Peu importe comment les enfants aimeraient faire revivre le Père Noël à partir des publicités Coca-Cola, la marque n'est pas une personne. Pour qu'il commence à vendre, plus d'un agent de commercialisation doit y travailler.
Certaines marques se vendent. Il leur suffit de raconter une histoire.
Comment l'histoire affecte le cerveau
En 2012, la BBC a publié un article sur la recherche qui a montré qu'un tiers des heures d'éveil dormaient. Seulement si pas passionné d'histoire. Nous nous déconnectons lors d'une conférence ennuyeuse ou travaillons avec une feuille de calcul, mais nous nous réveillons en lisant Harry Potter ou en regardant John Wick se venger de son chien.
L'histoire est un excellent outil de marketing. Lorsqu'une publicité comprend une histoire intéressante pour un client, son attention est activée. Il voit quelque chose qui se démarque dans le contexte de la publicité standard, quelque chose qui le
concerne directement . Ensuite, l'annonce commence à se vendre.
Exemples de narration qui ont fonctionné
Nike donne des exemples des publicités les plus réussies qui utilisent la narration. Quelle est la valeur de leur vidéo «De quoi sont faites nos filles», dans laquelle la chanson ordinaire d'une petite fille s'est transformée en un hymne fort et inspirant pour toutes les femmes. Quelle montée d'émotions (et d'acheteurs) cette publicité a provoqué les téléspectateurs, vous pouvez le voir en lisant les commentaires sur la vidéo.
Airbnb est la plateforme sur laquelle les voyageurs entrent. Là, ils peuvent louer une maison d'un résident de n'importe quelle ville ou gagner de l'argent en louant leur appartement. Cela semble intéressant, mais pas suffisant pour s'inscrire. Par conséquent, dans la publicité, Airbnb a montré un touriste qui a ouvert un vrai Paris. L'histoire que le personnage raconte est entraînante, vous voyez ce que le touriste voit, vous vous y transformez littéralement pour une durée limitée - et maintenant vous réservez un appartement pour un ingénieur autrichien pour le week-end.
Comment créer une histoire de marque
Chaque spécialiste du marketing veut savoir comment susciter la confiance des clients. Le storotelling est fiable, et il est également fermement fixé dans l'esprit. Et puis la deuxième question se pose: que dire?
Venez avec un thème
La peur de la «feuille vide» est connue de tous. Pour proposer une histoire pour une marque, pensez aux choses suivantes:
- Histoires déjà existantes. Cela peut être l'histoire d'une marque ou celle d'un des clients. Notez tout ce qui semble intéressant - commencez par cela.
- Les avantages que vous offrez aux clients et les raisons pour lesquelles ils partagent leurs commentaires.
- Les raisons pour lesquelles vos personnes partageant les mêmes idées font cette chose.
- Il y a maintenant quelque chose à penser et de quoi danser. Il est temps de trouver le personnage principal.
Pensez au caractère
Le personnage principal est celui auquel toute l'attention du public sera attirée. Par conséquent, il doit ressembler à votre client, les problèmes du héros sont les problèmes du client, la vie du héros est la vie du client. Leurs rêves, objectifs et obstacles à leurs réalisations devraient être similaires.
Laissez le personnage principal être émotionnel. Humanisez-le: ajoutez-lui de l'incertitude ou du courage, des larmes et de la joie, une perte de force et d'inspiration.
Le produit sera acheté par des personnes vivantes, pas par des robots, vous devez donc essayer pour eux.
Jetez un œil à l'histoire à travers les yeux d'un client
Lorsque le script est écrit et que le personnage principal est élaboré, assurez-vous de la puissance de votre histoire. Pour ce faire, oubliez un instant que vous êtes le créateur de la marque. Regardez l'histoire à travers les yeux de l'acheteur, suivez le chemin du personnage avec le spectateur. Si cela prend, vous vous inquiétez du personnage et ressentez des émotions - vous pouvez travailler avec le matériau.
Conclusion
Vous connaissez maintenant l'algorithme de base:
- décider quelle pensée l'histoire doit transmettre;
- trouver un caractère émotionnel;
- regardez l'histoire à travers les yeux du spectateur.
L'essentiel - ne vous précipitez pas. Harry Potter, lui aussi, n'a pas été créé immédiatement, et maintenant son image est capable de vendre même une branche sous l'apparence d'une baguette magique.