Dans le dernier numéro de Zinc Selling , nous avons discuté de trois articles sur l'efficacité de divers processus. À propos de « Comment Bezos PowerPoint a été désactivé », « Le propriétaire d'une entreprise vous fait vivre 5 heures par jour sans distractions » et « Communication asynchrone des duistes ».
Cet article est une compilation de courtes pressions des trois avec mes pensées subjectives sous les auspices du pet général brûlant d'inefficacité.
Dans l'entreprise moyenne pour laquelle j'ai travaillé et pour lequel je travaille, tous les problèmes que ces gars essaient de résoudre sont pleinement présents.
À propos de la désactivation de Bezos PowerPoint
Comme nous le dit l' article , le camarade Bezos a changé les règles des rassemblements d'entreprises. Maintenant, les collègues se réunissent et environ une demi-heure après le début du rassemblement, ils lisent par eux-mêmes (pour eux-mêmes) en silence le rassemblement des notes préparées par l'orateur.
Ceux qui n'ont rien à ajouter ou qui sont informés (à partir de la matrice RACI) peuvent alors se lever et partir. Ceux qui travaillent directement avec les propositions restent et posent des questions, font des propositions et convoquent les prochaines réunions.
À mon avis, une idée tout à fait normale, car lors des rassemblements d'entreprise, très souvent, le temps est perdu sur les questions de «plafonnement» et les résultats de ceux qui veulent impressionner les patrons. Et aussi sur les holivars différentes blagues.
De plus, l'avantage de lire les quais pour vous-même est que certains locuteurs peuvent lire lentement (ou trop rapidement) ou avoir divers troubles de la parole désagréables.
Je comprends qu'il n'est pas facile d'introduire des changements aussi radicaux dans le règlement du rallye, mais j'espère mettre un grain rationnel dans l'esprit de ceux qui y participent.
PDG qui vous fait vivre 5 heures par jour sans distractions
Le PDG d'une entreprise allemande a récemment admis qu'il avait commencé à forcer les gens à travailler pendant 5 heures et leur avait interdit à ce moment-là d'être distraits par le téléphone et les réseaux sociaux. Les gens sont choqués, mais sont devenus plus heureux et plus productifs.
Il a également déclaré qu'il avait déjà vécu une expérience similaire, lorsqu'il avait convenu avec l'employeur de lui accorder deux jours de congé supplémentaires par semaine pour un salaire inférieur. Après un certain temps, constatant qu'il effectuait la même quantité de travail qu'auparavant, il a convenu avec l'employeur de rétablir le niveau de salaire précédent.
De plus en plus souvent, nous rencontrons des articles sur les startups et les entreprises qui appliquent des pratiques similaires. À mon avis, il y a un grain rationnel là-dedans, et si nous prenons la partie efficace de la journée de travail, alors nous travaillons tous à peine plus de 6 heures.
De plus, certaines entreprises ont une «culture des heures supplémentaires» lorsque, pour montrer leur dévouement à l'entreprise, les gens «s'assoient» au travail pendant 10 à 12 heures, voire plus. Avec chaque heure supplémentaire, l'efficacité moyenne de ces employés tend à zéro. Et souvent, ceux-ci peuvent être trouvés dans le temple de la renommée brûlé.
Travaillez moins, mais plus efficacement - cela me semble être une grande tendance, qui peut libérer plusieurs heures par semaine pour communiquer avec quelqu'un que vous aimez vraiment (vous et votre famille).
Communication asynchrone des duistes
Les doists sont des gars de la société doist qui font connaître todoist à beaucoup. Leur PDG écrit dans l'article " Communication asynchrone " sur la façon dont ils ont mis en œuvre ce système dans leur maison. Il en ressort plusieurs points intéressants.
Définitions :
- La communication asynchrone est lorsque vous envoyez un message et ne vous attendez pas à recevoir une réponse immédiatement. Par exemple dans le courrier;
- Communication synchrone - au contraire, lorsque vous envoyez un message, le destinataire le reçoit immédiatement et procède immédiatement à la réponse. On peut également attribuer ici la communication en temps rial (rallyes et réunions de 1 à 1).
Selon un article de la Harvard Business Review, au cours des 10 dernières années, le temps de communication au bureau a augmenté de 50%. Les travailleurs passent jusqu'à 80% de leur temps à répondre au courrier et à discuter.
Inconvénients de la communication synchrone :
- Des distractions constantes. Comme Maxim Dorofeev, un procrastinatologue, écrit et dit, pour être plus productif, vous devez désactiver toutes les notifications dans les messageries instantanées. Immédiatement l'opposé est vrai. Un grand nombre de notifications dans le chat de travail distrait constamment le travail. Il est souvent impossible de se concentrer;
- Les gens se font une priorité d'être toujours en contact, de ne pas être productifs;
- Ajoute du stress car les distractions constantes nous empêchent de répartir uniformément la charge et nous sommes obligés de nous précipiter;
- Conduit à des solutions rapides et de faible qualité.
Avantages de la communication asynchrone :
- Contrôle de la planification de leurs heures de travail;
- Des communications de haute qualité au lieu de réponses «réactives». La communication est beaucoup plus lente et rend les gens plus efficaces et prennent des décisions plus éclairées;
- Moins de stress. Vous pouvez agir complètement selon votre plan de temps de travail;
- Par défaut, l'état du flux (car rien ne distrait);
- Documentation automatique s'ils utilisent des moyens de communication publics (par exemple, un github ou un moteur de forum, par exemple);
- Tolérance à différents fuseaux horaires (nous pouvons définir n'importe quel décalage en attendant une réponse).
Il est impossible de se débarrasser complètement de la communication synchrone. Doists suggère de créer des conversations synchrones importantes (télégrammes en cas de panne du serveur), des réunions individuelles et des retraites d'équipe.
Qu'y a-t-il aux poussières :
- 70% de communication asynchrone Twist, Github, Paper;
- 25% de communication de synchronisation Zoom, Appear.in, Google meet;
- 5% de réunions et retraites hors ligne.
Ce qu'ils recommandent pour mettre en place une culture de communication asynchrone :
- Sur-communiquer. Dans la correspondance, vous décrivez tout aussi en détail que possible, en anticipant les questions possibles;
- Planifiez à l'avance pour l'interaction. Exemple «Je veux terminer ceci dans 2 jours et je serai heureux de votre contribution» au lieu de «J'attends un retour de votre part dans l'heure»;
- Vérifiez toujours les paramètres de partage des documents (apparemment, ils ont eu des problèmes avec cela et quelqu'un a attendu le partage d'un document pendant plus d'une journée);
- Avant le rallye, partagez avec tous les participants tous les documents nécessaires pour que tout le monde soit au courant;
- Après le rallye, tout ce qui y a été discuté doit figurer dans le document du rallye (les duistes s'entraînent même à enregistrer le rallye pour que quelqu'un puisse y assister de manière asynchrone);
- Désactivez toutes les notifications;
- Utilisez votre temps d'attente de manière productive.
Conseils du Duo Lead :
- Faciliter la communication écrite;
- Évaluer les gens en fonction de leur productivité, et non en fonction de leurs compétences logicielles et de leur temps de travail;
- Score pour les heures de travail. (Qui vient et part à quelle heure);
- Créer une atmosphère de confiance (les duistes signifient que chacun est responsable de ses paroles, et l'équipe doit être sûre que si vous avez promis de livrer le code demain, vous le ferez);
- Accroître la responsabilité personnelle sur le terrain;
- Définissez un temps de réponse acceptable. Les doists ont 24 heures;
- Donnez la priorité à la transparence. Il est entendu que le nombre maximum de questions doit être discuté publiquement au sein de l'entreprise;
- Ajoutez des canaux de force majeure rapides.
Deux points m'ont particulièrement intrigué :
- À propos de marteler les compétences générales. D'après mon expérience, un bon code pris en charge est rarement obtenu par les misanthropes (il contredit simplement leurs sentiments). Et je pense que la révision du code avec de tels gars dispersera l'équipe la plus aguerrie;
- À propos de ce que les duistes appellent "l'atmosphère de confiance" (si vous avez promis de le livrer demain, l'équipe doit être sûre que vous délivrerez le code demain). Ce point, à mon avis, va ajouter l'anxiété dont nous nous sommes débarrassés lors de la transition vers la communication asynchrone.
En général, j'ai aimé les idées que proposent les duistes. En même temps, il me semble que ce sera un échange de "cousu pour du savon", c'est-à-dire gagnant dans des distractions constantes, nous avons encore des problèmes qui ne vont nulle part - les délais et le tambour du propriétaire de la galerie.
Au lieu d'une conclusion
Les idées de presser 24 heures sur 24 le jus des gens passent à côté. Les entreprises veulent maintenant que les gens travaillent plus efficacement et consacrent plus de temps à la consommation pour soutenir l'économie.
Veuillez commenter vos idées sur ces sujets. Vous avez peut-être déjà mis en œuvre quelque chose de similaire dans vos entreprises. Jetez des liens vers des expériences aussi radicales.
Venez discuter dans le chat télégramme confortable "Vente de zinc" . Là, vous pouvez communiquer de manière synchrone, distraire de tout.