La semaine dernière, nous avons publié plusieurs nouveaux produits et un cours vidéo de formation pour les développeurs du système 3CX. Mais d'abord, il y a vraiment beaucoup de nouvelles!
Mise à jour 3CX WebMeeting
La prochaine version de notre service gratuit de visioconférence 3CX WebMeeting comprend de nouvelles applications mobiles pour Android et iOS, une sécurité renforcée, un certain nombre de nouvelles fonctionnalités de plate-forme de serveur et d'autres améliorations. WebMeeting mis à jour est devenu plus sûr et plus pratique. En bref sur les nouvelles fonctionnalités:
- Renforcement de TLS / SSL. Cryptage TLS / SSL amélioré pour les microservices WebMeeting - convertisseur, MCU, portail et transfert de fichiers.
- De longues réunions. La durée d'une conférence Web est augmentée jusqu'à 90 heures. Cela signifie que vous pouvez organiser une conférence marathon pour différents fuseaux horaires ou groupes d'utilisateurs si votre entreprise l'exige. De plus, cette solution peut être demandée en télémédecine.
- Télécommande avancée. Dans cette version, le contrôle à distance du PC du participant est apparu dans les conférences «rapides» à la demande (auparavant, il n'était disponible que dans les conférences planifiées).
- Interface utilisateur mise à jour. L'interface de vidéoconférence familière a également été mise à jour et optimisée.
Nous avons également travaillé dur sur les applications de vidéoconférence mobile pour Android et iOS. Changements majeurs:
- Prise en charge de la dernière version de Google WebRTC. Les applications prennent en charge le dernier schéma WebRTC SDP, qui est implémenté dans les dernières versions de Chrome et Firefox.
- Économisez la batterie. Lors de la connexion à une vidéoconférence avec plusieurs participants, nous avons réalisé une triple économie d'énergie de la batterie du smartphone!
Veuillez noter - pour utiliser le service WebMeeting 3CX mis à jour, une mise à jour obligatoire des applications pour
Android et
iOS est requise - les anciennes applications ne fonctionneront pas.
Le journal des modifications complet dans la version.
Surveillance de la disponibilité de WebMeeting MCU
Désormais, le système distribué de serveurs de visioconférence (MCU - Multipoint Control Unit) 3CX WebMeeting sert plus de 100 000 sessions de visioconférence par mois avec un nombre total de participants jusqu'à 200 000! Les serveurs sont situés dans des centres de données du monde entier et, malheureusement, certains d'entre eux peuvent ne pas être disponibles. Afin que vous sachiez à l'avance le problème ou que vous puissiez simplement choisir le MCU avec le meilleur ping, nous avons créé une
page de surveillance de la disponibilité du service WebMeeting .
L'utilisation de la surveillance est extrêmement simple. Passez la souris sur le serveur qui vous intéresse sur la carte pour voir sa disponibilité. Vous trouverez ci-dessous une liste de tous les WebMeeting MCU, triés par le plus petit ping de votre part, et sur le côté droit - des nouvelles importantes liées à la disponibilité de certaines fonctions.
Il serait injuste de dire que l'infrastructure cloud d'un certain service garantit une disponibilité de 100%. Par conséquent, nous donnons à l'administrateur la possibilité de vérifier manuellement le fonctionnement d'un nœud et d'en sélectionner simplement un autre si le plus proche n'est pas disponible:
- Lorsque vous créez une vidéoconférence dans le client Web 3CX, cliquez sur l'icône de clé et sélectionnez le MCU approprié (si celui proposé n'est pas disponible ou a trop de ping).
- Dans l'interface du serveur 3CX, accédez à Paramètres> Conférences et sélectionnez votre MCU préféré. Dans ce cas, toutes les conférences utilisateur seront créées par défaut sur ce MCU.
Convertisseur de configuration en ligne pour FreePBX, Elastix et Askozia
Beaucoup d'entre vous savent peut-être qu'à différentes périodes, 3CX a acquis d'autres fabricants de PBX logiciels - FreePBX, Elastix et Askozia. Afin que les utilisateurs de centraux téléphoniques obsolètes de ces fabricants puissent facilement passer au 3CX (qui inclut certaines des technologies reçues), nous avons publié un simple
convertisseur de configuration en ligne .
Pour passer à 3CX, il suffit de sauvegarder la configuration de l'ancien PBX, de le charger dans le convertisseur, d'indiquer le numéro de poste souhaité dans 3CX et de télécharger la nouvelle configuration. Spécifiez ensuite ce fichier de configuration dans l'
assistant d'installation initiale de 3CX . Pré-obtenez une licence 3CX gratuite en
remplissant ce formulaire .
Les PBX suivants sont pris en charge:
- Askozia - v2.x / v3.x / v4.x / v5.x (fichier .xml)
- Elastix - v2.5 / 4.0 (fichier .tar)
- FreePBX - v12 / v13 / v14 (fichier .tgz)
Lors de la conversion, les objets PBX suivants sont transférés:
- Numéros d'extension (utilisateurs)
- Troncs SIP
- Règles de routage entrant et sortant
- Menu vocal (IVR)
- Liste bloquée
- Codes système PBX
Si vous avez utilisé une carte de téléphonie analogique ou numérique dans un ancien central téléphonique pour vous connecter à un RTPC, nous vous recommandons de transférer les lignes physiques en cuivre sur des lignes réseau SIP. Mais si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas abandonner le cuivre, il existe deux solutions:
Tutoriels vidéo 3CX Instance Manager et Call Flow Designer
Le gestionnaire d'instances 3CX a été introduit avec la sortie de 3CX v16. Il s'agit d'un portail de gestion de flotte de serveurs 3CX assez fonctionnel. Il est recommandé de l'utiliser si vous prenez en charge de nombreux centraux téléphoniques automatiques pour vos clients ou si vous gérez la téléphonie d'entreprise dans une grande organisation. Le gestionnaire d'instances affiche immédiatement l'état de tous les systèmes surveillés. Dans de nombreux cas, vous pouvez immédiatement démarrer une opération de maintenance à partir de celui-ci.
Pour connecter le PBX client à votre gestionnaire d'instances:
- Sur la page principale de l'interface PBX, liez votre ID d'affilié à cette instance 3CX.
- Dans l'interface de gestion 3CX, accédez à Paramètres> Gestionnaire d'instances 3CX et activez les options requises. ATS est surveillé!
Vous savez sûrement que 3CX Call Flow Designer (CFD) est un puissant environnement de développement pour les applications vocales qui vous permet d'automatiser le traitement des appels entrants et sortants. Les applications sont créées en faisant glisser et en déposant des composants prêts à l'emploi - vous pouvez le faire sans programmation du tout ou avec une utilisation minimale du code.
3CX CFD est inclus gratuitement dans 3CX PRO.
Désormais, avec la
documentation , les développeurs peuvent regarder des didacticiels vidéo sur l'environnement de développement des créateurs de CFD eux-mêmes.
- Créez votre première application vocale (Call Flow) et téléchargez-la sur le serveur 3CX.
- Modification des applications vocales existantes, par exemple, installation d'heures non travaillées dans un PBX et envoi de messages électroniques.
- Extension d'un projet existant (application) avec de nouveaux composants.
- Ajout d'une logique complexe au flux d'appels - authentification des utilisateurs dans la base de données par ID.
- Vérifier l'entrée utilisateur à l'aide de l'algorithme de validation et lire un ensemble de numéros à l'abonné.
Rappelons que pour les développeurs d'applications vocales, nous soutenons une
section spéciale
sur le forum , dans laquelle les créateurs CFD sont également responsables!