Il y a deux ans et demi, nous avons lancé le projet Otus.ru et j'ai écrit
cet article . Dire que je me suis trompé, c'est ne rien dire du tout. Aujourd'hui, je voudrais résumer un résultat intermédiaire et parler un peu du projet, de ce que nous avons fait jusqu'à présent, de ce que nous avons «sous le capot». Je vais peut-être commencer par les erreurs de cet article.
L'éducation concerne-t-elle l'emploi?
Mais non. C'est pour les gens qui veulent changer la profession de l'éducation pour l'emploi. Et pour ceux qui travaillent dans la profession, l'éducation est un moyen de se rafraîchir. Aussi étrange que cela puisse paraître, ils vont étudier avec nous afin d'être le meilleur spécialiste. Il y a six mois, nous avons mené une enquête auprès de nos étudiants, puis il y en avait un peu moins de 2 500. Nous avons posé une question simple: pourquoi étudiez-vous avec nous? Et seulement 17% ont répondu que leur objectif était un changement de travail. La grande majorité des collègues étudient pour leur propre développement, pour les compétences de pompage, ils sont intéressés par de nouvelles choses dans leur profession. Cette opinion est indirectement confirmée par les chiffres de l’emploi: nous avons organisé des milliers d’interviews et seulement 350 de nos étudiants ont décidé de changer d’emploi au cours des deux ans et demi d’existence du projet.
Le deuxième point sur lequel nous nous sommes trompés est que nous pouvons, en principe, être employés. Mais non. Aucun centre éducatif n'est soumis au processus d'emploi. Il ne peut en aucun cas l'affecter ni les milliers de circonstances conduisant à un changement de travail. Nous avons changé notre stratégie, et maintenant nous recommandons simplement nos étudiants aux entreprises et les entreprises à nos étudiants. Dans un sens, nous sommes devenus des médias dans le domaine du travail en informatique, mais sans obsession. Nous avons maintenant 68 000 clients (ceux qui étudient et ceux qui ont terminé leur formation ou qui n'ont pas encore commencé). Cela représente environ 12% de l'ensemble du marché informatique russe. De plus, nous avons plus de 300 entreprises qui coopèrent avec nous et affichent leurs offres d'emploi avec nous. Mais même à ce volume, il est peu probable que nous puissions dire que nous sommes engagés dans l'emploi. Nous aidons simplement les personnes et les entreprises à se rencontrer, et nous le faisons gratuitement.
Un cours - un enseignant?
Lorsque nous avons commencé, nous avions un fantasme: pour faire un cours sympa, il vous suffit de trouver un bon pratiquant ayant une vaste expérience de la production et de le convaincre de suivre le cours. Et puis le cours lui-même est un transfert de son expérience. J'ai même eu une métaphore à ce sujet: "il a vu l'application pendant la journée, et vous en parle le soir." J'étais très loin de la réalité. Il s'est avéré que le cours est un organisme complexe qui a une structure différente selon le domaine. Il s'est avéré qu'en plus des webinaires (lire des conférences), il devrait également y avoir des cours pratiques (c'est-à-dire des séminaires) et des devoirs, ainsi que du matériel pédagogique et tout ça. Il s'est avéré qu'en même temps, une équipe d'enseignants devait travailler sur le cours, qu'il y avait de bons professeurs, qu'il y avait des séminaristes et des assistants qui vérifiaient les devoirs. Il s'est avéré qu'ils doivent être enseignés et il est nécessaire d'enseigner de différentes manières. Il s'est avéré, enfin, que rechercher ces personnes et les vendre de l'enseignement est plus difficile que de chercher et d'inviter le personnel.
En conséquence, nous avons créé notre propre école. Oui, nous avons fait une école de professeurs, et nous enseignons, nous enseignons beaucoup plus que ce qui nous reste. Le métier d'enseignant est complexe, énergivore, et seulement un sur quatre, après avoir terminé notre formation, «sort» auprès du public. Nous n'avons pas trouvé de meilleure façon de sélectionner les enseignants, sauf en les plongeant dans le processus d'apprentissage. Pour un mois ou deux d'études, les futurs enseignants doivent non seulement créer leurs propres cours, mais aussi enseigner à leurs camarades de classe dans des cours pratiques. Pendant l'existence du projet, nous avons appris à 650 personnes à apprendre, 155 d'entre elles enseignent à nos étudiants.
Nous n'aurons pas beaucoup de cours?
En fait, combien de sujets y a-t-il en informatique pour la formation? Eh bien Java, C ++, Python, JS. Quoi d'autre? Linux, PostrgreSQL, Highload. Un autre DevOps, vous pouvez séparément des tests automatisés. Et tout semble être. Nous avons compté sur ce nombre de cours et sur le fait que nous aurons 20 à 40 personnes dans le groupe. La vie a fait ses propres ajustements. Jusqu'à présent, nous avons suivi 65 cours ou, comme nous l'appelons, des produits. Et nous prévoyons de doubler en un an et demi. Une fois par mois, nous en lançons 4 à 6 nouveaux, "sentant" la demande de technologies, de langages de programmation et d'outils. C'est drôle, mais jusqu'à présent, nous n'avons pas pu comprendre pourquoi certains cours décollent, tandis que d'autres ne le font pas. Nous avons procédé de la même manière qu'avec l'école des enseignants: nous créons un entonnoir et testons la demande «au combat». Et parallèlement à cela, nous avons bien grandi en termes d'estimations de collecte de groupe: notre plus grand groupe jusqu'à présent est de 76 personnes, mais nous collectons souvent 50 étudiants ou plus. Bien sûr, tout le monde ne participe pas à toutes les classes, mais nous donnons la possibilité de les regarder dans les notes.
Récemment, nous avons «franchi» la barre des 1 000 personnes. Autrement dit, en même temps, nous enseignons à plus de 1 000 étudiants, en cours de pointe jusqu'à 25 leçons par jour. Toute cette activité vit sur notre plateforme que nous développons nous-mêmes depuis la création du projet. Maintenant, une équipe de cinq personnes y travaille, qui est ouvertement cousue en fonction des demandes de nouvelles et nouvelles fonctionnalités. Nous consacrons traditionnellement beaucoup d'attention à la qualité de la formation; nous recueillons régulièrement les commentaires des étudiants. Au cours de la dernière année, nous avons drastiquement «resserré» nos notes, et maintenant la note moyenne pour une leçon est de 4,48 sur une échelle de cinq points (contre 3,99 il y a un an).
Que ne m'étais-je donc pas trompé? Probablement dans l'idée principale du projet. Nous invitons toujours ceux qui ont déjà une expérience dans la profession à étudier. Nous faisons toujours des tests d'entrée pour que ceux qui ne suivent pas la formation se préparent d'abord au cours. Nous invitons toujours uniquement les pratiquants qui ne versent pas d'eau, mais disent des choses spécifiques et utiles. Nous nous concentrons toujours sur la pratique, les projets, les produits et de toutes les manières nous pouvons développer la communauté autour de nous. Il y a deux ans et demi, je ne pouvais pas croire que quelqu'un nous achèterait cours après cours, mais maintenant c'est un fait: 482 personnes (soit environ 13% de tous les étudiants) nous ont acheté plus d'un cours, le détenteur du record ici est une personne qui leur a rendu visite jusqu'à 11 pièces. Nous ne garantissons pas tous non plus l'emploi, nous ne promettons pas «d'apprendre le métier dans deux semaines», nous ne séduisons pas les salaires mythiques. Et nous sommes très heureux qu'ici sur Habré, vous êtes déjà plus de 12 000 parmi nous. Merci et restez en contact.