Comment l'intelligence artificielle aide à gérer les projets

Aperçu de l'application actuelle de l'intelligence artificielle pour la gestion de projet



Cela peut sembler surprenant, mais la question de l'utilisation de l'intelligence artificielle pour la gestion de projet existe depuis plus de 30 ans. En 1987, l’article phare de William Hosley, « Utilisation des applications d’intelligence artificielle pour la gestion de projets », a été publié. La même année, sous les auspices de la NASA, une étude a été réalisée sur l'efficacité de l'application de l'intelligence artificielle dans la gestion de projet.

Pendant ce temps, un grand nombre de solutions sont récemment apparues qui peuvent être conditionnellement divisées en deux classes:

• assistants virtuels du chef de projet
• l'intelligence artificielle dans les systèmes de gestion de projet

Examinons certains d'entre eux:

1. Assistants virtuels du chef de projet

PMOtto.ai

En 2017, Allan Rocha et Ricardo Vargas ont présenté PMOtto, un service de gestionnaire de projet assistant virtuel personnel qui combine les fonctions de chatbot et une interface pour interagir avec les systèmes de gestion de projet et les portefeuilles de projets, par exemple, avec Microsoft Office 365 Project Online. Les participants au projet peuvent communiquer librement avec PMOtto via smartphone ou chat Web. Signaler l'état des tâches, informer sur les risques, demander les informations nécessaires. PMOtto reconnaît la parole et le texte et les convertit en commandes pour les systèmes d'information. En outre, PMOtto peut donner des recommandations sur la mise en œuvre du projet, sur la base des résultats de l'apprentissage automatique et des algorithmes mis en œuvre dans celui-ci. Les développeurs affirment que PMOtto est une combinaison de différents profils avec plus de 20 ans d'expérience en gestion de projet!

Lili.ai

La startup française Lili.ai, créée dans le but d'introduire des méthodes d'intelligence artificielle pour optimiser les budgets des projets et améliorer l'efficacité de la gestion de projet, représente Lily, une assistante virtuelle de gestion de projet. Lily a bien performé, a reçu plusieurs récompenses, dont le CogX AI Rising Star Award, participe au prestigieux X-Prize. Lily maintient un blog professionnel liliai.blog

Chatbot «Ivan de Design PRATIQUE»

En 2018, le Centre d'apprentissage à distance du groupe d'entreprises «Project Practice» a présenté un prototype de l'assistant virtuel au chef de projet - chatbot «Ivan from Project Practice». Travaillant via Telegram, Ivan (@ivanpm_bot) pourrait partager son expérience dans la mise en œuvre de la gestion de projet, fournir, à la demande du chef de projet, des modèles de documents de projet.

Autodesk Construction IQ

Construction IQ (anciennement Project IQ) est un assistant intelligent pour les projets de construction utilisant la plate-forme Autodesk BIM 360. À l'aide de méthodes d'apprentissage automatique, Construction IQ recueille et analyse des données sur la qualité et la sécurité des chantiers de construction, les risques possibles du projet . Par exemple, il identifie les emplois présentant une forte probabilité de décalage des délais et d'autres risques. Construction IQ extrait des informations des données enregistrées du projet - les résultats des observations et des audits, les journaux de supervision technique, les photographies, les termes de référence, les rapports des entrepreneurs et d'autres documents de projet. Tout cela est utilisé pour identifier, analyser et hiérarchiser les risques du projet. Les résultats de l'analyse des risques effectuée par Construction IQ sont présentés aux utilisateurs dans Project Home - une fenêtre unique qui affiche des informations clés sur le projet, y compris l'avancement des travaux, un modèle interactif de l'objet, des données de caméras, etc.

Bitrix24

Les robots logiciels aident à gérer les projets à l'aide de la solution Bitrix24 - ils peuvent créer de nouvelles tâches pour le projet, affecter ou modifier des exécuteurs responsables, mettre à jour l'état de l'exécution des tâches, envoyer les lettres nécessaires et effectuer d'autres tâches.

Sur la plate-forme Bitrix24, la fonctionnalité Bitrix24 a également été développée.Assisett, qui vous permet de travailler avec des assistants vocaux populaires, tels que Yandex Alice ou Google Assistant. À l'aide de Bitrix24.Assisetnt, vous pouvez distribuer des tâches aux employés et collègues, planifier des rendez-vous, communiquer dans Bitrix24.

L'intelligence artificielle aide les projets agiles

Une équipe internationale de chercheurs a présenté à la 41e Conférence internationale sur le développement logiciel (ICSE) 2019, qui s'est tenue à Montréal, au Canada en mai de cette année, l'architecture des projets agiles de l'assistant virtuel. Un assistant virtuel pourrait être utile pour les équipes flexibles dans l'identification des éléments de backlog, la clarification des éléments, la planification du sprint, le suivi des performances du sprint et la gestion des risques. Les travaux pré-publiés sont disponibles sur le site Web arXiv .

Plateformes d'assistant virtuel

L'une des plateformes les plus avancées pour créer des assistants virtuels pour les chefs de projet et autres chatbots est le service Azure Bot , qui fournit des outils complets pour créer des solutions au niveau de l'entreprise.

Un autre exemple est Dialogflow . La boîte à outils Dialogflow combinée à des systèmes tels que Redbooth peut être utilisée pour gérer des projets.

2. L'utilisation de l'intelligence artificielle dans les systèmes de gestion de projet

Projets intelligents

Système de gestion de projet intellectuel domestique Smart Projects est une famille de produits qui fournit un support pour le cycle complet de gestion de projet. Smart Projects utilise des technologies telles que les systèmes multi-agents, les ontologies (bases de connaissances) et une approche réseau pour construire des systèmes de planification et de gestion complexes.

Aurora

Aurora se concentre sur la création de calendriers de projets et de réseaux optimaux. Le système utilise la technologie de l'intelligence artificielle pour préserver et appliquer les règles de planification et les connaissances. Les utilisateurs peuvent également approfondir leurs connaissances du système avec des règles spécifiques à un domaine spécifique. Le système a été initialement développé pour la NASA pour aider à résoudre des problèmes de planification critiques avec des contraintes complexes. Par la suite, il a été largement utilisé dans d'autres organisations. Aurora est particulièrement efficace pour les grands projets avec des contraintes complexes et des besoins en ressources.

Planificateur de liquide

LiquidPlanner est un autre exemple de planificateur intelligent dynamique. LiquidPlanner ajuste automatiquement les dates d'achèvement prévues pour les tâches du projet, en cas de changement des attentes, également lorsque les ressources sont redirigées vers d'autres projets ou lorsque d'autres travaux ont une priorité plus élevée.

Analyse des contrats d'Infosys Nia

Infosys Nia est une plateforme d'intelligence artificielle qui automatise les processus métier et les processus informatiques, permet aux clients d'utiliser les technologies d'intelligence artificielle pour un large éventail de tâches. Le module Nia Contracts Analysis, qui en fait partie, utilise l'apprentissage automatique et la modélisation sémantique pour aider à gérer les contrats, accélérer la vérification des contrats et réduire le risque d'exécution des contrats. L'utilisation d'une telle application intelligente devient particulièrement efficace dans le cas de contrats de projet vraiment complexes, consistant en des dizaines voire des centaines de pages avec de multiples réservations, différents schémas de prix et conditions de livraison, la présence d'accords supplémentaires qui peuvent changer avec le temps.

Psodavision

L'application d'intelligence artificielle PsodaVision, qui met en œuvre la technologie de vision industrielle, vous permet de synchroniser des cartes Kanban physiques et numériques. L'application mémorise les images sur une carte physique, puis les lit numériquement.

Trèfle

Cloverleaf aidera le chef de projet à former une équipe de projet optimale ou à développer des personnes pour une collaboration efficace et une mise en œuvre réussie du projet. En utilisant les technologies d'intelligence artificielle, Cloverleaf compare les qualités et les compétences personnelles des membres de l'équipe de projet pour aider à prendre les bonnes décisions pour son travail, en complément des fonctions d'un partenaire RH.

Pinestem

PineStem est un autre outil intelligent principalement axé sur des projets de développement logiciel qui aide le chef de projet à former une équipe optimale de programmeurs. PineStem vous dira quels employés sont les mieux adaptés à un projet particulier en fonction de leur expérience professionnelle passée. L'efficacité de l'utilisation de PineStem augmente à mesure que davantage de projets et de tâches sont enregistrés dans sa base de données.

PineStem peut être utile dans les projets Agile, où il surveille la progression de chaque sprint et informe les membres de l'équipe du travail effectué quotidiennement, qu'ils suivent les tâches restantes et les erreurs qui surviennent. Sur la base d'une analyse des données actuelles et de l'expérience passée, PineStem détermine la performance de l'équipe et le dépassement possible des délais, ce qui donne au chef de projet la possibilité de prendre des mesures correctives en temps opportun pour remettre le projet sur les rails.

TARA.ai

TARA AI est une plateforme d'intelligence artificielle qui utilise l'apprentissage automatique pour aider les organisations et les chefs de projet à planifier et à mettre en œuvre des projets. Le système offrira des options pour la mise en œuvre du projet dans le budget alloué, aidera à la sélection des membres de l'équipe de projet. Lors de la mise en œuvre, il permet de replanifier le projet, par exemple en cas de modification du volume fonctionnel.

3. Conclusion

La liste d'exemples ci-dessus est loin d'épuiser l'influence toujours croissante de l'intelligence artificielle sur la gestion de projet. En attendant, la question du remplacement du chef de projet par l'intelligence artificielle peut difficilement être pertinente. L'intelligence artificielle libère du temps des tâches routinières et techniques. Permet au chef de projet de se concentrer sur les domaines difficiles à formaliser, par exemple, la gestion des communications et des attentes, la résolution des conflits, la planification stratégique et autres. De plus, l'introduction de l'intelligence artificielle nécessite un niveau de culture et une discipline de gestion de projet suffisamment élevés. L'intelligence artificielle fonctionne avec des données, et ces données doivent être fiables et fournies en temps opportun.

Projets réussis!

4. Liens utiles

1. Hosley, WN (1987). L'application de logiciels d'intelligence artificielle à la gestion de projet / Project Management Journal, 18 (3), 73–75
2. Harris, RM, Shaffer, SC, Stokes, J., Goldstein, D. (1987). Application de systèmes experts dans l'aide à la décision en gestion de projet / Rapport scientifique et technique
3. Lahmann M., Keizer P., Stierli A. (2018) AI transformera la gestion de projet. Êtes-vous prêt? / Rapport PWC
4. Auth, G., Jokisch, O., Durk, Ch. (2019) Revisiter la gestion de projet automatisée à l'ère numérique - une enquête sur les approches de l'IA / OJAKM, Volume 7, Numéro 1, 27–39