Les critiques domestiques du premier trimestre et le syndrome des imposteurs étaient mes deux meilleurs amis. Je leur ai parlé tous les jours. Systématiquement. Et ne pouvait tout simplement pas se détendre. Elle croyait qu'elle n'en faisait pas assez, qu'elle n'assumait pas assez de tâches, qu'elle n'était pas assez bonne, et en général ...
Il m'a semblé que je devrais être un supertimlide dès le premier jour
J'étais un
gestionnaire de réussite client cool, je ne doutais pas de moi, j'avais une histoire de victoires professionnelles. Quand je suis devenu chef d'équipe, je n'avais aucune preuve que j'étais un bon chef d'équipe, seulement ce que l'équipe, mon manager et mon intuition m'ont dit. Mais jusqu'à ce que je prouve moi-même que j'étais bien fait, ces doutes m'entraînent.
Pendant les six premiers mois, il y avait définitivement quelques jours dans le post quand je pensais: "Eh bien, c'est ça, vous devez emballer vos affaires, parce que je ne suis pas assez bon pour ce travail." Situation de vie: j'ai quatre personnes dans l'équipe, j'en cherche quatre de plus et en même temps je continue à travailler avec le portefeuille de mes clients. Du point de vue du travail avec les clients, je n'ai pas atteint les paramètres - littéralement de 0,5 à 1%, mais pour moi, c'était un échec des échecs.
Et à un moment donné, j'étais dans un purgatoire émotionnel entre l'ambition et l'intérêt d'une part, et la peur et le sentiment que je n'étais pas assez bon pour un nouveau poste - de l'autre.
- Tout d'abord, il me semblait que je devais connaître les réponses à toutes les questions de mon équipe - le fait que non, je ne sais pas tout, n'était même pas pris en compte.
- Deuxièmement, j'ai pensé: «Eh bien, c'est tout, maintenant je vais donner à tout le monde une promotion et toutes les opportunités» - mais cela ne s'est pas toujours produit.
- Troisièmement, je pensais que si je ne répondais à aucune question aujourd'hui, alors une chose terrible se produirait - et j'ai répondu à tout le monde 24/7. Le cerveau a travaillé sur un modèle oui, mais. C’est comme si vous aviez bien fait, mais «le 5 février, vous n’avez pas répondu à 20h00, mais le lendemain».
De telles choses défilaient constamment dans la tête. C'était dur. Il me semblait avoir une schizophrénie professionnelle.
Vos attentes sont vos problèmes. Pas des problèmes d'équipe. Oui ça arrive
L'un des pièges dans lesquels je suis tombé s'appelle «Me voici». Quand j'avais besoin d'aider les gars, je me suis donné l'exemple. Et vous avez dû oublier votre «je» et vous concentrer sur l'équipe, sur la personne.
Il me semblait: cela ne fonctionne pas, ici la communication est mauvaise, ici le processus n'est pas comme ça. Au lieu de déléguer ou de demander à l'équipe ce dont elle a besoin, c'est-à-dire
pour effectuer une telle validation avec la réalité , j'ai formulé des attentes et pris tout sur moi. C'était faux.
Bien sûr, beaucoup venait d'un manque d'expérience. Après tout, l'énergie d'un chef d'équipe doit également être apprise pour diriger dans la bonne direction. En tant qu'employé, j'ai aimé le travail de conception pour qu'il y ait un résultat. Mais en tant que chef d'équipe, il me semble que ce n'est pas la bonne stratégie. Vous devez vous concentrer davantage sur les processus, sur les personnes. Ne pas se concentrer uniquement sur les résultats - cela m'a beaucoup aidé.
«C'était dans les Simpsons»: des choses simples qui ont aidé à surmonter la peur de l'échec
J'ai décidé d'étudier le matériel et de lire beaucoup sur le sujet. En particulier, j'ai trouvé une traduction intéressante sur Habré, où cinq types de syndromes imposteurs étaient compris. J'ai diagnostiqué le type "d'expert" en moi - une personne qui a besoin de tout savoir.
Lorsque vous ne pouvez pas avoir de mauvaises réponses, cela vous gêne. Surtout si vous rencontrez un feedback sous forme de critique selon laquelle vous faites quelque chose de mal. À partir de ce moment, votre propre critique interne "grandit" sur votre épaule, qui murmure d'abord, puis crie directement dans votre oreille:
"Vous n'avez pas besoin de faire cela, tout échouera, vous n'avez même pas besoin de commencer .
"Ce qui m'a aidé, c'est de le visualiser afin de lui ôter complètement le respect. Il m'est venu à l'esprit, vous savez, la Crazy Cat Woman des Simpsons - cette grand-mère de bande dessinée folle qui marchait dans les rues, criant et lançant des chats. Ça m'a vraiment aidé. Dès que le critique intérieur a élevé la voix, j'ai immédiatement imaginé l'image et pensé: "Seigneur, qui suis-je en train d'écouter?"
Et aussi - peut-être que cela semblera ridicule - quand c'était difficile pour moi, je me suis forcé à trouver ce que je faisais bien. Et j'ai fait une telle liste - trois victoires de la journée. Après tout, vous pouvez toujours écrire 25 points sur ce que vous avez mal fait. Trouver ce qui a été bien fait est difficile - non pas parce qu'il n'y a rien de bon, mais parce que vous vous concentrez souvent uniquement sur les expériences négatives. Ne fais pas ça.
PS Avec ce post, nous continuons le projet de podcast Timlid Calls, dans lequel les gars de Skyeng appellent des collègues de différentes entreprises pour échanger leurs expériences. L'invitée de ce numéro était Ekaterina Mitusova de Wrike. Écrivez dans un message personnel ou télégramme @yeskelaveenrok si vous souhaitez parler de votre expérience - et le chef d'équipe appellera;)Version Youtube complète de l'histoire de KatieÉpisode SoundcloudPPS Dites-nous comment vous avez lutté contre de tels problèmes - parfois même les choses «évidentes» deviennent une ouverture et aident les autres.