Le résumé de l'article se trouve à la fin du texte.
Lech est un gars formidable. Fonctionne bien, exécutif, avec des idées, prometteur. Nous avons réalisé quelques grands projets avec lui. Mais il fuit la pension alimentaire pour enfants de son premier mariage. Il arrive tout droit et demande en quelque sorte de cacher ses revenus, et de "lui payer moins".
Gene est un manager normal. Gai, bavard, sans show-offs. Les indicateurs sont normaux. Il y a des idées de développement et d'automatisation. Mais Gene est alcoolique. À partir de vendredi, c'est une personne différente. Il cogne, bat sa femme et ses enfants, le conduit en état d'ébriété dans la ville la nuit, et se met parfois dans des histoires ennuyeuses.
Serge est un programmeur normal. Il s'assoit tranquillement pour lui-même, s'entraîne. Vous pouvez parler, c'est un interlocuteur assez intéressant, une grande expérience de vie se fait sentir. En tant que développeur - pas mauvais, mais pas non plus une star. Moyen fort. Mais en dehors du travail, elle aime humilier les gens qui, en raison de leur profession, ne peuvent pas toujours lui répondre. Vendeurs de supermarchés, gérants de salons d'appareils électroménagers, maîtres des services automobiles officiels (ceux en costume, pas les salopettes).
Et quand je découvre tout cela, je pense - à travers le rocker, qu'est-ce que pour moi cette connaissance?
Valya est un mauvais employé. Stupide, se chamaillant, cils toujours dans la queue, mais vous ne pouvez même pas en parler - tout le cerveau mange. Mais Valya ne peut pas être licenciée car elle est mère célibataire. Ce n'est pas du sarcasme, je pense vraiment qu'elle ne peut pas être renvoyée.
Kolyan est muet comme un bouchon. Eh bien, la vérité est qu'il le pense lui-même. Et toujours pensé. Mais il a deux enfants et deux hypothèques, une pour lui, la seconde pour des parents handicapés. Kolyan ne peut être ni licencié ni abaissé, et il arrive à peine à joindre les deux bouts. Vous devez littéralement donner des coups de pied pour lui faire apprendre quelque chose de nouveau, afin qu'il y ait au moins une raison d'augmenter son salaire. Il ne résiste pas, mais cela n'a presque aucun sens. Hélas, Kolyan est stupide.
Mais Misha a été licenciée. Il travaillait toujours mal, disparaissait périodiquement quelque part - il a dit qu'il était occupé avec une cause très importante et noble. Il s'est avéré qu'il était membre d'une équipe de recherche qui déterre les restes de soldats morts pendant la Grande Guerre patriotique. C'est peut-être une noble cause. Cependant, Misha pour le bien de cette entreprise marque non seulement pour le travail, mais aussi pour sa famille. Et dans ces campagnes, ou projets, ou sorties, je ne sais pas comment on les appelle, essentiellement des coups.
Non, tu ne penses pas, je ne suis pas un idéaliste et pas un saint homme. J'ai moi-même beaucoup de choses dans ma vie personnelle dont il vaut mieux ne pas parler. Mais au fil du temps, je suis arrivé à la conclusion que je ne voulais pas connaître la vie personnelle des collègues et, surtout, des subordonnés.
Laissez l'employé être un personnage en carton bidimensionnel. De sorte que seules ses qualités professionnelles sont visibles - compétences techniques, capacités de développement, désir d'essayer l'adéquation nouvelle et générale. Et laissez les cafards cohabiter avec les squelettes où ils devraient être - dans le placard.
Sinon, il s'avère que Dostoïevski est solide. Toute personne, si vous en apprenez beaucoup sur elle, devient multiforme, complexe et incompréhensible. Après tout, il n'y a pas une seule personne, sans équivoque, bonne ou mauvaise. Derrière chacune se cache une histoire, parfois dramatique, parfois comique, mais le plus souvent - simple, peu sophistiquée, mondaine. Et parce que - si proche et compréhensible.
Je passe un tournant sur une base simple: je ne veux connaître que les problèmes de l'employé, dans la solution desquels je peux aider. Par exemple, si une personne n'a vraiment pas assez d'argent.
Et puis ça arrive. L'employé travaille médiocre. Parallèlement, l'entreprise dispose de plusieurs programmes compréhensibles de développement professionnel, de carrière ou d'évolution professionnelle. Et l'employé ne les utilise pas.
Puis il vient et dit: je veux gagner plus d'argent. Oui, pour l'amour de Dieu, qui vous arrête. Regardez, étudiez tel ou tel sujet, effectuez des tâches dessus ou passez la certification, et vous en recevrez plus. Apprenez le cadre pour lequel les clients ont des besoins, mais il n'y a pas de compétences dans l'entreprise - tous vos projets le seront.
D'accord, les feuilles. Puis, après six mois, il déclare à nouveau - je veux plus d'argent. Vous demandez - qu'en est-il de votre développement? Avez-vous appris ou transmis quelque chose de nouveau? Non, dit-il. Alors qu'est-ce qui a épinglé?
Et puis, bon sang, il s'avère. Le strip-tease émotionnel commence, tournant l'âme à l'envers, touchant des histoires sur les «sept sur les bancs», l'hypothèque et le manque d'argent pour les besoins de base.
Oui, ton pied, alors ... Eh bien, dis-moi, mon ami, qu'est-ce que tu as été assis pendant six mois et à te cueillir le nez à un moment où tes enfants n'ont rien à manger? Et maintenant, tout cela est déversé sur moi, comme si j'étais responsable du fait que vous ne puissiez pas suivre des étapes simples et compréhensibles pour améliorer vos compétences?
Cela commence à gémir que je lui ai prétendument donné un mauvais coup de pied, l'a motivé ou quelque chose d'autre. Un enfant affamé ne vous frappe pas? Pas littéralement, mais au figuré. Eh bien, ou en direct - il semble que ce ne serait pas à sa place.
Eh bien, oui, probablement, je ferais plus attention à vous si je savais tout de suite que non seulement vous voulez gagner plus d'argent, mais que vous manquez stupidement. Il s'agit d'un paramètre tout à fait normal, y compris - pour licenciement. Je l'ai moi-même fait quand ma femme ne travaillait pas, il y avait déjà un enfant et il y avait encore une hypothèque.
Mais ce n'est pas parce que vous me l'avez dit que maintenant, moi ou l'entreprise, je suis responsable de votre famille. Je comprends mieux ta motivation. Croyez-moi, je comprends ce qu'est "pas d'argent". Mais une chose que je ne comprends pas: qu'est-ce que tu ne fais rien.
Après tout, il y a d'autres personnes ayant exactement les mêmes problèmes qui vont silencieusement et font. Apprenez, développez, gagnez plus. Et vous venez de demander et de pleurnicher.
Dans certaines méthodologies, les problèmes sont appelés singes sur le cou. Tant que vous avez un problème, un singe est assis sur votre cou. Dès que vous êtes intrigué par quelqu'un avec votre problème, le singe est transféré à un autre chanceux.
D'accord, il y a des problèmes de travail. Jetez-les - une cause sainte. Mais pourquoi des problèmes de transplantation personnels? Je vais vous aider à faire face au singe, mais ne pensez pas que je le fasse glisser à votre place.
Il me semble qu'il y a deux scénarios normaux.
Tout d'abord, gardez vos problèmes pour vous. Je le fais moi-même. Ce n'est pas la proximité ou l'hostilité, mais exactement le contraire - une attitude normale envers les personnes qui ont toujours assez de leurs problèmes.
Le deuxième - exposez, mais soyez prêt à changer. Ici, vous n'avez pas de réunions avec des parents qui pleureront ensemble sur vos problèmes, puis se disperseront. Vous dites qu'il n'y a pas assez d'argent? Ok, voici votre plan de développement, complétez-le et vous en obtiendrez plus. Voici un projet pour vous, complexe, mais de l'argent. Voici un nouveau cadre qui est en demande, mais si complexe que personne ne veut s'y attaquer.
Veux-tu? Eh bien, désolé. Je comprends que vous voulez de l'argent supplémentaire parce que vous avez des problèmes. Je le veux aussi. J'ai aussi des problèmes. Et Christina a des problèmes, et Vlad et Pacha. Ils ne le disent tout simplement pas.
Que se passe-t-il si les gens commencent à payer le montant de leurs difficultés personnelles? Un système de motivation amusant serait. Je pense qu'il y aurait alors des problèmes personnels plus connus.
Les exceptions, bien sûr, sont des difficultés soudaines. Pas ceux qui se sont formés au fil des ans avec l'aide de la paresse, du manque d'initiative et de la négligence. Mais il ne s'agit plus d'augmenter les salaires - c'est un cas de force majeure, quand on a besoin d'aide ici et maintenant.
Eh bien, quand un employé a lui-même des problèmes, c'est une chose. Mais que faire si vous avez accidentellement appris quelque chose sur lui?
Par exemple, il a appris qu'il battait, battait des enfants et sa femme, et parfois des voisins. Comment s'y rapporter? Bien sûr, lui-même n'aurait jamais dit une telle chose. Bien que, probablement, ce serait drôle - donnez-moi une augmentation, parce que j'ai battu mes enfants.
Ayant appris de telles informations, je ne peux malheureusement plus en faire abstraction. Et, par conséquent, je ne peux pas regarder l'employé de la même manière qu'auparavant. Je comprends que c'est plutôt ma faute, mais je ne peux pas m'en empêcher.
Il y a des collègues de gestion qui n'évitent pas ces informations, mais exactement le contraire - essayez de les récupérer davantage. Et puis ils manipulent, utilisent à leurs propres fins, connaissant les employés comme floconneux. Je ne sais pas s'ils ont raison ou non, mais cette approche n'est pas proche de moi.
Et il arrive que vous appreniez quelque chose sur un employé qui vous fait mal au cœur. Mais que faire de cela n'est pas clair non plus. Tu sais qu'il a besoin d'argent. Vous commencez à lui accorder plus d'attention, à délimiter les tâches et les projets, à envoyer aux cours. Et il voulait chier dessus.
Pas dans le sens où j'ai besoin de gratitude. Je fais semblant de ne pas connaître ses problèmes. Je donne juste, en priorité, hors compétition, des opportunités qui l'aideraient à résoudre des problèmes personnels. Mais il n'utilise pas ces opportunités.
Lui et si normal. Il aime même ses problèmes. Il en eux, parfois, se baigne et jouit. Et moi, comme un idiot, j'essaye de l'aider. Eh bien, je me sens comme un idiot.
En général, j'ai longtemps décidé pour moi-même: eh bien, baise-le. Je ne veux rien savoir de la vie personnelle des collègues, des subordonnés et des supérieurs. Par conséquent, pendant de nombreuses années, je ne vais pas aux soirées corporatives, aux sorties et aux rassemblements.
Les gens qui ne travaillent pas, en particulier pour l'alcool, sont certainement attirés par les conversations intimes et vous pouvez apprendre beaucoup de choses superflues. Une personne, peut-être, ne veut rien dire, raconte sans arrière-pensée, mais moi, en raison d'une sensibilité excessive, je ne pourrai plus ignorer ces informations à l'avenir.
Au travail, j'essaie d'éviter les longues conversations dans la cuisine d'entreprise, surtout avec les ragots. Hélas, ce genre de personnes est encore courant. Ne leur donnez pas de pain, donnez quelque chose à demander, puis - à dire. Ils le font sans intention malveillante, cela les épingle simplement. C'est pour moi? Asseyez-vous alors et vous inquiétez pas? Voir dans un personnage non pas un programmeur de première classe, mais une personne à multiples facettes? Non merci.
Si quelqu'un a des problèmes dans la solution desquels je peux aider dans le cadre de mes fonctions professionnelles, je vais aider. Oui, et non dans le cadre de l'aide. Tout peut arriver - emportez de l'argent jusqu'au jour de paie, allumez une voiture, donnez un livre à lire et aidez dans une situation difficile. Souvent, ils demandent à lâcher prise tôt ou à lâcher prise - par exemple, un enfant devrait être retiré d'un jardin d'enfants d'orthophonie, qui, pour une raison quelconque, fonctionne jusqu'à 17 h 00. Il n'y a aucun problème avec cela, je suis moi-même périodiquement absent. Il existe des indicateurs objectifs, et ils ne nécessitent pas d'être au travail de 8 à 17 ans.
J'essaye d'aider. Mais - pas plongeant. Aidé et oublié. N'entrez pas dans l'âme, n'exigez pas la gratitude et l'aide réciproque. Et si une personne commence à dire quelque chose, je l'arrête, si possible. Vous en avez demandé mille jusqu'à lundi - voici mille pour vous jusqu'à lundi. Pourquoi, pourquoi - pas mon entreprise. Rends-le.
Pour ma part, j'agis de façon miroir - je ne parle pas de ma vie personnelle de ce qui peut interférer avec le travail. Je ne transfère pas mes singes sur les épaules des autres, car c'est malhonnête.
Et ça?
Résumé de l'article
Il vaut mieux ne pas connaître la vie personnelle des employés. Si vous ne le savez pas, vous ne voyez que le côté «travail» des employés. Si vous le savez, les employés deviennent multiformes, complexes et, en travaillant avec eux, de nombreux facteurs doivent être pris en considération.
Par conséquent, il vaut mieux ne pas parler de votre vie personnelle. Ce n'est pas très honnête de laisser vos problèmes sur des collègues et des patrons.
Dans le même temps, si l'activité professionnelle peut aider à résoudre des problèmes personnels, ces informations peuvent être partagées. En réponse, ils peuvent fournir non pas de l'argent, mais des opportunités. Mais vous devez profiter de ces opportunités.
Si vous n'êtes pas prêt à l'utiliser, ne surchargez pas vos problèmes.