Chez Variti, nous sommes spécialisés dans le filtrage du trafic, c'est-à-dire que nous développons une protection contre les robots et les attaques DDoS pour les magasins en ligne, les banques, les médias et autres. Il y a quelque temps, nous avons pensé offrir une fonctionnalité limitée du service aux utilisateurs de différents marchés. Une telle décision aurait dû intéresser les petites entreprises, dont le travail n'est pas tellement tributaire de l'Internet, et qui ne peuvent pas ou ne veulent pas payer pour une protection contre tous les types d'attaques de robots.
Le choix des marchés
Tout d'abord, nous avons opté pour
Plesk , où nous avons téléchargé une application pour lutter contre les attaques DDoS. Les applications Plesk les plus populaires sont WordPress, Joomla et Kaspersky Anti-Virus. Notre extension, en plus de filtrer directement le trafic, affiche les statistiques du site, c'est-à-dire qu'elle vous permet de suivre les pics de visites et, en conséquence, les attaques.
Après un certain temps, nous avons écrit une application légèrement plus simple, cette fois pour
CloudFlare . L'application analyse le trafic et montre la proportion de bots sur le site, ainsi que le ratio d'utilisateurs avec différents systèmes d'exploitation. L'idée était que les utilisateurs de la place de marché puissent voir la part du trafic illégitime sur le site et décider s'ils avaient besoin d'une version complète de protection contre les attaques.
Cruelle réalité
Dans un premier temps, il nous a semblé que les utilisateurs devraient s'intéresser aux applications, car la part des bots dans le trafic mondial a déjà dépassé 50%, et le problème des utilisateurs illégitimes est discuté assez souvent. Nos investisseurs pensaient également qu'ils devaient recourir aux services cloud et rechercher de nouveaux utilisateurs sur les places de marché. Mais si Plesk apporte au moins un revenu modeste mais stable (plusieurs centaines de dollars par mois), alors CloudFlare, où nous avons rendu l'application gratuite, a été décevant. Maintenant, quelques mois après la sortie, l'application n'a installé qu'une dizaine de personnes.
Le problème réside principalement dans le faible nombre de vues. Fait intéressant, en pourcentage, tout va bien: les deux tiers des personnes qui ont visité la page d'application l'ont installée et ont commencé à analyser le trafic. Dans le même temps, il n'est pas clair comment les choses se passent avec les autres services présents sur le marché, car ni CloudFlare ni Plesk ne fournissent de compteurs ouverts, et donc il est impossible de voir le nombre de téléchargements, et encore plus de visites, sur les pages des autres extensions.
Nous pouvons supposer qu'en principe il y a peu d'utilisateurs sur les places de marché. Il y a un an ou deux, nous avons discuté avec un investisseur qui avait investi dans Plesk, et il a dit qu'il avait vendu sa participation dans l'entreprise dès que possible en raison d'attentes injustifiées. L'investisseur a supposé que l'avenir était derrière ces marchés et que le service s'envolerait, mais cela ne s'est pas produit. Nos expériences ont également confirmé la fausseté de tels espoirs.
Bien sûr, il y a une chance que si vous commencez à travailler avec le trafic des applications et à attirer de nouveaux clients grâce au marketing, l'intérêt pour les extensions augmentera et les revenus deviendront plus importants, mais il est évident que la magie ne se produira pas sans efforts importants, et ces services seront pleinement ne fonctionnera pas. Bien que lorsque nous parlons de demandes à quelqu'un, tout le monde convient que l'idée est intéressante et utile.
Ce sont peut-être les spécificités de notre service: nous sommes concurrents de CloudFlare, et il est possible que la société n'autorise pas la croissance de services similaires lors de leur émission. C'est peut-être une question de forte concurrence: maintenant tout le monde dit que nous devons aller sur les places de marché, et en raison de la grande offre d'autres extensions, les utilisateurs ne peuvent pas nous trouver.
Et ensuite
Nous pensons maintenant à mettre à jour la fonctionnalité de l'application et à ouvrir l'accès aux clients CloudFlare non seulement pour l'analyse, mais aussi pour la protection contre les bots, mais en fonction de la situation actuelle, cela n'a pas de sens. Alors que nous avons décidé que l’efficacité du marché était un test de l’hypothèse de savoir si l’extension fonctionnerait sans progrès supplémentaire de notre part, il s’est avéré que ce n’était pas le cas. Il reste maintenant à comprendre comment attirer des utilisateurs là-bas, et si un trafic supplémentaire sera utile, ou s'il est plus facile d'abandonner de tels sites.