réputation a un impact significatif sur les notations. Les auteurs populaires gagnent plus facilement des likes à la fois en raison du plus grand nombre d'abonnés et en raison du halo.
• La concentration de nombreux auteurs sur l'évaluation quantitative des publications, entraînant des conséquences à la fois substantielles et psychologiques.
• Les goûts ou les aversions ne peuvent pas être considérés comme des commentaires de haute qualité pour l'auteur, car ils ne transmettent pas les raisons des notes élevées ou faibles.
• Si le karma général de l'auteur n'est pas étroitement associé aux notes de ses articles (par exemple, Habr), il est théoriquement possible qu'un article évalué positivement conduise à une évaluation négative du karma.
• Les goûts ou aversions ne sont pas pertinents pour les sujets holivar. Dans ces cas, l’évaluation est une conséquence de l’attitude de l’auteur envers le sujet et non de la qualité de l’argument. Par exemple, sur Youtube, ces vidéos peuvent avoir un nombre très proche de likes et de likes.

Qu'est-ce qui pourrait être changé et quel effet devrait-on attendre?

L'une des caractéristiques précieuses d'un similaire est standard. Like est comme un menu «sandwich» dans les applications mobiles. Sur n'importe quelle plateforme, vous comprenez immédiatement comment interagir avec elle. Vous le cherchez, vous êtes surpris si vous ne le trouvez pas tout de suite. Cependant, en raison des faiblesses décrites ci-dessus, une telle normalisation n'est pas toujours bonne pour l'entreprise. À mon avis, différentes plates-formes devraient rechercher leurs propres options pour améliorer la solution familière.

En réfléchissant aux options hypothétiques, je ne veux pas rater même les options les plus absurdes à première vue.

Options hypothétiques

• «Merci» ou «Ceci est important» - comme un libellé similaire, qui souligne l'importance substantielle du matériel pour l'utilisateur de notation. Convient aux portails d'entreprise comme Bitrix24.
• Certains tags de qualité («Inspire», «Captivate», «Pratiquement utile», etc.) indiquant le nombre de personnes qui ont pris en charge chacun des tags. Convient aux plates-formes de texte comme Medium, Habr, VC. Une liste de balises positives et négatives que les lecteurs peuvent attribuer à un article est créée à l'avance. Ces informations sont visibles par tous. Les autres utilisateurs peuvent simplement voter pour les tags déjà attribués. Peut être utilisé pour le tri: articles inspirants, articles pratiques, etc.
• Limiter la capacité à évaluer des sujets holistiques au-delà des préférences pré-exprimées. En gros, si un utilisateur est abonné à la «chanson» conditionnelle, pourquoi devrait-il avoir la possibilité de haïr Nyusha?
• Gel automatique des votes lors de l'atteinte d'un certain niveau de notation négative (similaire à l'arrêt de la négociation en bourse en cas de forte baisse). Un tel système peut protéger l’auteur de «tuer» une réputation.
• Différentes formes de restrictions sur le nombre de notes attribuées par l'utilisateur pendant une certaine période de temps: 1) Le nombre de notes négatives ne peut pas dépasser le nombre de notes positives - comme protection contre les ennemis invétérés; 2) Limitation directe du nombre quotidien de goûts et d'aversions dans des proportions égales (1: 1) ou inégales (par exemple, 10: 1). L'option de voter plus d'un vote par matériau est théoriquement possible, mais en pratique, semble-t-il, conduira à des majorations plus faciles.
• L'Eurovision est un nombre limité de notes définies. Peut-être qu'un tel système fonctionnera bien comme un autre. À la fin du mois, chaque utilisateur sélectionne seulement 12 des meilleurs qu'il aime et les classe de 1 à 12. Une invitation à voter est une bonne raison pour une ressource de se rappeler par e-mail ou dans une notification push.

Continuez?

UPD

Il y a cinq «réactions» différentes sur LinkedIn depuis avril, mais elles s'additionnent également (bien que vous puissiez voir la contribution séparément)