Ces dernières années, des entreprises complètement éloignées, telles que
GitLab ,
Zapier et
InVision , ont prouvé que la culture du travail à distance n'est pas seulement un privilège, mais aussi un avantage commercial évident. De plus, certaines
agences de design UI / UX utilisent la pratique du travail à distance. Et le développement de la technologie ne fait qu'accélérer cette transition. Nous pouvons communiquer instantanément dans Slack ou dans d'autres messageries instantanées, coordonner la vidéoconférence mondiale via Zoom et suivre l'intégralité de notre feuille de route de projet à Asana.
Pour les employés, le travail à distance offre une plus grande flexibilité (vous permet de consacrer plus de temps au développement familial et / ou personnel, il n'est pas nécessaire de passer du travail à domicile ou à un autre endroit et vice versa), laisse moins de facteurs gênants (personne ne parle au téléphone à proximité, ne mène pas de conversations qui interfèrent se concentrer sur la tâche) et effectue des trajets plus courts vers le travail (ou conduit même à un manque de trajets vers le travail). Pour les entreprises, la culture du travail à distance facilite l'embauche, réduit les coûts de bureau et, naturellement, attire les employés motivés et disciplinés.
Malgré ses avantages, le travail à distance présente des inconvénients importants. Entre solitude et isolement, l'ambiguïté des objectifs de l'organisation, les frontières floues du travail et de la vie, avec une coordination complexe, le travail à distance crée un certain ensemble de problèmes.
Cependant, aucun de ces problèmes n'est insurmontable. En analysant les lacunes du travail à distance, nous pouvons soigneusement structurer notre journée de travail pour atténuer, voire compenser ces lacunes.
Le travail à distance provoque la solitude
On sait que les gens sont des «animaux sociaux».
Des études montrent que les interactions sociales spontanées empêchent un sentiment de solitude. Lorsque vous travaillez à distance, vous ignorez les interactions qui sont caractéristiques du bureau - conversations entre bureaux, passer devant les gens dans les couloirs, déjeuner ensemble. Il est assez facile de se sentir isolé, surtout si vous passez au travail à distance depuis un bureau bruyant.
Vous vous sentez en dehors de l'équipe
Si la documentation de votre entreprise laisse à désirer, il est assez facile de se sentir perdu dans le statut d'un employé distant. Si vos objectifs sont ambigus, que les politiques à distance ne sont pas clairement documentées et qu'il y a aussi des réunions spontanées qui se déroulent derrière les portes de votre bureau qui vous sont fermées, il est facile de sentir que vous, en tant qu'employé distant, travaillez à l'extérieur de l'entreprise.
Le travail coordonné devient un test
Lorsqu'une équipe travaille dans différents fuseaux horaires, la coordination des rendez-vous en temps réel devient une tâche difficile. Une réunion lumineuse et précoce qui a lieu à San Francisco peut être complètement invisible si vous êtes soudainement à Amsterdam et que vous devez coucher l'enfant à ce moment.
La frontière entre le travail et la vie s'estompe
Si vous vivez, travaillez et dormez dans le même espace physique, les frontières entre cette période de votre travail et votre temps personnel disparaissent tout simplement. De plus, la flexibilité du travail à distance peut entraîner le fait que vos heures de travail seront différentes de votre temps de travail habituel et entreront dans le délai dans lequel vous interagissez avec votre environnement de travail inactif, ce qui ne fait que renforcer le sentiment d'isolement.
Comment organiser la journée de travail du télétravailleur idéal?
1. Déterminez le temps d'achèvement
Lorsque vous êtes dans un bureau ordinaire, il est clair que la journée se termine lorsque les gens commencent à le quitter (généralement en même temps). Lorsque vous travaillez à distance, vous n'avez pas de signaux aussi évidents, et il est facile de perdre la notion du temps et de comprendre à temps quand vous devez arrêter votre travail.
Pour contrer cela, fixez-vous des objectifs spécifiques. Lorsque vous commencez à travailler, au début de la journée, sélectionnez la date approximative à laquelle vous souhaitez terminer votre travail ce jour-là. Si quelque chose dans votre journée change de manière significative, ce qui vous éloigne du travail (tout se passe dans la vie, surtout quand ils savent que vous ne travaillez pas à domicile, par exemple), réévaluez et ajustez votre temps d'achèvement et essayez de vous y tenir.
2. Trouvez des signaux pour le début de la journée de travail
Lorsque vous vous asseyez sur votre bureau, votre corps et votre cerveau se souviennent qu'il est temps de travailler. Lorsque vous vous réveillez au même endroit où vous travaillez toute la journée, il n'y a pas de signal clair pour commencer une journée de travail.
Apprenez à votre cerveau à commencer à travailler en reliant certaines actions au début du travail. Par exemple, allez vous promener, faites le tour de la maison ou du bloc et, à votre retour, commencez immédiatement votre travail. Ou restez simplement «en pyjama» jusqu'à ce que vous soyez prêt à commencer à travailler, puis changez de vêtements et commencez immédiatement votre journée de travail.
Le choix d'un processus constamment répété avant le début de la journée de travail permettra de tracer une ligne claire entre la vie et le travail, vous permettant de vous concentrer rapidement sur les tâches professionnelles.
3. Documentez tous les processus de travail nécessaires.
Les cultures à distance réussies reposent toujours sur une documentation fiable. Lorsque les premiers doutes surviennent, vous devez absolument documenter ce sur quoi vous travaillez, même si cela semble trop redondant et inutile. Créez et documentez des tâches publiques pour tout ce sur quoi vous prévoyez de travailler. Réservez du temps dans un calendrier public afin que tous les participants au workflow sachent ce que vous faites pendant votre journée de travail à distance. Notez dans un document public les approches générales pour travailler sur chaque tâche sur laquelle vous travaillez.
Une documentation réfléchie et accessible aide les autres participants au flux de travail à se faire une idée de ce sur quoi vous travaillez, réduit le besoin de réunions supplémentaires et vous donne plus de travail structurel dans chacun de ces jours. De plus, plus il y a de documentation disponible, moins il est probable que quelqu'un ne se sente pas au courant des processus décisionnels concernant ce sur quoi toute l'équipe travaille.
4. Créez un espace de travail
La psychologie comportementale nous a présenté le concept de
réflexe conditionné . Tout comme un chien peut commencer à saliver lorsque vous allez dans le placard dans lequel sa nourriture est stockée, vous voudrez probablement faire une sieste si vous montez dans le lit, décidant qu'il sera plus confortable d'y travailler.
Pour que le cerveau acquière une ambiance de travail, il vaut la peine de choisir consciemment une section de la maison / de l'appartement / de la chambre (ou un autre endroit, comme un coworking ou un café) pour commencer votre journée, que vous associez uniquement au travail et uniquement au travail.
Et pour l'amour de Dieu, ne travaillez pas dans votre lit, sinon vous voudrez dormir pendant que vous travaillez, et vice versa - vous penserez au travail lorsque vous essayez de dormir.
5. Dites NON aux tentations malsaines
Lorsque nous terminons une petite tâche, nous voulons souvent faire une pause. Ces pauses peuvent être utiles - elles nous donnent l'occasion d'évaluer à quel stade le travail est maintenant, de recharger nos batteries et de se concentrer sur la tâche suivante.
Cependant, il existe une limite au-delà de laquelle ces lacunes nous mettent dans une mode improductive.
Si pendant le travail, il y a trop de tentations (collations facilement accessibles dans la cuisine et dans la pièce voisine où le téléviseur joue en arrière-plan), vous pouvez être constamment distrait lors de l'exécution d'une tâche, quelle que soit sa rapidité ou sa simplicité.
Pour rester dans la zone de travail, gardez les collations loin du téléviseur, gardez le téléviseur éteint, et vous ferez sans aucun doute plus et sentirez une grande récompense lorsque vous aurez une pause bien méritée.
6. Prenez le temps de communiquer de manière informelle
Une communication spontanée et non contraignante avec des amis ou des collègues nous rend plus heureux. Afin de ne pas vous sentir seul pendant le travail à distance, pré-allouez du temps à votre équipe pour se connaître en dehors du contexte de travail.
De plus, étrangement, le travail à distance peut également vous faire planifier plus rationnellement votre temps personnel afin de le passer avec votre famille, vos amis et vos proches, surtout si vous travaillez à des heures qui ne sont pas traditionnelles pour votre entourage.
Enfin, cela vaut la peine d'expérimenter avec votre environnement de travail. Allez dans un café ou une bibliothèque où d'autres peuvent rencontrer des gens comme vous qui travaillent également à distance.
7. Mesurer les résultats, pas les heures travaillées
Lorsque vous êtes au bureau, il est naturel de mesurer la productivité en termes de «nombre de jours travaillés par semaine». Le travail à distance nécessite beaucoup plus d'autodiscipline que l'entrée et la sortie du bureau. Au niveau de l'entreprise, une culture de mesure des résultats donne à chaque employé plus de clarté sur ce sur quoi il doit travailler.
Au niveau individuel, la définition d'objectifs mesurables et le suivi des résultats est un excellent moyen de suivre les objectifs globaux de l'entreprise sans vérifier constamment avec d'autres personnes, ainsi qu'un bon moyen de déterminer quand vous pouvez arrêter de travailler (lorsque vous atteignez un objectif spécifique que vous définissez pour un jour particulier )
Achèvement
Alors que de plus en plus d'entreprises mettent en œuvre des outils pour fournir une meilleure collaboration synchronisée et gérer les tâches asynchrones, le processus de passage au travail à distance continuera d'évoluer.
Pour que cette transition soit réussie, tant pour l'entreprise que pour les particuliers, il est nécessaire de prendre des mesures spécifiques pour éliminer les lacunes liées au travail à distance.
À la fin de la journée, vous pouvez surmonter ces lacunes en structurant correctement vos journées pour tracer des lignes claires entre le travail et la vie, encourager votre esprit à se concentrer sur le travail et à couper le temps social conformément à votre horaire afin de trouver l'harmonie et le bonheur.