Aujourd'hui dans la matinée,
ce dont les bolcheviks parlaient depuis si longtemps qu'on aurait pu le prévoir se produisait: Beeline avait un problème avec la livraison de (une partie de) SMS, et, soudainement, pour les clients Beeline, l'autorisation par SMS est tombée en panne.
Nous savons tous combien il est désagréable quand un grand système cesse de fonctionner comme il se doit. Et plus le système est grand, plus il est difficile de le lancer plus tard. Avec SMS, le problème est aujourd'hui au moins le matin, et, bien sûr, les ingénieurs de l'entreprise ne restent pas inactifs cette fois - seules des centaines et des milliers de personnes qui ne peuvent pas accéder aux services (car ils ont activé 2FA) ne peuvent pas effectuer de paiements sur Internet ( parce que «3-D Secure» et d'autres comme celui-ci sont utilisés), ils peuvent ne pas recevoir de notification de transfert de vol à l'aéroport, ou une alerte de leur propre Zabbix - ces personnes veulent dire un mot gentil, voire même quelques-unes.
Mais j'écris non seulement pour blâmer Beeline pour quelque chose. Ils corrigeront les SMS dès qu'ils le pourront, j'en suis sûr. Je suis beaucoup plus intéressé par la situation elle-même: vous et moi espérons tellement pour 2FA et, en général, "vérifie sur un canal différent", que nous oublions que ce canal doit être fiable et, idéalement, également dupliqué. Sinon, nous ajoutons simplement un autre composant non absolument fiable au système, et la probabilité d'une défaillance du système avec 2FA est
plus grande que nous le souhaiterions. Oui, 2FA est plus sûr, mais (comme le montre cette situation), non, pas plus fiable.
Il semble que les entreprises mobiles devraient penser à réserver la livraison de SMS par push, ou autre chose (à part l'envoi via la poste russe, bien sûr). Soit dit en passant, il est intéressant de noter que je n'ai pas réussi à entrer dans l'Alfa-Bank LC (je n'ai pas attendu le SMS), mais Sberbank est bien entré dans le LC (j'ai reçu un SMS). Peut-être chanceux, bien sûr. Soit dit en passant, dans Alpha et dans Tinkov (par exemple), j'ai activé les push, mais 3-D Secure ne les a pas utilisés lors de la vérification du paiement - uniquement des SMS.
Sur la photo - "mouches à rayures, vue arrière." Pour moi personnellement, la situation actuelle ressemble à ça.UPD: Beeline a signalé que «juste» avait un problème. Mais la file d'attente pour l'envoi sera encore ratissée pendant un certain temps, et alors seulement de nouveaux SMS seront envoyés sans délai, mais pour l'instant - il vaut mieux avoir de la patience.
UPD2: Concernant les réponses comme «Si vous avez des plaintes concernant le travail d'une banque ou d'un autre service, vous pouvez contacter ce service ou cesser de l'utiliser» je peux immédiatement clarifier: le problème n'est pas dans une banque, mais en ce qu'il y a un élément (opérateur mobile) ) peut (peuvent) briser le travail de tant de personnes, car en cas d'échec, la confirmation n'est transmise d'aucune autre manière. Et la banque en particulier n'est pas à blâmer beaucoup ici, ils utilisent le SMS comme une évidence, croyant en leur fiabilité - tout comme de nombreuses autres entreprises, pas seulement les banques.