La traduction de l'article a été préparée spécialement pour les étudiants du cours IT-Recruiter .
Google est l'une des sociétés informatiques emblématiques du monde. Elle est un lieu de travail extrêmement populaire. Selon les rapports, la société reçoit environ un million de CV chaque année. Google devrait avoir un système fiable qui aide à réduire le flux de candidats et à trouver les meilleurs pour les postes ouverts. À quoi ressemble ce processus et quelles leçons les autres employeurs peuvent-ils en tirer?
Examinons de plus près comment Google amène les employés au travail, aide les nouveaux arrivants à s'adapter, effectue des audits internes et, par conséquent, prend des décisions.
Processus des travaux Google
Google, en tant qu'employeur, a peu de choses en commun avec l'entreprise moyenne. C'est un géant informatique avec des dizaines de milliers d'employés et une présence mondiale. Cependant, le début du processus d'embauche chez Google n'est pas très différent des autres sociétés.
Étape 1: Déposer une demande
Lorsqu'un candidat essaie d'obtenir un emploi chez Google, il commence par
Google Carrières . Ici, il peut se renseigner sur les équipes de Google, trouver des emplois ouverts et voir des recommandations sur la candidature d'un CV pour un emploi. Chaque offre d'emploi regorge de détails et d'informations sur ce que Google propose en tant qu'employeur. Les candidats voient le poste, la catégorie, l'emplacement, ainsi qu'une description des responsabilités attribuées à ce poste. Les listes d'emplois contiennent des listes à puces de descriptions de poste, de qualifications minimales et de qualifications préférées.
Les candidats qui sont prêts à postuler aux offres d'emploi Google, cliquez sur le bouton "Appliquer" en haut de la liste des offres d'emploi. Après avoir cliqué, le candidat sera invité à télécharger son CV dans un formulaire de candidature virtuel compact. Au bas de la page, il y a un endroit où vous pouvez écrire une lettre de motivation. Bien que la lettre d'accompagnement soit facultative, il est recommandé de la compléter pour tout candidat qui souhaite que sa candidature soit prise au sérieux. Gardez à l'esprit que Google reçoit un million de candidatures par an, les candidats ont donc besoin d'un moyen de se démarquer, et rédiger une lettre de motivation cool vous aidera à vérifier.
Étape 2: Entrevues
Google n'a pas inventé de vélo pour la méthode d'entretien. En règle générale, l'entretien se déroule en deux étapes. La première étape est un entretien téléphonique (ou, le plus souvent, via Google Hangout). La deuxième étape est une entrevue en personne. Seuls les «finalistes» accèdent à la deuxième étape.
Les entretiens eux-mêmes peuvent varier légèrement en fonction de la difficulté technique du travail. Pour les postes d'ingénieur pendant le processus d'entrevue, les candidats peuvent être invités à écrire un code ou un algorithme dans Google Doc et à les montrer à l'intervieweur en ligne. Un tel système vous permet de poser des questions techniques qui nécessitent une démonstration de compétences.
En général, Google recherche des candidats qui excellent dans quatre catégories différentes: capacités cognitives générales, leadership, connaissance du sujet et Googleyness. Googleyness est un synonyme d'éthique et d'adaptation des entreprises.
Dans le passé, Google est devenu célèbre pour avoir posé des questions qui ne sont pas pertinentes, telles que: "Combien de tuners de piano existent dans le monde?" Ces questions ont été utilisées pour évaluer la pensée créative, le jugement et les compétences en résolution de problèmes. Ces dernières années, Google s'est écarté de cette ligne de comportement, mais de temps en temps, de telles questions sont toujours adressées aux candidats.
Étape 3: Examen
La troisième phase du processus de placement de Google s'appelle Review. Cela peut prendre plusieurs semaines et reste dans les coulisses. En conséquence, les candidats restent dans les limbes jusqu'à ce que Google décide qui embaucher.
La phase d'examen est divisée en deux étapes. Au début, les employés de Google à différents niveaux se réunissent pour discuter des candidats, trier leurs documents et comprendre qui leur convient le mieux. Un tel comité prépare ensuite un ensemble de candidats indiquant les meilleurs, ainsi que les recommandations du comité lui-même. Lors de la deuxième étape, ce package est transféré au supérieur hiérarchique. Et lui, à son tour, considère les candidats restants et prend la décision finale quant à l'embauche.
Étape 4: Vérification de la biographie
Google ne vérifie la biographie du candidat qu'après une offre d'emploi conditionnelle. Toutes les offres d'emploi finales sont faites à la fin et en fonction des résultats de la vérification des données des candidats.
La liste préliminaire des contrôles effectués par Google contient quatre types principaux: les antécédents criminels, la vérification de l'existence d'une éducation appropriée, la vérification des antécédents professionnels et la vérification des données personnelles. Pour vérifier l'éducation, Google vérifie les centres d'information internationaux pour confirmer le niveau d'éducation approprié. Afin de vérifier une biographie d'emploi, Google contacte les employeurs précédents et vérifie les informations sur le CV.
Si les résultats de la vérification de la biographie sont inquiétants, Google peut retirer l'offre d'emploi et informer le candidat conformément à la loi officielle Fair Credit Reporting Act. Dans le cas où aucun problème n'est identifié, le processus de candidature à un emploi continue.
Étape 5: adaptation des nouveaux employés
Pour faciliter l'adaptation professionnelle et sociale, les nouveaux employés de Google disposent d'un système de notification spécial «juste à temps». Ce système attribue la responsabilité de ce processus principalement aux gestionnaires. Cependant, elle envoie également des rappels aux gestionnaires par courrier électronique pour leur rappeler leurs responsabilités:
- Discuter avec le nouvel employé de ses responsabilités professionnelles;
- Présentez le nouveau venu à son équipe afin qu'ils puissent l'aider à s'adapter socialement;
- Aidez un nouvel arrivant à rencontrer de nouvelles personnes et créez un «réseau social» sur Google;
- Mener des inspections mensuelles au cours du premier semestre à partir du moment où un nouvel employé est embauché
- Établissez une politique de porte ouverte afin que le nouvel employé sache qu'il peut toujours se tourner vers le gestionnaire pour obtenir de l'aide s'il a une question ou a besoin d'aide.
En utilisant un tel système, Google a réussi parce qu'il équilibrait les aspects universels (conseils) et les aspects personnalisés (les gestionnaires ne reçoivent ces lettres que si de nouveaux employés viennent travailler avec eux). Le système aide les gestionnaires à ne pas perdre le contact avec leurs nouveaux employés et donne également aux débutants un espace de croissance personnelle.
Conclusion
Google a transformé le processus d'emploi en une machine qui fonctionne bien, ce qui n'est pas surprenant pour une entreprise qui a créé un moteur de recherche connu dans le monde entier. Un tel système peut être un bon modèle que les entreprises peuvent utiliser pour organiser leur propre processus de recrutement. Malgré le fait que Google soit beaucoup plus grand que l'employeur moyen, tous les avantages de son système, de la vérification de la biographie au processus d'adaptation des nouveaux employés, peuvent être appliqués dans presque toutes les entreprises.