La création de modèles de conception ainsi que la visualisation de solutions est pour une raison toujours un sujet de grand intérêt parmi tous les membres d'une équipe productive, que ce soit un gestionnaire désireux de maîtriser Sketch, ou un développeur qui veut faire des interfaces sympas sans avoir besoin aller chez un designer. Mais nous savons tous ce qui se passe quand il s'agit de faire des choses.
Mon chemin
Salut tout le monde!
Je m'appelle Anna et je travaille pour une société américaine Scentbird NY en tant que conceptrice de produits. Avant cela, j'ai participé au développement de produits phares au sein de l'équipe de conception d'Alfa-Bank.
Je suis probablement né sous une bonne étoile, mais toute ma vie j'ai travaillé avec les développeurs qui proposent les meilleures solutions de produits, mieux que beaucoup de chefs de produits et de propriétaires de produits. Mais de toute façon, mon observation est que plus tôt vous impliquez les développeurs dans le travail sur une tâche particulière, mieux vous vous portez.
Ce que vous êtes sur le point de lire est en fait un plan sur la façon de mener des séances de remue-méninges et de générer des solutions pas si évidentes mais efficaces, qui sont apparemment très faciles à atteindre et qui ne prennent pas beaucoup de temps.
Le processus
1. Choisissez le bon problème
Choisissez le bon problème pour votre session de brainstorming. Le problème sur lequel vous êtes sur le point de réfléchir est censé être pas trop facile, pas trop difficile à résoudre (si vous avez besoin de faire une feuille de route pendant 6 mois, pensez-y vous-même). Essayez de ne pas soulever les questions sur lesquelles vous devez vous mettre d'accord avec les parties prenantes (ce qui prend du temps), choisissez quelque chose qui peut être accompli en quelques semaines.
2. Préparez vos analyses
Pour répondre à la question "Pourquoi résolvons-nous ce problème en particulier?" utiliser des faits. Préparez à l'avance toutes les données nécessaires et utilisez-les dans votre discussion. Par exemple, vous pouvez parler de combien d'argent va être fait simplement en résolvant ce problème. Mesurez le succès en dollars ou en clients.
Il est vraiment utile d'utiliser votre compréhension de vos clients et de leurs points faibles en affichant l'un des commentaires vidéo d'un client qui a explicitement déclaré à quel point leur expérience utilisateur était maladroite et inconfortable. Cela va déclencher des émotions dans l'équipe.
3. Obtenez une «équipe de deux pizzas»
Pour la session elle-même, le nombre idéal de personnes suffit pour DEUX pizzas à manger, pas plus (environ 5-7 personnes). Il est certainement parfaitement logique d'inviter les membres les plus passionnés et les plus motivés de l'équipe.
PS C'est aussi une bonne idée d'apporter une pizza pour la réunion également.
4. N'oubliez pas: le temps c'est de l'argent
Divisez la session en deux parties.
La première partie est l'endroit où vous essayez de trouver 10 à 12 solutions au problème. N'oubliez pas: tout le monde doit être entendu. Soyez également patient, mais définissez les limites, ce qui signifie que si vous sentez qu'une personne s'en va, concentrez son attention sur le problème en question.
Dans la deuxième partie, choisissez 3 à 5 des meilleures solutions parmi celles de la partie précédente et discutez-en en détail. Certaines idées pourraient être mises en œuvre de façon «édictée» pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
5. Visualisez
La règle de base est de noter et de dessiner TOUTES les idées à l'aide d'un tableau à feuilles mobiles et de post-it notes ou autocollants (rien de mieux pour l'instant, les amis).
Vous pourriez vous demander: "Ok, et si je travaille avec une équipe décentralisée?"
Il existe une abondance de logiciels que vous pouvez utiliser dans ce cas.
comme Sococo (espace commun + appels vidéo);
Miro; Figma et autres tableaux interactifs où vous pouvez mettre des autocollants, faire des listes, etc.;
Chat VR (je n'ai pas essayé celui-ci moi-même mais il semble assez prometteur)6. Les conséquences
Quand il s'agit de mener à bien tout cela, gardez votre équipe au courant (sur le statut et autres):
il est intéressant pour eux de voir comment leurs propres idées ont un impact réel sur la qualité et la convivialité du produit ainsi que sur l'argent gagné par l'entreprise.
Certaines mesures commerciales.
Voici quelque chose que je vois de mes propres yeux après de telles sessions.Engagement et intérêtIl est assez évident que les personnes participant activement à l'élaboration d'une solution sont beaucoup plus intéressées par l'exécution. Cette implication des membres de l'équipe est extrêmement bénéfique pour l'entreprise car elle élimine l'apathie à laquelle de nombreuses équipes sont confrontées. Vous voyez, après de telles sessions, ils voient la corrélation directe entre l'effort qu'ils mettent et le résultat qu'ils obtiennent.
La technique que j'ai décrite aide également à voir beaucoup de pièges à un stade beaucoup plus précoce que d'habitude.Ces séances de brainstorming vous aideront à voir tous les cas d'angle à l'avance, des idées vont être générées par votre équipe et, qui sait, peut-être que certains des participants sont soudainement de meilleurs experts du système hérité que vous! BOOM, vous avez un home run ici!
Un autre avantage est qu'il y aura beaucoup moins de pêche à la traîne et de friction entre les membres, car aucun d'entre eux ne pontifiera sur l'absurdité des solutions parce qu'elles ont été évoquées par leurs coéquipiers.
Esprit d'équipeLa transparence des objectifs unit l'équipe. Tout d'abord, c'est une autre occasion de tirer le vent avec des collègues.
Deuxièmement, les piqué du T2M!Tout ce qui précède se traduit par un problème résolu beaucoup plus rapidement. Et si vous êtes suffisamment préparé avant le brainstorming et présentez les résultats de la bonne manière, le succès peut même être répété plusieurs fois.
Les chances sont que certains des participants pourraient trouver la session ennuyeuse et dénuée de sens (ce sont des développeurs, ils veulent coder pour l'amour du Christ!). Eh bien, c'est une très bonne idée de faire des remue-méninges sur une base volontaire.
Si certains des points que j'ai soulignés ne s'appliquent pas à votre équipe, retirez-les ou remplacez-les par les vôtres.
Et le dernier, mais non le moindre: si vous voulez que vos processus soient tueurs, n'oubliez pas de recueillir des commentaires de votre équipe.