Tout le monde a entendu parler des arnaqueurs téléphoniques modernes. Beaucoup ont entendu parler de la façon dont des amis apparemment pas stupides sont tombés amoureux de leurs cannes à pêche. Comment ne pas devenir victime? Il serait probablement utile de connaître à l'avance les scénarios de tels "divorces" afin d'être préparé mentalement. Non seulement ne pas devenir accro. Mais aussi pouvoir "soutenir la conversation". Pourquoi lâcher immédiatement ces interlocuteurs? Qu'ils souffrent un peu, ils passeront du temps sur, semble-t-il, une victime presque prête à l'emploi. Peut-être qu'avec cette perte de temps, vous pourrez sauver quelques-unes des vraies victimes de ces salauds.
De tels appels me viennent parfois. Et je dois dire que j'ai toujours envoyé de tels appelants immédiatement. Mais après le passé, qui s'est produit il y a environ un mois, j'ai pensé, est-ce que je fais la bonne chose? J'ai décidé d'essayer la prochaine fois de faire un effort sur moi-même, de mener une «interview» plus détaillée. Et donc, aujourd'hui, cette prochaine fois s'est produite.
Dans cet article, je donne une transcription de la première partie de la conversation. J'ajouterai de l'audio plus tard, car je trouverai comment mieux le faire. Si un tel contenu est intéressant, vous trouverez trois autres parties. Où il y aura de quoi sourire.
J'ai reçu un appel du +7 495 201-57-37. Je n'ai aucune idée si Sberbank est un nombre ou non. Dans notre réalité moderne, cela ne semble plus avoir d'importance. Plus tard sur WhatsApp, j'ai reçu un message du numéro +7 968 898-41-99 avec un document convenu (bon sang, scumbag) sur la nécessité de transférer mes fonds sur un compte dans la banque la plus sûre de Russie (et oui, ce n'est pas Sberbank, selon leurs «employés» "). Mais plus à ce sujet dans les parties suivantes.
Dans le processus de communication, False Dmitry a souvent utilisé mon nom et mon patronyme pour une conversation plus émouvante. Tout cela, je l'ai coupé en toute sécurité de l'audio et du texte. Et c'est donc arrivé assez volumineux. De plus, dans l'audio, toutes sortes de pauses, oohs et soupirs ont été coupés, avec lesquels notre conversation a été généreusement diluée.
Toutes les données financières de la conversation étaient complètement fictives et inventées en déplacement.
Le premier appel a évidemment pour objectif de gagner en confiance et de préparer le terrain pour la deuxième «entrée dans le cerveau». Alors.
- Je m'appelle Dmitry Kushnarev, service de contrôle financier de la Sberbank.
- Alors.
- Avez-vous entré votre Sberbank en ligne il y a 7 minutes de la ville de Bryansk?
- Non, je ne l'ai pas fait.
- Avez-vous un cercle de personnes à qui vous avez transmis les données pour entrer en ligne votre Sberbank?
- Non, il n'y a pas un tel cercle de personnes.
- Dans ce cas, j'enregistre une entrée non autorisée dans votre Sberbank-online personnelle. Pendant une période de 15 minutes, le service sur vos cartes bancaires sera suspendu.
- Alors.
- Pour le moment, je vais remplir une demande d'installation de protection à deux facteurs. Et je dois également vous poser quelques questions afin que nous puissions savoir comment vos données ont été compromises. Dites-moi, vous avez peut-être laissé des informations sur les cartes Sberbank lors des paiements dans les magasins en ligne?
- Non.
- Utilisez-vous souvent des réseaux Wi-Fi publics?
- Non.
- Je corrige ces informations. Dites-moi, à quand remonte la dernière fois que vous avez utilisé votre Sberbank en ligne?
- Eh bien, probablement avant-hier.
- Écoutez, j'ai ouvert le relevé des cinq derniers jours bancaires. Il me semble que l'entrée a été effectuée à partir de trois appareils mobiles différents, deux basés sur Android, un basé sur Ayos. Lequel de ces trois appareils avez-vous utilisé directement pour accéder à votre Sberbank en ligne?
- J'ai utilisé un iPhone.
- Avez-vous utilisé des appareils tiers pour accéder à votre Sberbank en ligne?
- Non, je ne l'ai pas fait.
- Dans ce cas, l'iPhone et Android sont également des appareils non autorisés.
"Pourquoi, si je l'utilisais, un iPhone?"
- Désolé, je l'ai mentionné, deux androïdes ne sont pas autorisés. Écoutez, je les saisis dans une réclamation financière, afin que ces appareils soient bloqués pour entrer dans votre Sberbank-online. Dites-moi, à quand remonte la dernière fois que vous avez utilisé votre carte de débit Sberbank?
- Aussi probablement avant-hier.
"Je comprends." Dites-moi, combien de cartes bancaires actives avez-vous?
- Chez Sberbank?
- Oui.
- Trois.
- Nous avons besoin d'informations, pour que je ne vous demande pas d'informations sur vos cartes, je ne demande pas un mot de code, pour que je puisse m'assurer que vous êtes bien le propriétaire de ces cartes et que vous avez été mis en place avec une protection à deux facteurs. Autrement dit, ne vous inquiétez pas, je ne vous demande rien de compromettant. De plus, je ne peux pas non plus vous le divulguer, même si vous êtes client de la banque, cela ne relève pas de ma compétence.
"Pourquoi n'ai-je pas divulgué?"
- Des informations sur vos cartes, par exemple. Autrement dit, le nombre, la période de validité, la couleur et le nombre seize chiffres publics en aucun cas ne donnent à personne. Aussi vos détails de passeport et numéro d'identification.
- Alors.
- Dites-moi, utilisez-vous des fonds de crédit de notre banque?
- Non.
- Il y a des comptes d'épargne, des dépôts dans notre banque?
- Il y en a.
- Ces informations sont correctes.
- Veuillez me dire le solde résiduel approximatif de votre compte de carte de débit visa.
"Mille et quarante probablement quelque part."
- Mille quarante roubles, non?
- Oui.
- Une seconde, je demande la vérification de ces informations. Eh bien ... oui, environ quarante mille. Dans ce cas, je transfère la demande d'installation d'une protection à deux facteurs pour vous. Dites-moi, vos cartes sont avec vous, non?
"Oui, bien sûr."
- Je corrige ces informations. Dites-moi, peut-être que vous avez effectué un paiement par virement bancaire dans des magasins tels que Coin / Pyaterochka / Magnet / Crossroads au cours des deux dernières semaines?
- Probablement pas.
"Je comprends." Je veux que tu sois prévenu. Ces escrocs, tels que les skimmers, qui ont installé des lecteurs sur des terminaux ou des distributeurs automatiques de billets dans ces chaînes de magasins, ont agi dans ces chaînes de magasins il y a quelques mois. C'est comme des superpositions, il s'avère que ce soit sur le clavier ou sur l'écran.
- Au box-office ou quoi?
- Non, pas au box-office. Près des caisses, des lecteurs ont été installés sur les distributeurs automatiques de billets, il y a une facture, je le répète, ou un clavier qui ressemble d'une autre manière. Ou un patch, j'ai oublié où les cartes sont insérées. S'il ne semble pas comme d'habitude, veuillez vous éloigner de ce guichet automatique et en informer le personnel de sécurité de ce magasin. Depuis qu'ils ont été remarqués il y a quelques mois, je le répète, les escrocs. En fait, par conséquent, cette question des réclamations financières a été soumise.
- Ouais.
- Pour le moment, dites-moi, avez-vous des questions pour moi? Vous n'avez peut-être pas compris quelque chose.
- Non, merci, tu as donné beaucoup de conseils. Je pense qu'ils vous seront utiles.
- Je comprends, regardez, à ce stade j'ai soumis une demande d'installation de protection à deux facteurs pour vous, attendez-vous à ce qu'un spécialiste senior vous contacte pour sécuriser vos comptes. Étant donné que cela relève de ma compétence, eh bien, remplissez une réclamation financière et transférez-la au service de sécurité bancaire. Afin que le service de sécurité bancaire recherche des tiers utilisant ces appareils frauduleux. Demain, vous recevrez probablement une notification par SMS ou un appel du service de sécurité indiquant directement que ces personnes ont été trouvées. Vous devrez vous présenter à la banque pour signer une réclamation financière et vous familiariser avec la liste des personnes qui ont visité votre Sberbank en ligne. Vous devrez emporter votre passeport ou un code d'identification pour vérifier votre identité.
- Ouais.
- À ce stade, attendez-vous à une communication avec notre spécialiste, c'était agréable de communiquer avec vous, le meilleur. Merci, au revoir.
Enregistrement audio, pour ceux qui veulent écouter:
soundcloud.com/webself/telefonnye-moshenniki-deystvie-pervoeDeuxième action.