Selon les dernières statistiques, il y a plus de 2,7 milliards d'utilisateurs de smartphones dans le monde et plus de 2,8 millions d'applications sur Google Play Store.
Maintenant, c'est un fait que le nombre d'utilisateurs mobiles augmente à une vitesse exceptionnelle, tout comme le nom des applications sur Google Play Store.
Mais toutes les applications réussissent-elles à faire la différence? Non, mais seulement quelques-uns se sont démarqués et ont gagné en popularité.
Par exemple, il y a plusieurs jeux sur le Play Store, mais pourquoi seuls Candy Crush, Subway Surfers et Angry Birds sont en tête des palmarès alors que les autres jeux peinent même pour dix téléchargements.
L'astuce consiste à fournir aux joueurs ce qu'ils veulent, et à son tour, la réponse pour de telles applications est énorme.
Cependant, à ce stade, lorsque la compétition est très élevée, il est difficile de trouver quelque chose de nouveau qui puisse se démarquer de la foule.
Il est crucial de créer un nom de marque afin que les gens puissent en parler.
Donc, si vous êtes quelqu'un qui a du mal à faire remarquer son application, mais qu'elle est toujours à la traîne, il est temps de revoir votre stratégie d'application et de la modifier autant que possible.
Mais comment faire?
Mettez-vous à la place de votre client et essayez de comprendre pourquoi votre application ne fonctionne pas. De quoi vos clients ont-ils besoin? Et dans cette approche, ce qui va vous aider est le test A / B.
Qu'est-ce que le test A / B?
La plupart des gens comprennent mal les tests A / B comme juste une méthode pour apporter quelques ajustements mineurs au titre, aux couleurs ou à l'appel à l'action, mais en réalité, c'est beaucoup plus profond que cela.
En d'autres termes, les tests A / B sont une méthode pour comprendre quelle conception, fonctionnalité ou contenu est plus efficace parmi les visiteurs de votre application. Il vous permet de tester une variation de votre page qui peut affecter le comportement de vos clients.
Il est également appelé test «fractionné» car vous pouvez montrer la version A d'une application à la moitié de vos utilisateurs et la version B à une autre.
Pourquoi avez-vous besoin de tests A / B?
Les avantages de l'exécution de tests A / B pour les applications mobiles sont similaires à ceux de l'exécution de tests sur le Web.
Il vous permet de tester diverses hypothèses d'expériences au sein de votre application mobile et de les modifier en fonction des données réelles au lieu de l'instinct.
Les tests A / B vous permettront de déterminer la bonne option avec une certitude statistique concernant l'impact des modifications que vous apporterez et de mesurer avec précision l'ampleur de l'impact.
En exécutant régulièrement des tests sur votre application mobile, vous pourrez continuellement modifier l'application et améliorer l'expérience de votre application ainsi que les mesures de conversion.
C'est la raison pour laquelle des géants comme Google, Facebook et Amazon continuent d'exécuter des tests A / B pour leurs applications mobiles.
Trucs et astuces pour effectuer avec succès un test A / B d'applications mobiles
Choisissez une seule variable à tester
Lorsque vous commencez à optimiser les éléments de votre application, vous pouvez constater qu'il existe plusieurs variables que vous souhaitez tester.
Mais pour évaluer l'efficacité d'un changement, vous devez isoler une "variable indépendante" et mesurer les performances.
Si vous optimisez plusieurs éléments à la fois, vous ne comprendrez peut-être pas lequel est responsable du changement de performances.
Vous pouvez tester plusieurs éléments pour une application, mais assurez-vous de ne tester qu'un seul à la fois.
Regardez les différents éléments et leurs alternatives possibles pour la conception, la mise en page et le libellé.
Gardez à l'esprit que même des changements mineurs tels que le changement des couleurs, les boutons d'appel à l'action, la position des boutons et le contenu de la page peuvent également entraîner des améliorations significatives.
Identifiez votre objectif
Bien que vous mesuriez plusieurs mesures pour chaque test, vous devez choisir une mesure sur laquelle vous concentrer avant de commencer le test.
Pour choisir l'objectif de réfléchir à l'emplacement de cette variable à la fin du test de fractionnement. Vous pouvez formuler une hypothèse correcte et examiner les résultats en fonction de ces prédictions.
Si vous ne définissez pas d'objectifs avant de commencer, vous ne pourrez peut-être pas effectuer le test le plus efficacement possible.
Testez la description de votre App Store
La description de votre boutique d'applications est l'une des choses les plus importantes que vos utilisateurs devraient vérifier. Et la façon dont vous décrivez vos applications à l'aide de mots peut faire une différence significative dans la conversion.
Vous pouvez commencer la description de votre application à partir d'un message marketing ou avec les commentaires et les évaluations de vos clients. Essayez de temps en temps différentes approches et vérifiez ce qui fonctionne le mieux pour votre application.
Demandez des commentaires à vos utilisateurs
Vos utilisateurs ici sont votre priorité, vous devez savoir ce qu'ils aiment et ainsi de suite, après tout, ce qu'est le test A / B.
Les tests A / B ont beaucoup à voir avec les données quantitatives, mais cela ne vous dira pas pourquoi les utilisateurs prennent une action spécifique après l'autre. Pendant que vous exécutez votre test A / B, pourquoi ne pas demander les commentaires des utilisateurs?
La meilleure façon d'y parvenir est de mener des enquêtes et des sondages. Vous pouvez ajouter une enquête de sortie sur votre application pour demander à vos utilisateurs pourquoi ils n'ont pas cliqué sur un CTA spécifique.
Cette petite étape vous permettra de comprendre ce que vos utilisateurs aiment et ce qui peut être changé dans votre application.
Continuez à atteindre l'objectif à long terme
Chaque fois que nous visons un changement, nous avons souvent tendance à ignorer le résultat holistique. Nous avons tendance à nous concentrer davantage sur les résultats à court terme que sur les résultats à long terme.
Il est évident que votre objectif principal est d'augmenter immédiatement le taux de conversion de votre application, mais vous ne pourrez peut-être pas tout atteindre juste après le premier test que vous exécutez.
Parfois, il faut plus de temps que prévu pour obtenir les résultats souhaités. Vous devez donc continuer à faire du bon travail car il y a toujours place à l'optimisation lors du test d'une application mobile.
Prenez des mesures en fonction de vos résultats
Si un changement est statistiquement meilleur que l'autre, vous avez votre gagnant. Si aucun des changements n'est statistiquement meilleur, vous devez marquer le test comme non concluant.
Dans de telles situations, collez l'ancienne version ou exécutez un autre test pour explorer les opportunités. Vous pouvez utiliser les données ayant échoué pour trouver une nouvelle modification pour votre analyse ultérieure.
Bien que les tests A / B aident toute entreprise de développement d'applications mobiles à affecter les résultats au cas par cas, vous pouvez également appliquer les leçons que vous avez apprises des critères précédents et les appliquer aux futurs.
Conclusion
Lorsque les développeurs d'applications créent des applications, ajoutent des fonctionnalités, diverses couleurs ou conçoivent des boutons d'appel à l'action, il peut être tentant d'utiliser leur instinct pour prédire ce qui inciterait les utilisateurs à s'engager, à les convertir et à les revisiter.
Cependant, fonder les décisions de développement sur un "instinct" peut être très préjudiciable aux résultats. Plutôt que de simplement deviner pour prendre de telles décisions, il est conseillé d'exécuter des tests A / B et de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour l'application.
Au début, cela peut sembler une tâche intimidante, mais avec le temps, vous commencerez à explorer les moyens possibles d'améliorer l'expérience utilisateur, d'obtenir plus de prospects et de conversions.